Эссе_Корпоративная_культура_Франции. Национальные особенности корпоративной культуры. Франция
 Скачать 22.17 Kb.
|
|
Национальный исследовательский университет МИЭТ Институт системной и программной инженерии и информационных технологий (СПИНТех) Корпоративная культура Эссе на тему «Национальные особенности корпоративной культуры. Франция.» Выполнил: Бутышкис Илья Алексеевич Группа: ПИН-11М Преподаватель: Попова Татьяна Владимировна г. Москва 2021 г. Выходя на рынок России, западные компании, как правило, с самого начала внедряют устоявшиеся у них корпоративные ценности с нуля. Активное развитие и поддержка корпоративной культуры — общая политика компании, которая распространяется на любое подразделение в любой точке мира [1]. Согласно спискам журнала Forbes [2], на территории Российской Федерации функционируют следующие крупные компании, зарегистрированные во Французской Республике: Auchan, Leroy Merlin, Renault, Danone, Sanofi, L’Oreal. Ну а так как корпоративная культура является важным фактором эффективного и конкурентного преимущества, изучение влияния национальных факторов на корпоративную культуру головных компаний позволит определить стратегию продуктивного взаимодействия. Типичная французская компания представляет собой жесткую иерархическую структуру с централизованным управленческим аппаратом. Все решения принимаются на уровне руководителей и затем передаются вниз как не обсуждаемые. Руководители французских компаний предпочитают принимать важные решения не на собраниях, а в кулуарах, между собой, в неформальной обстановке. Параметр дистанции власти, согласно Хофстеде, имеет для Франции значение 68. В сравнении с другими западноевропейскими странами Франция обладает одним из самых высоких показателей дистанции власти, уступая по уровню индивидуализма среди романских стран лишь Италии, и сопоставляя показатель среди скандинавских стран [4]. Часто во французской компании принято обращаться не только по имени, но и с названием должности. Непременно рукопожатие при встрече и прощании. Большое значение придается субординации, не приветствуются дружеские контакты между сотрудниками, принято соблюдать некоторую эмоциональную дистанцию по отношению к коллегам. О встречах следует договариваться заранее. Пунктуальность рассматривается как проявление вежливости. Однако общее правило таково: чем выше статус партнера, тем большее допускается опоздание. Для французов огромное значение имеют образование, общий уровень знаний, эрудиция. У каждого менеджера или специалиста четко определены его функции и обязанности, и непосредственный руководитель обращает внимание не на способы решения задания, а на результативность подчиненного. Дела ограничиваются только офисом. Деловые звонки домой негативно воспринимаются, их можно делать только в исключительных случаях, веско объясняя причину и принося извинения. Происходит строгое разграничение деловой и личной жизни. Корпоративные собрания проводятся всегда строго по повестке и точно в срок. Предпочтение отводится к менее структурированному процессу собрания, по сравнению с немцами и американцами. Собрание часто протекает в форме дискуссии. В такие моменты немного стираются должностные границы, и каждый может принять равное участие в дискуссии. Еще одна особенность общения заключается в том, что если в ответ звучит «нет», то вопрос все равно остается открытым для обсуждения. Французы большие поклонники ораторского искусства, любящие превращать переговоры в тренировку интеллектуальных способностей. Полемика и дискуссия - составляющие переговорного процесса [5]. Французы уважают способность человека эффективно и независимо от чужого мнения защищать свою позицию. Главное, чтобы все было хорошо продумано и, логически объяснено. Тем не менее, стоит помнить, что французы не очень любят рисковать, а деловая встреча – это скорее, обмен мнениями, чем выработка решения. Важным для сотрудника французской компании является его коммуникабельность, приветливость и наличие собственной индивидуальности. Например, в компании L’Oreal отдают предпочтение энергичным, динамичным сотрудникам, тем, кто хорошо адаптируется и умеет работать в коллективе. А Эрик Феди, ген директор компании Мишлен (мировой лидер по производству шин) в России и СНГ, подчеркивает, что «попадая в Мишлен, сотрудники сразу становятся частью глобальной среды, не важно работают они в России или в Бразилии. Из всех французских традиций, которые когда-то существовали в нашей компании, пожалуй, сохранилась главная – уважение. Уважение к клиентам, акционерам и сотрудникам, к окружающей среде, к фактам. Это пять ключевых ценностей компании. Мы стремимся создать максимально комфортные условия для каждого человека, в которых он мог бы развиваться и наиболее эффективно проявлять себя. Сотрудникам предлагают не только необходимые тренинги, но и индивидуальные пути развития карьеры». Подводя итоги, хочется обратить внимание на тот факт, что французская культура относится в высоко-контекстуальной, поэтому стоит соблюдать все формальные процедуры общения, предусмотренные этикетом в зависимости от статуса коммуницирующих. Перед обсуждением дела стоит предварительно уделить время теме, не относящейся к переговорам непосредственно. Нормы и предписания во французских компаниях в большинстве своем навязываются сверху, а не являются результатами переговоров руководства и сотрудников. При этом правила, регулирующие поведение тех, чье место в иерархии выше, будут более покладисты, чем для подчиненных. В целом корпоративная культура Франции относится к континентальной модели, так как ей свойственны ориентирование на результат, люди, в течение всей трудовой деятельности, работают на одной специальности, вырабатывая тем самым чувство приверженности, отношение к труду как к необходимости, то есть строгая трудовая дисциплина и при этом индивидуализм в осознании себя и своего места в организации и творческом подходе к решению проблем. Список использованной литературы Антонова Ольга Анатольевна Особенности национальных моделей корпоративной культуры // Челябинский гуманитарий. 2011. №4 (17). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-natsionalnyh-modeley-korporativnoy-kultury (дата обращения: 19.04.2021). Зарубежный капитал: рейтинг крупнейших иностранных компаний-2020 | Бизнес | Forbes.ru [Электронный ресурс] – URL: https://www.forbes.ru/rating/369567-zarubezhnyy-kapital-reyting-krupneyshih-inostrannyh-kompaniy-2020 (дата обращения: 19.04.2021). Колесников, А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум для вузов / А. В. Колесников. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 167 с. Шейпак Светлана Александровна Французская и русская деловые культуры: кросс-культурный диалог // Russian Journal of Education and Psychology. 2012. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/frantsuzskaya-i-russkaya-delovye-kultury-kross-kulturnyy-dialog (дата обращения: 19.04.2021). Бороздина, Г. В. Психология и этика делового общения : учебник и практикум для академического бакалавриата / Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова ; под общей редакцией Г. В. Бороздиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 463 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-01527-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/431163 (дата обращения: 19.04.2021). Малявина, Г. И. Национальный этикет : учебное пособие / Г. И. Малявина, В. В. Василенко, Л. Ф. Земцева. — Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2015. — 194 c. — ISBN 2227-8397. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/62850.html (дата обращения: 19.04.2021). — Режим доступа: для авторизир. пользователей |