содержание. Содержание НОВОЕ. Описание объекта и предмета исследования
 Скачать 0.62 Mb.
|
|
Введение В качестве темы для моей выпускной квалификационной работы я выбрал «Разработка модуля информационной системы для заказов на сайте организации». На цифровом рынке наблюдается трансформация онлайн-потребления: Интернет-пользователи становятся мобильнее, декскотопы планомерно заменяются более удобными устройствами. Вследствие этого покупки плавно перетекают в онлайн. Целью выпускной квалификационной работы Вся работа делиться на 3 части: Определить теоретические аспекты разработки информационной системы организации. Здесь необходимо понятие «информационная Система», ее особенности при разработки для определенной организации Анализ информационной системы ТД «Энергоучет». Здесь необходимо проанализировать экономико-организационную характеристику ТД «Энергоучет». и ее функциональную часть информационной системы. Разработка информационной системы ТД «Энергоучет».Здесь необходимо участвовать в проектирование модели информационной системы, разработке интерфейса пользователя, программной реализации информационной системы, инсталляции и настройке информационной системы, так же разработать инструкцию пользователя. описание объекта и предмета исследования; Для успешного выполнения выпускной квалификационной работы, необходимо определить объект и предмет исследования. Объектом исследования является – система или модуль информационной системы, которая позволит автоматизировать процесс работы с клиентами с помощь. Веб-сайта компании. . Предметом исследования является механизм повышения эффективности обработки заявки от клиента. Методы исследования - это способы и приёмы, используемые для изучения объекта и предмета. Выбор методов исследования зависит от характера исследуемой области. Так как, тема исследования связанна с разработкой программного обеспечения, в ее методы должны входить следующие пункты: Анализ системы Формирования стратегия исследования разработка программного обеспечения, а также дальнейшее внедрение в информационную систему предприятия и тестовый запуск подобной системы для глубокого анализа. - краткая характеристика частей работы. Вся работа делиться на 3 части: Определить теоретические аспекты разработки информационной системы организации. Здесь необходимо понятие «информационная Система», ее особенности при разработки для определенной организации Анализ информационной системы ООО ТД «Энергоучет». Здесь необходимо проанализировать экономико-организационную характеристику ООО ТД «Энергоучет» и ее функциональную часть информационной системы. Разработка информационной системы ООО ТД «Энергоучет». Здесь необходимо участвовать в проектирование модели информационной системы, разработке интерфейса пользователя, программной реализации информационной системы, инсталляции и настройке информационной системы, так же разработать инструкцию пользователя Теоретические аспекты разработки информационной системы организацииПонятие «информационная система»Информационные системы представляют собой совокупность аппаратных и программных средств, методов и персонала, которые позволяют автоматизировать процедуры и процессы в ежедневной деятельности предприятия. Благодаря им возрастает производительность труда сотрудников, руководителям предоставляется возможность оперативно и грамотно принимать решения по управлению предприятием и планированию его деятельности. Более широким определением служит трактование М.Р. Когаловского, по мнению которого информационная система помимо программного и аппаратного обеспечения и персонала включает в себя коммуникационное оборудование, лингвистические средства и информационные ресурсы, которые обеспечивают «поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей». Одним из основных этапов в жизненном цикле проектирования информационной системы является формирование требований к системе, поскольку именно этот этап предопределяет успех всего проекта. Основным этапом стадии формирования требований к системе является этап моделирования бизнес-процессов компании. В данном исследовании рассматривается задача разработки информационной системы интернет-магазина одежды, поэтому по нашему мнению наиболее универсальным средством моделирования является Erwin Process Modeler r7, так как оно подходит как для анализа бизнес-процессов, так и для разработки системы автоматизации бизнес-процессов компании. ERWin позволяет вторично использовать компоненты созданных ранее моделей, а также использовать сторонние разработки благодаря поддержке методологии структурного моделирования SADT и нотации IDEF1x для ER-диаграмм моделей. Данное средство поддерживает такие нотации как: DFD, IDEF0 и IDEF3. Методология IDEF0 – это лучший способ уменьшить количество дорогостоящих ошибок за счет структуризации на ранних этапах создания системы, улучшения контактов между пользователями и разработчиками и сглаживания перехода от анализа к проектированию. Основным преимуществом IDEF0 является возможность декомпозиции каждого компонента модели бизнес-процесса на другой диаграмме для детального анализа каждой функции или потока. Для достижения любой цели требуется решить некоторый набор задач. Поэтому именно нотация IDEF0 является ключом в поиске решений поставленных задач. Она наглядно демонстрирует элементы бизнес-системы в цепочке организационных взаимодействий. IDEF0-модель описывает: что система делает, что она производит, какая информация используется для управления, какие ресурсы и средства применяются для исполнения ее функций. Именно эти возможности позволяют рассмотреть бизнес-процессы предприятия со всех сторон и правильно выявить процессы, протекающие не достаточно эффективно, чтобы в дальнейшем провести их реинжиниринг. Поэтому удобнее всего использовать именно эту нотацию для описания бизнес процессов интернет-магазинов. Метод моделирования IDEF3 предназначен для таких моделей процессов, в которых важно понять последовательность выполнения действий и взаимозависимости между ними. IDEF3 приобрел широкое распространение среди системных аналитиков как дополнение к методу функционального моделирования IDEF0. Основой модели IDEF3 служит так называемый сценарий процесса, который выделяет последовательность действий и подпроцессов анализируемой системы. Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagrams - DFD). В основе данной методологии лежит построение модели анализируемой ИС – проектируемой или реально существующей. В соответствии с методологией модель системы определяется как иерархия диаграмм потоков данных, описывающих асинхронный процесс преобразования информации от ее ввода в систему до выдачи пользователю. Эта нотация предназначена для описания потоков данных. Она позволяет отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами. Методология DFD может эффективно использоваться для описания процессов при внедрении процессного подхода к управлению организацией, так как позволяет максимально снизить субъективность описания бизнес-процессов. Схемы процессов в DFD позволяют выявить основные потоки данных в организации. Рассмотрим определения «интерфейс» различных авторов. Применительно к информационным технологиям интерфейс - совокупность средств и правил, которые обеспечивают взаимодействие устройств, программ [4, с.73]. Технические, методические и программные средства взаимодействия в ЭВМ пользователей и программного обеспечения, устройств с аналогичными устройствами и программами называется интерфейсом пользователя. Интерфейс корпоративных информационных систем подразумевает способы взаимодействия компонентов системы таких как: технические устройства ЭВМ, внешние приборы и датчики, вычислительные сети, программные модули, пользователи и др. Интерфейс пользователя – это элементы и компоненты программы, оказывающие влияние на взаимодействие пользователя с программным обеспечением [24, с.38]. Интерфейс пользователя, он же пользовательский интерфейс - интерфейс, представленный двумя сторонами пользователей - пользователь и устройство. С другой точки зрения, интерфейс - способ взаимодействия человека с аппаратными средствами, устройствами и вычислительной техникой [15, с.38]. Пользовательский интерфейс показывает все доступных пользователю системные объекты и функции в виде графических компонентов экрана таких как: главное меню, списки функций и задач, управляющие кнопки. Модель окружения и осуществление прямого манипулирования реализуется на экране. Одним из ключевых требований к интерфейсу пользователей для доступа к объединенным корпоративным информационным ресурсам является концепция «предсказуемости». Данная концепция является ключевым требованием к хорошему интерфейсу пользователей для доступа к объединенным корпоративным информационным ресурсам, то есть работа системы должна быть запрограммирована и определяться предсказуемостью, чтобы пользователь информационной системы мог предсказать и заранее понять дальнейшие действия программы после получения запроса. В узком смысле, под пользовательским интерфейсом понимается образ информационной системы или программного обеспечения, отображающий общее представление для пользователя. Если разобрать понятие пользовательского интерфейса шире, то можно прийти к выводу, что он также содержит компоненты информационной системы или программного обеспечения, благодаря которым происходит взаимодействие пользователя с информационной системой[12, с.104]. В пользовательском интерфейсе происходит взаимодействие программного обеспечения и пользовательского языка общения. Проектирование и реализация интерфейсов пользователей для доступа к объединенным корпоративным информационным ресурсам становятся более актуальными на сегодняшний день благодаря всепоглощающему развитию компьютерных информационных систем. Язык общения реализуется разработчиком прикладной информационной системы. Пользовательский интерфейс корпоративной информационной системы включает: 1. методы раскрытия информации, отражаемую информацию, форматы и коды; 2. командные режимы, язык общения пользователя и интерфейса; 3. механизмы и технологии ввода данных; 4. обратная связь с пользователем, диалоги, общение и операции между пользователем и компьютером; 5. поддержка принятия решений в определенной предметной области; 6. этапы применения программной документации и самой программы. В настоящее время многие пользователи рассматривают интерфейс только как экран, доступный для просмотра пользователя. Тем не менее это далеко не так, ведь пользовательский интерфейс состоит из элементов и компонентов информационной системы, может повлиять на взаимодействие пользователя с корпоративными информационными ресурсами из соответствующих элементов и компонентов информационной системы [9, с.87]. Элементы, влияющие на взаимодействие пользователя с корпоративными информационными ресурсами: Задачи пользователя, которые решаются системой; Система управления 3. метафора, используемая системой; 4. Навигация между системными блоками; 5. Визуализация дизайна экранов программы; 6. Возможность отображения воспроизводимой информации и форматов; 7. Устройства и технологии ввода данных; 8. Взаимодействия и транзакции между пользователем и информационной системой, диалоги; 9. Пользовательские отзывы; 10. Помощь в поддержке принятия решений в определенной предметной области; 11. Документирование и применение программы. Рассмотрим и проанализируем существующие виды пользовательских интерфейсов: - Командный интерфейс. В данном виде интерфейса реализуется пакетная технология и технология командной строки. Происходит передача команд компьютеру, а компьютер соответственно их реализует и предоставляет результат выполнения человеку. В командном интерфейсе применяется пакетная технология и технология командной строки. [16, с.41] - Wimp-интерфейс предназначен для общения пользователя с компьютером с помощью графических типов. Отличительная черта этого вида интерфейса – осуществление диалога пользователя и компьютера с помощью графических типов таких как: меню, окна, другие элементы. Команды передаются через графические образы. Данный вид интерфейса с помощью двухуровневой технологий графического интерфейса и "чистого" WIMP – интерфейса [12, с.57]. - Silk – интерфейсы приближен к форме общения людей. Silk – интерфейс поддерживает общение человека и компьютера. Это происходит путем распознавания команд, анализа речи человека и определения в ней основных фраз. Преобразованная и ясная для человека вид информации является результатом выполнения команд. Однако Silk – интерфейс применяется достаточно редко, так как при его использовании необходимо иметь аппаратные ресурсы компьютера с высокими возможностями. Рассмотрим классификацию в зависимости от типа пользовательского интерфейса информационной системы: 1. Прикладной интерфейс применим для реализации некоторых функциональных информационных технологий. 2. Под системным интерфейсом понимается метод взаимодействия с компьютером, которые реализуются операционной системой или ее надстройкой.  Рисунок 1 – Типы пользовательского интерфейса Структура взаимодействия информационной системы и пользователя в довольно общем виде можно показать в виде, показанном на рисунке 2.  Рисунок 2 – Структура взаимодействия с пользователем Устройства ввода-вывода служат средствами взаимодействия пользователя с информационной системой. Прямая передача данных осуществляется с помощью программных средств системного уровня. Содержание и форма потока данных между пользователем и системой обуславливается Реализация взаимодействия между пользователем и системой обуславливается содержанием и конфигурацией потока данных между пользователем и системой. Диалог является составным элементом приложения. 1.2. Особенности разработки информационной системы организацииЦелью данной работы является разработка модуля информационной системы для обработки заказов на сайте ООО «ТД Энергоучет». Прежде чем начать саму разработку, необходимо определить особенности разработки информационной системы. Целью выпускной квалификационной работы является повышение прибыльности бизнеса, путем решения проблем отдела продаж в процессе обработки заказов клиентов с помощью более эффективного использования информационных технологий, что предполагает разработку модуля автоматизированной обработки заказов клиентов. Разрабатываемый модуль предназначен для выполнения следующих функций: автоматический подбор материалов и комплектующих согласно спецификациям (Bill of Material); расчет стоимости заказа; проверка наличия необходимых материалов и комплектующих на складе; согласование с покупателем; выставление счета; формирование заявки в производство (неподтвержденная заявка). Итак, для работы модуля ему нужна актуальная информация о продуктах, их наличии на складе, ценах. Многие корпоративные информационные системы имеют функционал для интеграции и обмена информацией с веб-сайтом. Такой функционал бывает как базовым, так и подключаемым модулем. При файловом обмене данные выгружаются из баз в виде структурированного файла в формате XML, XLS, CSV и сохраняются в файловом хранилище, (Рис 3).  Рисунок 3 - Схема файлового обмена между базами данных. В соответствии с заданием необходимо разработать ПО, предназначенное для обработки заказов на сайте ООО ТД «Энергоучет». ПО должно отвечать следующим основным требованиям: 1. Большая часть страниц Web-сайта генерируются серверными программами. 2. Сведения с целью генерации страниц, как правило, берутся с баз данных. 3. Применение разграничение доступа к Web-сайту. Разграничение доступа предполагает, что различные посетители Web-сайта располагают разнообразными полномочиями на доступ к тем или иным данным, опубликованным на Web-сайте. 4. В случае если Web-сайт использует разграничение доступа, то он непременно обязан учитывать возможность входа. Для того чтобы войти на Web-сайт, посетитель должен зайти на страницу авторизации и набрать свой логин и пароль. В случае если данный логин и пароль внесены в список посетителей Web-сайта, серверная программа разрешает посетителю войти на Web-сайт. В противном случае посетителю предлагается зарегистрироваться на Web-сайте. 5. Web-сайт, использующий разграничение доступа, обязан также учитывать возможность регистрации посетителя. 6. Web-сайт, использующий разграничение доступа, обязан кроме того учитывать возможность выхода с Web-сайта. Требования к составу и параметрам технических средств Система должна работать на IBM совместимых компьютерах. Минимальная конфигурация: – центральный процессор класса Intel i – объём оперативной памяти не менее 4Gb; – минимальная ёмкость жесткого диска 50Gb; – стандартный манипулятор «мышь»; – стандартная клавиатура; – стандартный SVGA монитор; – операционная система типа Windows 7 и выше. Требования по эргономике и технической эстетике Требования к защите информации от несанкционированного доступа а) Требования к разграничению доступа, предусматривающие то, что должны поддерживать непротиворечивые, однозначно определенные правила разграничения доступа; б) требования к учету, предусматривающие то, что должны поддерживать регистрацию событий, имеющих отношение к защищенности информации; в) требования к гарантиям, предусматривающие необходимость наличия в составе технических и программных механизмов, позволяющих получить гарантии того, что обеспечивают выполнение требований к разграничению доступа и к учету; Г) авторизованный доступ всех пользователей. Требования по сохранности информации при авариях. . Требованияк программной документации состав сопровождающей документации входят: – техническое задание; – руководство разработчика; – руководство пользователя. Стадии и этапы разработки Разработка технического задания. Проектирование и разработка программного модуля. – Исследование предметной области. – Формирование требований к программному продукту. – Техническое задание. – Эскизный проект. – Технический проект. – Разработка программного модуля. Разработка рабочей документации – Техническое задание. – Руководства разработчика. – Руководство пользователя. Внедрение – Проведение приёмосдаточных испытаний. – Корректировка программы и программной документации по результатам испытаний. – Ввод в действие. Порядок контроля и приемки Приемка осуществляется заказчиком в лице генерального директора. Порядок проведения тестирования: Анализ информации системы ООО «ТД Энергоучет»Экономико-организационная характеристика ООО «ТД Энергоучет»Для успешного выполнения выпускной квалификационной работы, а именно провести исследование по теме «Разработка модуля информационной системы обработки заявки на сайте организации», которая подразумевает анализ всей информационной системы предприятия и разработку программного модуля, удовлетворяющее требования выпускной квалификационной работы, необходимо определить экономико-организационную характеристику предприятия ООО «ТД Энергоучет». Для исследования выбранного предприятия ООО «ТД Энергоучет», которое является одним из предприятия группы «ЖилЭнергоСервис». Основным видом деятельности компании является торговля электротоварами. Главное производство и офисы компании располагаются в городе Набережные Челны Ул.Хади Такташа, д.34, а\я 83. На данный момент управлением предприятием ООО «ТД Энергоучет» занимается директор компании Копылова Светлана Владимировна. На рисунке 4 представлена организационная структура предприятия.  Рисунок 4 - Организационная схема предприятия Основное руководство предприятия находится в г. Набережные Челны. Торговый дом "Энергоучет" специализируется на реализации приборов учета электроэнергии, автоматических выключателей, коробов под счетчики, кабельно-проводниковой продукции, а также других электроматериалов. Компания ООО «ТД Энергочует» обладает более низкими ценами чем у конкурентов, так как закупает все электротехническое оборудование напрямую и производителей. Реализация товара производится как оптом, так и в розницу. Компания работает на Российском рынке более 10 лет, и за это время продукция компании стала пользоваться все большим спросом. Анализ функционирования информационной системы ООО «ТД Энергоучет»Информационная система предприятия ООО «ТД Энергоучет» организованная таким образом, чтобы решать все необходимые задачи и облегчать работу сотрудникам. Она решает следующие задачи: дает возможность получения объективной информации о результатах работы всех сотрудников. дает возможность обмена информации между сотрудниками с помощью локальной сети установленную на все компьютеры. дает возможность обмена информации вне помещений через удаленный доступ. получение отчетной документации через электронную почту позволяет эффективно ввести документооборот хранит все документы и отчеты о деятельности предприятия в электронном виде Техническая часть информационной системы предприятия ООО «ТД Энергоучет» представляет собой: персональные компьютеры серверный компьютер HPE ProLiant BL460c принтеры и прочая переферия Интерфейс корпоративной информационной системы ООО ТД «Энергоучет» причисляется к группе графических интерфейсов. Передача данных между сервером приложений и клиентами осуществляется с помощью интерфейса AppServer, который предоставляется удаленным модулем данных сервера приложений. Данный интерфейс используют компоненты-провайдеры TDataSetProvider на стороне сервера и компоненты TClientDataSet на стороне клиента. ООО ТД «Энергоучет» пользуется интернет-технологией ETTB — это услуга высокоскоростного доступа к сети Интернет. Интернет в офисе компании использует технологию POWERLINE (телекоммуникационная технология, которая на применении силовых электросетей для высокоскоростного информационного обмена). В компании ООО ТД «Энергоучет»введена в действие локальная вычислительная сеть топологии звезда, то есть каждая рабочая станция соединяется кабелем к концентратору. Для передачи и обработки данных на стороне сервера используется интерфейс CGI с дополнениями, Web-сервер - Apache Server. Для организации базы используется СУБД MySQL. Доступ к информационным ресурсам корпоративной информационной системы совершается с помощью выражений XPath (XML Path), основывающихся на основе назначенных пользователем или приобретённым из доставочного шаблона параметров поиска. Возможность интерактивного выбора одного из найденных информационных ресурсов осуществлена в поисковом интерфейсе результатов. Подсистема быстрой передачи информации пользователю организована на доставочных шаблонах поиска информационных ресурсов. Параметрами организации доступа служит список IP адресов компьютеров или локальной корпоративной сети используется в качестве параметров организации доступа пользователям, имеющим доступ к системе. Проведя анализ интерфейсов доступа к корпоративным информационным ресурсам ООО ТД «Энергоучет» можно сделать вывод, что интерфейс информационной системы ООО ТД «Энергоучет» отвечает требованиям кроссбраузерности, дружелюбности и удобства использования информационных ресурсов. Компания ООО ТД «Энергоучет»использует следующие программы: − Microsoft Office– офисный пакет; − View FDCommander –менеджер файлов; − Kaspersky Anti–Virus – антивирусная программа; − WinRar – архиватор; − Google Chrome – веб-браузер; − STDU Viewer – стандартное средствопросмотра электронных документов разных форматов; − 1С: Предприятие 8 - корпоративная система автоматизации учета и управления. Операционная система компании ООО ТД «Энергоучет»- Windows 10, на нескольких компьютерах установлена операционная системаWindows 8. Программное средство архивации в ООО ТД «Энергоучет»WinRAR – это 32–разрядная вариация архиватора RAR для Windows, создания и управления архивами. В качестве корпоративной информационной системы компании ООО ТД «Энергоучет»используется ERP-система «1С:Предприятие», состоящая из платформы и прикладных систем для автоматизации деятельности организаций. Тем не менее данная информационная система не используется конечными пользователями, работающими с каждым прикладной системой, разработанной на данной платформе. Также в IT- отделе используется автоматизированная система «ИнМета», реализующая в полной мере современные потребности разработчиков. Она позволяет в довольно короткие сроки спроектировать собственную СУБД на основе клиент-серверной технологии, с разграничением прав доступа и множеством других достоинств. Система «ИнМета» определена для создания реестровых приложений масштаба предприятия. Основными функциями системы являются: - Структура базы данных, атрибуты таблиц и полей, их взаимосвязь и функциональность описаны в метаданных. - Автоматическая синхронизация метаданных и структуры базы данных с SQL Server. Это позволяет быстро и удобно выровнять состав основы с ее описанием. - Единый пользовательский интерфейс основан на метаданных и не требует перепрограммирования системы InMeta. - Система разграничения доступа к данным реестра позволяет системному администратору гибко настраивать пользовательские уровни доступа к информации. - Генератор сообщений в формате MS Word на основе предварительно подготовленных шаблонов позволяет дизайнерам создавать выходные документы как можно ближе к утвержденным формам. - Библиотека InMeta. ServerRuntime предоставляет разработчикам программный доступ к данным реестра из программ, написанных на платформе MS.Net. Библиотека содержит оптимально выбранный набор функций для выполнения задач выборки данных и внесения изменений в данные реестра. - Библиотека InMeta.Forms вместе с Integro Application Server позволяет дизайнерам создавать пользовательские рабочие станции произвольной сложности с использованием среды визуального программирования MS Visual Studio. Мы проанализируем графический интерфейс пользователя «Netcracker Technology», в котором можно менять папки . Главной отличительной чертой программ, составляющих единую систему информационных ресурсов, является общий интерфейс пользователя, который позволяет использовать одни и те же способы работы с различными приложениями пакета. Взаимодействие программ происходит через документы. Документы, которые созданы в одном приложении, можно вставить в другое приложение с возможностью изменения. Общность интерфейса приводит у уменьшению затрат на обучение пользователей. В компании ООО ТД «Энергоучет» используется корпоративная информационная система amo-CRM.Все компьютеры имеет достаточно хорошую конфигурация для того, чтобы сотрудники могли решать все поставленные им задачи. Компьютеры обладают следующими характеристиками: процессор Core i3-10100 оперативная память DDR4 8ГБ накопитель HDD 1ТБ графическая система Nvidia GeFors STX710 2ГБ встроенное оборудование Lan-адаптер 1000/100/10 мбит/с Каждый офис компании вмещает в себя 5-6 рабочих станций. Под рабочей станцией понимается персональный компьютер и необходимая для работы переферия: монитор компьютерная мышь и клавиатура Все компьютеры в офисе подключены к одному общему принтеру, как показано на рисунке 6. Информационная система предприятия включает в себя следующие компоненты: – локальная вычислительная сеть с сервисами, обеспечивающими и формирующими эту сеть; – телефонная сеть; – базы данных 1С. Локальная вычислительная сеть построена на базе технологии Ehernet. Следует выделить, что наиболее важными элементами сети являются сервера баз данных, которые обеспечивают работу баз 1С. Выход в Интернет осуществляется через прокси-сервер, который обеспечивает распределение прав доступа пользователей и обеспечивает защиту от внешних атак. Почтовый сервер занимается отправкой и передачей писем между сотрудниками. На файловом сервере сотрудники предприятия хранят свои рабочие файлы. DNS сервер помогает руководить службой назначения сетевых адресов. Контролер домена образует доменную структуру предприятия, предоставляет удобные средства управления ресурсами, а также методы по защите от несанкционированного доступа. Графически локальная вычислительная сеть представлена на рисунке 5.  Рисунок 5 - Локальная вычислительная сеть Рабочие места сотрудников, кроме персональных компьютеров, обеспечены оргтехникой, принтерами и сканерами, а также телефонными аппаратами. Технические характеристики оборудование представлены в таблице 2 . Таблица 2 – Технические характеристики  Во всех помещениях имеется разводка кабелей типа RJ45 в соответствующие розетки. При создании сети используется топология по типу «Звезда». Все кабели обжаты разъемами и подключены непосредственно к активному оборудованию. В настоящее время расширение или модификации кабельной сети не планируется. Претензий к качеству кабельной системы не имеется. Используемое активное сетевое оборудование В компании используется разное сетевое оборудование. Полный перечень используемого оборудования приведен в Таблице 3. Таблица 3 – Перечень используемого оборудования
Состав и состояние пассивных компонентов локальной сети В основном состояние удовлетворительное. У компании нет претензий по работоспособности кабельной системы. Вид и форма получения внешних сервисов Доступ в Интернет предоставляет провайдер SkyNet (www.sknt.ru). Подключение организовано по кабелю «витая пара» RJ45, скорость 100 Мбит/сек, тариф безлимитный. Внешний IP адрес 82.137.162.29 (82.137.162.29. sknt.ru). Интернет подключен через маршрутизатор Wi-Fi D-Link DIR-651. Управление маршрутизатором осуществляет провайдер, хотя само устройство принадлежит компании АО ТД «Электроучет». Удаленного доступа для управления локальной сетью из Интернета нет. Центральная точка расположена в комнате 13, которая представляет собой запираемое помещение размером 5 на 4 метра. Имеется сплит-система. Присутствует коммуникационная стойка. Все оборудование размещено на металлических стеллажах. В состав центральной точки входит: Маршрутизатор MikroTik RouterBoard RB2011iLS-IN Сервер PS1 Сервер PS2 Сервер PS3 Сервер PS4 Сервер PS5 2 источника бесперебойного питания ИБП Voltguard HT1101HS 1000 ВА Сервер PS1 обеспечивает работу пожарной сигнализации (выполняет роль сервера данных). На сервере установлена серверная операционная система Windows 2010 Server Enterprise. Сервер представляет собой полноценное купленное оборудование. Характеристики сервера представлены в таблице 3: Таблица 3 – Характеристики сервера пожарной сигнализации
На сервере установлена консоль управления. Резервное копирование данных не выполняется. Для управления ресурсами сети используется технология Активная Директория (AD) Microsoft. Сервер PS2 - СКУД-контроль, осуществляющий контроль систем карточного доступа (роли сервера приложений, данных, резервного копирования). На сервере установлена серверная операционная система Windows 2010 Server Enterprise. Сервер представляет собой полноценное купленное оборудование. Характеристики сервера представлены в таблице 3: Таблица 4 – Характеристики сервера СКУД-контроля:
Резервное копирование данных выполняется с помощью программы Acronis True Image в пятницу. Образы создаются на дисках F: и D:. Помимо этого, создается бэкап System State также в пятницу. Сервер PS3 обеспечивает видеонаблюдение и охранную безопасность (роли сервера приложений, данных). На сервере установлена серверная операционная система Windows 2010 Server Enterprise. Сервер представляет собой полноценное купленное оборудование. Характеристики сервера представлены в таблице 5: Таблица 5 – Характеристики сервера видеонаблюдения:
Размер хранилища видеозаписей – 21 ТБ. Сервер PS4 является сервером 1С. На сервере PS4 также работает служба DHCP для выделения IP адресов в подсети 11.10.10.x, выполняет роль DNS сервера для поддержки AD. Для управления ресурсами сети используется технология Активная Директория (AD) Microsoft. Характеристики AD приведены ниже: количество учетных записей пользователей – 120; количество учетных записей компьютеров – 60; количество домен контроллеров – 1; количество подразделений – 14. На сервере установлена серверная операционная система Windows 2010 Server Enterprise. Сервер представляет собой полноценное купленное оборудование. Характеристики сервера представлены в таблице 5: Таблица 5 – Характеристики сервера 1С:
Сервер PS5 - веб-сервер. На сервере установлена серверная операционная система Windows 2010 Server Enterprise. сервера представлены в таблице 6: Таблица 6 – Характеристики веб-сервера:
Сервер осуществляет работу веб-сайта компании. Проведя анализ информационной системы предприятия ООО «ТД Энергоучет», можно с уверенностью сказать, что информационные технологии используемые на предприятии достаточно современные и отвечают всем требованиям. Информационная система предприятия облегчает управление, принятие оперативных решений и в целом направленно на повышение продуктивности организации. Разработка информационной системы ООО ТД «Энергоучет» |