«Основные подходы к определению понятия «менеджмент». Менеджер и руководитель, бизнесмен и предприниматель: соотношения ролей. РЕФЕРАТ. Основные подходы к определению понятия менеджмент
 Скачать 69.63 Kb.
|
|
ГБОУ ВО «СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» Реферат на тему «Основные подходы к определению понятия «менеджмент». Менеджер и руководитель, бизнесмен и предприниматель: соотношения ролей» Выполнила: Студентка группы ПМ-1 Чубченко М.А. Руководитель: Эренцова М.А. г. Ессентуки 2021г Термин «менеджмент» происходит от корня латинского слова «рука». Первоначально оно относилось к сфере управления животными и обозначало — искусство управлять лошадьми. Позже это слово перенесли в сферу человеческой деятельности и стали обозначать область науки и практики управления людьми и организациями. Следует особо подчеркнуть, что менеджмент — это обязательно управление социально-экономическими системами, т. е. одним из важных факторов являются социальные ресурсы, персонал организации. Основные подходы к определению понятия «менеджмент» Рассмотрим эти подходы к определению понятия «менеджмент» более подробно. 1. Менеджмент — это функция или вид профессиональной деятельности, направленной на достижение определенной цели. Сущность и содержание этого вида деятельности проявляется в его функциях. Менеджмент как вид профессиональной деятельности предполагает выполнение функций организации, планирования, координации, мотивации и контроля. Поэтому менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации, на 2. Менеджмент может также рассматриваться как организация управления предприятием, т. е. установление постоянных и временных взаимосвязей между подразделениями предприятия, определение порядка и условий его функционирования. Для достижения конечных результатов каждая организация в своей деятельности преобразует ресурсы, выступающие в виде капитала, сырья, материалов, технологий, информации, живого труда. Для этого необходимо осуществлять различные виды деятельности, т. е. выполнять опредФункции закрепляются за конкретными подразделениями предприятия, которые их осуществляют (отделы, службы, бюро, отделения). Подразделения представляют собой организованные группы людей. Их деятельность осознанно направляется на достижение общей цели предприятия, т. е. управляется. В этом случае можно говорить об управлении внутри предприятия или о менеджменте, обеспечивающем производство, о менеджменте как организационной деятельности. Организация может рассматриваться и как орган управления, его субъект, т. е. тот, кто управляет. Эта же организация может рассматриваться и как объект управления, поскольку ею управляет вышестоящая структура. Во всех этих случаях может применяться термин «менеджмент». Менеджмент может трактоваться как наиболее рациональная организация людей в целях удовлетворения потребностей работников, при которой их способности могли бы раскрыться наилучшим образом, что способствовало бы повышению эффективности производства. 3. Менеджмент рассматривается также как процесс принятия управленческих решений. Поддержанию непрерывности процесса производства сопутствует множество ситуаций, проблем, которые требуют от менеджера принятия решений. Проблемные ситуации возникают на всех уровнях управления. Они затрагивают как внутреннюю, так и — главным образом — внешнюю среду управляемого объекта, которой являются рыночные отношения. Предприятие (фирма, акционерное общество) приспосабливаются к внешней среде на основе обратной связи. Получая информацию о рыночных отношениях, менеджер принимает решение, которое является реакцией на ситуацию рынка и других элементов внешней среды. На основе принятого решения ставится задача каждому исполнителю. За исполнением устанавливается контроль. Одновременно с принятием решения разрабатываются методы его реализации. Менеджер несет моральную и материальную ответственность за принятое решение. Это побуждает его подходить к принятию решения творчески, анализировать варианты решения с точки зрения возможности их выполнения в сложившейся ситуации. Анализ информации о состоянии внутренней и внешней среды предприятия и принятие на ее основе управленческих решений представляют собой технологию менеджмента. Иерархичность в системе управления позволяет делегировать полномочия, а следовательно, и передавать ответственность на более низкие уровни управления. 4. Менеджмент — это орган или аппарат управления. Действительно, аппарат управления является составной частью любой организации и ассоциируется с понятием «менеджмент». Без аппарата управления организация, как целостное образование, не может существовать и работать эффективно. Аппарат управления имеет свою иерархию, которая находит конкретное отражение в структуре управления тем или иным предприятием. 5. Менеджмент — это категория людей. Управление фирмами в организационном отношении осуществляется по трем уровням, к которым также применяется термин «менеджмент»: top management — высшее руководство, middle management — среднее звено управления, sole management — низовое звено управления. Менеджеры — это особая категория людей, разрабатывающих и реализующих управленческие решения. Профессиональные менеджеры — это специалисты, знающие теоретические основы науки управления и имеющие практические навыки управления тем или иным объектом управления. 6. Менеджмент — это наука и искусство управления. Менеджмент — это область науки, человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления. Он составляет теоретическую базу практики управления, обеспечивает практическую деятельность управления научными рекомендациями. Наука предложила методологию управления путем анализа содержания работы и определения ее основных компонентов. В целом в настоящее время можно рассматривать менеджмент как быстро развивающуюся науку. Вместе с тем широко распространено и обосновано мнение о том, что менеджмент — это искусство. Управление различными видами ресурсов — трудовыми, материальными, финансовыми, информационными и т. п. — требует личных способностей и таланта. Многое из того, что менеджер знает о том, как управлять отдельным человеком или группой, вынесено им из собственного опыта работы или от других лиц, занимающихся управленческой деятельностью. Следовательно, определение менеджмента как области деятельности, которая сочетает искусство и науку, вполне обоснованно. Подводя итог всему сказанному, можно дать следующее определение менеджмента. Во-первых, менеджмент — это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью предприятия в рыночных условиях, направленное на повышение эффективности деятельности путем рационального использования ресурсов. Во-вторых, менеджмент — это особый тип системы управления, возможный только в условиях рыночной экономики. Известный специалист в области менеджмента Э. М. Коротков дает такое определение: менеджмент — это комплекс ключевых положений, отражающих содержание и специфику одной из типологических моделей управления социально-экономической системой (организацией) и, конкретно, управления рыночной экономикой. В целом можно отметить, что менеджмент — это процесс разработки и принятия управленческих решений с целью повышения эффективности деятельности. Следовательно, продуктом труда любого менеджера (финансового, менеджера службы персонала, антикризисного и т. д.) являются управленческие решения. В условиях рыночной экономики появляется свобода предпринимательской деятельности, которая позволяет менеджерам, использующим современные методы и принципы управления, передовой зарубежный опыт, добиваться конкурентоспособности продукции и услуг фирмы и обеспечения эффективности ее деятельности. В настоящее время преобладающим подходом стало выделение в системе менеджмента основных направлений — типов менеджмента, имеющих разные объекты управления (рис. 2.4). Для эффективного управления разными объектами управления разрабатываются и используются научные основы менеджмента, в которых, в свою очередь, также можно выделить пять взаимосвязанных направлений — история менеджмента, теория управления, теория организации, исследование систем управления, разработка управленческих решений. Субъектами управления выступают менеджеры, имеющие профессиональную подготовку по общему менеджменту и углубленную — по специальной области менеджмента.  Если обратиться к словарям, то можно узнать, что: Менеджер (от англ. manage — управлять) — специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм. Менеджеры обычно разделяются на три страты: старшие, средние и низшие, что указывает на широкое социальное и экономическое неравенство в пределах данной категории. Высшие эшелоны включают высокооплачиваемых исполнительных директоров многонациональных корпораций, в то время как низшие — диспетчеров, получающих чуть больше рабочих ручного труда, рядом с которыми они работают и которых контролируют. Руководитель — лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования — наказания и поощрения подчиненных для воздействия на их производственную (научную, творческую и пр.) активность. Лидер и руководитель не обязательно соединяются в одном человеке. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях. Это работники, занимающие должности руководителей и заместителей руководителей самостоятельных предприятий, учреждений, организаций и колхозов, структурных единиц, подразделений; главные специалисты, мастера, прорабы. В реальной жизни мы обычно имеем некую комбинацию из этих двух ролей. Понимание их отличий и умелое применение в каждой конкретной ситуации дает возможность реализации наиболее эффективного и гармоничного сплава науки и искусства управления людьми. Далее, для лучшего понимания специфики ролей менеджера и руководителя в современных условиях, умения их осознанно применять в конкретной ситуации, даны два списка. Первый показывает, в чем разница между менеджером и руководителем. Второй — описывает специфические компетенции, характерные и необходимые именно руководителю. Чем руководитель отличается от менеджера Менеджер — администратор, руководитель — инноватор. Менеджер поручает, руководитель — вдохновляет. Менеджер работает по целям других, руководитель работает по своим целям. У менеджера основа действия — план, у руководителя — виденье. Менеджер полагается на систему, руководитель полагается на людей. Менеджер использует доводы, факты, руководитель использует эмоции. Менеджер поддерживает движение. Руководитель дает импульс движению. Менеджер — профессионал. Руководитель — энтузиаст. Менеджер работает за зарплату, а руководитель — за идею. Менеджер принимает решения. Руководитель превращает решения в реальность. Менеджер делает дело правильно. Руководитель делает правильное дело. Хорошего менеджера уважают. Хорошего руководителя обожают. Руководитель — лидер, а менеджер — исполнитель. Руководитель думает, прежде всего, над стратегией, менеджер — над тактикой. Руководитель подбирает и вдохновляет команду, менеджер — мотивирует и стимулирует подчиненных. Руководитель помнит о мелочах и повседневной рутине, но по-настоящему его заботит будущее и неизвестное. Руководитель задает ориентиры, мечтает, творит, придумывает, доверяет. Менеджер организует, отчитывается, контролирует, достигает заданных показателей. Руководитель делает в первую очередь то уникальное, что никто кроме него в организации не может. Остальное он делегирует. Менеджер действует примерно также. Но его «уникальное» качественно другого рода. Нужны и те и другие. Они органично дополняют друг друга. Что должен уметь делать руководитель Быть лидером. Нести ответственность. Вдохновлять других на профессиональное и творческое выполнение служебных обязанностей. Находить, ставить цели и достигать их. Признавать свои ошибки. Прощать и требовать, требовать и прощать. Организовывать, руководить и управлять (планировать, исполнять, мотивировать, контролировать). Переводить конфликты в конструктивное русло. Показывать личный пример в служении делу. Думать глобально, действовать локально. Изменяться с изменениями (чувствовать наступление перемен). Действовать и принимать правильные решения в условиях цейтнота, неопределенности и хаоса. Уважать различные точки зрения. Делегировать полномочия без потери качества результата. Принимать решения и добиваться их исполнения. Отменять свои решения, если ситуация изменилась не так, как планировалось. Быть гибким и принципиальным одновременно. Доверять и уважать начальников, коллег, подчиненных. Находить и нести новые смыслы в мир. Саморелиазоваться самому и давать саморелиазоваться другим. Уметь «выпрыгивать» из текучки, повседневности, рутины. Уметь одновременно занимать противоположные точки зрения и находить выходы из безвыходной ситуации. Учить других и учиться самому. Проектировать и строить будущее. Черпать мировую космическую энергию и трансформировать ее в добрые дела. Дарить людям радость. И многое, многое другое… Разница между бизнесменом и предпринимателем Бизнесмен может делать бизнес из банального бизнеса или идеи продукта. Он входит в существующие предприятия, такие как франчайзинг и розничная торговля, а предприниматель является изобретателем и первым создателем продукта. Он тратит время, энергию и деньги на свою идею. Большинство бизнесменов занимаются бизнесом ради прибыли, средств к существованию, для достижения своих финансовых целей и для того, чтобы стать их начальником. Хотя некоторые бизнесмены не ориентированы на получение прибыли, но, наоборот, ориентированные на людей предприниматели больше озабочены изменением мира. Они хотят следовать своей страсти и достичь конечной цели. Предприниматели берут на себя расчетные и управляемые риски. Они не могут уступить, чтобы потерять деньги и пострадать от банкротства; с другой стороны, предприниматель рискует сумасшедшими. Они часто не заботятся о потере времени и денег, чтобы преследовать свою страсть. Владелец бизнеса старается ударить своих конкурентов и выиграть конкурс. Он также считает, что сотрудничество в отличие от конкуренции для достижения определенных целей, в то время как предприниматель сам старается победить своего худшего конкурента. Потеря денег - одна из самых больших забот бизнесменов, и предприниматели не очень беспокоятся о деньгах, потому что они всегда могут начать с нуля. Бизнесмен не тратит время, а предприниматель может быть медленным и может потратить больше времени, чтобы закончить и усовершенствовать свой продукт. Бизнесмен определяет успех как успех своего бизнеса, а заинтересованные стороны, наоборот, предприниматель не определяют успех. Что такое бизнесмен? Бизнесмен входит в деловой мир, внося свой вклад в существующую идею бизнеса или продукта, как правило, в форме франчайзинга или розничной торговли. Типичные цели бизнесмена связаны с увеличением финансовой прибыли и развитием его карьеры. Хорошему бизнесмену не нужно бояться или бояться рисковать. Предпринимательский дух должен быть направлен на развитие бизнеса и увеличение доходов. И это потребует от бизнесмена рисковать время от времени. Вероятно, одной из существенных черт хорошего бизнесмена является наличие лидерских навыков. Вы должны убедиться, что ваши сотрудники будут доверять вам и следовать вашим решениям. Чтобы иметь успешный бизнес, нужно быть уверенным, что вы всегда заставите свою команду работать усерднее и лучше. Инициатива - верный путь к этому. Будьте тем, кто скажет им, что делать, но сделайте так, чтобы они его приняли. Для вас гораздо лучше предлагать новые идеи, чем заставлять их. Что такое предприниматель? Предприниматель - это человек, который создает новый бизнес, несет большую часть рисков и пользуется большей частью преимуществ. Предприниматель обычно рассматривается как новатор, источник новых планов, товаров, услуг и бизнес-процедур. Предприниматели играют важную роль в любой экономике. Это люди, которые обладают навыками и умением, необходимыми для прогнозирования текущих и будущих потребностей и выведения на рынок хороших новых планов или идей. Предприниматели, которые оказываются удачливыми в принятии на себя рисков стартапа, вознаграждены прибылью, известностью и возможностями дальнейшего роста. Предпринимательство является одним из средств, которые экономисты классифицируют как неотъемлемую часть производства, а три других - это земля / природные ресурсы, труд и капитал. Учитывая рискованность нового предприятия, приобретение капитального финансирования является особенно сложной задачей, и многие предприниматели имеют дело с ним с помощью начальной загрузки: финансирование бизнеса с использованием таких методов, как использование собственных денег, обеспечение справедливости для снижения затрат на рабочую силу, минимизация запасов и факторинг дебиторская задолженность. В то время как некоторые предприниматели - одинокие игроки, изо всех сил пытающиеся вывести малые предприятия из строя на самых скудных средствах, другие берут партнеров, вооруженных более широким доступом к капиталу и другим ресурсам. Ключевые отличия Человек, который поднимает свою уникальную идею управлять компанией запуска, известен как предприниматель. Бизнесмен - это человек, который начинает бизнес по старой концепции или идее. Предприниматель является экономическим оператором, в то время как Предприниматель является лидером на рынке, если он первым запустил такое предприятие. Бизнесмен занимает свое место на рынке своими усилиями и преданностью, а предприниматель создает рынок для своего бизнеса. Поскольку бизнесмен идет по стопам других бизнесменов, вероятность провала очень мала, а с точки зрения предпринимателя это совсем наоборот. Бизнесмен направлен на получение прибыли. Однако предприниматель - это люди, сконцентрированные по сути; он придает большее значение своим сотрудникам, клиентам и общественности. Тип бизнесмена расчетливый, но предприниматель интуитивно понятен. Бизнесмен использует традиционные методы ведения бизнеса. Наоборот, предприниматель применяет нетрадиционные методы для того же. Бизнесмен сталкивается с экстремальной конкуренцией, потому что сложно завоевать конкурентную позицию на ранее существовавшем рынке, а это не с точки зрения предпринимателя. Заключение Предприниматель - это трейдер, но предприниматель - это подрядчик, организатор, получатель риска, менеджер. Первая сфокусирована на конкуренции, но последняя подчеркивает координацию и сотрудничество всех ресурсов. |