Отчет о прохождении производственной практики. Ai_774_lana_praktika — копия. Оглавление Общая характеристика организации
 Скачать 19.71 Kb.
|
|
Оглавление Общая характеристика организации: 1.1. Организационно-правовая форма; 1.2 . Сфера деятельности; Характер выполняемых работ (услуг); Общая характеристика деятельности; Организационная структура. Анализ деятельности организации (отдела): 2.1. Функции, выполняемые структурным подразделением организации, в котором студент проходил практику; Функциональные обязанности должностного лица, в должности которого студент проходил практику. Введение Производственная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей, в том числе и 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике». Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретения умений и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации. Объектом данного исследования выбрана международная торговая сеть магазинов строительных и хозяйственных товаров ООО «Сделай Своими Руками». ООО «Сделай Своими Руками» является сетью магазинов по продаже товаров для дома и строительства «OBI» (формат DIY — «сделай сам»), которая состоит из более 650 магазинов в 13 странах, часть из которых работает по франчайзингу. Сеть магазинов «OBI» в России делала попытку работать по франчайзингу и именно таким способом был открыт магазин в Казани. Однако впоследствии «OBI» выкупила долю партнёра в данном гипермаркете. Сейчас OBI открывает в России только собственные магазины. Целью практики является практическое закрепление теоретических знаний об особенностях логистических процессов в закупках, производстве и распределении. Для достижения поставленной цели нужно выполнить следующее задание: Выполнить общую характеристику организации – места практики. Проанализировать деятельность отдела организации, в непосредственном месте практики. Выполнить индивидуальное задание: описать сущность логистики и её значение для организации предпринимательской деятельности. Описать основные понятия логистики. Базой практики является международная торговая сеть магазинов строительных и хозяйственных товаров ООО «Сделай Своими Руками». Глава 1. Общая характеристика организации ООО «Сделай Своими Руками» Организационно-правовая форма Организационно - правовая форма - Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Сделай своими руками» сеть магазинов ОБИ Основной вид деятельности (по коду ОКВЭД): 52.46 - Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования / Розничная торговля скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и материалами для остекления./Торговля строительными материалами Юридический адрес: РФ 141400, Московская область, г. Химки, Микрорайон ИКЕА, корпус 3. Фактический адрес: РФ 620034, г. Екатеринбург, ул. Халтурина, 53 Размер уставного капитала 343 405800 рублей. Магазин был открыт в 2010 году, в магазине представлен широкий выбор строительных и отделочных материалов, инструментов, сантехники, садовой техники и товаров для сада, площадь магазина 12 тыс.кв. км. В настоящее время магазин имеет в своем штате свыше 100000 человек. Сфера деятельности ООО «Сделай своими руками» ООО «Сделай Своими Руками» является сетью магазинов по продаже товаров для дома и строительства «OBI» (формат DIY — «сделай сам»), которая состоит из более 650 магазинов в 13 странах, часть из которых работает по франчайзингу. Одним из главных направлений экспансии группы компаний OBI является Россия. По сравнению с другими странами отечественный рынок демонстрирует высокие результаты объема продаж. В настоящий момент в России открыты 24 гипермаркетов OBI России. Компания OBI стала первой западной компанией формата DIY, пришедшей на российский рынок. Открытие первых российских OBI было беспрецедентно ярким: в один день, 20 ноября 2003 года, сразу два гипермаркета в Москве (OBI Химки и OBI Теплый Стан) распахнули свои двери для покупателей. Эти гипермаркеты практически сразу стали неоспоримыми лидерами по обороту и количеству клиентов среди всех гипермаркетов OBI в мире . OBI - это не просто магазин строительных материалов. В OBI клиенты найдут для себя инновационные идеи для оборудования современного дома, профессиональные консультации, специальные предложения и акции. OBI предлагает широкий ассортимент товаров по направлениям «Сад», «Строительство», «Техника» и «Декор». По некоторым темам создаются экспозиции и «магазин в магазине», с помощью которых покупатели могут получить представление о том, какие возможности по оформлению существуют, какие цвета и материалы гармонируют друг с другом, как использовать аксессуары. Рекламные акции, праздники, распродажи В магазинах OBI всегда происходят разные события: рекламные акции, праздники, распродажи, сезонные распродажи, Рождественский и новогодний базар и многое другое. Посмотреть актуальные предложения можно на сайте компании в разделе «Акции» по каждому магазину. В залах магазинов ОБИ расположены информационные стойки с телефонными аппаратами, что оптимально для обслуживания клиентов и оказания помощи в реализации идей и планов по строительству. Сервис в OBI: · Сервисный центр · Доставка товара · Студия подбора красок (колеровка) · Раскрой ткани и пошив штор · Кредит на покупку · Финансовые услуги · Распил древесины и столешниц · Ремонтно-строительные услуги · Возврат и обмен товара · Инструкции по ремонту Характер выполняемых работ (услуг) OBI - это не просто магазин строительных материалов. В OBI клиенты найдут для себя инновационные идеи для оборудования современного дома, профессиональные консультации, специальные предложения и акции. OBI предлагает широкий ассортимент товаров по направлениям «Сад», «Строительство», «Техника» и «Декор». По некоторым темам создаются экспозиции и «магазин в магазине», с помощью которых покупатели могут получить представление о том, какие возможности по оформлению существуют, какие цвета и материалы гармонируют друг с другом, как использовать аксессуары. В магазинах OBI всегда происходят разные события: рекламные акции, праздники, распродажи, сезонные распродажи, Рождественский и новогодний базар и многое другое. Посмотреть актуальные предложения можно на сайте компании в разделе «Акции» по каждому магазину. Типичная архитектура ОБИ - магазин обычно состоит из 2-3 зон: строительные товары и Садовый Центр. Покупатели здесь могут приобрести более 50 000 артикулов; товар, который отсутствует может быть заказан. При входе в магазин для клиентов оборудован центральный Сервисный Центр, сотрудники которого ответят на все вопросы покупателей, проконсультируют и предложат различные сервисные услуги. Так же на Сервисном Центре присутствует терминал электронной очереди, что очень удобно. В залах магазинов ОБИ расположены информационные стойки с телефонными аппаратами, что оптимально для обслуживания клиентов и оказания помощи в реализации идей и планов по строительству. Сервис в OBI: · Сервисный центр · Доставка товара · Студия подбора красок (колеровка) · Раскрой ткани и пошив штор · Кредит на покупку · Финансовые услуги · Распил древесины и столешниц · Ремонтно-строительные услуги · Возврат и обмен товара · Инструкции по ремонту В настоящий момент по техническим причинам временно не все сервисы и услуги представлены в гипермаркетах OBI. Компания «ОБИ» предлагает покупателям не только качественные товары, но и квалифицированную помощь на всех этапах реализации проектов по строительству, ремонту, благоустройства дома, садоводству. Следуя последним трендам в ритейле, «OBI» развивает онлайн сервисы: заказ товаров через интернет-каталог и по телефону. Зарезервированный товар можно забрать в магазине, используя услугу «Закажи и забери». Большой популярностью у покупателей пользуется круглосуточный контактный центр компании, где можно получить информацию о любом товаре, акциях, согласовать доставку, оставить пожелание. Сотрудники «OBI» – главная ценность компании. Большое внимание уделяется обучению и совершенствованию профессиональных навыков специалистов. Важное место в деятельности компании ООО «OBI» отводится охране труда. Организация реализует национальную программу по охране труда, которая способствует развитию ее профилактической направленности за счет совершенствования контроля безопасности на рабочем месте. Основной целью по охране труда в компании является защита работников от воздействия вредных факторов, которые угрожают их здоровью и физической безопасности на рабочем месте. 1.4 Общая характеристика деятельности |