ОТЧЕТ по SMM 2. Отчет по smm 20 июля 2020 года2 августа 2020 года Съемки

• Название: Отчет по smm 20 июля 2020 года2 августа 2020 года Съемки
• Дата: 22.08.2022
• Размер: 23.95 Kb.
• Имя файла: ОТЧЕТ по SMM 2.docx
• Тип: Отчет; #650766

Вареница Анна

Отчет по SMM

20 июля 2020 года-2 августа 2020 года

Съемки

Фотосъемок у нас не было, однако на разовые съемки регулярно выезжала лично.

В планах пока фотосессий нет.

Инстаграм

За месяц мы:

1. 
   Оформили шапку профиля.
   

2. 
   Оформили закрепленные Stories.
   

3. 
   Неоднократно переписали и окончательно оформили скрипт общения.
   

4. 
   Привели профиль к единому стилю.
   

5. 
   Потратили три часа в рекламном кабинете Фейсбука, пока не восстановили Бизнес менеджер и привязку.
   
6. 
   Опубликовали 24 поста.
   

7. 
   Нарисовали и опубликовали 18 дизайнерских баннеров, из них 7 гифок.
   

8. 
   Провели 1 розыгрыш.
   

9. 
   Привлекли 1400 подписчиков (с учетом отписок).
   

10. 
    Настроили рекламу и получили 231 заявку.
    

ВКонтакте

За месяц мы:

1. 
   Оформили группу: описание, контакты, сообщения.
   

2. 
   Нарисовали обложку ВК.
   

3. 
   Запустили тестовую рекламную кампанию.
   

4. 
   Провели 1 розыгрыш.
   

Инстаграм

Что изменилось в самом профиле?

Пришло около 1.400 новых подписчиков. Учитывая, что отписки тоже происходят, это хороший результат. Цена подписчика составила 26 руб..
Наши охваты постов очень высокие: в среднем 800 человек видит новую публикацию. Самые популярные посты по охватам: фото ребенка, пост про фитнес.

Среднее количество лайков - 50-70 на одну публикацию. Это нормальный показатель для такого количества подписчиков, учитывая, что у нас преобладает аудитория 25-34 года, а они реже ставят лайки, в отличие от детей. Топ по лайкам: розыгрыш, «нам нечего скрывать», фото ребенка.

Среднее количество комментариев на постах невысокое: 0-2 комментария, не считая постов с розыгрышами.
Опубликовано 24 поста, из них 18 дизайнерских баннеров, не считая Stories.
Скриншот:

Статистика скриншот:

Stories

В Stories мы продолжаем показываем жизнь _____, ремонт, гостей, игры, новости, вовлекающий контент, опросы и вопросы. Согласно статистике просмотров, больше всего аудитории понравились Stories, где мы показываем игры и что они из себя представляют. Самая популярная Stories, где показываем игру, набрала 666 охватов.
В среднем Stories смотрит 400-600 человек — это 40-50% нашей аудитории. Очень высокий показатель: в среднем среди коммерческих профилей эта цифра не превышает 10-15%.
ЧтобыподнятьохватыStories,мыделаеммного«коммуникативных»Stories- когдалюдямнадосовершитьдействие.Опросы,вопросы,«бегунки»оценкии пр.
Скриншот:

Обратная связь от аудитории

Мы ежедневно получаем записи на бесплатную игру и вопросы аудитории. Мы оперативно им отвечаем. Из Инстаграма мы получили 231 заявку

Выводы
Инстаграм проявил себя очень хорошо. В дальнейшем нужно подкорректировать рекламную кампанию и работать над контентом. Подробные выводы прикрепили внизу.

Таргетированная реклама в Инстаграме

С 24 июня по 2 августа 2019 года потрачено 24 тыс. 221руб. Рекламу видели

44.46% женщин в возрасте от 17 до 34 лет и 55.54% мужчин в возрасте от 17 до 34 лет. Общий охват - 254.079 человек. Рекламу настраивали в Инстаграм Stories и постах, ссылки вели в Инстаграм или на сайт.

Скриншот:
Ниже - результаты рекламы. Рекламу увидело в сумме 4.791 человека. Каждый человек увидел рекламу 1 раз. Было 22 клика, а ссылка вела в Инстаграм. Клик стоил 17 руб., это дорого, поэтому рекламу выключили
Скриншоты:

Выводы по первой рекламе на охваты

Поскольку на момент запуска и работы этой рекламы мы не знали себестоимости и розничной стоимости услуги, нам было трудно понять, в какую сторону двигаться, хороший это результат или нет. Исходя из средней по инстаграму стоимости клика для коммерческого профиля - это дорого, поэтому мы работали над рекламой дальше.

Выводы по рекламе через Stories Трафик

Результат оказался лучше, чем у предыдущей рекламной кампании. Мы наконец-то вышли на клик в 6 руб. С этой рекламной кампанией нужно работать и дальше. Как и ожидалось, реальные фото в рекламе работают лучше всего. А вот реклама по геолокации не зашла аудитории.

Выводы по рекламе в Инстаграме

Нашу рекламу в сумме увидело 254.000 человек из Москвы. Мы вышли на клик в 6 руб. Стоимость заявки на бесплатную игру под конец рекламной компании опустилась до 17 руб. . Реальные фото в рекламе сработали намного лучше, чем красивые баннеры. Судя по результатам рекламы, наша активная ЦА - мужчины 23+, которые любят киберспорт, технологии, компьютерные игры и виртуальную реальность. Мы потратили 24 тыс. 221 руб.

Выводы в целом и вопросы, которые необходимо вынести на обсуждение

1. 
   У нас есть полностью оформленные и готовые ВК и Инстаграм.
   

2. 
   Инстаграм отлично себя чувствует: аудитория растет, охваты Stories высокие, вовлеченность в профиле тоже, идут дешевые заявки. Профиль оформлен в едином стиле.
   
3. 
   Мы платим в среднем 30 руб. в Инстаграме, чтобы нас увидела 1.000 человек.
   

4. 
   Количество заявок, которые мы получили на бесплатную игру из Инстаграма, составляет 231 шт. Стоимость заявки вышла 38 руб., однако когда мы запустили рекламу с настоящими фотографиями, мы понизили стоимость заявки до 17 руб. Так же отмечаем, что некоторые ребятабралиссобойдрузей,итетожеоставляликонтактныеданные,и этотожезаявки,количествокоторыхпонижаетстоимостьзаявки.
   
5. 
   Количество заявок, которые мы получили на бесплатную игру из Инстаграма, составляет 1 шт. Стоимость заявки вышла 190руб. Мы отключили рекламу ВКонтакте и считаем рациональным использовать те инструменты, которые показали более успешную работу.
   
6. 
   Нужно утвердить прайс и понять средний чек клиента. По словам Марии, он был приблизительно 20 рублей. Если это так - цена заявки отличная. Если средний чек на самом деле ниже, то нужно понижать стоимость заявки. Например, запуская рекламу на Лид формы и упрощая путь клиента (исключаем переписку в Директе и сразу получаем контакт, но контакту нужно перезвонить).
   
7. 
   Нужно окончательно согласовать путь клиента после того, как он оставляет заявку: меняется ли воронка продаж и нужно ли запускать рекламу на Лид формы?
   
8. 
   Нужно согласовать бюджеты на рекламу и приблизительные KPI по количеству аудитории и заявок.
   
9. 
   Для поддержания вовлеченности нужно проводить хотя бы 1 розыгрыш в месяц.
   
10. 
    Идея сделать короткое интервью с основателями и сотрудниками жива, и мы считаем, что такое интервью нужно для повышения интереса и доверия аудитории.
    
11. 
    Рекомендуем провести фотосессию с персоналом, либо еще одну фотосессию, чтобы в профиле не были одни и те же лица. Можно в конце августа.
    
12. 
    Продолжаем настраивать таргетированную рекламу. Предлагаем рассмотреть корпоративные и праздничные предложения. Так же продолжаем собирать заявки на игры - мы охватили еще не весь Москву. Еслинужнорекламироватьчто-токонкретное-ждем информацию.
    
13. 
    Нужно договориться о сотрудничестве с еще 5-7 блогерами. А от блогеров, которые уже сделали рекламу (блогеры начались 1 августа), собрать статистику и отследить эффективность.
    

14. 
    Предлагаем провести шумную вечеринку в честь открытия, и в том числе пригласить туда блогеров.