Отчет по производственной практике 23. 02. 03 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта
 Скачать 1.46 Mb.
|
ТОПЛИВНАЯ СИСТЕМА:
ГЛУШИТЕЛЬ:
АРМАТУРНЫЕ РАБОТЫ:
Заключение В ходе прохождения практики по профилю специальности у меня сформировались основные профессиональные умения в соответствии с ФГОС СПО по моей будущей специальности. Для себя я закрепил, углубил, расширил и систематизировал знания, полученные при изучении междисциплинарных курсов, на основе деятельности СТО «АвтоРиск». А самое главное в ходе прохождения практики — я приобрел первоначальный практический опыт работы на предприятии. Проведя анализ работы СТО «АвтоРиск» можно сделать вывод, что рабочий процесс организован на высоком уровне, сервис предоставляет широкий спектр услуг, специалисты сервиса выполняют свою работу качественно. Тем не менее, руководителю сервиса можно принять ряд мер, которые, помогут повысить эффективность работы сервиса. Объемы работ должны выравниваться. Для того, чтобы создать правильное бережливое производство и добиться улучшения качества обслуживания, необходимо выровнять график производства, не всегда строго следуя порядку поступления заказов. Необходимо использовать визуальный контроль для того, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной. Использование сотрудниками сервиса только надежных, испытанных технологий. Штат предприятия должен состоять из специалистов, с которые досконально знают свое дело, следуют философии компании и не пренебрегают интересами автосервиса и заказчика в пользу своих личных интересов. Необходимо принимать личное участие в спорных либо конфликтных ситуациях, как с клиентам, так и внутри коллектива, для того, чтобы дать им объективную оценку. Необходимо расширить специализацию сервиса за счет увеличения наименований обслуживаемых марок автомобилей. В этом случае качество предоставляемых услуг и выполняемых работ будет оставаться на высоком уровне, дисциплина будет соблюдаться сотрудниками. Считаю, что внедрение указанных выше мер поможет повысить эффективность производительности труда, качества предоставляемых услуг и выполненных работ и увеличит клиентскую базу сервиса. |