Zadanie_1_Лаптиева. Объединенная компания русал
Скачать 18.14 Kb.
|
Задание 1 Ориентируясь на приведенные ниже фрагменты корпоративных этических кодексов, сформулируйте несколько этических норм делового общения, которыми руководствуются компании «РУСАЛ» и «Роснефть» в своей профессиональной деятельности. Объединенная компания «РУСАЛ» (отдельные положения Кодекса корпоративной этики.) Мы ожидаем инициативы и максимального вклада каждого из нас в решение задач, стоящих перед Компанией, и ценим командную работу, где каждый голос будет услышан. Мы всегда общаемся открыто, четко выражая свои мысли. Мы поощряем любую обратную связь, значимую для нашей работы, и можем обратиться с предложением по улучшению деятельности к любому руководителю Компании, вплоть до генерального директора. Мы учитываем культурные особенности стран и регионов присутствия Компании при принятии решений и осуществлении своей деятельности. Мы стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству и считаем, что отношения с деловыми партнерами, основанные на уважении, доверии, честности и справедливости, первостепенны для нашего успеха. В Компании принята система обработки обращений и предложений, которая помогает разбираться в тех ситуациях, когда наши высокие стандарты ставятся под сомнение. Мы дорожим своей репутацией, строго соблюдаем нормы и правила деловой этики и права. Мы предполагаем, что наши деловые партнеры также поддерживают высокие стандарты этики. Агенты, представители и консультанты Компании должны подтверждать свою готовность действовать согласно принятым политикам и процедурам Компании и не нарушать наши принципы и ценности. Если это возможно, мы содействуем принятию наших ценностей и принципов компаниями, в которые мы инвестируем свои средства. Мы стремимся рационально использовать свое рабочее время и время своих коллег и деловых партнеров. Все сотрудники должны учитывать разницу между вопросами, которые могут обсуждаться исключительно среди коллег по работе, и информацией, которой можно поделиться с родными и близкими. Сотрудники должны соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе их профессиональной деятельности (в том числе информации о Компании, которую сотрудник случайно узнал или услышал на работе). Вопросы, имеющие отношение к коммерческой или конфиденциальной информации, можно обсуждать с членами своей семьи или друзьями (или другими лицами, не работающими в Компании) лишь в том случае, если эту информацию можно получить из открытых для широкой общественности источников. Мы стремимся к последовательности в своих решениях и действиях. Компания ожидает, что сотрудники будут вести дела с поставщиками, клиентами, подрядчиками и другими лицами, имеющими деловые отношения с Компанией, основываясь исключительно на интересах Компании и ее акционеров, без протекции или предпочтения третьих сторон, в основе которых лежат личные соображения сотрудников. Этические нормы делового общения объединенной компании «РУСАЛ»: Предсказуемость поведения в различных бизнес-ситуациях («…представители и консультанты Компании должны подтверждать свою готовность действовать согласно принятым политикам и процедурам Компании и не нарушать наши принципы и ценности»); безусловное уважение к собеседнику независимо от его расовых, культурных мировоззренческих и т.д. особенностей («Мы учитываем культурные особенности стран и регионов»); конфиденциальность информации («Сотрудники должны соблюдать конфиденциальность информации, …»); экономия времени («Мы стремимся рационально использовать свое рабочее время»); логичность, структурированность содержательность и открытость информации («Мы стремимся к последовательности в своих решениях и действиях», «Мы всегда общаемся открыто, четко выражая свои мысли»). Нефтяная компания «Роснефть» (отдельные положения Кодекса деловой этики.) Вежливые и корректные отношения между коллегами, создание атмосферы взаимопонимания и сотрудничества. Обмен опытом и информацией с коллегами, оказание помощи друг другу в достижении лучшего результата. Пунктуальность, четкое и в срок выполнение взятых обязательств перед Компанией и перед коллегами. Рациональное использование собственного рабочего времени и времени своих коллег. Обеспечение открытого и постоянного доступа к информации, необходимой сотрудникам для выполнения своей работы, предоставление возможностей для осуществления обратной связи. Сотрудники Компании обязаны избегать резких заявлений в адрес конкурентов и не имеют права необоснованно критиковать их продукцию и услуги. Этические нормы делового общения нефтяной компании «Роснефть»: Терпимость и тактичность («Вежливые и корректные отношения между коллегами»); деликатность («Сотрудники Компании обязаны избегать резких заявлений в адрес конкурентов»); пунктуальность («…четкое и в срок выполнение взятых обязательств перед Компанией и перед коллегами»); экономия времени («Рациональное использование собственного рабочего времени и времени своих коллег»); конструктивность критики («Сотрудники Компании <…> не имеют права необоснованно критиковать их (конкурентов) продукцию и услуги»). |