Осанка и позы в деловой коммуникации
 Скачать 19.55 Kb.
|
|
МИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева» (Самарский университет) Институт экономики и управления Кафедра социальных систем и права Домашняя работа По дисциплине «Деловые коммуникации» на тему: «Осанка и позы в деловой коммуникации» Выполнил: студент группы 1404-150303D Фадеенков И.П. Проверила: Бондарчук Е.М. САМАРА 2023 Одним из средств выражения эмоций участниками коммуникации, преследуемых ими при ней целей и намерений являются особенности их осанки, позы и походки. Поэтому при общении необходимо обращать внимание на них. Это дает возможность определить некоторые черты характера партнера, его психологическое и физиологическое состояние, его отношение к себе и к высказываниям других. А это может принести немало пользы при выстраивании с ним своих отношений, а также может быть использовано, чтобы оказывать на него то или иное влияние. Осанка характеризуется положением корпуса человека. Она может быть различной — прямой, сутуловатой, гордой, «кол проглотил», молодцеватой и т.д. Осанка может выражать внутреннее состояние человека, в том числе его уверенность в себе, растерянность, самодовольство, степень сытости или употребления «горячительных» напитков. Отличающаяся непринужденностью осанка партнера является свидетельством того, что он настроился на восприятие высказываний и действий другой стороны. Если он ожидает от нее неприятности или готов к самозащите, об этом часто свидетельствуют неподвижность и напряженность его тела. Она также может быть знаком того, что он чувствует себе неуютно, находится «не в своей тарелке». Вялая осанка свидетельствует о том, что у человека плохое настроение или он не рассчитывает на успех в процессе коммуникации. Сутулая спина ее участника тоже своеобразный показатель его состояния. В этом случае он готов уступить, проявить покорность или угодничество по отношению к противоположной стороне. Обращаем внимание и на спадающие вперед плечи партнера — это нередко свидетельство его слабости и подавленности. А вот отжимание им плеч назад говорит об его уверенности в своих силах, о решимости, предприимчивости, а иногда и о том, что он переоценивает свои силы. О сомнениях, раздумье, невозможности что-либо установить свидетельствует попеременное поднимание и опускание плеч. В состоянии напряжения плечи человека невольно поднимаются, а при расслаблении опускаются. Если у партнера приподняты плечи и опущена голова, можно сделать вывод о том, что он положительно воспринимает ваши слова и предложения. А вот если у него опущены плечи и приподнята голова, это свидетельствует об ином — о том, что он их воспринимает критически или он испуган, или вообще к вам плохо относится. Обычно, начиная коммуникацию, человек принимает привычную, характерную для него позу. Но затем в ходе ее он вольно или невольно ее изменяет в зависимости от своего физического и эмоционального состояния, отношения к тому, что он слышит и что видит, и от того, чего он хочет. Если участник общения наклонился всем корпусом вперед, а свои руки положил на колени или держится ими за край сиденья, этим он как бы сигнализирует: давайте его прекратим. Список источников 1. https://studopedia.ru/7_12026_osanka-poza-i-pohodka-v-protsesse-obshcheniya.html 2. https://bstudy.net/643708/sotsiologiya/yazyk_tela |