|
|
Текста. Насырабади Э.. Насырабади Эрика перевод
Насырабади Эрика
ПЕРЕВОД
1. Приятная улыбка является наглядным свидетельством дружественной и открытой позиции и готовности к общению. Улыбка - это позитивный, невербальный сигнал, посланный с надеждой, что другой человек улыбнется в ответ. Улыбаясь, вы тем самым показываете оппоненту, что он вызывает в Вас положительные эмоции. Другой человек считает это комплиментом и, как правило, чувствуют себя хорошо. В результате он улыбнется в ответ.
Улыбаться другим - не означает, что вы должны "надевать маску" или делать вид, что счастливы все время. Но когда вы видите кого-то, кого вы знаете, или хотели бы узнать - улыбайтесь. Улыбаясь, вы демонстрируете открытость к разговору.
2. Вы можете не осознавать, что закрытая поза является причиной многих проблем в процессе общения. Типичная закрытая поза - это когда вы сидите со скрещенными руками и ногами, а рука прикрывает рот или подбородок. Это положение также часто называют «мыслящей позой», но просто задайте себе вопрос: Собираетесь ли вы прервать кого-то, кто, кажется, глубоко задумался? Мало того, что данная поза подает сигналы «держаться подальше», но также препятствует другим людям, ждущим ответную реакцию, видеть основной «отправитель сигнала» - ваш рот. Без этих сигналов, означающих что вы готовы воспринимать информацию, другой человек, скорее всего, будет избегать вас и искать кого-то, кто покажется ему более открытым для контакта.
Чтобы избавиться от привычки стоять или сидеть в закрытой позе, начните следить за собой - не скрещивайте руки и не держите их у рта. Скрещенные руки, указывают на оборонительный настрой человека и отсутсвие желания идти на контакт. Руки также могут указывать на нетерпеливость, неудовлетворение или осуждение - все это не дает людям открыться.
Открытая поза наиболее эффективна, когда вы находитесь на расстоянии, достаточном для общения с другим человеком, то есть в пределах пяти футов [ 1,5 м]. Однако будьте осторожны, чтобы не нарушить чье-то «личное пространство» приближаясь слишком близко и слишком рано.
3. Слегка наклоняясь вперед пока человек разговаривает Вы показываете свою заинтересованность и внимательность во время его рассказа. Обычно это воспринимается как комплимент другим человеком и побуждает его продолжать разговор.
Часто люди откидываются на стуле назад, прикрывая рот, положив руки на подбородок или за голову в «мыслящей» позе. Такая поза иллюстрирует сигналы осуждения, скептицизма или скуки. Поскольку большинство людей не чувствуют себя комфортно, когда думают, что их оценивают, данная позиция препятствует продолжению разговора.
Гораздо лучше естественным образом слегка наклониться вперёд. Делая это, вы как бы говорите: «Я слышу Вас и мне интересно - продолжайте
говорить!». Обычно это позволяет другому человеку почувствовать, что он - интересный собеседник и побуждает его продолжать говорить.
4. Во многих культурах наиболее приемлемая форма первичного контакта между двумя людьми, которые только что встретились, - теплое рукопожатие. Это действительно так не только когда встречаются представители одного или противоположного пола в бизнесе, но и в остальных социальных ситуациях. Почти в любой ситуации теплое и крепкое рукопожатие является безопасным и позитивным способом показать открытую и дружелюбную позицию по отношению к людям, которых вы встречаете.
Будьте первыми, кто протягивает руку при встрече. Добавьте к этому дружеское «Привет», милую улыбку и свое имя, и вы сделали первый шаг, чтобы открыть каналы связи между вами и другим человеком.
5. Самые сильные из невербальных жестов отправляются глазами. Прямой зрительный контакт указывает на то, что вы слушаете другого человека и хотите больше узнать о ней/нем.
Взгляд должен быть естественным, а не принудительным или чрезмерным. Совершенно нормально иметь краткий период зрительного контакта, пока вы наблюдаете за другими частями лица человека - особенно ртом. Когда человек улыбается, обязательно улыбнитесь в ответ. Но всегда старайтесь вернуть свой взгляд на глаза человека, когда он говорит. При разговоре с другими людьми также принято смотреть вверх, вниз или вокруг, и допустимо не иметь постоянного контакта с глазами.
Слишком настойчивый зрительный контакт, особенно если он принудительный, может быть контрпродуктивным. Если вы смотрите на человека слишком долго или с подозрением, ваш оппонент может почувствовать себя неловко и даже подозрительно по отношению к вашим намерениям. Неподвижный взгляд может выглядеть как агрессивное поведение, если он принимает форму вызова - кто отвлечется первым.
Вопросы
What is a person`s smile?
Why is a closed position the cause of many communication problems?
What is your position that makes another person feel like an interesting conversationalist?
What does a warm and firm handshake symbolize?
What are the strongest non-verbal gestures sent by? And now?
|
|
|
Скачать 15.37 Kb.