«Основные принципы работы в команде». Основные принципы работы в команде
 Скачать 30.54 Kb.
|
|
«Основные принципы работы в команде» Отношение к командной работе у людей неоднозначное. Это зависит от личностных черт, интроверт ли человек или экстраверт. Сейчас большинство людей предпочитает труд в одиночку. Если работа простая и состоит из простых операций, то создавать команду или коллектив не имеет смысла. Как правило, профессионалы предпочитают работать без команды. Такая форма работы делает её проще, так как не надо нести дополнительную ответственность за действия другого человека, есть возможность самостоятельно планировать время. Это выбор современных работников, раньше же было стремление работать в коллективе. С чем же связано это явление? Люди стали более свободолюбивыми, им не нравится зависеть от кого-либо, подчиняться другому человеку. Находясь на работе, человек не принадлежит сам себе, должен быть винтиком в чужом механизме. Кроме того, негативный опыт работы в коллективной среде отбивает желание трудиться совместно. Если бизнес небольшой, и можно справиться собственными силами, то индивидуальный труд - это правильное решение. К сожалению, работа и различные проекты становятся все сложнее и сложнее. Чтобы их выполнить, люди должны объединяться в группы. Следовательно, коллективная работа должна быть комфортной, так как от психологической обстановки на работе зависит производительность труда и успешность проекта. Производство не может работать нормально, если члены коллектива или группы постоянно конфликтуют, стараются сделать подлость друг другу. В этом случае неудивительны такие явления, как производственные сбои, недопоставка материалов, потеря выгодных контрактов. Люди по найму (им все равно, как идут дела на фирме, нужна только зарплата) разбираются между собой, а страдает от этого предприятие и сам собственник. Следовательно, руководитель предприятия должен сделать так, чтобы коллектив был дружным, сплоченным. В сложных проектах необходимо задействовать несколько специалистов одновременно. Если следует запустить несколько проектов, то эффективней будет именно работа в группах, когда коллектив делят на группы и каждая из них занимается определенным проектом. Так проще координировать работу, распределить обязанности. Каждый сотрудник несет ответственность за свой участок работы. Для упрощения работы в каждой группе должен быть лидер, который не только выполняет свои обязанности, но и следит за тем, чтобы задания выполнялись вовремя. Профессиональный состав группы зависит от специфики проекта, необходимых знаний, умений и навыков. Групповая работа психологически сложна для тех, кто привык работать индивидуально, но учиться общению необходимо. Люди сами могут сделать коллективную и групповую работу привлекательной для себя. Как правило, такая работа не нравится тем, что ни у кого нет желания помогать коллегам по работе, зато каждый недочет подробно описывается в докладной для начальства. Одним из принципов проектной групповой работы является взаимопомощь, все недочеты должны высказываться открыто и аргументироваться, это необходимо для того, чтобы избежать ошибок. В неблагополучных коллективах, как правило, нет чувства уважения друг к другу и толерантности. Групповая работа требует, чтобы коллеги уважали друг друга и не обращали внимания на личные недостатки друг друга. В коллективе часто от определенных коллег утаиваются сведения, моббинг является нормальным явлением. В командной работе полностью запрещен моббинг, такие коллеги, как источники скандала, исключаются из группы, кроме того, существует запрет на утаивание информации, да и это плохо отразится на работе, так как может быть наделано много ошибок. В недружелюбных коллективах не хотят обучать новых сотрудников и адаптировать его к работе в коллективе. В групповой работе наставничество является важным принципом взаимодействия между сотрудниками. Приятным бонусом будет то, что в процессе совместной работы можно обучить смежной работе, разобраться с логистическими операциями, современным маркетингом. Оптимальный размер группы составляет 4 человека, но может быть и больше, если проект масштабный. Самое главное – это грамотное распределение обязанностей согласно способностям и нормам нагрузки. Нельзя допускать, чтобы сотрудники были перегружены работой или, наоборот, не знали, чем заняться. Групповая работа может быть не только в офисе. Если сотрудникам комфортно работать дома или на выезде, есть все необходимые средства связи, то работа над проектом возможна и в такой форме. Лидер группы должен отчитываться в проделанной работе группы, а делать это можно и через интернет. Например, продвижение сайта по определенным товарам и услугам можно сделать удаленной работой, самое главное - получить хороший результат. Приезжать в офис можно в случае крайней необходимости. Большинство руководителей считают удаленную групповую работу неэффективной, но это неверно. В комфортных условиях работа ведется наиболее эффективно, зачастую сотрудники могут работать в гостях друг у друга. Если в офисе люди сильно устают при 8-часовом рабочем дне, то в домашних условиях эффективный труд возможен даже при 10-часовом рабочем дне. В группе должно быть деловое общение, а про личную неприязнь необходимо забыть. Соблюдать эти правила может заставить заработная плата, размер которой зависит от эффективности работы. Следовательно, если команда хочет получить не только минимальную зарплату, но и премию, то должны соблюдаться правила работы в группе. Лидер должен помнить, что в отличие от коллектива, в группе нет иерархии. Все сотрудники равны, выполняют работу на своем участке. Если кто-то не хочет работать хорошо, то от этого страдает вся группа, заработная плата всех сотрудников уменьшается. Итак, можно сказать о том, что групповая или командная работа является инновационной формой и активно внедряется на иностранных предприятиях. Работа в большом коллективе не всегда плодотворна, так как люди объединяются формально, но на самом деле рассматривают друг друга как соперников за место под солнцем. Такое явление можно наблюдать при большом штате специалистов. Для того чтобы группа работала эффективно, у нее должна быть одна цель. Общее целеполагание является важным условием работы. Так как общая цель нуждается в структурировании и систематизации, то это выполняется в обязательном порядке. Большая цель состоит из небольших подцелей. При помощи выделения подцелей структурируется проект. Чем проще и понятнее задание, тем лучше. При работе над проектом соблюдается принцип последовательности. Даже в самой идеальной группе могут возникнуть разногласия, так как человек имеет право на собственную точку зрения. Почему же трудно прийти к согласию? Разные точки зрения связаны с тем, что каждый специалист смотрит на производственный процесс по-разному, большой жизненный опыт позволяет более глубоко и серьезно анализировать происходящее, хороший опыт работы дает возможность прогнозировать события, может быть известна информация, которую знает только ограниченное количество людей. Для того чтобы избежать конфликтных ситуаций, лидер группы должен проводить совещания, на которых при помощи мозгового штурма можно принять грамотное управленческое решение. Такие собрания необходимы не только для этого. Когда у сотрудника есть возможность высказаться, и он не боится это сделать, то создаются условия для плодотворной работы. Для того чтобы работник старался, недостаточно хорошей заработной платы, несмотря на то, что она имеет большое значение. Сотрудник должен чувствовать себя нужным. Если к его мнению прислушиваются, значит, организация в нем нуждается. Если даже предложение окажется неэффективным, то это обязательно должны аргументировать. Таким образом, можно предотвратить негативное отношение к предприятию. Аргументация ошибок позволяет сотруднику учиться. В группе обязательно должны приветствоваться творческие идеи. Если они окажутся привлекательными, сотрудники должны получить премию. Почему на российских предприятиях труд малопроизводительный, а работники вместо того, чтобы выполнять свои обязанности, занимаются посторонними делами, решают собственные проблемы? Причина в том, что работнику кажется, что он винтик, а как личностью, им не интересуются. На самом деле это действительно так. К подчиненному уже давно пора изменить отношение. Необходимо понять, что самой главной производительной силой является именно рабочий цеха, простой делопроизводитель. Когда руководители предприятия изменят не только отношение к людям, но и форму работы (необходимо внедрять на отечественных предприятиях именно групповую форму работы как самую эффективную), производительность труда существенно увеличится, улучшится отношение к работе, появятся сотрудники с творческим подходом ( такие люди есть всегда, но показывать свои способности они не хотят, для этого нужно создать условия ). К сожалению, для того, чтобы новая форма работы давала хорошие результаты, необходимо учиться культуре делового общения. Полноценно работать в группе может только общительный человек, который всегда сможет найти компромисс, умеет избегать конфликтных ситуаций, лоялен к недостаткам коллег по работе, относится к ним уважительно. А руководитель предприятия может стимулировать людей на эффективную работу не только при помощи оплаты труда, но и вознаграждением свободным временем. Если требуемый объем работы уже сделан, а до конца рабочего дня еще осталось пару часов, то целесообразнее отпустить сотрудников домой, чтобы они могли больше внимания уделить своей семье и отдохнуть. В таком случае работающие будут стараться сделать работу как можно быстрее, уменьшится количество тех, кто занимается посторонними делами, сплетничает, часто устраивает себе перерывы. Работать меньше, а получать больше хочет каждый. |