лаб. р. аудит Губина Е.С., группа 6071. Оценка организационной культуры (ocai)

• Название: Оценка организационной культуры (ocai)
• Дата: 14.12.2022
• Размер: 337.24 Kb.
• Имя файла: лаб. р. аудит Губина Е.С., группа 6071.docx
• Тип: Документы; #845708

Оценка организационной культуры (OCAI)

OCAI для диагностики организационной культуры, разработанный К. Камероном и Р. Куинном. Инструмент оценки корпоративной культуры OCAI базируется на теоретической модели «Рамочная конструкция конкурирующих ценностей». Четыре доминирующих типа корпоративной культуры вырисовываются на основании этой рамочной конструкции. Все четыре типа служат фундаментом для OCAI.

Инструмент предназначен для оценки эффективности корпоративной культуры и определение тех ее аспектов, которые для компании желательно изменить, и рассматривает те аспекты, которые определяют фундамент культуры организации.

1. 
   Работа с анкетой
   

Заполнены графы таблицы 1 «Текущее состояние» и «Предпочтительное состояние» по ООО «Бершка СНГ».

Таблица 1 – Анализ организационной структуры ООО «Бершка СНГ»

	Компонент организационной культуры	Текущее состояние	Предпочтительное состояние
1. ВАЖНЕЙШИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
A	Организация уникальна по своим особенностям. Она подобна большой семье. Люди выглядят имеющими много общего.	35	35
B	Организация очень динамична и проникнута предпринимательством. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск.	20	20
С	Организация ориентирована на результат. Главная забота — добиться выполнения задания. Люди ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели.	30	30
D	Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило, определяются формальными процедурами.	15	15
	Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100	100	100
2. ОБЩИЙ СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ
A	Общий стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга, стремления помочь или научить.	40	35
B	Общий стиль лидерства в организации служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску	20	25
С	Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результаты	30	25
D	Общий стиль лидерства в организации являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности	10	15
	Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100	100	100
3. УПРАВЛЕНИЕ НАЕМНЫМИ РАБОТНИКАМИ
A	Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений	40	25
B	Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности	15	20
С	Стиль менеджмента в организации характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений	25	30
D	Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях	20	25
	Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100	100	100
4. СВЯЗУЮЩАЯ СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
A	Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находится на высоком уровне	30	25
B	Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах.	30	25
С	Организацию связывает воедино акцент на достижение цели и выполнении задачи. Общепринятые темы — агрессивность и победа	20	25
D	Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Важно поддержание плавного хода деятельности организации	20	25
	Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100	100	100
5. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ
A	Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие	40	25
B	Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей.	20	25
С	Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке	25	30
D	Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций	15	20
	Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100	100	100
6. КРИТЕРИИ УСПЕХА
A	Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, бригадной работы, увлеченности наемных работников делом и заботой о людях	25	25
B	Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор	25	25
С	Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха — конкурентное лидерство на рынке	30	30
D	Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют надежная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты	20	20
	Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100	100	100

2. Вычерчивание профиля

Таблица 2 – Средние значения

		Тек	План
A	Клановая культура	35	28
B	Адхократическая культура	22	23
С	Рыночная культура	27	28
D	Иерархическая культура	17	20

Продолжение таблицы 2



Рисунок 1 - Диаграмма общих профилей организационной культуры (по средним значениям)



Рисунок 2 – Важнейшие характеристики




Рисунок 3 – Общий стиль лидерства в организации



Рисунок 4 – Управление наёмными работниками



Рисунок 5 – Связующая сущность организации



Рисунок 6 – Стратегические цели



Рисунок 7 – Критерии успеха

Вывод: в ходе выполнения работы было выявлено, что ООО «Бершка СНГ» отличается очень дружественной атмосферой; менеджеры воспринимаются, как воспитатели; организация поощряет участие людей в бизнесе. Наибольшее расхождение наблюдается по таким характеристикам, как управление наёмными работниками, связующая сущность организации, стратегические цели. Скорейшего изменения требуют характеристики управление наёмными рабочими, стратегические цели. Для того, чтобы изменить «управление наёмными рабочими», следует уменьшить давление на работников относительно достижения целей организации, а также сбавить коллективное участие в принятии решений. Менеджеры могут самостоятельно принимать решения в некоторых вопросах, не затрагивая весь коллектив. Для того, чтобы изменить характеристику «стратегические цели» организации следует обратить внимание на конкурентные действия, к примеру, можно чаще рекламировать продукцию магазина в социальных сетях или ввести скидочные карты постоянных покупателей. Помимо этого, ООО «Бершка СНГ» может ввести усовершенствованные модели базовых джинс, чтобы заинтересовать покупателей.