ок. ккр организ. Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования
 Скачать 72.6 Kb.
|
1 2 НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» Факультет онлайн обучения Направление подготовки: Спортивный менеджмент курсовая РАБОТА
Москва 2021 Содержание: Введение………………….………………………………………………….……3 1. Теоретические основы коммерческого риска в торговле…………….……..5 1.1 Понятие коммерческих рисков и общие принципы их анализа……….…..5 1.2. Методы анализа рисков……………………………………..……………….9 1.3. Анализ рисков современного торгового предприятия…………..……….13 2. Коммерческие риски ООО Пикарус и пути их снижения……...…………..22 2.1. Общая характеристика ООО Пикарус……………………………………..22 2.2 Расчет и анализ рисков ООО « Пикарус »………………….…..………….27 2.3. Мероприятия по снижению рисков и их значимости для ООО Пикарус……………………………………………………...……………………32 Заключение……………………………………………………………………….34 Список литературы………………………………………………………………36 Введение В настоящее время торговые компании сталкиваются с широким спектром экономических проблем, связанных с работой в условиях неопределенности и риска. Эти проблемы в первую очередь вызваны: несовершенством или отсутствием некоторых правовых актов; крайняя дифференциация процессов экономического и социального развития разных территорий страны; отсутствие предпринимательской культуры; недостаточное развитие проблемы риска в отечественной экономической литературе; Отсутствие квалифицированного персонала и универсальных методов и методов анализа, оценки и управления рисками торговых компаний и др. Эти обстоятельства существенно меняют совокупность возникающих рисков торговых компаний; они определяют общие проблемы эффективного функционирования корпоративного управления рисками и пути их решения. В условиях макроэкономической нестабильности остро встает проблема поиска и внедрения таких форм и методов корпоративного управления, использование которых не привело бы компанию к кризисному состоянию, несмотря на макроэкономические факторы. Риск как неотъемлемый элемент экономической, политической и социальной жизни неизбежно сопровождает все сферы и направления деятельности любой организации, действующей в рыночных условиях. Поэтому в настоящее время проблема исследования риска приобретает самостоятельное теоретическое и прикладное значение как важная часть теории и практики управления. Большинство управленческих решений принимается в условиях риска, который связан с рядом факторов: отсутствием полной информации, элементами случайности и некоторыми другими. Успех компании в сфере ведения бизнеса зависит от правильности и обоснованности выбранной бизнес-стратегии. При этом следует учитывать вероятность возникновения аварийных ситуаций. Чтобы компания успешно функционировала в рыночной экономике, необходимо рисковать. Можно сказать, что безрискового бизнеса не бывает. В любом бизнесе важно вовсе не избегать риска, а предвидеть и минимизировать его. Все это, а также недостаточное знание тематики управления рисками в целом и операционных рисков в частности, определили актуальность темы работы. Объектом работы является коммерческое предприятие оптовой торговли ООО Пикарус. Предметом работы является изучение теории и практики управления коммерческими рисками предприятия. Целью курсовой работы является рассмотрение видов и оценки рисков в коммерческой деятельности предприятий оптовой торговли. Поставленная цель предопределила решение следующих задач, таких как: - изучить понятие коммерческих рисков и общие принципы их анализа; - исследовать анализа рисков; - проанализировать риски современного торгового предприятия; - рассмотреть коммерческие риски ООО Пикарус и пути их снижения. Теоретической основой работы послужили дидактическая и методическая литература, связанная с темой работы, а так же анализ материалов интернет источников. 1. Теоретические основы коммерческого риска в торговле 1.1 Понятие коммерческих рисков и общие принципы их анализа Предпринимательская деятельность любого предприятия, в том числе коммерческого, имеет очень разностороннюю направленность, охватывая широкий спектр операций по производству, продаже продукции, оказанию услуг и, в некоторых случаях, только посреднической деятельности. Некоторые виды деятельности компании-посредника: 1) планирование и организация закупочной деятельности, объемов закупок и качества закупаемой продукции для ее дальнейшей реализации; 2) перепродажа купленных товаров с учетом ожидаемой прибыли; 3) организация коммерческого соглашения с предварительно отобранными поставщиками и покупателями наиболее подходящего по всем параметрам товара; 4) учет и анализ факторов изменения рыночной ситуации, организация деятельности посредников с учетом этих факторов, а также с целью максимального удовлетворения потребностей покупателей и интересов поставщиков и партнеров; 5) сбор исчерпывающей информации о рынке сбыта, оказание услуг по обмену товарами, то есть предоставление транспортных, финансовых, страховых услуг и т. д. Самая важная вещь в ведении бизнеса - это попытаться предвидеть потенциальную неопределенность в бизнесе, которая может возникнуть на любом этапе деятельности компании. Влияние бизнес-риска может быть настолько большим, что, если вы не готовы к опасному событию, это может привести к банкротству. Избежать риска невозможно, но есть возможность быть готовым и подумать, как его минимизировать. Риск необходимо заранее оценить, продумать и просчитать. Для этого достаточно иметь полную информацию о внешней и внутренней среде компании, постоянно анализировать тенденции коммерческой деятельности, результаты финансовых операций, качество общения с партнерами. Необходимо комплексно разобраться с анализом рынка в целом и максимально точно подобрать персонал для работы на коммерческом предприятии. Бизнес-риск предполагает возникновение неясной ситуации или неопределенной среды и действия предпринимателя в этих условиях. Причины возникновения коммерческого риска можно квалифицировать как неопределенность, которая часто является следствием незнания предпринимателем законов деятельности, случайности, то есть просто неспособности спланировать, как эта деятельность будет осуществляться в условиях определенные условия. изменение условий и противостояние - это само проявление неуверенности. На сегодняшний день нет общепринятого определения бизнес-риска. Каждый из исследователей этой концепции дает собственное описание концепции коммерческого риска. Но все они придерживаются нескольких схожих принципов определения бизнес-рисков. Это явление многомерно и в основе его существования много разных интерпретаций. Поэтому принято рассматривать разные взгляды на такое понятие, как бизнес-риск, в отношении чего существуют разные его определения. Определения понятия коммерческого риска, сделанные исследователями, подходы которых к этому понятию весьма различны, заключаются в следующем. Поэтому И.К. Белявский в своем учебнике «Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз» определил коммерческий риск как вероятную опасность проиграть на рынке (не продать продукт, не получить запланированную прибыль или понести убытки, быть изгнанным с рынка и обанкротиться).[1] И.Т. Балабанов в своей книге «Управление рисками» высказал мнение, что коммерческие риски представляют собой риск потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности. Они означают неопределенность результата от этой коммерческой сделки.[2] С подобным мнением соглашаются и другие авторы (например, В.Н. Кочетков, Н.А. Шипова).[3] С.М. Бычкова и Л.Н. Растамханова в книге Риски в аудиторской деятельности определяют коммерческий риск как риск, возникающий в процессе продажи товаров и услуг, произведенных или приобретенных предпринимателем.[4] Коммерческие риски также можно определить как риски, связанные с возможностью потери прибыли или понесения убытков в ходе коммерческих сделок, которые могут проявляться в виде таких событий, как неплатежеспособность покупателя в момент оплаты товаров, отказ покупателя от оплаты продукции, изменение цен на продукцию после завершения контракта, снижение спроса на продукцию.[5] Анализируя все предыдущие определения понятия коммерческого риска, можно прийти к общему выводу, что коммерческий риск подразумевает вероятные убытки в бизнесе компании. Мы представляем вас с точки зрения размера убытков, понесенных застройщиком в результате неправильного решения о ведении бизнеса, и суммы расходов, понесенных до принятия этого решения. Бизнес-риск может возникнуть в результате неожиданной инфляции из-за падения покупательной способности денег, а также может быть результатом ухудшения собственного финансового положения компании. Коммерческий риск может возникнуть в результате рискованной сделки, невыполнения деловыми партнерами своих обязательств по заключенным договорам. Даже стихийные бедствия могут создать неопределенность в бизнесе. В некоторых литературных источниках торговый риск приравнивается к предпринимательскому риску, но на самом деле торговый риск является разновидностью предпринимательского риска. Как уже было сказано выше, для нормального функционирования любого предприятия необходимо анализировать риски, в том числе коммерческие. Есть несколько источников увеличения прибыльности торговой компании. Это увеличение продаж товара, которое является результатом увеличения количества новых покупателей, объема закупок товара постоянными покупателями, а также общего снижения себестоимости продукции и затрат на ее поставку. Они влекут за собой увеличение коммерческой прибыли компании. Но все вышеперечисленные явления - результат хорошо организованной деловой активности. Возможное увеличение объемов бизнеса напрямую зависит от уровня организации коммерческого процесса, качества маркетинговых услуг и эффективности управленческих решений. Например, чтобы повысить спрос на свою продукцию, многие предприниматели организуют выставки, демонстрации продукции, рекламные кампании и т. Д. В условиях жесткой конкуренции очень важно отличать свой продукт от продукции тех же конкурентов. Для этого необходимо проводить эффективную рекламную кампанию и следить за правильным размещением товаров на витринах магазинов. Успех предпринимателя напрямую зависит от репутации его компании, его специализации. Только успешные предприниматели выигрывают от более низких цен на продукцию; не всем это удается из-за высокой стоимости производства. Предприниматель должен постараться создать для покупателя максимально желаемые условия, мотивировать его покупать товар, т.е. услуга должна быть максимально качественной. Когда он достигает своих целей по увеличению прибыльности от продажи товаров потребителям, предприниматель должен иметь дело с растущими прибылями и поставщиками продуктов. Если, например, перед предприятием в данный момент времени стоит задача выбора партнера, то необходимо делать этот выбор, исходя из того, какой из этих партнеров установил самые тесные связи, какова практика прошлых сделок с этим партнера, а также какова его репутация на рынке. Мы рассмотрели несколько факторов, которые могут повлиять на формирование прибыли. Но еще один немаловажный фактор - это риск. Ведь с точки зрения прибыли есть доля выгоды, полученной в результате правильного решения в рискованной ситуации. Правильные аспекты управления рисками неизбежно приведут к увеличению прибыльности компании. Во многих литературных источниках прибыль напрямую связана с риском и неопределенностью. Неопределенность рассматривается как источник риска, а затем как источник прибыли. Основная задача предпринимателя - именно оценить эту неопределенность, проанализировать ее и постараться с учетом своих возможностей снизить ее. 1.2. Методы анализа рисков Сегодня существует множество подходов к анализу рисков, каждый из которых имеет свою область применения. Однако, при всем его разнообразии, главное - это качественный и количественный анализ рисков. Начнем с качественного анализа, который включает в свою структуру несколько методов анализа рисков. Метод экспертного анализа рисков характеризуется привлечением к проведению анализа рисков специалистов из различных областей. Они выносят суждения о рисках, а затем суммируют результаты этих заявлений в систему выводов. Обычно метод экспертного анализа используется для решения таких задач, для которых количественная оценка не требуется, но требуются глубокие знания специалистов. Метод оценки используется для определения степени риска. В свою очередь, объективные и субъективные факторы влияют на степень риска. Это такие факторы, как стоимость проекта, объем работ, график работы и т. д. Все факторы взаимозависимы. И, конечно же, при возникновении неблагоприятных условий, мешающих выполнению запланированных работ, возникают дополнительные расходы, увеличивающие стоимость проекта, и сроки реализации проекта растягиваются, соответственно увеличивается рабочая нагрузка. [6] Нам нужна модель, которая связывает все эти факторы вместе и в конечном итоге позволяет нам анализировать последствия накопления рискованных ситуаций. Эта модель позволяет изучить совокупное влияние различных категорий рисков на финансовую сторону проекта. Необходимо создать матрицу объемов работ, содержащую серию работ в проекте, параметры которой могут меняться при изменении условий реализации проекта. Также необходимо создать матрицу продолжительности работ, в которой отражены различные варианты продолжительности выполнения тех или иных видов работ в проекте в зависимости от эволюционных условий реализации этого проекта. Также нам нужна матрица затрат, которая связывает риски предпринимателя, варианты изменения курса проекта в зависимости от возникших рисков. Этот метод позволяет разделить самый комплекс рисков на контролируемые составляющие и в результате сделать вывод о возможности возникновения и степени последствий исследуемых рисков. Исторический и ассоциативный методы анализа рисков предполагают привлечение исторического опыта в аналогичных рисковых ситуациях. Приемы литературно-фантастических аналогий предполагают использование литературных источников. Техники концептуального переноса включают использование предложений или теоретических концепций. Рейтинговый метод, основанный на формализации полученных любым способом оценок. Если в процессе сбора данных были задействованы эксперты, то этот метод считается своего рода методом экспертного анализа. Также существует аналитический метод анализа рисков, основанный на определении степени риска расчетным путем. Он включает несколько других типов анализа, таких как анализ чувствительности модели, анализ сценария и анализ относительного риска. Еще немного об анализе чувствительности модели. Этот анализ включает следующие шаги:[7] 1) выбор индикатора, по которому необходимо оценивать чувствительность. Это могут быть показатели себестоимости продукции, рентабельности проекта и т. д .; 2) выбор факторов, влияющих на результат проекта. Это, например, уровень инфляции или состояние экономики в целом; 3) рассчитать значение выбранного ключевого показателя на разных этапах проекта. В результате формируется последовательность затрат и поступлений, позволяющая определять финансовые потоки на каждый момент. Другими словами, анализ чувствительности модели помогает определить показатели эффективности. Затем в соответствии с имеющимися показателями и исходными параметрами строятся диаграммы, отражающие их взаимозависимости. Путем сравнения этих графиков определяются критические значения выбранных ключевых параметров для проекта в целом. Рассчитывается безубыточность - минимально допустимый объем продаж, при котором проект нерентабелен, но не считается убыточным. В случаях, когда проект подлежит погашению за счет ссуд, критической суммой в этом случае будет сумма комиссии по ссуде, при которой проект не сможет выплатить свой долг. Таким образом, используя метод анализа чувствительности модели, специалисты, проектирующие данный объект, могут учесть условия риска и неопределенности, которые могут возникнуть при реализации проекта. Основная проблема при использовании метода чувствительности - изначально определить самую важную переменную и сосредоточить на ней все внимание. Предполагается, что эта переменная равна определенному значению. Но это не совсем правдоподобно, поскольку часто высокое значение одной переменной приводит к меньшему значению другой. Такая систематическая ошибка в анализе возможна из-за множества допущений, сделанных при анализе. Это перекос допускается в тех проектах, которые не требуют больших вложений ресурсов. Для анализа последних часто используется сценарный метод. Сценарный анализ требуется руководителю компании для визуализации характеристик рентабельности всего проекта. Однако этот метод не всегда точен, поскольку между переменными часто существуют сложные отношения. Для уточнения некоторых расчетов обычно требуются дополнительные сценарии. Например, чтобы определить среднюю точку распределения значений NPV, вы можете построить точки между двумя крайними значениями. Этот анализ наиболее эффективен, если он выполняется с помощью компьютера и специальной программы. Моделирование методом Монте-Карло заключается в том, что, вводя определенные данные в компьютер, можно выводить множество статистически согласованных сценариев. Затем компьютер выбирает некоторые значения, составляет логический и последовательный денежный поток и в конечном итоге вычисляет чистую приведенную стоимость проекта. Если вы повторите этот пример несколько раз, вы сможете определить значение чистой приведенной стоимости гораздо точнее, чем при использовании метода сценария. Аналитический метод анализа рисков имеет еще одну составляющую - анализ величины относительных рисков. При использовании этого метода анализа определяется размер ожидаемого дохода, степень риска и степень, в которой ожидаемый доход может покрыть предполагаемый риск. Этот метод похож на метод анализа чувствительности, но гораздо шире. Здесь вы можете определить допустимые значения критических переменных и провести дальнейшие расчеты для их проверки. Анализируя риски в совершенно новых проектах, можно и даже важно использовать данные о последствиях рисковых событий на другие проекты, сравнивать их.[8] Это метод аналогий, когда используются базы данных схожих проектов, изучаются аналогичные проекты прошлых лет и проводятся аналогии с данными из активного проекта. Как только эти данные получены, они обрабатываются на следующем этапе для выявления зависимостей в уже завершенных проектах, чтобы учесть потенциальный риск в новых проектах. Третий шаг в этом анализе - разбить риски на наиболее вероятные, значительные и наименее вероятные. В дальнейшем особое внимание будет уделено наиболее значимым рискам, выделенным в отдельную группу. А остальные нерелевантные риски можно упустить, хотя всегда лучше учитывать их, вычисляя для них общее среднее значение, которое затем используется для расчета эффективности инвестиционного проекта. А для оставшихся наиболее вероятных потенциальных угроз необходимо производить расчеты для каждой из них отдельно. Четвертый этап анализа - разработка мер, позволяющих устранить или минимизировать ожидаемые выявленные угрозы. С этой целью проводится оценка риска, выявляются причины этих опасностей, и только после этого начинается планирование мероприятий по снижению риска. 1.3. Анализ рисков современного торгового предприятия Любое предприятие вне зависимости от вида его деятельности основной своей целью имеет увеличение прибыльности своего функционирования. На предприятиях торговли прибыль можно увеличить за счет роста числа потенциальных покупателей, т.е. увеличения объемов продаж, а также за счет снижения цен на реализуемую продукцию. Соответственно, для того чтобы столкнуться с ростом числа потенциальных покупателей или увеличением числа покупок постоянными клиентами, должна быть проведена определенная работа по завоеванию рынка сбыта. Рост товарооборота напрямую зависит от работы маркетинговой службы на предприятии, уровня организации торговли, а самое главное - от принятия верных управленческих решений. Например, когда дело доходит до привлечения клиентов, важную роль играет демонстрация продукта и хорошо организованная реклама определенного типа продукта. Для покупателей особенно важны репутация, имидж и бренд торговой компании. Бизнес сможет привлечь больше потребителей, чем его конкуренты, если он введет в спектр услуг дополнительные виды услуг или установит цены ниже, чем у его конкурентов, при сохранении высокого качества своей продукции. Предлагая покупателям продукты, адаптированные к их привычкам потребления, и борясь за то, чтобы избежать очередей на кассе, то есть облегчая покупку продуктов, бренд также помогает привлечь больше клиентов. Усилия коммерческого предприятия должны быть направлены на повышение прибыльности не только его деятельности, но и деятельности поставщиков продукции. [9] Система анализа торговых рисков состоит из четырех основных блоков: 1) аналитический блок; 2) блокирование процесса принятия решений и согласования; 3) исполнительный блок; 4) блок управления. Этапы анализа и управления рисками на современном коммерческом предприятии незначительно отличаются от этапов управления рисками на предприятиях любого другого вида бизнеса. Эти этапы часто не зависят от размера коммерческого предприятия или его формата. Это основные этапы системы анализа и управления рисками коммерческого предприятия: 1) определение коммерческой стратегии компании; 2) определять границы, технологии, формы и направления реализации выбранной торговой стратегии; 3) анализ и оценка рисков, потенциально угрожающих коммерческому обществу и способных повлиять на его деятельность в рамках выбранной коммерческой стратегии; 4) выбор методов и методов управления предусмотренными рисками; 5) определение методов работы коммерческого предприятия в условиях неопределенности рисков и кризисных ситуаций; 6) выбор организационной системы управления коммерческими рисками путем сбора различной информации о внешней и внутренней среде коммерческого предприятия; 7) аудит выбранной системы управления торговыми рисками. Очень важно, чтобы руководитель торговой организации понимал, что все усилия должны быть направлены на достижение взаимосвязи между целью всей его деятельности, то есть выигрышем, с выбранной системой организации и достижением этой цели в условиях потенциального риска. Для торговых компаний метод стратегического планирования является наиболее актуальным методом анализа и контроля торговых рисков. Этот метод является наиболее эффективным, поскольку помогает устранить большую часть неопределенностей, чтобы избежать узких мест, таких как ослабление позиций розничного продавца в своем рыночном сегменте. Суть этого метода заключается в периодической разработке некоторых сценариев дальнейшего развития состояния хозяйственного предприятия в условиях риска, сценариев возможного поведения партнеров, конкурентов и поставщиков при одинаковых условиях риска. С помощью возможности сценария также можно предположить изменения в секторах рынка, в которых компания выступила как продавец или покупатель. Также необходимо постоянно контролировать социально-экономическую и нормативную среду, в которой работает торговая компания. Результатом слежки является анализ новых взаимодействий торговой компании с партнерами, конкурентами и потребителями, а также с органами власти и законодательством. Наличие таких аналитических результатов - это возможность заранее подготовиться к изменениям со стороны государственных чиновников (например, быть готовым к нововведениям в нормативном законодательстве или новым правилам ведения бизнеса). Здесь уже будет актуален метод предотвращения потерь, потому что чем больше информации у предпринимателя, тем больше у него возможностей избежать крупных потерь при изменении внешних факторов, внеся изменения в свою бизнес-стратегию. Метод минимизации потерь позволяет снизить потери различными профилактическими методами. Используя такой метод анализа бизнес-рисков как метод активного и целевого маркетинга, можно добиться соблюдения всех положений закона, условий договоров и контрактов, дисциплины работы и производства. Иногда для торговых предприятий характерны агрессивные методы создания спроса на свою продукцию. В основном это маркетинговые методы, такие как сегментация рынка, оценка емкости рынка, обеспечение эффективной рекламной кампании, анализ деятельности конкурентов, разработка конкурентной стратегии и т. д.[10] В бизнесе часто используются методы предотвращения рисков. Лидеры, которые пытаются действовать уверенно, не подвергают риску свой бизнес. Как правило, руководители предприятий избегают риска, не работая с подозрительными или нежелательными партнерами (клиентами и поставщиками). Им проще отказаться от недобросовестных партнеров, чем рискнуть заключить с ними договор, но на условиях, отличных от предыдущих. Некоторые трейдеры вообще не стремятся расширять круг своих партнеров, а работают с небольшим, но надежным числом поставщиков. Сомнения таких предпринимателей - это просто отсутствие гарантий с их стороны. В дополнение к вышеупомянутым методам трейдеры часто используют другие методы, такие как метод определения местоположения риска, но этот метод может использоваться только в том случае, если источник риска точно известен; метод разделения, то есть разделение общего риска путем соединения с другими участниками, заинтересованными в общем благоприятном исходе (чтобы применить этот метод, предприниматель должен привлечь другие компании к разделению риска). Вы также можете воспользоваться преимуществами диверсификации рынка продаж, когда торговля происходит одновременно на нескольких рынках продажи (в этом случае неудача на одном из рынков сбыта компенсируется успехом на другом); o диверсификация поставок сырья и оборудования, когда требуется взаимодействие с множеством поставщиков сырья и материалов. Диверсификация поставок сырья позволяет делать упор не на сотрудничество с надежным поставщиком, а на постоянный поиск новых выгодных условий для совместной деятельности с поставщиками. Диверсификация вложений предполагает наличие нескольких инвестиционных проектов. Считается, что при создании инвестиционного портфеля лучше всего отдавать приоритет не одному проекту, требующему большого объема капитала, а множеству инвестиционных проектов, требующих небольших вложений. Диверсификация торговой компании означает увеличение количества используемого торгового оборудования и технологий, а также увеличение ассортимента продукции, расширение спектра услуг и т. д. Другая группа методов, используемых при анализе и управлении рисками коммерческих предприятий, - это методы компенсации убытков. Эта группа методов построена таким образом, чтобы при отсутствии возможности избежать потерь можно было бы частично или полностью их компенсировать и не допустить выхода компании за пределы критического уровня потерь, например, метод создания резервной системы, который предполагает создание резервов сырья, материалов, денежных средств и т. д. Формируя резервы, они заранее определяют возможности их использования в случае кризиса для Компания. Есть еще один способ возмещения убытков: это страхование коммерческих рисков, но о нем мы говорили в других главах этой книги. В общем виде алгоритм действий руководства предприятия торговли выглядит следующим образом:[11] 1) разработка и принятие стратегического решения об организации компании. В этот блок входит разработка нормативной базы, в рамках которой планируется осуществлять всю работу коммерческого предприятия, а также определение стратегии основных направлений деятельности коммерческого предприятия, включая организацию самой торговли, маркетинговая деятельность, ценовые и рекламные стратегии, кадровая и социальная политика компании, экономическая безопасность компании и т. д. На этом этапе важно определить основные подходы к управлению рисками, то есть очертить политику коммерческого предприятия в контексте риска. Кроме того, решаются задачи технологического аудита и сертификации по всем видам деятельности коммерческого предприятия на соответствие принятым стандартам коммерческого предприятия; 2) Определение территорий, границ и условий, на которых находится и работает торговая компания. На этом этапе разрабатывается структура торговой компании, определяется формат магазина, прорабатывается выбор и дизайн торговых залов. Здесь необходимо определить потребность в ресурсах и их источники, выбрать технологию и режим торговли; 3) Оценка экономических рисков торговой компании. На этом этапе разрабатывается методология оценки и учета рисков, возможность их минимизации или полного исключения, а также каталог мер по обеспечению защиты коммерческого предприятия от надвигающихся угроз; 4) Принятие единственно верного решения о выборе методов и методов анализа, оценки и управления рисками. Кроме того, все структурные направления торговой компании интегрированы в правильное и грамотное управление рисками. Например, финансовый отдел контролирует эффективное использование финансовых ресурсов торговой компании, контролирует финансово-хозяйственную деятельность всей компании. Маркетинговая служба постоянно исследует рынок сбыта, изучает рыночную ситуацию, спрос и предложение по различным позициям, разрабатывает собственную ценовую политику, а также адаптирует стратегию торговой компании в отношении цен, ассортимента и рынка сбыта в связи с изменениями внешних факторов. На крупных торговых предприятиях обязательно есть такое подразделение, как служба безопасности.[12] Этот сервис занимается разными видами деятельности, но все они направлены на обеспечение экономической и IT-безопасности. Отдел безопасности может осуществлять деятельность по защите предприятия от различных типов угроз как самостоятельно, так и с участием других отделов. Основная цель - поддержание указанного режима безопасности компании. На коммерческом предприятии отдел безопасности играет очень важную и решающую роль в разработке и внедрении системы безопасности. А система безопасности, в свою очередь, является неотъемлемой частью корпоративной системы управления рисками. Эта роль службы безопасности определяется тем, что именно эта служба собирает и анализирует информацию, а также является контрольным органом для всех подразделений компании. Общее назначение системы безопасности в торговой компании сводится к следующим функциям: 1) чтобы избежать возможных потерь. Основная задача системы безопасности коммерческой компании - предотвращение и минимизация рисков, угрожающих бизнесу, например, кражи. Этим занимается не только служба безопасности, но и бухгалтерия, системные администраторы, а также служба контроля и внутреннего аудита. Программа защиты от таких потерь включает в себя готовые и утвержденные организационные меры, такие как проверки, инвентаризация, технические меры, такие как установка камер видеонаблюдения и видеонаблюдения; 2) учет и контроль поступления, наличия, хранения, движения и продажи всех финансовых, материальных и иных ценностей коммерческого предприятия, в том числе основных средств. В основном задача запуска такой программы ложится на бухгалтерию, отдел закупок и непосредственно на бизнес-подразделения. Однако основной контроль за реализацией этой программы остается за службой безопасности и службой внутреннего аудита; 3) стимулировать и мотивировать персонал коммерческого предприятия. Эта функция службы безопасности считается очень важной, поскольку она заключается в поддержании эффективной политики, направленной на предотвращение краж и улучшении общей производительности персонала розничной торговли, включая эффективное управление рисками; 4) обеспечить безопасность персонала. Это политика всего коммерческого предприятия в части управления персоналом, подбора, обучения, перевода в подразделения и увольнения. Эта функция возложена на службу безопасности, и кадровая служба должна согласовывать все свои кадровые решения со службой безопасности. Это стало особенно актуальным сегодня, когда многие коммерческие предприятия работают в криминогенной ситуации и их деятельность характеризуется высокой текучестью кадров; 5) для обеспечения технической безопасности. Техническая безопасность означает создание средств защиты и контроля, выполнение операций и мер по их использованию, которые влияют на экономическую безопасность коммерческой компании от возможных предполагаемых рисков и угроз; 6) для обеспечения информационной безопасности. Эта функция достигается за счет реализации специальной программы, которая направлена на сохранение конфиденциальности всей информации о деятельности компании, связанной с ее коммерческой тайной, включая данные из системы управления рисками. Для защиты своих деловых интересов рекомендуется не раскрывать определенную информацию в компаниях, что значительно упрощает работу с персоналом и способствует собственному продвижению компании в защите своих деловых интересов. Подразделение бизнес-информационных технологий в настоящее время играет важную роль в этой роли. Это связано с общей компьютеризацией деятельности. Все вышеперечисленные функции службы безопасности подтверждают, что служба безопасности - это не просто охранники и охранники, а группа профессионально и эффективно обученных специалистов по управлению рисками. Обеспечение безопасности в компании - дорогое удовольствие, но оно того стоит. Конечно, все зависит от формы торговой компании, ее размера и вида деятельности, а также наличия компетентного руководства, способного предвидеть возможность защиты вашей компании и не начинать делать это после множества неудач. 2. Коммерческие риски ООО Пикарус и пути их снижения 2.1. Общая характеристика ООО Пикарус ООО «Коммерческое предприятие« « Пикарус » »- современная строительная организация федерального уровня, построенная по принципу инженерно-строительного холдинга полного цикла. Главный принцип компании - использование накопленных инженерных знаний и интеграция систем проверенных профессиональных ресурсов и передовых технологий. Торговая компания « Пикарус »работает с 2004 года, оказывает государственным и коммерческим предприятиям профессиональные услуги в области строительства промышленных и гражданских объектов, специальных заводов, в том числе: - Интегрированное управление проектами (EPCM / PCM); - организация и управление строительством / генеральным подрядом; - функции технического заказчика; - технический надзор / строительный контроль; - разработка и экспертиза планово-предупредительной документации; - техническое обследование зданий и сооружений; - оценка строительства; - Исследование; - управленческое консультирование. ООО «Пикарус» работает в промышленном, гражданском, энергетическом, инфраструктурном, транспортном и оборонном секторах строительства, активно участвует в градостроительстве и управлении, а также эксплуатирует объекты различного назначения. ООО «Пикарус» имеет разрешения специализированных саморегулируемых организаций на строительство, проектирование и изыскания, имеет лицензию ФСБ на работу с информацией, составляющей государственную тайну. Торговая компания ООО « Пикарус »входит в десятку крупнейших инжиниринговых компаний России, пользующихся доверием компании и заказчиков на основе долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества, и по праву считается одной из самых быстрорастущих инжиниринговых компаний страны. Основные финансово-экономические показатели ООО «Пикарус» за период: 2011 - 2013 гг. Отражены в Таблице 1.1. , выручка от реализации увеличилась на 44,47% за три года и на конец отчетности 2011 г. по сравнению с предыдущим годом. 2012 г. это увеличение составило 6,77% (514014/481433 * 100% -100%), т.е. самые высокие темпы роста продаж были зафиксированы в конце 2010 г., в связи с увеличением количества заключенных контрактов на производство строительных материалов, В анализируемом периоде также выросла стоимость строительных материалов, производимых ООО «Пикарус». Так, в целом за три года его рост составил 45,08%, что связано с увеличением закупочных цен на материалы, а также стоимости их транспортировки и темпом роста себестоимости (145,08%). превышает темп роста товарооборота (144,47%), что отразилось в увеличении затрат на 1 рубль продаж с 96,46 копейки в 2011 году до 95,79 копеек. в 2012 году до 96,87 коп. в 2013 г., т.е. в целом на период 0,41 коп., что требует проведения в компании политики оптимизации затрат. *Внутренняя отчетность ООО Пикарус В то же время стоит отметить, что значительный рост управленческих и коммерческих расходов ООО Пикарус за анализируемый период времени не наблюдалось, в связи с этим, предприятием по итогам отчетного 2013 года была получена прибыль от продаж в размере 16093 тыс. руб., что ниже уровня аналогичного периода предыдущего 2012 года на 4165 тыс. руб., обусловив 79,48% от уровня 2012 года, но в целом за период происходит увеличение на 3514 тыс. руб. или на 27,94%. Организационная структура компании представлена на рисунке 1. Управление на ООО « Пикарус » осуществляется по принципу функциональной организационной структуры. Иногда её называют традиционной или классической, т.к. она не была первой структурой, подвергшейся разработке и внедрению.В такой структуре повышается эффективность управления за счет создания функциональных звеньев, участия в работе квалифицированных специалистов, передачи им полномочий и ответственности за результаты своей деятельности, специализирующихся на выполнении определенных видов работ в единой системе линейного управления. Традиционные блоки одного профиля объединяют специалистов в специализированные структурные подразделения - отделы производства, маркетинга, финансов.
Рисунок 1. Организационная структура ООО « Пикарус » Данная структура управления существует с момента основания ООО «Пикарус» и до сих пор не претерпевала серьезных изменений, за исключением смены персонала и людей на соответствующих должностях. Деятельность организации развивалась успешно и пока не нуждалась в каких-либо изменениях или реструктуризации. В настоящий момент как организация, так и ее постоянные клиенты находятся в выигрышном положении, поскольку обе стороны остаются довольными поставками и продажами продукции. Производство имеет оптимальные обороты для удовлетворения потребительского спроса. Сейчас строительный рынок меняется, развивается, ориентируясь на новый потребительский спрос (как юридических, так и физических лиц). В связи с этим менеджмент и компания должны преодолеть трудности в изменении своей структуры и внедрении инноваций для будущего успеха и процветания, а также для удовлетворения потребностей своих постоянных клиентов и привлечения новых компаний. Система управления бизнесом подчиняется генеральному директору, в функции которого входят: - разработка стратегии развития компании; - координация работы компании; - осуществление контроля за деятельностью компании. В его подчинении находятся: - Главный бухгалтер; - Коммерческий директор; - Секретарь; - Юрист; - Менеджер по персоналу; - Технический директор; - Маркетолог. Функции коммерческого директора: - контроль и координация работы отдела снабжения; - контроль и координация работы отдела продаж; - контроль и координация работы склада. В его подчинении находятся: - Главный менеджер отдела снабжения; - Главный менеджер отдела продаж; - Начальник склада. Функции начальника отдела снабжения: - выбор поставщиков товаров; - закупка товаров; - анализ рынка поставщиков. В его подчинении находятся менеджеры по снабжению. Функции менеджеров по снабжению: - поиск поставщиков товаров с наиболее привлекательными условиями осуществления сделок. Функции начальника отдела продаж: - анализ и контроль товарооборота предприятия; - анализ конъюнктуры рынка. В его подчинении находятся менеджеры по продажам. Функции менеджеров по снабжению: - осуществления анализа продаж товаров по объему и структуре и разработка плана товарооборота на перспективу. Функции маркетолога: - организация рекламной деятельности, выставок, презентаций компании по продвижению товаров; - анализ эффективности рекламных компаний. Функции главного бухгалтера: - комплексное ведение бухгалтерского учета; - составление ежеквартального и годового баланса компании; - предоставление информации в налоговые органы; - контроль работы бухгалтера-кассира. В его подчинении находится бухгалтер-кассир. Функции менеджера по управлению персоналом: - изучение рынка рабочей силы; - контроль за исполнением кадровых приказов компании; - обеспечение социального пакета сотрудникам. - осуществление приёма и увольнения персонала; - анализ нехватки или переизбытка работников по специальностям. 2.2 Расчет и анализ рисков ООО « Пикарус » Для оценки риска деятельности ООО «Пикарус» использовались метод экспертной оценки и метод приоритезации. В процессе реализации проекта основной задачей финансового директора будет выявление основных рисков, вероятности их возникновения различными методами, а также разработка комплекса мероприятий, направленных на снижение риска или его полное устранение. Сгруппируем риски предприятия по характеру их возникновения, результаты отразим в таблице 2. Таблица 2. Группировка рисков по характеру их возникновения
1 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||