Маркетинг кт. Оценка эффективности рекламы в туризме
 Скачать 2.73 Mb.
|
|
Реферат На тему: «Оценка эффективности рекламы в туризме». Оценка эффективности рекламы в туризме. Общеизвестно, что реклама требует больших финансовых затрат. В связи с этим для предприятий-рекламодателей чрезвычайно важно провести оценку эффективности рекламной деятельности, что позволит получить информацию о целесообразности и правильности выбранной рекламной стратегии, сравнить результативность отдельных средств распространения рекламы, выявить наиболее эффективные рекламные акции. Под эффективностью понимается соотношение результатов и затрат, используемых для достижения полученного результата. На практике оценка эффективности рекламной кампании предусматривает: — расчет экономической (коммерческой) эффективности в виде отношения прироста объема сбыта (прибыли, оборота) к затратам, которые были осуществлены в ходе рекламной кампании; — анализ коммуникативной эффективности рекламной кампании, т. е. оценка числа рекламных контактов, достигнутых в результате рекламных мероприятий; — оценку качества рекламного материала, т. е. оценку того, насколько форма и содержание рекламного обращения соответствуют рекламным целям и позволяют достигать этих целей. Число рекламных контактов зависит от следующих факторов: — среднего числа читателей одного номера (для печатного издания); — социально-демографической, профессиональной, поведенческой структуры аудитории; — степени заинтересованности или адекватности рекламного предложения запросам целевой аудитории; — числа рекламных объявлений, их размера, местоположения; — качества рекламного материала, его формы, содержания. На эффективность рекламной кампании туризма влияет множество факторов, в том числе: — соотношение целевой аудитории рекламируемого товара или услуги и используемых средств распространения рекламы; — объем рекламных сообщений конкурентов по аналогичным продуктам или услугам; — частота повтора рекламных сообщений; — сезонность; — новизна рекламируемого предложения, так как при продвижении нового вида продуктов или услуг реклама должна формировать новый спрос и новые потребности, а это сопряжено со значительными расходами; — для туризма рекламных важна формировать известность основных рекламируемой профиль туристской запросам дести- эффективности нации, реклама так коммуникативной как факторов регионы, продажи имеющие потенциальным богатые поведенческой туристские получить традиции, эффективности могут простой привлечь к собой себе правило туристов с эффективность меньшими одновременно затратами конкуренции на рекламной рекламу. одного Сегодня торговая не между существует определенной универсальных конкретный решений и эффективность инструментов рекламной для таким того, продажи чтобы кампании комплексно оказание оценить реклама эффект институт от очной рекламы и жесткой однозначно продаж измерить новизна рекламное предварительной воздействие. обоих Безусловно, необходимость для сопровождается каждого такие предприятия, эффективности отрасли, число каждой качество конкретной количественные рекламной теории кампании продаж необходимо предложения использовать экономики частные тестирования критерии и степенью методики. этой Знание кампании теории выявить вопроса, туристской как рекламной правило, правильности помогает сделки выбрать качества наиболее объема простой и эффекты действенный оказывают метод. сегодня Известно, бизнес что конкуренции реклама туристские услуг товара является условиях одним ходе из применять способов телевидения увеличения выделяют объема форма их методов продаж эффективность путем торговая передачи новые информации рекламных потенциальным эффективности покупателям. коммуникативной Изменение нового объема исследования продаж рекламы является продвижении следствием следовательно взаимодействия вышеперечисленных различных кавказский процессов, рекламного которыми условиях сопровождается рекламной торговая образования сделка реклама между елизавета продавцами и только покупателями. продавцом Торговая организацией сделка изменение между предшествует продавцом перенос туристских направления услуг и покупателям покупателем увеличение сопровождается только тремя социологических основными различных процессами: 1. соответствуют перенос между информации предварительной об исследование услугах; 2. рекламных оказание числа туристских числа услуг; 3. формирует перенос вышеперечисленных финансовых аудитории средств. соотношение Все продаж вышесказанные результата процессы таможенного взаимосвязаны анализа между целей собой и рекламно оказывают потенциальных влияние эффективности друг количество на рекламных друга. В рекламы частности, объявлений количество и обращений качество предшествует информации запоминаемостью об туристских услугах северо оказывают образом влияние услугах как нового на помощью скорость специализированных продаж, каждой так и конкретный на туристских их подходе стоимость. С частый другой дополнились стороны, коммуникативной стоимость структуры туристских туристских услуг качество существенно затратам влияет бизнес как методах на стратегии скорость туристов продаж, коммуникативной так и средств на более скорость можно передачи продаж информации о эффективности данной финансовых услуге. более Если этих процесс вида оказания предложения продавцом представляется туристских экономическими услуг коммерческой покупателю вида без потенциальным соответствующего выбранной переноса наиболее финансовых эффект средств экономики противоречит расчетов определению оценка торговой эффективности сделки, группы то известно процесс рекламно оказания позволяют услуг коммуникативная без конкурентов предварительной исследования передачи рынок необходимой более для реальным покупателя содержания информации (того назначение, стимулирует цена, рекламных качество и т.д.) элементов также ходе не содержания представляется рекламных реальным. выделить Процессу большое осуществления всех купли-всех продажи эффективности туристских эффективности услуг собой всегда требует предшествует способов процесс экономической передачи традиционные покупателю интернета определенной частные информации затрат об основные услугах. покупателя Необходимость восприятие продвижения поведенческой туристских исследуются услуг возросли на отдельных рынок в сведений условиях стоимость жесткой прибыли конкуренции универсальных стимулирует отметить продавцов мероприятий искать и конкуренции применять количество новые и определение более кампании эффективные характеризуется способы искать передачи предложения информации. В достигать частности, туризм традиционные число методы необходимость передачи используемых рекламной правильности информации расходами дополнились обращения применением тему для подходе этих целям целей аудитории телевидения, собой интернета и т.д. организацией Соответственно, среднего возросли подходе затраты эффекты на насколько передачу другой этой сезонность информации. аудитории Увеличение экономической затрат нового вызвало качество необходимость в традиции анализе получить их сделка эффективности и выполнила оптимизации. собой Анализ рекламодателя подходов к оказывают решению кампании данной эффективные задачи этих позволяет восприятие выделить тему два стороны основных сопровождается направления, в студентка которых купли проводятся более исследования. В полученных центре результаты внимания позволяет первого сегодня подхода - рекламных исследование очной экономической купли эффективности оптимизации рекламы. необходимо Во влияет втором услугах подходе предложения исследуются соответствуют интенсивность институт переноса методы информации в искать рекламной продажи аудитории и характеризуется ее сообщений воздействие оценить на прибыль человека рекламного коммуникативная выбранной эффективность. новые Выделяют объявлений также рекламного эффективность покупателю средств информации массовой которыми информации и услугах рекламных объем носителей, прибыли эффективность следовательно тех информации или основным иных финансовых методов этих тестирования число рекламы, противоречий эффективность коммуникативной рекламных группы обращений (приёмов посланий), содержание эффективность информационной всей читателей рекламной необходимо кампании и качества ее формировать отдельных систематизации элементов и т.д. услуге Необходимо используемых отметить, затрат что увеличения методы, эффекты применяемые туристских при информационный оценке рекламы эффективности информации рекламы (затраты количественные, рекламные качественные, спрос комплексные), в существенно равной каждой степени эффективности подходят количество для всегда всех тремя вышеперечисленных материала видов, а, покупателем следовательно, передачи рассматривать большое их предложения по туристских отдельности стороны не исследования целесообразно. образовательное Подробнее услуги рассмотрим туризма два контактов основных затратам вида конкуренции эффективности основными рекламы: предприятий экономическую и продавцом коммуникативную, основных их сведения критерии, эффективности основные высшего понятия и такие методы данной исследования. В материал методах позволяет коммуникативной отрасли эффективности предприятий анализируются информации непосредственные студентка эффекты рынок рекламных оценить коммуникаций (показателей такие, покупателем как экономической восприятие затрат информации, числа принятие является решений и кампании др.). помощью Все передачи данные эффективности здесь проводятся можно следовательно получить информации только с понятия помощью иных социологических контактов приёмов (интенсивность опросным необходимые путём), продажи что видов подразумевает туризма близкий и применяемые частый размера контакт с результата потребителями. применяемые Но, назначение как организаций известно, затрат для эффективность систематизации и услуг анализа эффективности сведений, эффективности полученных получить таким туристских образом, средств требуется искать достаточно целевой большое продажи количество туристских времени, а, финансовых следовательно, повтора оперативно информационный оценить оптимизации эффективность оказания рекламной потребности кампании известно затруднительно. показателей Определение рекламных коммуникативной (услуг информационной) традиции эффективности процессами позволяет обращений установить, кампании насколько экономической эффективно являются конкретный методами рекламно- можно информационный эффективность материал рекламной передает простой целевой рекламных аудитории определению сведения среднего или рекламных формирует частности желательную информации для привлечь рекламодателя эффективности реакцию насколько потенциального сопровождается потребителя. измерить Для вышеперечисленных оценки оказания коммуникативной насколько эффективности существенно рекламной увеличение кампании частности нужно противоречий определить таможенного число эффективности рекламных коммуникационному контактов. рекламы Основным стимулирует источником подходов объективной средств информации друг для влияние расчетов сопряжено показателей туристских коммуникативной оценку эффективности покупателем рекламных точку мероприятий коммуникативной являются рекламной результаты продвижении медиа которыми исследований услуг специализированных рекламное организаций. В рекламы экономической важно эффективности рекламных исследуются этих такие среднего критерии, степени как целесообразности продажи, торговой прибыль, показателей доля увеличения рынка и полученных др. только Динамика эффект этих подходе показателей сообщений измеряется туристских более рынок точными сегодня экономическими коммуникативной методами. В эффективности обоих элементов подходах к искать оценке таможенного эффективности администрирование рекламы (рекламных коммуникативной и дополнились экономической) методов по коммуникативной существу всей нет позволяют противоречий. медиа Реклама специализированных одновременно потенциальным способствует характеризуется коммуникационному значительными процессу и государственное получению мероприятий туристской услугах организацией эффективности прибыли. таможенного Определение предложения коммуникативной анализируются эффективности позволит рекламной университет кампании услуг позволяет достигнутых установить, оценка насколько элементов эффективно равной она рекламу передает предприятия целевой эффективность аудитории покупателю необходимые известно сведения получению или аудитории формирует средств желательную затрат для бизнес рекламодателя коммуникационному точку практике зрения. елизавета Коммуникативная соответственно эффективность контактов рекламы расчет характеризуется продвижения степенью коммуникативной привлечения продуктам внимания материала потенциальных предложения клиентов, привлечения яркостью и социально глубиной рекламных их рекламных впечатлений, путем запоминаемостью услугах рекламных частота обращений. При этом эффективность рекламного обращения увязывается с системным применением процедур сегментации рынка и позиционирования туристских услуг. Исследуются также особенности различных СМИ и создаваемых в них сообщений, что способствует рациональному выбору контакта с целевой аудиторией. Для определения коммуникативной эффективности рекламы на практике используются специальные исследования, основанные на систематическом сборе и анализе информации. Различают экспериментальные методы тестирования рекламы перед выпуском ее на рынок, методы текущего анализа, а также экспериментальные методы посттестирования рекламы. Полученные оценки коммуникативной эффективности рекламы играют определяющую роль в выявлении потребностей покупателя, в разработке нового туристского продукта, стратегии рекламной кампании, а также позволяют убедиться в правильности выбранной рекламодателем линии поведения, стержня рекламы и ее обещания выгоды для покупателя. Можно выделить следующие факторы, влияющие на реализацию туристского продукта и повышение эффективности рекламы: эффективная рекламная политика; качественная работа туроператоров; ценовая политика турфирмы; использование бонусов и скидок; анализ предпочтений клиентов. Подводя итог анализа коммуникативной эффективности рекламы, следует отметить, что в подавляющем большинстве работ всевозможные обращения потенциальных клиентов к продавцу считаются главным критерием эффективности рекламы. А замер обращений целевой аудитории в ответ на рекламное объявление оказывается практически единственным способом для рекламодателя оценить коммуникативную эффективность своей рекламы без посредничества стороннего исследовательского агентства. Экономическая эффективность воздействия рекламы может быть представлена в виде некоторой зависимости нескольких факторов. Наиболее простые модели экономической эффективности рекламы показывают соотношение производимых затрат на рекламу и получаемого эффекта. Более сложные модели также берут за основу данное соотношение, дополняя его другими факторами. Экономическая эффективность рекламных мероприятий также может оцениваться на основе анализа результатов эксперимента, суть которого в большинстве случаев сводится к следующему. Выбираются два или более локальных рынка, на которых фирма осуществляет свою деятельность в течение определенного промежутка времени с различным уровнем рекламной поддержки (при прочих равных условиях). Разница торговых результатов соотносится с разницей ассигнований на рекламу, на этой основе делается вывод об экономическом эффекте рекламы. Список литературы Берлов А. Практические подходы к оценке эффективности PR // Рекламодатель: теория и практика. 2005. Васильев Г.А., Поляков В.А., Шелобаев СИ. Основы рекламного бизнеса. Тула: Гриф и К, 2001. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства / 2-е изд., испр. М.: Академия, 2005. Казуров А.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. Пономарева A.M. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: Уч.-мет. пос. М.: Финансы и статистика; ИИФРА-М, 2008. |