Доклад. Доклад Рокфеллер. Название содержание
 Скачать 64.76 Kb.
|
|
ПОжалуйста, добавьте Титульный Лист Название содержание Введение 4 1.Биография Дж.Рокфеллера 6 2.Предпринимательская деятельность Дж.Рокфеллера 12 3.Особенности управления бизнесом Дж.Рокфеллера 19 Заключение 28 Список литературы 30 ВведениеЖизнь Джона Рокфеллера (1839-1937) без преувеличения считают историей американской нефтяной индустрии. Его успех связывают с мистикой, чудовищным везением, гениальной интуицией и сверхъестественным деловым чутьем. Его история - уравнение со многими неизвестными. Чтобы понять этого незаурядного человека, необходимо знать период его жизни до вхождения в американскую финансовую элиту. В детстве он производил впечатление таинственного ребенка, который постоянно думает над какой-то неразрешимой проблемой. Разбогател Рокфеллер на нефтяном бизнесе, создав в 1870 году компанию Standard Oil, вместе со своими партнерами. Доход Джона Д. Рокфеллера, в эквиваленте 2018 года, оценивается в 389 млрд. долларов. Он основатель успешной династии Рокфеллеров, богатейшего рода нефтяных магнатов Америки. Доход его бизнеса в свое время составлял 1,5 процента ВВП Америки. НЕНАУЧНЫЙ СТИЛЬ, ИСПРАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА Построение бизнеса Д. Рокфеллера базировалось на его нравственных принципах и опыте, которые до сих пор используются в управлении многими компаниями. Фактически актуальность у Вас в этой фразе.Актуальность надо расширить и написать более подробно Пожалуйста сформулируйте цель и задачи исследования(задачи соответствуют параграфам, сформулированным в виде действий, например, иссдовать…., изучить…) Все вышесказанное обуславливает актуальность темы данного исследования, целью которого является изучение управленческих новаций при построении бизнеса Дж.Рокфеллера. Задачами исследования являются: - изучение биографии Дж. Рокфеллера; - исследование предпринимательской деятельности Дж. Рокфеллера; - выявление особенностей управления бизнесом Дж. Рокфеллера Биография Дж.РокфеллераДжон Рокфеллер, первый долларовый миллиардер, родился в достаточно бедной семье. Отец его, Уильям Рокфеллер, женился на матери Джона во многом только потому, что в приданное отец Элайзы давал 500 долларов. Отец Джона сперва избрал профессию лесоруба, однако она быстро ему наскучила. Тут-то и проявился азартный характер отца Джона: не желая получать гроши за тяжкий физический труд, Уильям Рокфеллер выдавал разноцветные стекляшки за изумруды, продавал чудодейственные эликсиры, непонятным образом брал первые призы в конкурсах по стрельбе. Так отцу первого миллиардера удавалось держаться на плаву. Многие соседи и вовсе думали, что отец Джона простой бандит, зарабатывающий деньги разбоем и грабежом.НЕНАУЧНЫЙ СТИЛЬ. ИЗЛОЖИТЬ СЖАТО И В НАУЧНОМ СТИЛЕ Жизненная философия отца Джона Рокфеллера во многом повлияла на сына. Увлечение отца разного рода спекуляциями, конечно, приносило деньги, но семье то и дело приходилось экономить на вещах первой необходимости. Поэтому Джон начал работать с самого раннего возраста: уже в семь лет он откармливал индюшек, чтобы продать их соседям, и копал за небольшую плату картошку для фермеров. Его коммерческие наклонности проявились тогда, когда он принёс домой горсть купленных конфет, разложил их по одной и стал продавать своим сестрам с наценкой. Рациональная религия, которой следовали все поколения семьи Рокфеллеров, требовала внутренней дисциплины, тяжелого труда, бережливости и аскетизма. Занятия бизнесом в семье поощрялись. Юный Рокфеллер отличался мертвой хваткой, цепкой памятью, непоколебимым спокойствием и старался зарабатывать на всем: продавал своим сестрам конфеты с наценкой, ссужал деньги отцу под разумные проценты. К тому же был асом в математике - мог решать в уме самые сложные задачи. В будущем это ему очень поможет во время ведения деловых переговоров: «По окончании встречи я выторговал $30 тыс. благодаря тому, что ни на секунду, даже когда говорил, не прекращал подсчитывать проценты, которые мне набегут в том или ином случае» 1, с.5.Несмотря на то, что Вы описываете биографию, стиль должен быть научным, а не журналистским Следуя протестантской этике о том, что достаток является благословением свыше, и его надо заслужить, Джон готов был тяжело работать. Но не бесконечно. Однажды, получив за три дня изнурительного труда всего лишь один доллар, он сделал самый важный для себя вывод - надо сделать так, чтобы работали деньги, а не самому трудиться ради них. Учеба в школе трудно давалась Джону Рокфеллеру. Но он силой воли заставлял себя учиться. Если надо – значит надо. Воля. Позже он поймет другое. Зачем заставлять себя делать неприятное, но нужное, если можно совершить другой выбор – нужного, но приятного. В семье Рокфеллеров было шестеро детей - у матери Джон научился экономно вести хозяйство. Будущий первый долларовый миллионер родился в бедной семье, но хорошо усваивал родительские уроки и в семь лет начал выкармливать на продажу индюшек 2, с.17. Первым самостоятельным приобретением, которое позволил сделать себе Джон на заработанные честным трудом деньги, стала бухгалтерская книга, в которую он аккуратно вносил свои заработки и траты. К тринадцати годам Джон в своем фарфоровом поросёнке скопил 50 долларов, на которые закредитовал соседнего фермера под семь с половиной процентов годовых. Эту книжечку, кстати, Джон трепетно хранил до конца своих дней, считая, что во многом ей он обязан своим коммерческим успехам. «Люди, обладающие меньшими средствами, живут обыкновенно более тесным семейным кружком, чем располагающие целой массой слуг для удовлетворения разнообразнейших своих потребностей. Я не могу не благословлять судьбу, пославшую мне родителей именно из людей первой категории», - писал Рокфеллер 1, с.7. Традицию с раннего детства учитывать каждый цент наследники Рокфеллера хранят и поныне. Рокфеллер научил этому собственных детей, те - своих и так далее. Как и многие великие, Джон Рокфеллер скептично относился к получению высшего образования, которое, по его мнению, только мешало ему зарабатывать крупные деньги. Забросив колледж Кливленда, Джон поступил на трехмесячные бухгалтерские курсы. Эти курсы вкупе с неиссякаемой жаждой деятельности Джона помогли начинающему предпринимателю заработать миллионы и основать огромные корпорации. В биографии Джона Рокфеллера значится лишь одна работа по найму: будучи ещё совсем молодым, он поступил на службу ассистентом бухгалтера в небольшую компанию. Проявив профессионализм и показав неподдельный интерес к своей профессии, он быстро стал подниматься по карьерной лестнице. Рокфеллер много занимался благотворительностью и долгие годы перечислял часть своих доходов Баптистской церкви. В 1892 году профинансировал основание Чикагского университета, а в 1901 году - Медицинского института имени Рокфеллера. В 1913 году появился благотворительный Фонд Рокфеллера. В 30-е Джон Д. Рокфеллер-младший построил Центр Рокфеллера - 19 коммерческих небоскребов в центре Манхэттена, что позволило ему стать одним из крупнейших владельцев недвижимости в Нью-Йорке. Рокфеллер был примерным семьянином. Женился по любви, в молодые годы, на молодой учительнице Лауре Спельман, прожив с ней всю жизнь. Имел единственного сына и 4 дочерей. Некоторые дети умерли в младенчестве. Лаура, как и Джон, была очень набожной девушкой христианкой и весьма практичным человеком (похожа в чем-то на мать самого Рокфеллера – Элизу - по качествам души. Джон Рокфеллер очень ценил ее и повторял, что именно ей обязан тем, что не стал бедняком. Умение благодарить и ценить близких людей – неплохой принцип 5. Одной из целей Рокфеллера стало воспитание собственных детей в рамках коммерческих отношений. Он считал, что таким образом привьет детям любовь к труду и бережное отношению к ожидающему их богатству. В семье были установлены правила, по которым каждый ребёнок за чистку карандаша или усердные занятия музыкой получал пару центов, таким же вознаграждением оплачивалась поимка мухи или дневное воздержание от конфет. Однако присутствовали и денежные штрафы: финансовые санкции обычно налагались на тех, кто опаздывал к семейному обеду. Надо отдать должное, такая система воспитания принесла некоторые плоды - новый глава династии Джон Рокфеллер младший также стал успешным бизнесменом, умевшим извлекать выгоду из любых событий. Отойдя от дел, Рокфеллер на протяжении почти сорока лет вел на удивление размеренный образ жизни. Он любил ездить на велосипеде, обожал верховую езду, плавание и катание на коньках. Питал особую страсть к ландшафтному дизайну: для него это было «искусство прокладывания дорог и тропинок и работа того же рода», что отражало его врожденный талант мыслить стратегически. Он продолжал регулярно ходить на службу в церковь и жертвовать деньги на ее нужды. Он построил имение за пределами Нью-Йорка в Покантико Хилс. Это была настоящая крепость, где он провел последние годы жизни, почти как отшельник. Дожить до ста лет - такой срок Рокфеллер себе установил сам. Бизнесмен до мозга костей, он даже смерть воспринимал как делового партнера, с которым можно договориться или обвести вокруг пальца. Что у него и получилось. Правда, обманул он не смерть, а страховую компанию, которая прислала ему чек на $5 млн., когда Рокфеллеру исполнилось 96 лет. Потому что это был первый случай в ее практике - по статистике, до такого возраста доживает только один человек из ста тысяч. Тайна здесь заключается в том, что он хотел прожить сто лет, а стал бессмертен - размножился в своих многочисленных потомках, усилиями которых фамилия Рокфеллер до сих пор продолжает жить и оставаться на слуху во всем мире. 23 мая 1937 года Джон Рокфеллер умер во сне от сердечного приступа. Ему было девяносто восемь лет. Спустя два дня на всех предприятиях в разных концах мира, входивших в Standard Oil, рабочие почтили его память пятью минутами тишины. После скромной прощальной церемонии в семейном кругу его похоронили в Кливленде, где он когда-то начинал свой путь в должности клерка. В New York Times был опубликован некролог, в котором Рокфеллера назвали не только богатейшим человеком в мире, но также «пионером эффективной организации бизнеса и современных корпораций, самым влиятельным капиталистом своей эпохи, выдающимся филантропом и покровителем высшего образования, научных исследований и публичного здравоохранения в мировой истории 6. Самый богатый человек мира больше всего на свете гордился своей безупречной моралью. Он считал, что унаследовать огромное состояние является большой ответственностью, и приучал детей к труду, скромности и аскетизму. Дети мультимиллионера не имели карманных денег, у них был один велосипед на четверых, они донашивали друг за другом старые вещи. В доме царил макет рыночной экономики: за каждый труд - от ловли мышей, пропалывания грядок до занятий музыкой - дети получали свои центы, вели подробные бухгалтерские книги, за каждый проступок, вроде опоздания к завтраку, штрафовались на те же центы. Так же воспитывались внуки и правнуки. В этом заключался особый метод воспитания детей в клане Рокфеллеров, в котором Рокфеллер-старший видел залог будущего процветания семьи. Конечно, результаты такого воспитания были весьма противоречивыми - не все его выдерживали, некоторые бунтовали и выпадали из клана и бизнеса. Зато тем, кто сумел такой бесчеловечный каток выдержать, уже ничего не было страшно, и они со временем всеми зубами цеплялись в семейный бизнес. По величине совокупного капитала семейство Рокфеллеров считается самым богатым в США - 200 наследников владеют состоянием в $6 млрд. Среди них есть бывший вице-президент США, бывший губернатор Нью-Йорка, ученые, банкиры. Таким образом, Джон Рокфеллер стал родоначальником сплоченного, скрытного, поглощенного делом клана, представители которого по настоящее время управляют многими сферами жизни Америки. Мистика и тайна сопровождали его всю жизнь и наводили страх на конкурентов, которые распускали о нем небылицы, например, будто бы Рокфеллер влетает в свой офис через дымоход, потому что никто не видел его входящим в здание или выходящим. Скорее всего, он пользовался потайными дверьми и коридорами в целях безопасности. Нужно переработать этот параграф, у Вас не научное изложение, а изложение в стиле средств массовой информации. Вам нужно указать ключевые моменты биографии, проанализировать, как они повлияли на личность Рокфеллера как бизнесмена, показать особенность стиля его жизни и семьи и как это связано с основной деятельностью Рокфеллера. ОЧЕНЬ МАЛО ССЫЛОК НА ИСТОЧНИКИ. НУЖНО ДОРАБОТАТЬ После каждого параграфа нужно делать вывод Предпринимательская деятельность Дж.РокфеллераИмея за плечами трехмесячные бухгалтерские курсы, Джон Рокфеллер с маниакальным упорством шесть дней в неделю шесть недель подряд искал работу в Кливленде. День, когда его взяли на должность младшего бухгалтера в торговую фирму, он всю оставшуюся жизнь отмечал как День работы и считал своим вторым днем рождения. Бухгалтером он был идеальным - все замечал, ничего не забывал. Он сознательно превратил себя в совершенную бизнес-машину - приходил на работу в 6 утра, а уходил в 10 вечера. Никогда не проявлял эмоций, подчинив все чувства одной цели - или умереть от переутомления, или разбогатеть. К тому же Рокфеллер был очень талантливым учеником: быстро освоил основные механизмы бизнеса, научился определять потенциальные возможности и опасности в брокерских услугах (фирма торговала огромным спектром товаров). Он быстро продвинулся по службе, получая $600 в год. Но как бухгалтер был хорошо осведомлен, что управляющий получает $2 тыс. Стартовая зарплата Рокфеллера - 17 долларов в месяц. Со второго месяца - уже 25 долларов. А через год он был управляющим с окладом 800 долларов в год. Однако Джон ушёл с работы, дослужившись уже до управляющего, ровно в тот момент, как заподозрил, что его заработная плата существенно меньше, чем у его предшественников на аналогичных должностях. Джон Рокфеллер был не из тех, кого можно использовать и платить небольшие деньги 5. Амбиции взяли свое - рассерженный Рокфеллер уволился и открыл собственную торговую фирму, вложив в нее $800, накопленные за четыре года. Первым бизнесом Рокфеллера была небольшая логистическая компания. Стать партнером по бизнесу Рокфеллеру предложил англичанин. У него было 2000 долларов. От потенциального партнера требовалось столько же. У Рокфеллера были накопления, но 1200 долларов не хватало. Их Джон занял у отца. Тот планировал подарить сыну эти деньги, когда тому исполнится 21 год - совершеннолетие по американским законам. Однако согласился раньше - но в долг под 10% годовых. Это была тогда в США стандартная ставка займа у частного лица. Банки кредитовали под меньший процент, но менее охотно. А Джон еще не стал тем Рокфеллером, которому банкиры по первому запросу выгребали всю наличность из сейфов. Между разделами, включая введение,заключение, список источников ставится разрыв страницы Рокфеллер стал младшим партнером в фирме, которая оказывала в основном транспортные услуги. Зоной его ответственности были финансы. Но дружба с цифрами на первых порах от кассовых разрывов не спасала. Рокфеллер в первый год набрал заказов на 0,5 миллиона долларов. Денег на их обеспечение скоро стало не хватать. Одной из причин кассовых разрывов сам Рокфеллер называет бурный рост. В первый же год партнеры набрали заказов на 0,5 млн долларов. А роста переменных расходов не учли, и денег на выполнение этих заказов стало не хватать. Рокфеллер выкручивался за счет заемных средств и исправно гасил долги 3, с.12. А вот когда Рокфеллер заблаговременно выявлял причину разрыва, ложился костьми, чтобы его не допустить. Контрагент, который предоставлял фирме львиную долю транспорта, захотел получать авансы в счет будущей выручки от перевозки товаров, на которые у партнеров еще не было даже накладных, не говоря о самом грузе. Старший компаньон боялся испортить отношения. Рокфеллер взялся убедить контрагента с цифрами в руках, но успеха не имел. Поставщик от его аргументов пришел в ярость. Впрочем, вскоре остыл и продолжил сотрудничество. А о ссоре не вспоминал. Тогда Рокфеллер понял - в бизнесе нельзя поступаться принципами ведения дел в угоду чему бы то ни было. Ключевым принципом Рокфеллера в бизнесе было смотреть правде в глаза, сколь бы удручающая картина ни открывалась из отчетности. Его удивляло, когда американские бизнесмены, которых он характеризовал как умных и здравомыслящих, занимали противоположную позицию. Когда дела бизнеса шли неважно, они боялись заглядывать в отчетность. В тяжелые периоды туда надо смотреть особо пристально. Сам Рокфеллер, его партнеры и топы всегда знали, где сколько заработали, а где - потеряли. И управленческие решения принимали только на основе отчетности Рокфеллер, опираясь на данные финансового учета, щедро инвестировал деньги в модернизацию производства, снижение себестоимости продукции и издержек, повышение техники безопасности. Нежное, даже чувственное отношение к деньгам Рокфеллер унаследовал от своего отца, временами удачливого коммерсанта, который часто высыпал купюры на стол, зарывал в них руки и часами ими любовался. С таким же благоговейным чувством Джон рассматривал свой первый заработанный чек на $4 тыс. 4, с.31. Любовь к деньгам - это роман, длившийся у Рокфеллера всю жизнь. Он не сомневался, что любить деньги не стыдно, главное - делать это правильно. И в самом начале трудовой деятельности завел специальный гроссбух, куда тщательно записывал все денежные операции до последнего цента. И они - деньги - отвечали ему взаимностью и сыпались, как из рога изобилия. Пик этой страсти пришелся на 1917 год, когда его личное состояние составило 2,5% от валового национального продукта США и оценивалось в $1 млрд. В том же году федеральный бюджет Америки составлял $715 млн. Получается, что Рокфеллер мог финансировать государство за свой счет в течение года, имея большой остаток в запасе. Для сравнения: состояние современного мультимиллиардера Билла Гейтса составляет лишь 0,5% от ВНП. Это лишний раз доказывает, что Дж. Рокфеллер и на сегодняшний день является самым богатым человеком в американской истории. В этом смысле его еще никто не обогнал. ВСЕ ЧТО ВЫДЕЛЕНО ЖЕЛТЫМ НУЖНО ПЕРЕРАБОТАТЬ В НАУЧНОМ СТИЛЕ. Гражданская война 1861-65 гг. помогла Рокфеллеру заработать первые большие деньги на поставке провианта для армии. Когда в Пенсильвании нашли нефть, у него было за что купить свой первый нефтеперерабатывающий завод. Со временем он решит заниматься только нефтью, выкупит у партнеров их доли, станет единоличным хозяином дела, объединив несколько нефтедобывающих и нефтеперерабатывающих заводов в компанию Standart Oil. Потом о нем скажут: «Больше всего на свете Рокфеллер любил две вещи - баптизм и нефть». Предчувствуя нефтяной бум, надвигающийся на страну, Джон решил создать новое следующее предприятие, благодаря которому Джон Рокфеллер станет самым богатым человеком своего времени, управляющим монополией и переработкой 90% американской нефти. По мере роста добычи нефти в Пенсильвании он открыл нефтеперерабатывающий завод вблизи Питтсбурга в 1863 году. Всего за два года он стал самым крупным в этом районе. Путь в нефтяном бизнесе, в котором Рокфеллер сделал основной капитал, он начал с мелкой фирмы, оптом продававшей керосин. А когда в 55 лет Рокфеллер отошёл от дел, принадлежавшая ему Standard Oil Company контролировала до 95% нефтяной отрасли США, 70% разведанных нефтяных месторождений в мире и всю производственную цепочку - от добычи нефти до доставки керосина розничным покупателям - почти по всему миру 4, с.10. В середине XIX века американская нефтянка сулила большие барыши. Но не было уверенности, что надолго. Поэтому на строительстве нефтеперегонных заводов максимально экономили. Экономия оборачивалась частыми пожарами. Рокфеллер сопоставил убытки от пожаров с динамикой объемов производства, посчитал потери и перестал экономить на безопасности. В 1870 году Джон и его деловые партнеры основали компанию Standard Oil. Ввиду благоприятных экономических условий в то время и таланта Рокфеллера в управлении рентабельность Standard Oil оставалась неизменно высокой с первых дней ее существования. Мотивированный быстрым ростом компании, Джон начал агрессивную стратегию поглощения, которая сделала компанию единственной в своем роде. В течение двух лет Standard Oil контролировала почти все нефтеперерабатывающие заводы в Кливленде. Рокфеллер сосредоточился на развитии инфраструктуры, связывающей месторождения, заводы и потребителей - наладил отношения с железнодорожными компаниями и построил сеть нефтепроводов. МЕЖДУ СЛОВАМИ СТАВИТСЯ НЕ ДЕФИС И НЕ БОЛЬШОЕ ТИРЕ, А СРЕДНЕЕ ТИРЕ Впоследствии контроль Standard Oil над сектором ужесточился компания даже купила землю, чтобы не дать конкурентам создать собственную транспортную инфраструктуру. Поначалу бизнесмены возили нефть в деревянных бочках. Рокфеллер, у которого к тому времени была под контролем вся цепочка от добычи нефти до продажи продуктов ее переработки конечному потребителю, увидел: объемы растут скоро на бочки леса не хватит. Решил вкладываться в транспорт и сопутствующую инфраструктуру. Отправлял целые поезда цистерн по железной дороге. За свой счет оборудовал станции железнодорожных компаний устройствами для быстрой перекачки нефти. Строил собственные пристани и танкеры. Затем стал прокладывать нефтепроводы по всей стране. А за счет крупных объемов перевозок по железной дороге и вложений в инфраструктуру железнодорожных компаний выбил себе скидку от тарифа на перевозку. Доставка нефти по рельсам ему обходилась втрое дешевле, чем конкурентам. Поначалу Рокфеллер перевозил нефть так. А потом первым в США начал использовать для ее транспортировки железнодорожные цистерны и трубопроводы 4, с.15. Чтобы не дать шанса конкурентам, скупал все бочки и вагоны-цистерны, а затем приобретал у разорившихся соперников заводы и вышки. Уже к 1880 году в руках Рокфеллера оказалось 95% нефтедобычи Америки. По мере того, как богатство и мощь Джона росли, усиливалась и критика. Некоторые считали, что методы, которые использовал Джон, были глубоко безнравственны. В конгрессе отметили, что Рокфеллер фактически подорвал конкуренцию в стране, создав эффективную монополию. Итогом этого обсуждение стало принятие первого антимонопольного закона США - акта Шермана. К 1892 году Верховный суд штата Огайо постановил, что Standard Oil нарушает законодательство, в результате чего Джон раздробил компанию на 34 «дочки». Тем не менее иерархия компании оставалась нетронутой, и контроль над всеми подразделениями оставался в руках совета, управляемого Джоном. Всемирно известные лидеры современной нефтедобычи Exxon Mobil или Chevron Corporation являются прямыми потомками компании Рокфеллера, который оставался у руля своего бизнеса, пока не вышел на пенсию в 1897 году. «Многие богачи не удаляются от дел даже тогда, когда они вполне могут это сделать. Они или не хотят быть праздными, или справедливо гордясь своим трудом, желают провести в жизнь планы, к которым питают доверие, или, наконец, что еще важнее, развить и поставить на ноги дело для своих сотрудников и соратников. Это великие зодчие нашей отчизны», - писал Рокфеллер 1, с.25. Многомиллионные вложения Рокфеллера не пугали. Не хватало своих денег - привлекал инвесторов в обмен на доли в бизнесе. Когда партнеры боялись рисковать деньгами, наоборот, был готов взять расходы целиком на себя. Прогорит - один в минусе. Выиграет - и барыши все ему. После такого предложения партнеры становились сговорчивей. Знали - Рокфеллер всё просчитал и зря рисковать не будет. В американском бизнесе тех лет преобладала стратегия распределения прибыли «всё себе». Собственники по максимуму вытаскивали деньги из прибыли. Рокфеллер часть прибыли направлял на развитие. Впрочем, о себе и акционерах своего нефтяного гиганта не забывал. В виде дивидендов за год выплачивал 40% оборотного капитала, который составлял 100 млн долларов. Из них самому Рокфеллеру доставалось только 3 млн. Рокфеллер не торговал акциями на бирже, но щедро одарял ими инвесторов и бывших конкурентов, у которых покупал бизнесы. И стабильно 4 раза в год выплачивал щедрые дивиденды всем акционерам. Практиковал он и выдачу акциями зарплаты работникам. Те охотно брали, зная - доход будет стабильно расти с каждым годом работы в компании. Параграф нужно переработать,та же ошибка, что и в предыдущем, у Вас художественное описание предпринимательской деятельности, а должен быть анализ, нужно указать ключевые особенности предпринимательской деятельности Рокфеллера ВЫВОДЫ ПО ПАРАГРАФУ Особенности управления бизнесом Дж.РокфеллераПЕРЕРАБОТАТЬ ПАРАГРАФ В НАУЧНОМ КЛЮЧЕ, ПИСАТЬ В НАУЧНОМ СТИЛЕ, ВСЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЧЕТКО СФОРМУЛИРОВАНЫ И НАПИСАНЫ НАУЧНЫМ ЯЗЫКОМ При построении своего бизнеса Дж. Рокфеллер руководствовался собственным идеями и принципами, что помогло ему достигнуть известных результатов. Предприниматели относятся к заёмным деньгам как к злу, от которого лучше держаться подальше. Пример Рокфеллера показывает - напрасно. Не возьми Рокфеллер недостающую для вхождения в бизнес сумму у отца - скорее всего, так и работал бы всю жизнь по найму. Заёмные средства были постоянным спутником бизнеса Рокфеллера. Он предпочитал продать акции очередному инвестору, даже когда хватало и собственных средств. Свои деньги тоже вкладывал, но и держал как резерв. И уж если инвесторы не находились, брал финансирование очередного проекта целиком на себя. Считается, что кредитов не боятся только финансово неграмотные люди. И то - до первого звонка от коллекторов. Разница между ними и Рокфеллером в том, что он брал кредиты с умом. Рокфеллер всегда был аккуратен в исполнении обязательств, в том числе и финансовых. Как бы ни было трудно, а в первые годы ведения бизнеса эти трудности были постоянными, нужную сумму к нужной дате всегда находил. В мемуарах «Как я нажил 500 000 000 долларов» Рокфеллер вспоминает, как отец приходил в его офис за очередной выплатой по займу в самое неподходящее время и настаивал - деньги очень нужны прямо сейчас. Сам Рокфеллер затрудняется сказать, случайно так получалось или отец специально подгадывал из воспитательных соображений. В любом случае каждый кредитор, включая родного отца, получал от него сколько положено и когда положено 2. Со временем по одному слову Рокфеллера банкиры безбоязненно выгребали для него всё содержимое сейфов. Его репутация в финансовых вопросах была лучшей гарантией. Безбоязненно брать взаймы и исправно выполнять обязательства Рокфеллеру удавалось потому, что он действовал не наобум. Каждое решение скрупулёзно рассчитывал наперёд. Если занимал деньги, то с учётом, когда и сколько должен будет отдать, за счёт чего сможет их вернуть и сколько сам заработает на заёмных средствах. Если вкладывал собственные деньги, то подсчитывал, когда и насколько их приумножит. В свои предприятия Рокфеллер инвестировал миллионы долларов. Если инвестиция показывала увеличение объёмов производства и/или сокращение издержек, что конвертировалось в рост прибыли, Рокфеллер не скупился. Первым в США Рокфеллер перестал возить нефть в деревянных бочках на лошадях и начал перевозки в цистернах по железной дороге, гоняя по всей стране целые поезда. Первым перестал экономить на безопасности нефтеперегонных заводов, когда оценил, какой ущерб приносят постоянные пожары. А первые американские нефтезаводы представляли собой буквально сараи. Нефтяники считали: нефть - дело выгодное, но скоро её всю выкачают. И поэтому не видели смысла вкладываться в инфраструктуру. Когда Рокфеллер стал отправлять нефть на экспорт, понадобились устройства для её быстрой перекачки из цистерн в танкеры. Рокфеллер за свой счёт оснастил ими нужные ж/д станции. На первый взгляд - подарил железнодорожникам. Но это, в дополнение к объёмам перевозок, стало аргументом за снижение тарифа и позволило Рокфеллеру возить нефть по рельсам втрое дешевле, чем конкуренты 5, с.38. Рокфеллеру принадлежали и несколько железных рудников. Когда он понял, что на судах перевозить руду к домнам и в порты выгоднее, чем на поездах, с нуля построил собственный флот. Партнёры Рокфеллера считали его очередные новации слишком рискованными и не хотели в них вкладываться. Он в таких случаях говорил: «Окей! Я вложу деньги в одиночку, но и вся прибыль будет моя» 1, с.49. После этого партнёры сразу становились сговорчивыми. Все знали - раз Рокфеллер готов вложиться один, прибыль точно будет. В жизни и бизнесе Рокфеллеру помогало, что он любил возиться с цифрами. Но можно и не любить - ничего страшного. Достаточно привлечь в команду или на аутсорс человека, который любит. Британский миллионер Ричард Бренсон любил то, что сегодня принято называть хайпом, а цифры ненавидел. Но в молодости у него был бизнес-партнёр, который возиться с цифрами любил. К тому времени, когда бизнес Бренсона достаточно вырос, собственник, понимая важность управленческого учёта, вспомнил о бывшем партнёре и именно ему поручил взять цифры на себя. Основатель империи McDonald’s Рей Крок всю жизнь занимался продажами и разбирался только в них. Это позволило ему увидеть в маленькой придорожной закусочной перспективный продукт в виде франшизы и сделать этот продукт символом Америки. А вот человек из его команды, который шарил в финансах, разглядел и подсказал ему ещё одно перспективное направление: не продавать голую франшизу, а сперва арендовать и впоследствии выкупать участки земли с помещениями под ресторан и сдавать их франчайзи в аренду. Это решение одновременно в разы увеличило выручку, прибыль и капитализацию McDonald’s. В 1974 году сам Крок на встрече со студентами сказал: «Мой бизнес - это не гамбургеры. Мой бизнес - это недвижимость» 1, с.53. Сам Рокфеллер предпочитал не вникать в то, в чём не разбирается, а послушать профессионалов. Иногда этот подход давал сбой. Так было с акциями железных рудников, которые он купил в начале 1890-х: специалисты обещали золотое дно, а рудники оказались убыточными и были на грани банкротства. Чтобы выяснить, что идёт не так, Рокфеллер нашёл специалиста, разбиравшегося в финансах. Звали его Фредерик Гэтс. Гэтс представил отчётность, благодаря которой Рокфеллер понял, в чём дело и как спасать положение. Гэтсу он и поручил навести на рудниках порядок, и вскоре они начали приносить прибыль. Позже Гэтс стал правой рукой Рокфеллера. Когда Рокфеллер решил строить собственный флот, он обратился за помощью к владельцу пароходной компании. Тот возил руду сам и не был заинтересован помогать конкуренту. Речь Рокфеллера звучала примерно так: «Я вас понимаю. Но буду возить руду только на своих судах. Я всё равно их построю, вы ничего не заработаете на перевозке моей руды. Но я предлагаю вам заработать на комиссионных за то, что суда для меня построят под вашим контролем. Я обратился к вам, потому что вы профессионал и честный человек. А на комиссионные я не поскуплюсь» 3, с.68. Из дома Рокфеллера судовладелец вышел с контрактом на 3 миллиона долларов. Когда Рокфеллер ещё работал бухгалтером, он как-то зашёл в офис бизнес-партнёра своего босса. А тому как раз принесли огромный счёт от поставщика со множеством позиций. Партнёр босса с тоской поглядел на колонки чисел и обречённо бросил бумагу бухгалтеру: «Оплати». «А я бы сказал бухгалтеру: Проверь и скажи мне, всё ли правильно, и только потом оплачивай», - решил Рокфеллер 2. В мемуарах Рокфеллер удивляется, что американские бизнесмены, люди неглупые и здравомыслящие, боялись заглянуть лишний раз в отчётность. Особо панический страх перед ней предприниматели испытывали, когда у бизнеса были проблемы. Рокфеллер же считал: именно когда в бизнесе что-то не так, отчётность надо изучать ещё пристальнее. Рокфеллер не жалел денег не только на инвестиции. Его компания Standard Oil четырежды в год выплачивала дивиденды. Общая их сумма составляла 40 миллионов долларов - ровно 40% уставного капитала компании. Рокфеллеру из этих денег доставалось 3 миллиона. Собственникам нефтяных компаний, которые покупал, Рокфеллер предлагал рассчитываться акциями частично или полностью. С согласия рабочих выдавал им акциями зарплату. Акции компании получали все инвесторы. Стабильный и высокий доход его акционерам был гарантирован. Психологические установки, личностные качества и наработанные правила Рокфеллера, которым он следовал всю жизнь и благодаря чему стал тем, кем он стал, можно сформулировать и так: краткие тезисы вождя американской нефтяной индустрии. Он каждый день обходил свои владения, всегда находил доброе слово для подчиненных, был хорошим хозяином - зарплату платил выше, чем кто-либо другой, выдавал больничные, назначал хорошие пенсии. Но с теми, кто ему противоречил, разделывался безжалостно. Поэтому его панически боялись и даже пугали им детей. А он всего-навсего был верен своему богу. И сам был жестким, рациональным, не прощающим грешников и слабаков. Приоритетами для него были труд, долг, верность по отношению к своим и холодное безразличие к чужим. Все эти качества ему очень помогут в борьбе за мировое господство собственной монополии 3, с.72. Поставив цель завоевать мир, идеальная бизнес-машина в лице Рокфеллера действовала без страха и упрека. В бизнесе он был настолько же безжалостен, насколько и революционен. Когда нефтью стали торговать все кому не лень и началась настоящая нефтяная лихорадка, вечно бдительный Рокфеллер разработал стратегический план по консолидации индустрии и созданию того, что сегодня называют монополией. Он считал, что его план был единственно разумным способом спасти нефтяной бизнес. На заводах он ввел акции вместо жалования, стал производить собственные баррели по $1 вместо того, чтобы покупать по цене 2,5. Придумал, как воспользоваться конкуренцией между транспортными компаниями - по соглашению сторон Рокфеллер обеспечивал заранее определенный объем перевозок по завышенным тарифам, получая от этого 50% прибыли. Это гарантировало ему поступление дохода даже от перевозок, осуществляемых его конкурентами. Многие владельцы нефтеперерабатывающих компаний настолько были сокрушены концепцией совместной работы Standart Oil и железнодорожных компаний, что продавали свои компании Рокфеллеру. Одним из первых в большом бизнесе он ввел кредиты и брал в долг такие суммы, что его партнеры не спали по ночам от страха. Но эта стратегия позволяла Рокфеллеру постоянно вводить инновации, совершенствовать бизнес, что приносило прибыль. Он первый стал использовать для перевозки нефти цистерны вместо деревянных бочек. И он же профинансировал первую в стране сеть нефтепроводов, что окончательно вытеснило с рынка всех конкурентов. Использовались и грязные методы - снижались цены на локальном рынке конкурента, заставляя его работать в убыток, или прекращались поставки нефти непокорным переработчикам. Такие операции держались в строжайшем секрете, использовалась разветвленная система промышленного шпионажа. Монополию Рокфеллера называли «величайшей, мудрейшей и самой нечестной из всех когда-либо существовавших». Судебные обвинения в монополизме и нечестной игре слышались все чаще. Но Рокфеллер был убежден, что создание стабильности в индустрии, где царит не приносящий прибыли беспорядок, является более важным, чем тот воображаемый ущерб, который может нанести новый монолит. С детства научившись застегивать свои чувства на все пуговицы, он никогда этому не изменял. Даже когда видел, что его бизнес может рухнуть. Он никогда не нервничал, никогда не менялся в лице, никогда не повышал голос - вывести его из себя было невозможно. Когда грянул кризис, он сказал: «Если нефть пойдет вниз, ничто не заставит нас отказаться от покупки. В отличие от других людей мы должны действовать, а не нервничать, когда рынок ложится на дно» 1, с.72. И добился финансовой устойчивости своей фирмы, чтобы выиграть от кризиса, преобразовав ее в акционерное общество Standart Oil и начав тотальную скупку конкурентов. Захватническую войну он прекратил, когда Standart Oil контролировала 90% нефтеперерабатывающих мощностей США. Сам Рокфеллер встретил победу тоже бесстрастно - как очевидную неизбежность. Через 20 лет с таким же стоическим самообладанием он встретит решение Верховного суда по Антитрастовому закону Шермана расформировать его монополию на 38 мелких конкурирующих компаний. В 1911 году главное детище Рокфеллера - Standart Oil - прекратила свое существование. Нефтяной магнат ответил на это гробовым молчанием. Но мистика в том, что Рокфеллер от этого только выиграл. Ни одну из созданных компаний он уже не контролировал, но имел свои доли в каждой - сейчас это известные фирмы Chevron, Amoco, Mobil, Exxon. Его состояние стремительно увеличивалось. Помимо всего, к концу жизни Рокфеллер был собственником шестнадцати железнодорожных и шести сталелитейных компаний, шести пароходств, девяти банков, девяти риелторских фирм и трех апельсиновых рощ. Его владения охватывали 400 предприятий, 90 тыс. миль трубопроводов, 150 речных пароходов, 60 океанских танкеров, 10 тыс. железнодорожных цистерн. Подъем Standard Oil объясняется не только агрессивной стратегией Рокфеллера, но во многом его управленческим гением. Руководство в его компании было организовано лучше, чем в других. Он очень строго контролировал расходы. Он подталкивал свою компанию к поиску новых решений, расширяя перечень продуктов, которые можно получать из очищенной нефти, в том числе разнообразные смазочные материалы, парафин, вазелин, растворители, - всего около трехсот наименований. (Не забывайте, в то время еще не было автомобилей с бензиновыми двигателями.) Рокфеллер хорошо понимал, насколько важно окружать себя яркими и талантливыми людьми. Как правило, звезд он находил среди опытных руководителей поглощенных компаний. Он знал не только, как устоять при колебаниях цен в отрасли, но и как извлечь из них прибыль. Он откладывал крупные суммы на непредвиденные личные расходы и на приобретение активов компаний по минимальным ценам, при этом все сведения он аккуратно вносил в бухгалтерские книги. Кроме того, трудно переоценить его практицизм. Он изучил бизнес со всех сторон и досконально знал, как тот устроен. Он лично подгонял грузчиков на железнодорожных станциях, постоянно приезжал на заводы и расспрашивал рабочих, отмечал, что можно улучшить. Но особенно достойна уважения его способность видеть картину целиком, строить стратегию на перспективу и все время оставаться на виду. У Рокфеллера был и еще один большой талант: он великолепно умел делегировать полномочия. Он убеждал своих коллег, что ни он, ни они не должны делать то, что может сделать кто-то другой. «Вы несете ответственность, - говорил он подчиненным, - но, как только появляется возможность, обучите надежного человека, а сами закиньте ноги на стол и думайте, как компании заработать денег» 1, с.89. Он прекрасно разбирался в том, как происходит обмен информацией внутри компании, знал, как мотивировать сотрудников и координировать их работу. Еще в самом начале своей деятельности в нефтяном секторе он создал систему, позволявшую заводам обмениваться информацией о том, на чем можно сэкономить, как использовать те или иные материалы и как обучать рабочих. В 1890-х годах Standard Oil уже была глобальным и хорошо отлаженным механизмом, которым руководил совет директоров и комитеты управления, осуществлявшие контроль на всех этапах от добычи до сбыта. Каждый комитет следовал стандартной процедуре. Процесс был построен таким образом, чтобы комитеты могли легко обмениваться накопленным опытом и информацией. Сегодня подобный принцип организации можно увидеть в лучших международных компаниях. Стиль управления Рокфеллера был далеко не деспотичным, как можно подумать. Он говорил «мы», а не «я». Да, он руководил, но его окружали компетентные люди. Он старался принимать решения по общему согласию, и пока его не было, откладывал окончательное рассмотрение вопроса. Он был не диктатором компании, а просто primus inter pares в ее правлении, главным по планам и координации деятельности»- пишет один из его биографов. Рокфеллер был уверен, что к сотрудникам следует относиться исключительно хорошо. Он платил хорошее жалованье, поддерживал сокращение рабочего дня и проявлял большое уважение ко всем, кто у него работал. Он вдохновлял компанию и нередко для поднятия боевого духа использовал призрак конкуренции. Коллеги Рокфеллера видели его неизменно вежливым, терпеливым, тихим и скромным, он никогда на людях не злился и не давал воли эмоциям. Холодный безжалостный бизнесмен и самый прогрессивный филантроп мира - так все совмещалось в одном человеке. «Богатство - не привилегия, а долг», - считал Рокфеллер. И основал наиболее обширную из когда-либо существовавших империю благотворительных организаций. Он открывает духовную семинарию для освобожденных рабов, создает и поддерживает университет в Чикаго, Институт Рокфеллера медицинских исследований в Нью-Йорке, который теперь стал частью Университета Рокфеллера. Уникальность идеи заключалась в том, что ни в одной другой организации не уделялось столько внимания и средств открытиям в медицине и разработке новых лекарств. Например, именно в этом институте была изобретена эффективная сыворотка для лечения менингита. Дальше он основывает Музей современного искусства, монастыри и Фонд Рокфеллера, выделяет средства на строительство Организации объединенных наций. За свою жизнь он потратил на благотворительность более $500 млн. Рокфеллер вспоминал о нескольких случаях, когда отдавал денег больше, чем оставлял себе. Но он не афишировал эту сторону своей жизни, поскольку всегда считал, что пожертвования с целью заработать известность являются грехом. ВЫВОДЫ ПО ПАРАГРАФУ ЗаключениеНет сомнений, что Джон Рокфеллер внес огромный вклад как в развитие управленческой деятельности, так и глобализации мировой экономики. Ни один человек не оказал большего влияния на мировую нефтяную промышленность, чем Джон Рокфеллер. Несмотря на то что свою активную деловую деятельность он вел больше века назад и что все это время мировая энергетика динамично развивалась, нефть по-прежнему играет основополагающую роль в мировой экономической деятельности. Она остается одним из самых важных сырьевых товаров и ключевым ингредиентом работы различных отраслей промышленности: автомобилестроения, авиации, судостроения, горного дела, строительства и многих других. Нефть по-прежнему занимает центральное место в геополитике. Рокфеллер внес самый большой вклад в развитие международной благотворительности. Рокфеллеровский университет с его вековой историей остается одним из лидеров биотехнологических инноваций. Фонд Рокфеллера по-прежнему совершает прорывы в сфере здравоохранения и обеспечения продовольствием, готовится запустить новую «зеленую революцию» и уделяет огромное внимание совершенствованию управления городами, которых становится все больше. Фонд Билла и Мелинды Гейтс занимается вопросами мирового здравоохранения и является прямым наследником построенной Рокфеллером системы. Джон Дэвисон Рокфеллер – самый богатый предприниматель в мире, филантроп и первый официальный долларовый миллиардер в истории человечества. Его можно характеризовать как человека трудолюбивого и целеустремлённого, «гибкого», готового приспособиться к различным ситуациям, позитивно настроенного. Анализ выражений, ставших крылатыми, показал, что для речи Рокфеллера характерна хладнокровность и прямолинейность: «Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете». Джон был очень практичным, умел извлечь пользу даже из слабостей. Все мысли, все чувства, все желания Рокфеллер подчинил одной великой цели – обязательно разбогатеть: «Я обречен стать богатым!» Он превратил себя в идеальный аппарат для производства деловых идей, мотивации подчинённых и подавления конкурентов. Будучи очень настойчивым человеком, он говорил: «Я не думаю, что есть другое качество, столь необходимое для успеха любого рода, как настойчивость. Настойчивость может преодолеть всё, даже законы природы». Самый богатый человек в мире больше всего гордился своей безупречной моралью. Его воспитывали в строгих правилах, и он следовал им всю жизнь: «Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе». Не всё в мире меряется деньгами. Деньги – это вещи уходящие и приходящие. В мире есть множество других замечательных вещей: любовь, дружба, здоровье, которые за деньги не купить: «Неверно считать, что люди с огромным богатством всегда счастливы». Считать себя достойным того, чтобы всегда добиваться успеха можно только при наличии внутреннего уважения по отношению к самому себе: «Я всегда пытался превратить каждую неудачу в возможность». Джона Рокфеллера хвалили за деловую хватку и щедрость и критиковали за жестокие методы ведения бизнеса. И то, и другое было заслуженно. Но, пожалуй, ни один человек в истории не сделал больше для роста мировой экономики, решения насущных социальных проблем и экономической интеграции. Заключение переработать после переработки параграфов Список литературыАртём, Андреевич Горохов 10 заповедей богатея, или Так говорил Джон Рокфеллер / Артём Андреевич Горохов. - Москва: Высшая школа, 2016. - 170 c. Джон Дэвисон Рокфеллер: Как я нажил 500 000 000. Мемуары миллиардера / Джон Дэвисон Рокфеллер – М.: Array Литагент «АСТ», 2015. – 160с. Невинс, А. Джон Д. Рокфеллер. Промышленник и филантроп / А. Невинс. - М.: Центрполиграф, 2017. - 310 c. Невис, А. Джон Д. Рокфеллер. Промышленник и филантроп / А. Невис. - М.: Центрполиграф, 2014. - 165 c. http://www.elitarium.ru/ http://thebestsellers.ru/ |