отчет. Отчет производственной практики, направленной на освоение пм 01 Предоставление турагентских услуг
 Скачать 6.32 Mb.
|
|
- плохой подъезд, узкий и неотремонтированный, рядом с фирмой также располагаются еще шесть офисов, само помещение небольшое, место для клиентов ограничено 2. ВИДЫ РАБОТ 1) АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ РАЗРЕШАЮЩИХ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ТУРАГЕНТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Так как туристское агентство «Авентура» является ИП, то для регистрации им были необходимы следующие документы: - свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП) - свидетельство о постановке на учет физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации - уведомление о регистрации физического лица в территориальном органе Пенсионного фонда РФ по месту жительства - уведомление о присвоении кодов статистики из Росстата - свидетельство о регистрации страхователя в ТФОМС при обязательном медицинском страховании - уведомление из налогового органа о возможности применения упрощенной системы налогообложения или Заявление о переходе на УСН, зарегистрированное в налоговом органе (если ИП применяет упрощенное налогообложение) Для регистрации ООО необходимы другие документы: - свидетельство о государственной регистрации юридического лица - свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации - уведомление о регистрации юридического лица в территориальном органе Пенсионного фонда РФ по месту нахождения на территории РФ - уведомление о присвоении кодов статистики из Росстата - свидетельство о регистрации страхователя в ТФОМС при обязательном медицинском страховании - выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) - уведомление из налогового органа о возможности применения упрощенной системы налогообложения или Заявление о переходе на УСН, зарегистрированное в налоговом органе (если упрощенное налогообложение) Данные документы являются обязательными, потому как в офис в любой момент могут зайти с проверкой этих документов, а если их не обнаружат, то фирму будет ждать административное правонарушение, наказуемое штрафом. Насчет «Авентуры» могу сказать, что свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя у них имеется, поскольку висит на стене в офисе вместе с дипломами и сертификатами, остальные документы также есть, но уже спрятаны от чужих глаз. 2) АНАЛИЗ УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ФИРМОЙ. АНАЛИЗ КОНКУРИРУЮЩИХ ТУРФИРМ ПО ПРЕДЛАГАЕМЫМ УСЛУГАМ, ПРЕДЛОЖИТЬ НОВЫЕ УСЛУГИ. Турагентство «Авентура» предоставляет следующие направления: - пляжный отдых - круизы - автобусные и экскурсионные туры - горнолыжные курорты - свадебные туры - рекреационный отдых - детский отдых - образование за рубежом - отдых по России Также помогает с оформлением визы, но только по Греции, Чехии, Вьетнаму (если более 15 дней), Индии, Италии, где с этим помогает визовый офис, расположенные в том же здании, остальные страны оформляют в Новосибирске. Также помогают с оформлением анкеты, сбором необходимых документов на Шенгенскую визу. Услуги конкурентов: 1) ТА «Навигатор» - экскурсионные, детские и молодежные, оздоровительные, свадебные, горнолыжные, шоп-туры, туры по России, круизы, обучение за рубежом, стажировка.  Здесь висит только небольшая табличка, где написано «Навигатор» 2) ТА «Прованс-Трэвел» - визы, авиабилеты, ж/д билеты, трансферы, страховки, курьерская доставка документов, рассрочки и кредит, экскурсии по всему миру. Совершенно отсутствуют опознавательные знаки  3) ТА «Графт Тур» - туры, авиабилеты, стархование, визы. Агентство находится в офисе, который нужно искать внутри здания, опознавательные знаки здесь также запрещены  Проанализировав эти агентства, можно сказать, что они не являются серьезными конкурентами «Авентура», поскольку у них нет особых предложений или услуг, которые не имеет это агентство, можно даже сказать, что у нее есть преимущества перед своими конкурентами, так как они предоставляют более интересные предложения по турам, например, свадебные туры, которых нет ни у одного конкурента, а также, «Авентура» выигрывает в расположении, поскольку, по сравнению со своими конкурентами, ее офис гораздо легче найти.. Единственное, что можно им предложить, так это лучше развить у себя услуги по визовой поддержке, поскольку здесь они мало что предлагают. |