Особенности деловых коммуникаций в канаде. Особенности деловых коммуникация в Канаде. Особенности деловых коммуникаций в Канаде 331 группы

• Название: Особенности деловых коммуникаций в Канаде 331 группы
• Анкор: Особенности деловых коммуникаций в канаде
• Дата: 18.01.2022
• Размер: 0.92 Mb.
• Имя файла: Особенности деловых коммуникация в Канаде.pptx
• Тип: Документы; #334344

Особенности деловых коммуникаций в Канаде

331 группы

Сафронова Татьяна

Межкультурное деловое общение

Межкультурное деловое общение предполагает необходимость понимания отличительных черт характера представителей различных стран, специфических особенностей поведения и традиционного подхода к деловому общению.

Стиль общения и отношение ко времени

Англо-канадцы:

не особо разговорчивые;
спокойны;
уважают личное пространство собеседника;
не используют большое количество жестов во время беседы.

Франко-канадцы:

импульсивные;
разговор сопровождается большим количеством средств невербальной коммуникации;
не всегда дают говорящему закончить мысль.


Считается допустимым опоздать на 15 минут на встречу, но опоздание на полчаса уже недопустимо.

Установление контакта

Англо-канадцы:

письмо;
факс;
электронное письмо.

Франко-канадцы:

через посредни­ков;
на выставках.

Канадцы внимательно смотрят на одежду делового партнера. В стране признаком преуспевающего бизнесмена считается его одежда. Поэтому на официальную встречу с коллегой по бизнесу лучше всего надеть темный деловой костюм. Во время неофициальных бизнес-контактов можно воспользоваться строгой, но элегантной одеждой.
Дресс-код

Приветствие

При встрече принято рукопожатие, которое должно сопровождаться визуальным контактом и дружелюбной улыбкой. Также нужно не забывать четко произносить свое имя и фамилию, а потом название предприятия.

Канадцы после знакомства быстро переходят на «ты», но это не нужно рассматривать, как знак неуважения, в деловых встречах такое обращение у канадцев сочетается с уважением к партнеру.

Переговоры

Перед переговорами необходимо убедиться, что у компании есть визитные карточки, на которых присутствуют английский и французский переводы.

А во время самих переговоров с канадцами не стоит обсуждать свою личную жизнь, необходимо оперировать хорошо подготовленными данными, не допускается уклоняться от ответа, говорить нужно четко и по делу.

Подарки

Можно:

эмблему фирмы;
вино;
сувениры;
конфеты.

Нельзя:

шляпы;
лилии;
белые розы.


Отношение к еде

Библиографический список

Тараканова Е.А., Волкова С.А. НАЦИОНАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ // social-economic sciences. 2019. № 1(24).
Особенности делового общения в Канаде // Vuzlit [сайт]. Режим доступа : https://vuzlit.ru/95940/osobennosti_delovogo_obscheniya_kanade (дата обращения 02.10.2020).
Переговоры с канадцами // Психология [сайт]. Режим доступа : http://pciholog.com/kross-kulturnoe-povedenie-v-biznese/peregovory-s-kanadcami/ (дата обращения 02.10.2020).

Заключение

Международный бизнес - занятие, чреватое осложнениями, особенно когда речь идет о совместных предприятиях или длительных переговорах. Помимо технических вопросов (решение таких вопросов найти легко) на организационном уровне часто приходится сталкиваться с такими проблемами национальной психологии и поведения, решение которых сопряжено со сложностями. Поэтому прежде чем, сесть за стол переговоров с иностранным партнером следует изучить культуру, традиции, деловой этикет предполагаемой страны партнера.