|
«Новая школа науки управления» основана на …
|
представлении, что человеческий фактор основной фактор, влияющий на систему управления и на ее цели
системном изучении процессов принятия решения с применением математических методов
исследовании влияния многочисленных переменных факторов на организацию как систему управления и на ее цели
|
|
IT-менеджер – это …
|
специалист по общему применению информационных технологий в корпоративной среде
специалист по информационным технологиям в сфере коммуникационных связей с общественностью
оператор баз данных
|
|
SWOT-анализ представляет собой анализ …
|
результатов производственно-экономической деятельности предприятия за отчетный период
существующих и потенциальных рынков
внутренней и внешней среды организации
|
|
Total Quality Management от традиционной системы контроля качества отличается:
|
переносом акцента с технической функции контроля на комплексность управления качеством
материальным стимулированием работников за соответствующее качество
повышенными санитарно-гигиеническими и экологическими требованиями, предъявляемые к продукту
|
|
Американская модель менеджмента характеризуется …
|
коллективным принятием решений
ориентацией на команду
подготовкой специалистов узкой специализации
индивидуализмом
|
|
Анализировать содержания деятельности по выполнению работ необходимо для …
|
определения требований, предъявляемых к персоналу
определения плановых объемов выпуска продукции
промежуточного контроля
|
|
В централизованных организациях …
|
управляющие среднего звена имеют очень большие полномочия в конкретных областях деятельности
полномочия распределены по нижестоящим уровням управления
руководство оставляет за собой большую часть полномочий для принятия важнейших решений
|
|
Влияние – это …
|
принуждение одного индивида другим индивидом к определенному стилю поведения, поступкам, чувствам и т.п.
давление одного индивида на другого индивида с помощью слов
любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, чувства, отношения и т.п. другого индивида
|
|
Внешний контроль в банках осуществляют …
|
внешние аудиторы
сами банки
Министерство финансов Российской Федерации
Центральный банк Российской Федерации
|
|
Высшая ценность японских корпораций – это …
|
прибыльность
конкурентоспособность
персонал
|
|
Высший уровень менеджмента – это …
|
начальники отделов, руководители проектов
бригадиры, мастера.
совет директоров, президент, генеральный директор
|
|
Графики Ганта (циклограммы) используются в планировании и управлении производством для …
|
анализа производственных издержек, которые отображаются при помощи циклограмм и поиска путей по их снижения
наглядного представления соотношения времени между выполнением работ в планируемом периоде и загрузкой оборудования
отражения технологической последовательности работ и их связи
|
|
Деятельность по сбыту, основанная на оптовых закупках у крупных промышленных фирм-производителей, является …
|
дистрибьюторской
маклерской
брокерской
|
|
Диспетчерский контроль – это …
|
принятие оперативных мер по предупреждению и устранению отклонений от плана
инструмент оперативного планирования
система централизованного контроля и управления производственными процессами, осуществляемая диспетчером из центрального пункта при помощи технических средств связи, сигнализации, телемеханики и автоматики
|
|
Для многонациональных компаний характерна … структура
|
матричная
линейно-функциональная
дивизиональная
|
|
Если производство является однопродуктовым с тесными технологическими связями, то целесообразно применить … системы управления
|
децентрализованные
централизованные
другие
|
|
К инновациям на входе в предприятие относят …
|
создание новой управленческой структуры
новая технология производства
изменение в выборе и использовании сырья и оборудования
|
|
К функциям контроля относят сбор, обработку и анализ информации …
|
для выявления стратегических альтернатив
о фактических результатах деятельности всех подразделений фирмы
о результатах деятельности конкурентов для принятия стратегических решений
|
|
Календарное планирование – это …
|
оптимальное упорядочение во времени множества работ, выполняемых на заданном оборудовании
непрерывная последовательность работ и событий от начального до конечного события
оптимальное пространственное упорядочение оборудования
|
|
Качество в системе менеджмента – это …
|
свойства изделия, нормируемые государственными стандартами или техническими указаниями
способность изделия удовлетворять те или иные потребности потребителя
конкурентное преимущество товара
|
|
Коммерческая система – это …
|
система многообразных экономических связей между объектами коммерческой деятельности
система многообразных экономических связей между субъектами коммерческой деятельности
участие в продаже или содействие продаже товаров и услуг
|
|
Коммуникационные потоки при авторитарном стиле управления в основном …
|
строятся на горизонтальной основе
направлены сверху вниз
имеют вертикальный двусторонний характер
|
|
Компенсировать отсутствие взаимопонимания между руководителем и подчиненными (для сохранения эффективности работы) лучше всего …
|
усилением власти наказаний
использованием методов убеждения
усилением власти вознаграждений
|
|
Контрольные карты в настоящее время используются для …
|
выявления определенной причины нарушения параметров производственного процесса
получения информации о том, кто, когда, на каком оборудовании получал брак в прошлом
выявления вариации, обусловленной случайными нарушениями производственного процесса, и исключения их причин
|
|
Масштаб управляемости – это …
|
количество людей и работ, которые могут быть объединены под единым руководством
масштаб (количественный уровень) эффективно организованного производства
степень предсказуемости результатов от принятия тех или иных управленческих решений
|
|
Метод "участвующего управления" подразумевает …
|
согласование менеджерами между собой большинства управленческих вопросов
согласование менеджерами разных предприятий большинства управленческих вопросов на семинарах и конференциях
обсуждение и принятие решений всеми членами коллектива
возможность вмешательства менеджеров различного уровня в дела других менеджеров
убеждениях и ценностях, разделяемых большинством членов организации
|
|
Наиболее эффективное организационное решение – это …
|
запрограммированное решение
интуитивное решение
решение, которое будет реализовано
незапрограммированное решение
|
|
Наибольшие риски присущи такой стадии жизненного цикла инновации, как …
|
внедрение нового товара на рынок
экспериментальное производство
прикладные исследования, разработка
закрепление на рынке
серийное производство
фундаментальные исследования
|
|
Неверно, что в задачи IT-службы входит …
|
контроль финансовой отчетности организации
разработка мер по повышению эффективности работы IT-службы
анализ информации, полученной в ходе маркетинговых исследований
разработка стандартов, которые определяют объём, скорость и качество информации
внедрение информацию, которая требуется для удовлетворения потребностей управления всех уровней;
|
|
Неверно, что в задачи информационного менеджмента входит …
|
качественное информационное обеспечение процессов управления организацией
организация положительного общественного мнения об организации
управление обработкой информации на всех уровнях
управление коммуникациями
управление информационными ресурсами
|
|
Неверно, что к функциям маркетинга относится …
|
оптимизация размещения товара в торговом зале
сервис
управленческий учет
формирование ассортимента
|
|
Неверно, что процесс управления маркетингом содержит решение такой задачи, как управление …
|
процесс реализации товаров
проведение маркетинговых исследований
разработка конкурентного товара
поиск целевых рынков
|
|
Недооценку человеческого фактора, упрощенное представление о мотивах человеческого поведения следует отнести к недостаткам …
|
"новой школы науки управления"
"эмпирической" школы
классической (традиционной) школы
|
|
Непроизводственная сфера включает …
|
отрасли услуг
отрасли социального обслуживания
науку и научное обслуживание
отрасли, доставляющие материальные блага потребителю
образование, культуру, искусство
|
|
Обучение персонала … к числу задач управления качеством
|
относится
только в строго определенных случаях относится
не относится
|
|
Объект управления – это …
|
средства и ресурсы производства
информация, используемая в управленческих процессах.
часть окружающей среды и персонал, на которые направлены конкретные управленческие процессы
|
|
Объект финансового менеджмента – это …
|
денежные распределительные процессы
финансовый отдел компании
финансовые отношения с партнерами по бизнесу
финансовые ресурсы
|
|
Основная цель коммерческой деятельности предприятия – это …
|
получение прибыли
получение средств на дальнейшее развитие производства и создание системы материального стимулирования персонала
возмещение затрат на производство
|
|
Основной объем по производственному оперативному контролю лежит на менеджерах … звена
|
низового
высшего
среднего
|
|
Ответственность за принятое решение возлагается на лицо, принимающее окончательное решение, …
|
а также на экспертов и работников, выполнявших аналитическую работу по уменьшению неопределенности информации
а также на исполнителей этого решения
и только на него
|
|
Отцом менеджмента считается …
|
М. Мескон
Ф.У. Тейлор
Д.М. Кейс
Ф. Котлер
|
|
По утверждению Макса Вебера бюрократия – это …
|
синоним слова «делопроизводство»
порядок, устанавливаемый правилами, регламентами, нормами и необходимый для стабильного функционирования организации
излишняя формализация производственных отношений, приводящая к потере оперативности управления
|
|
Полномочия содержат в себе …
|
силу власти в должностной иерархии фирмы
личную работоспособность
способности и личные качества
|
|
Понятие менеджмента как науки сформировалось в … г.г.
|
1906-1908
1887-1893
1921-1926
1906-1911
|
|
Поточная планировка характерна для … производства
|
мелкосерийного
единичного
массового
|
|
Правовое обеспечение функционирования финансового менеджмента – это …
|
инструкции, нормативы и методические указания
законы, указы Президента, постановления Правительства, приказы и письма министерств и ведомств
вклады, паевые взносы, прибыль и доход организации
|
|
Преимущества матричной структуры управления в …
|
гибкости и адаптивности
усилении управленческой вертикали
упрощении управленческих коммуникаций
межфункциональной интеграции деятельности
улучшении использования интеллектуальных ресурсов
|
|
При организации процесса планирования по схеме «цели вниз – планы вверх» руководящие органы формулируют цели для подчиненных, стимулируют разработку планов в подразделениях, и …
|
принимают, учитывая поступившие предложения, окончательные управленческие решения, возлагая ответственность на себя
делят ответственность за эффективность принятых решений с разработчиками планов
и возлагают ответственность на непосредственных разработчиках плана
|
|
При стратегическом кадровом планировании наиболее эффективна система мотивации, в которой доминирует …
|
создание потребностей, которые могут быть удовлетворены в рамках данной организации
как удовлетворение уже существующих потребностей, так и создание новых потребностей, которые удовлетворить в рамках данной организации
удовлетворение существующих потребностей сотрудников
|
|
Применение штрафных санкций за некачественно выполненную работу … элементом стимулирующей системы
|
является
только в условиях административно-командных методов хозяйствования является
не является
|
|
Продвижение по служебной лестнице удовлетворяет потребности работника …
|
в уважении
первичные
в самовыражении
социальные
|
|
Производственная сфера включает …
|
аппарат органов управления
отрасли, связанные с процессом производства в сфере обращения
отрасли социального обслуживания
отрасли, создающие материальные блага
образование, культура, искусство
|
|
Процесс мотивации, при правильном руководстве, создает для работников возможность удовлетворить …
|
только потребности организации, отложив удовлетворение своих потребностей на будущее
только их собственных потребностей, независимо от выполнения ими своих обязанностей
их потребности, при условии надлежащего выполнения ими своих обязанностей
|
|
Разработка последовательности действий, позволяющих достигнуть желаемого, происходит в процессе …
|
организации
прогнозирования
планирования
|
|
Результатом планирования является …
|
план
анализ имеющихся ресурсов
постановка задач
|
|
Руководители низшего звена управления осуществляют контроль за …
|
выполнением производственных заданий, использование ресурсов
распределением обязанностей, формированием и реализацией тактических задач
разработку и реализацию стратегии организации
|
|
Согласно теории жизненного цикла П. Герси и К. Бланчарда в том случае, когда подчиненные могут и хотят нести ответственность, следует использовать такой стиль управления, как …
|
стиль, основанный на участии подчиненных в принятии решений
стиль руководителя, в равной степени ориентированного как на задачу, так и на человеческие отношения
стиль делегирования
авторитарный стиль «давать указания»
|
|
Составляющая государственного управления наиболее значима в …
|
энергетике
сфере производства товаров потребления
социальной сфере
|
|
Старший продавец торговой компании – это …
|
предприниматель
частный предприниматель без образования юридического лица
менеджер
коммерсант
|
|
Субъект финансового менеджмента – это …
|
пенсионные фонды, налоговые инспекции, Счетная палата и другие государственные и негосударственные финансовые органы
финансовый отдел компании
денежные потоки
финансовые отношения с партнерами по бизнесу
|
|
Теория справедливости подразумевает объективное сравнение …
|
своего заработка с заработком других участников трудового процесса
своих трудовых затрат с затратами других участников трудового процесса
своего заработка с затратами труда
|
|
Управленческая информация – это …
|
информация, содержащая отчетные данные по итогам рассматриваемого периода
совокупность сведений о внутреннем и внешнем состоянии системы, используемых для оценки ситуации и принятия управленческих решений
информационные потоки от управляющей подсистемы к управляемой
|
|
Финансовый риск при организации нового предприятия принимают на себя …
|
инвесторы и менеджеры
генеральные менеджеры
предприниматели
|
|
Форма собственности предприятий малого бизнеса может быть …
|
любой
индивидуальной или долевой
государственной
только частной
|
|
Цель аттестации – …
|
выявить сотрудников, работающих наиболее эффективно, для дальнейшего их поощрения
установить соответствие квалификации сотрудника предъявляемым требованиям
выявить творческий (деловой) потенциал сотрудника
|
|
Члены проектной группы в матричной организации подчиняются …
|
руководителю проекта
руководителю организации
руководителям функциональных отделов
|
|
Эволюционный путь проведения инноваций характерен для … модели менеджмента
|
любой
американской
японской
|
|
Юридическое или физическое лицо, находящееся между другими контрагентами коммерческого процесса и выполняющее функции их сведения друг с другом для обмена товарами, услугами, информацией – это …
|
курьер
посредник
компаньон
помощник
|
Скачать 136.5 Kb.