Курсовая работа .Организация консультативной работы по вопросам социальной защиты. Курсовая работа.Организация консультативной работы по вопросам с. Организация консультативной работы по вопросам социальной защиты

• Название: Организация консультативной работы по вопросам социальной защиты
• Анкор: Курсовая работа .Организация консультативной работы по вопросам социальной защиты
• Дата: 05.10.2022
• Размер: 77.48 Kb.
• Имя файла: Курсовая работа.Организация консультативной работы по вопросам с.docx
• Тип: Курсовая; #716133
• страница: 3 из 3

Показатель удовлетворенности работой органов и учреждений социальной защиты населения

Виды анкетирования	Удовлетворены качеством предоставления услуг (количество человек, процент)		Неудовлетворены качеством предоставления услуг (количество человек, процент)		ВСЕГО  человек, ответивших на вопрос	ВСЕГО респондентов, участвующих в опросе
Общая численность граждан, ответивших на вопрос	62 259	99,5	304	0,5	62 563	62 611
в ОУСЗН	10 297	99,8	21	0,2	10 318	10 326
ВТО	4 383	99,7	13	0,3	4 396	4 411
ВТО-Почта	3 077	99,0	32	1,0	3 109	3 114
ИТОГО опрошено в ОУСЗН (ОУСЗН+ВТО+ВТО - почта)	17 757	99,6	66	0,4	17 823	17 851
в учреждениях краевые  муниципальные	44 047	99,6	180	0,4	44 227	44 243
Телефонный опрос	383	90,5	40	9,5	423	423
Единый справочный социальный телефон	47	83,9	9	16,1	56	56
ИТОГО опрошено учреждениями (Учреждения+Тел.опрос+ Единый справоч.телефон)	44 477	99,5	229	0,5	44 706	44 722
Интернет - опрос	25	73,5	9	26,5	34	38

1^ Лица в возрасте 55 лет и более (женщины), 60 лет и более (мужчины).

2^ Здесь и далее - отметка « … » (многоточие) означает, что число ответов респондентов (число наблюдений), составляет менее 50.

3^ Здесь и далее - включая респондентов затруднившихся указать, состояли ли они за последние 12 месяцев на социальном обслуживании в органах социальной защиты населения.