Общение в сестринском деле

• Название: Общение в сестринском деле
• Дата: 11.10.2022
• Размер: 326.44 Kb.
• Имя файла: obshchenie-v-sestrinskom-dele.pptx
• Тип: Документы; #726635

ОБЩЕНИЕ В СЕСТРИНСКОМ ДЕЛЕ

Выполнил:Ядрихинский Андрей.

ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ:

• ИНФОРМАЦИОННАЯ – получение и сообщение необходимой информации.
Медсестре необходима информация о самочувствии пациента, его реакции на медперсонал, лечение и пребывание в стационаре. В свою очередь, медсестра сообщает пациенту информацию о схеме приема лекарственных препаратов, характере подготовки к предстоящему инструментальному исследованию и др.

Пациенты ждут от медсестры эмоционального отклика, сочувствия, душевного тепла.

3. РЕГУЛЯТИВНАЯ.

3. РЕГУЛЯТИВНАЯ.

В процессе общения медсестра воздействует на сознание и поведение пациентов, используя их жизненные ценности и интересы, эмоциональный фон и другие «рычаги управления» людьми. В свою очередь медсестра также испытывает влияние своих пациентов.

• коммуникацию (передачу информации);
• интеракцию (выработку стратегии взаимодействия);
• перцепцию (восприятие и понимание партнерами друг друга).

Коммуникативные барьеры:

• фонетический (собеседники говорят на разных языках, диалектах);
• смысловой (употребление сленга);
• стилистический (фамильярное поведение);
• логическое непонимание («мужская», «женская» логика);
• социокультурные барьеры (социальные, политические, религиозные различия);
• барьеры отношений (недоверие к человеку распространяется и на передаваемую им информацию)

ФАКТОРЫ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИЕ ОБЩЕНИЮ:

• Советы пациенту или высказывание своего мнения медсестрой.
• Резкая смена предмета разговора.
• Защита людей, которых критикует пациент.
• Преуменьшение чувств пациента.
• Обещания пациенту, отрицающие реальность ситуации.
• Поспешные заключения.
• Культурные отличия: язык, нормы поведения.
• Стили общения.
• Разница в возрасте.

Спасибо за внимание!!!