пз_психология_Князева. Общение как психологический феномен
 Скачать 1.48 Mb.
|
|
Общение как психологический феномен Работу выполнила: студентка 1 курса Князева Елизавета Группа огснб-мк01-22-2 Дисциплина: Психология Психология общения – отрасль социальной психологии. Предмет психологии общения –закономерности и условия развития, функционирования и специфики общения людей. Предмет психологии общения Этот контакт проявляется: в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании. Понятие общения Виды общения: межличностное лично-групповое межгрупповое непосредственное (лицом к лицу) опосредованное (третьи лица, механизмы, вещи) кратковременное длительное законченное незаконченное (прерванное) массовая коммуникация. Модель коммуникативного акта Восприятие информации Вербальные и невербальные средства общения Коммуникатор Реципиент информация обратная связь Структура общения Коммуникативная сторона общения (общение как обмен информацией). Перцептивная сторона общения (восприятие людьми друг друга) Интерактивная сторона общения (общение как взаимодействие) I Речевые средства общения (вербальная коммуникация) Понятие о языке и речи Текст Язык – система знаков, функционирующих в качестве средства общения и орудия мысли. Язык — объективное явление жизни общества, он един для всего народа. Речь — процесс общения посредством языка. Речь — психическое явление, она индивидуальна. Экстралингвистические средства: смех, покашливание; мимика и пантомимика, иллюстрирующие сказанное) Речевые средства общения Межличностные отношения в группах (коллективах). Отношения - это позиция личности ко всему, что ее окружает и к самой себе. Взаимоотношение - это взаимная позиция одной личности к другой. Деловые взаимоотношения - формальные, официальные, служебные; строятся на основе нормативных распорядительных актов (общегосударственных, ведомственных, локальных). Личные взаимоотношения - строятся на основе психологических мотивов: симпатии, антипатии, общности взглядов, интересов и т.д. II Неречевые средства общения (невербальная коммуникация) Неречевые средства общения
физиогномическая маска - господствующее выражение лица, которое формируется под влиянием часто возникающих у человека мыслей, чувств, отношений; одежда; манера держаться; осанка. 2.Мимика - динамическое выражение лица в данный момент. 3.Жесты - социально отработанные движения. 4.тактильно-мышечная чувствительность; 5.изображение (картины, фото, скульптуры и др); 6.предметы (подарки и др.) 7.интернет; 8.музыка. Манипуляции – все те движения, которыми отряхивают, массируют, потирают, держат, щиплют, ковыряют, чешут другую часть тела или совершают какие-либо иные действия с ней. Продолжительность манипуляций может различаться от нескольких мгновений до многих минут. Частью акта манипуляции могут стать какие-то предметы: спичка, карандаш, скрепка или сигарета Основные трудности в общении Неадекватность самооценки и повышенная самокритичность Неумение понять, что для другого ценно и значимо Отсутствие чувства юмора Преувеличение ошибок и недостатков других людей Подавляющие знаки превосходства Неумение говорить комплименты Страх общения, высокая тревожность Нежелание, избегание общения с неприятными людьми Нежелание быть собой в общении Неуверенность в себе Ревность кого-либо (к кому-либо) Недоверие ко всем и во всем Неумение изменить себя и свой стиль общения Повышенная чувствительность к замечаниям и критике Спасибо за внимание! |