|
|
Эксперимент гарфинкиль. Нарушение правил. Нарушение порядка взаимодействия на скамейке
НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НА СКАМЕЙКЕ
Мы исходим из предположения, что скамейки организуют повседневные практики людей, и, если угодно, есть определенные, нерефлексивные правила, которым следуют субъекты взаимодействия, сидя на скамейке. Соответственно, цель эксперимента заключается в том, чтобы выявить эти правила методом нарушения фоновых ожиданий.
Эксперимент проводился в течении пяти дней в торговом центре г. Гродно «OLD CITY». Данные фиксировались с помощью видео-, аудиозаписи, в ходе эксперимента было изучено двадцать человек. Четверо из них будут описаны в данном отчете. После чего на основе приведённых данных мы выведем нерефлексивные правила взаимодействия людей на скамейке.
Суть эксперимента заключалась в следующем: Экспериментатору после того, как он приблизится к испытуемому, необходимо было спросить: «кто (вы) последний в очереди на скамейку?» и «не занимал ли кто-нибудь до него эту скамейку?» После чего экспериментатор садился на скамейку и действовал по обстоятельствам в соответствии с транспонированным фреймом очереди (в магазине или поликлинике), играя роль человека, уверенного в нормальности и естественности произошедшей ситуации. Важно еще то, что экспериментатор и испытуемый должны быть одного пола во избежание альтернативной интерпретации – своеобразного способа познакомиться.
Полученные данные: Э – Экспериментатор, И – Испытуемый
Диалог
|
Невербальные реакции
|
Интерпретация
|
№ 1
Э: Здравствуйте! Очередь на лавочку никто не занимал?
И: Что?
Э: Очередь на лавочку никто не занимал?
И: Нет.
А что такое?
Э: Можно присесть?
И: Да, ради Бога.
Э: За Вами значит никто не занимал?
И: Да ни … слушай… Девушка, да что вы это самое?
Э: Ну, может, очередь на лавочку бывает…
И: С чего это вдруг?
Э: Вот в поликлиниках очередь занимают.
И: Да ну, Бог с тобой. Смотри, сколько свободных лавочек. Вы что?
Э: Ну, да.
И: А что, занимают, да?
Э: Бывает.
И: Интересно же кто-то говорит. Ой, блин, не могу слово разгадать. [Читает буквы, пытается разгадать слово]. Минут 10-15 буду искать.
Э: Я Вас, наверно, отвлекла.
И: Вы что-то хотели от меня, нет?
Э: На лавочку сесть.
И: А, ну, ради Бога. Нет, мне даже интересно так сидеть. Вы работаете здесь?
Э: Нет. Так пришла.
И: Отдыхать приехали?
Э: Да, на лавочке посидеть.
И: А вы не из Гродно?
Э: Из Гродно.
И: Из Гродно? А так раздетые.
(без верхней одежды)
Э: Вещи оставила, жарко же.
И: Ааа. Одна?
Э: Нет, там в магазине друзья.
И: А, понятно.
Э: Просто подумала: если человек сидит на лавочке, может, лавочка какая особенная.
И: Не-не-не. [Звучит объявление со звуковым сопровождением]
И: похожее, как вокзал
Э: Да-да.
|
__________________
Услышав вопрос, женщина сделала удивленный вид: широко раскрыла глаза, приподняла брови.
_______________________
Проявился односекундный тремор как реакция на шокирующий «дурацкий» вопрос
________________________
Небольшое искривления рта уголками губ вниз, пожала плечами
________________________
Играет в игру на планшете, жестикулирует одной рукой, приподнимая плечи к верху
_______________________
Прищур глаз, выражающий недопонимание
________________________
Поворачивает голову по направлению к свободным лавочкам, немного подается назад на вопросе – «Вы что?»
________________________
Играет в планшет, интонация выражает заинтересованность
__________________________
Жестикулирует руками, выражает недовольство
________________________
Говорит без раздражения
_________________________
_______________________
______________________
Играет в планшет
______________________
____________________
______________________
______________________
_______________________
|
Стандартная реакция на нетипичный вопрос, несоответствующий контексту, как бы требующий дальнейшего пояснения. «Повторите еще раз, либо я неправильно поняла, либо с вами что-то не так».
Включение во фрейм. Вместо ответа «а разве нужно занимать?» последовал ответ «нет». Вопросом пытается добиться рационального ответа, который можно было бы согласовать с контекстом.
Так как не последовало ожидаемого ответа типа: «Я здесь ищу одного человека, недавно здесь сидел, может быть вы видели, кто уходил последний?» По реакции видно, что «И» расценила «Э» как не совсем адекватного человека.
Вы серьезно? Зачем задавать такие глупые вопросы. Хотите сидеть – сидите. И так понятно, что не нужно занимать очередь.
Никогда не было очереди, а тут вдруг появилась. Мой прежний опыт подтверждает, что очереди на лавочку не нужны. К тому же это бессмысленно.
Утверждая бессмысленность этой практики, тем не менее, «Э» отвечает согласно заданному фрейму. Но «И» при этом пытается утвердить ту реальность, в которой она уверена. «И» хочет понять, почему «Э» находится в иной реальности, чем она.
Сомневается. «Если другой спрашивает, может быть, так оно и есть?». Надо проверить, с чем это может быть связано. Почему она ведет себя так, как никто не ведет?
Бывают же странные люди. Далее затягивание в реальность виртуальной игры, отодвижение фрейма очереди на второй план.
Попытка вернуть нормальность ситуации (Есть «варианты возможного» как потенциальные обращения к субъекту). Ожидает услышать такой вариант, который есть в запасе. Либо в большей степени желает услышать отрицательный ответ.
Такой ответ сгодится. Кажется, все становится на свои места. Ситуация необычная, но я могу ее принять. Поскольку все вернулось на свои места, нужно проверить реальность на прочность еще раз и понять, почему так могло произойти. Возможно, она здесь работает, ей стало просто скучно и она решила развлечься, или просто с кем-то пообщаться.
Прогулка по магазину или торговому центру рассматривается как отдых. Правила языка: не работа, значит, отдых как дуальная пара.
Возможно, в другом городе совершенно другие повседневные практики сидения на скамейке. Если она из другого города, значит, все станет более или менее понятным.
___________
Возможно, она кого-то ищет из своих друзей, который сидел на этой лавочке, и решила присесть с ориентацией на то, что они снова сюда вернутся. Или же зачем приходить сюда одной, обычно сюда ходят группами
Отлично, все встало на свои места
Желание сохранить восстановленный вариант. Попытка перейти на другую тему, на что-то стандартное. Нежелание больше проверять реальность на прочность.
|
№ 2
Э: Извините, очередь на эту скамейку занимали?
И: А?
Э: Очередь на эту скамейку занимали?
И: Чтооо? Нет.
Э: А до вас никто не занимал?
И: Нет.
Э: Я вас не раздражаю?
И: Нормально.
Э: Нормально? Вы не против, если я сяду?
И: Нет.
Э: Извините за беспокойство.
И: Нет, ничё.
№ 3
Э: Здравствуйте, Вы занимали очередь на эту скамейку?
И: (молчание)
Э: Кто-нибудь занимал?
И: А что, кто-то занимает?
Э: Ну, да.
И: И кто?
Э: Я и все, кто хотят ко мне сесть, спрашивают, можно ли сесть и не занимал ли кто очередь.
И: Нина, ты в курсе, что скамейки занимают?
И2: Даааа? Разве?
И: Ну, вот, парень говорит. Я первый раз про это слышу, чтобы очередь занимали
Э: Извините за беспокойство
№ 4
Э: Здравствуйте, Вы занимали очередь на лавочку? Ну, кто последний?
И: На какую лавочку?
Э: На эту.
И: Это шутка такая, прикол что ли? Мне нужно серьёзно ответить на этот вопрос?
Э: Ну да.
И: Продолжайте. И как можно занимать лавочку?
Э:Ттак принято, очередь.
И: Даааа?
Э: Да.
И: Где Вы видели эту очередь?
Э: Здесь и видел.
И: Правда? Вы первый, кто подходит.
Э: Да? Вы не встречали таких людей? Потому что я встречаю постоянно, у меня спрашивают. Я думал, что так принято.
И: Нет, сидите, где хотите.
Э: Можно так подсаживаться?
И: Абсолютно.
Э: И это не запрещено?
И: Будьте уверены, что нет.
Э: Правда?
И: Да.
Э: Замечательно
|
_______________
Подался вперед по направлению к «Э», взгляд выражает непонимание, требующее пояснения.
___________________
Еще больше удивился, когда понял, что не ослышался, периодически отвлекается в телефонную игру, после произнесения полностью погружается
__________________
Играет в телефон, говорит не отвлекаясь.
____________________
По прежнему играет, не отвлекается.
____________________
Повернул голову в сторону «Э», в голосе выраженно недовольство.
__________________
Проводит взглядом.
__________________
Пристально смотрит на «Э», одна рука закинута на спинку лавочки, другая рука расслаблена и опущена вниз.
______________________________
Слегка раздражительно потоптывает правой ногой, осматривается.
_______________________________
Приподнял брови, сделав не доверяющий взгляд.
_______________________________
Резко повернулся по направлению к жене, выходящей из магазина, в голосе слышится интонация усмешки.
Улыбается, что-то кладет в пакет, не вовлечена в процесс коммуникации.
Показывает на «Э» рукой, после чего поворачивает голову в сторону «И2», ответа не поступило, «И2» кивнула головой.
____________________________
________________
Сузил глаза, выражающие непонимание и задумчивость; руки сложены в замок.
_________________
Жестикулирует руками, оглядывается по сторонам, признаков негодования не наблюдалось.
___________________
Попытка поставить «Э» в неловкое положение, усмехнулся.
_____________________
Снова смотрит по сторонам, как будто кого-то дожидается, чувствует себя достаточно свободно.
___________________
В обращении слышится раздражение, обводит окружающее пространство рукой.
___________________
Пристально смотрит.
_______________________
Абсолютная уверенность в голосе, смотрит по сторонам.
______________________
Произнес немного протяженно на букве «А», после чего взмахнул рукой.
_____________________
В глазах безразличие, после произнесения фразы отворачивается.
______________________
Утвердительный кивок головой.
___________________
|
Я как-то плохо расслышал, не могли бы вы повторить еще раз, потому что то, что я услышал, не соответствует контексту и является совершенно бессмысленным.
Значит все-таки не ослышался. Что-то с «Э» не так. Что он хочет этим сказать? Но надо что-то ответить. Вовлекается во фрейм и тут же покидает его посредством игры на планшете. Стремление не физически покинуть неудобную ситуацию, а ментально.
Мне все равно, я не хочу с тобой взаимодействовать.
Мне не нравится, что ты вторгаешься в мое личное пространство. И к тому же, я занят.
Делай, что хочешь, только не пытайся взаимодействовать со мной.
________________________
Не понимает, как можно ответить на этот вопрос.
Мне нужно подтверждение реальности, той, которую вы пытаетесь навязать. Мой опыт показывает, что такие практики не воспроизводятся в данном контексте, и той реальности, в которой я нахожусь.
Ну, попробуйте доказать право на существование ваших утверждений. Попробуйте убедить меня в обратном.
О! Вот человек, который подтвердит мою реальность как объективно существующую, развеет сомнения и позволит вернуть все на круги своя. Нина, подтверди обратное!
Я не хочу отвечать на глупые вопросы, ответ которых и так разумеется. Я слишком занята и поэтому лишь продемонстрирую свою вовлеченность, чтобы не показаться грубой.
Вот парень уверен, что нужно. Но я думаю, что твой опыт так же, как и мой, подсказывают, что этого делать не нужно.
Недопонимание. Проясните данную ситуацию. Неужели есть такие лавочки, на которые нужно занимать места? И если есть, то покажите мне ее. Включение в заданный контекст.
Это может быть только шуткой. Вы пытаетесь поставить меня в неловкое положение. Поэтому невозможно ответить на него серьезно. Могу подыграть, если захотите, но сомневаться в реальности само собой разумеющихся практик я не буду.
Хорошо, придется подыграть. Мне даже интересно, как вы будете навязывать реальность своей практики.
Разве? Сейчас придет человек, который докажет вам обратное.
Ну, раз это так, то покажите мне на примере. Вокруг много скамеек, и ни на какую из них не стоит очередь.
Вы говорите о вещах, которые не имеют место быть в реальности, потому что мой опыт показывает, что вы не правы. А раз люди не подходят и не становятся в очереди, значит, вы единственный, кто так думает.
Вы не правильно думаете, для того, чтобы сидеть, не нужно занимать очереди.
Я говорю вам чистую правду, в этом не стоит сомневается.
Просто не сомневайтесь, я вам уже доказал и привел примеры.
|
Правила:
1. В большинстве случаев испытуемые уверены в том, что они ослышались. Просят повторить вопрос.
2. Возвращение смысла ситуации происходит посредством апелляции к своему прошлому опыту и знанию, основанном на здравом смысле. Чаще всего трактуют ситуацию как шутку, либо наделяют экспериментатора качествами умалишенного.
3. При вторжении экспериментатора в потенциально присвоенное пространство испытуемого чаще всего наблюдается ментальный уход из фрейма, но не физический. При этом, испытуемый прибегает к помощи различных технических средств (планшет, мобильный телефон, наушники), которые позволяют ему осуществить этот уход.
4. Испытуемые принимают фрейм очереди и отвечают в соответствии с заданной экспериментатором ситуацией.
5. После завершения диалога наблюдаются внешние признаки неудобства. Испытуемый желает покинуть скамейку, но не может просто встать и уйти без причины. Перед тем, как покинуть скамейку, испытуемый должен показать экспериментатору, что он уходит не из-за того, что ему неудобно находиться рядом, а лишь потому, что у него есть на то веские причины (посмотреть, сколько времени). |
|
|
Скачать 48.57 Kb.