ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ 2. Общая характеристика деятельности гбу тцсо Восточное Измайлово
 Скачать 234.98 Kb.
|
|
Содержание Введение…………………………………………………………………………...4 Общая характеристика деятельности ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»………………………………………………………………………..6 Структура ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»……………………………11 Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»………………………………………...…14 Заключение…………………………………………………………………...…..16 Библиография……………………………………………………………….……18 Приложение……………………………………………………………………....20 Введение В современных условиях рынка труда, развитии новых технологий, высоко квалифицированный специалист является важнейшим звеном в развитии каждого предприятия. Очень важно не только получить знание, но и уметь применить его на практике. Получить практическое знание поможет мне производственная практика, которая является основной для студентов где они могут применить свои теоретические знания. При прохождении производственной практики - практикант приобретает первый опыт работы по профилю с квалифицированным специалистом: взаимодействию, общению с персоналом предприятия, самостоятельным поиском информации, работы как с документами так и с людьми. Производственная практика проходила в период с 23.11 – 19.12.2018 года в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово». Основным направлением деятельности ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» является предоставление жителям города Москвы широкого спектра социальных услуг, включающего социальное обслуживание на дому, срочное социальное обслуживание для лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию, и услуги по социальной реабилитации инвалидов, при этом основными приоритетами Центра являются поддержание активного образа жизни социально-незащищённых граждан, вовлечение их в современную социальную, культурную и информационную среду и их интеграция в современное общество. Объектом исследования производственной практики является ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово». Предметом исследования является деятельность ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово». Основными целями прохождения производственной практики в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»: - закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в институте; - отработка и закрепление методов, приемов и способов принятия управленческих решений; - правильный и своевременный анализ полученной информации; Основными задачами в период прохождения производственной практики являются: - исследование и знакомство с деятельностью ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»; - применение накопленных практических знаний в конкретных условиях для решения поставленных задач в реальных условиях; - приобретение навыков работы с нормативными и методическими материалами; - изучение системы управления; - изучение содержания работы функциональных и должностных обязанностей на конкретных рабочих местах. Во время производственной практики я ежедневно находилась в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», выполняла порученную руководителем практики работу, собирала данные, анализировала, использовала офисную орг.технику, получала практические навыки работы. Общая характеристика деятельности ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» Территориальный центр социального обслуживания «Восточное Измайлово» был образован 27 сентября 2012 года на базе ГБУ ТЦСО №13, который объединил в качестве филиалов Центры социального обслуживания районов Восточный, Гольяново, Измайлово и Северное Измайлово (Приложение 1). Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Восточное Измайлово» предназначено для поолу стационарного социального обслуживания и для социального обслуживания на дому граждан и семей с детьми, признанных нуждающимися в социальном обслуживании. Учредителем ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», согласно Уставу является город Москва. Центр осуществляет свою деятельность в соответствии с федеральными законами и иными нормативными актами РФ, нормативными правовыми актами г. Москвы и своим Уставом. Учреждение является юридическим лицом, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, лицевые счета в финансовом органе города Москвы, печать со своим наименованием, бланки, штампы. Учреждение от своего имени приобретает и осуществляет имущественные и неимущественные права, несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде в соответствии с федеральными законами. ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» является поставщиком социальных услуг по формам обслуживания: - на дому (в отделениях социального обслуживания на дому); - полустационарной (в отделениях дневного пребывания, в отделении срочного социального обслуживания, в отделениях социальной реабилитации инвалидов). ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» имеет обособленные подразделения: -Филиал «Гольяново»; -Филиал «Северное Измайлово»; -Филиал «Измайлово»; -Филиал «Восточный». Производственная практика проходила непосредственно в филиале «Восточный». Что касается целей и видов деятельности ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», то следует отметить, что учреждение создано для выполнения работ, оказания услуг в целях обеспечения реализации предусмотренных федеральными законами города Мосевы, ннормативными правовыми актами Правительства Москвы, полномочий городаМосквы в сфере социальной защиты населения. Целями деятельности, для которых создано ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», является удовлетворение потребностей населения в доступном и качественном социальном обслуживании, его организация, оказание гражданам, и семья с детьми, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, социальных услуг. Для достижения целей деятельности, ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» осуществляет следующие основные виды деятельности: - мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания; - выявление и дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления; - обслуживание на дому граждан пожилого возраста и иналидов, частично утративших способность к самообслуживанию; - обслуживание несовершеннолетних и семей с детьми, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей от 18 до 23 лет, признанных нуждающимися в социальном обслуживании; - социально-медицинское обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалдиво, астино утративших способность к смообслуживани; -социальный патронах на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживании; -предоставление адресной неотложной помощи разового характера граждан, признанным нуждающимися в социальном обслуживании и остро нуждающимся в социальной поддержке; -социальное ообслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в форме дневного пребывания; -оказание разовых услуг «Мобильной социальной службой»; -комплексная реабилитация иналидов, детей-инвалидов в полустационарной форме; -оказание услуг по обеспечению инвалидов, детей-инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности техническими средствами реабилитации; -оказание граждан социально-экономических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-психологических, социально-медицинских, социально-бытовых, социально-консультативных, культурно-досуговых, консультатиных услуг при условии соблюдения принципов адресности и преемственности помощи. ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» вправе осуществлять виды деятельности, в т.ч. приносящие доход, не относящиеся к основным видам деятельности: -оказание юридических услуг -оказание психлогичческих услуг -оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских, социально-средовых реабилитационных услуг и санитарно-гигиенических услуг. -оказание услуг сиделки на дому по уходу за больным или пожилыми людьм. Общая площадь помещений Центра, расположенных по восьми адресам -4764,8 кв.м. Все помещения Центра находятся в жилых домах. Прилегающей территории не имеют. Численность получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг: - «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочных социальных услуг» – 23 960. - «Предоставление социального обслуживания на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочных социальных услуг – 5 651. - «Комплексная реабилитация лиц с ограничениями жизнедеятельности в нестационарной форме» – 767. - «Оказание консультативной, психологической, педагогической, юридической, социальной и иной помощи лицам из числа детей, завершивших пребывание в организации для детей-сирот»– 4 . - «Организация межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти города Москвы при организации социального обслуживания и социального сопровождения» – 41068. - «Организация мероприятий по привлечению граждан старшего поколения для участия в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых мероприятиях в рамках пилотного проекта»— 31284 . Получатель социальных услуг, обратившийся в отделения социального обслуживания при отсутствии свободных мест на момент обращения, будет проинформирован по мере появления возможностей для решения потребностей получателя. Структура ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» Со структурой ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» можно ознакомится на рисунке 2.1. Разработанная организационная структура ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» закреплена и утверждена в регламентирующей документации. Регламентами структуры являются: - «Устав», где прописаны общие положения, задачи и основы деятельности предприятия; - Должностные инструкции; - Штатное расписание; - Правила внутреннего трудового распорядка. Директор Отдел кадров Бухгалтерия Заместитель директора Административно-хозяйственный отдел Отдел информационно-технического обеспечения Рисунок 2.1 - Организационная структура управления ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» Руководство текущей деятельностью ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» осуществляется директором, который назначается на срок не более пяти лет. Директор имеет право передать часть своих полномочий заместителям, а также руководителям обособленных подразделений, в том числе на период своего временного отсутствия. Директор назначается на должность и освобождается от должности приказом учредителя. При приеме на работу с ним заключается трудовой договор. Заместители директора, заведующими филиалами, главный бухглатер и заведующие отделениями назначаются на должность директором по результатам конкурса на замещение соответствующей вакантной должности. В целях сохранения непрерывности процесса оказания услуг социального обслуживания допускается заключение договора на замещение руководящей должности учреждения без избрания по конкурсу на замещение соответствующей должности при приеме на работу по совместительству, а также для замещения временно отсутствующего работника, за которым в соответствии с законом сохраняется место работы до выхода этого работника на работу. К компетенции директора ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»относятся вопросы осуществления руководства деятельностью учреждения, за исключением опросов, отнесенных федеральными законами, законодательством города Москвы и компетенции учредителя учреждения. Директор ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» обязан: -обеспечивать выполнение государственного задания в полном объеме -обеспечивать постоянную работу над повышением качества предоставляемых учреждением государственных и иных услуг, выполнением работ -обеспечивать составление и выполнение в полном объеме плана финансово-хозяйственной деятельности учреждения -обеспечивать исполнение договорных обязательств по выполнению работ и оказанию услуг -обеспечивать целевое и рациональное использование бюджетных средств -обеспечивать сохранность, рациональное использование имущества, закрепленного на праве оперативного управления за учреждением -обеспечивать своевременную выплату заработной платы работникам -выполнять иные обязанности, установленные федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами города Москвы. Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» В Центре обустроен комфортный, просторный зал для проведения культурно – досуговых мероприятий для лиц старшего возраста. Помещение отвечает высоким требованиям и оснащено современной материально – технической базой в виде: - плазменного телевизора, HI–FI аудиосистемы, - музыкального оборудования и ПК. Так же при ОДП находится столовая на 30 посадочных мест, оснащенная кулером и кондиционером. Обеспечение питанием, согласно утвержденным нормативам. Питание осуществляется один раз в день по 22-дневной смене. В Центре функционирует Пункт выдачи Технических средств реабилитации, который обеспечивает выдачу ТСР и абсорбирующего белья, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации или абилитации (ИПР или ИПРА). Обслуживает жителей районов Восточное Измайлово и Измайлово. В Детском отделении Центра расположен вместительный актовый зал рассчитанный на 45 зрителей. В зале имеется современный плазменный телевизор, видеопроектор, аудио – видео система. В зале проводятся разнообразные мероприятия, концерты, спектакли и совещания. В Отделении дневного пребывания несовершеннолетних располагается просторный обеденный зал на 30 посадочных мест, оснащенный кулером и кондиционером. В кружковой комнате проходят занятия по ИЗО и декоративно-прикладному творчеству, мастер-классы по различным видам творчества. В Отделении социальной реабилитации детей и подростков-инвалидов функционирует кабинет психолога, массажный кабинет, кабинет специалиста по реабилитации, игровое и спортивное оборудование: бильярдный стол, настольный хоккей и настольный теннис и тд. В Детском отделении имеется спортивный зал, оборудованный различным реабилитационным и спортивным оборудованием, тренажерами для занятия физической культурой и «Шведскими стенками». В отделении филиала «Восточный» дневного пребывания расположен актовый зал, рассчитаный на 30 зрителей, оснащенный современной материально – технической базой в виде: плазменного телевизора, HI–FI аудиосистемы, музыкального оборудования и ПК. Находится столовая на 30 посадочных мест, оснащенная кулером и кондиционером и кабинет кружковой работы. Заключение В процессе прохождения практики были закреплены теоретические знания, приобретены необходимые практические умения и профессиональные навыки. Были освоены должностные обязанности. Изучена организационная, профессионально-должностная структура, и информационная база ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», а также уставные документы, ознакомление с деятельностью учреждения и знакомство с сотрудниками. В ходе прохождения производственной практики мне постоянно приходилось взаимодействовать с персоналом учреждения, от руководителей до обслуживающего персонала. Следует отметить, что многие государственные учреждения считают актуальным вопрос необходимости поиска наиболее действенных путей повышения трудовой эффективности. Теперь в значительно большей степени проявляется заинтересованность работодателей в том, чтобы их персонал был компетентный и высококвалифицированный. На сегодняшний день для того, чтобы трудовая деятельность была эффективной, необходимо достаточно хорошо разбираться в вопросах специальности. Недостаток у работника знаний и навыков, необходимых для успешного выполнения порученных ему задач, не только приводит к неэффективной работе, а даже способствует снижению его удовлетворенности от выполняемых рабочих функций. Исследуемая ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», основным направлением деятельности которого является предоставление жителям города Москвы широкого спектра социальных услуг, включающего социальное обслуживание на дому, срочное социальное обслуживание для лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию, и услуги по социальной реабилитации инвалидов, при этом основными приоритетами Центра являются поддержание активного образа жизни социально-незащищённых граждан, вовлечение их в современную социальную, культурную и информационную среду и их интеграция в современное общество. ТЦСО «Восточное Измайлово» по праву считается одним из лидеров на рынке социальных услуг не только в Восточном административном округе, но и по городу Москве в целом, что подтверждается высокими результатами представителей Центра на конкурсах окружного и городского уровней – так, в различные годы сотрудники Центра занимали призовые места на конкурсе профессионального мастерства «Социальный работник», который ежегодно проводится в рамках городского мероприятия «Московские Мастера». Помимо этого, ТЦСО «Восточное Измайлово» активно участвует в реализации общегородских программ, в том числе – инновационных проектов при поддержке ГАУ «Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы» ДТСЗН г. Москвы. Проходя практику в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» дало мне возможность выполнить поставленные задачи и цели: получить опыт и знание не только теоретические но и практические. Библиография Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197–ФЗ (ред. от 19.07.2018). Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 29.07.2018) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. – 1995. – N 48. – Ст. 4563. Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О государственной социальной помощи» // Собрание законодательства РФ. – 1999. – N 29. – Ст. 3699. Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. – 2013. – N 52 (часть I). – Ст. 7007. Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ (ред. от 27.06.2018) «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» // Собрание законодательства РФ. – 1999. – N 26. – Ст. 3177. Закон г. Москвы от 03.11.2004 N 70 (ред. от 14.12.2016) «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы // Ведомости Московской городской Думы. – 2004. – N 12. – Ст. 299. Азоев Г.Л. Социальное обслуживание населения/ Г.Л. Азоев - Москва: НОВОСТИ, 2015. – 256 с. Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Управление персоналом. Модели управления: учеб. пособие. М.: Юнити-Дана, 2014. – 397 с. Докукина А. А. Подход открытых инноваций в современных бизнес-стратегиях / А. А. Докукина // Российское предпринимательство. – 2015. – № 6. – С. 18-27. Зайцев Л.А., Соколова М.И. Организационной поведение – М.: Экономистъ, 2016. – 401 с. Иванова С. В. Кандидат, новичок, сотрудник. – М.: Эксмо, 2015. – 304 с. Устав ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» Штатное расписание ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» Приложение  |