ПМ3 мерчандайзинг ассортимент. Открытие аптеки. Ассортимент аптеки
 Скачать 108.9 Kb.
|
|
ОТКРЫТИЕ АПТЕКИ. АССОРТИМЕНТ АПТЕКИ. Расположение аптеки должно быть удобным для её обозрения. Это может быть либо центр города, также ТЦ с большим потоком людей, с хорошей проходимостью. За несколько месяцев до открытия нужно провести рекламную компанию вблизи аптеки, на улицах города, на въезде, выезде в город (различ. растяжки, баннеры, щиты, указатели, где все четко прописано: название, точный адрес аптеки, направление движения к ней, расстояние до неё, график её работы и тд.), т.е. как можно больше даем рекламы. НАРУЖНЫЙ ДИЗАЙН АПТЕКИ НЕСЕТ ФУНКЦИЮ «СОБЛАЗНЕНИЯ» Штендер должен быть расположен на тротуаре перпендикулярно потоку людей, чтобы информацию на нем видели уже издали. Наш мозг так устроен, что ему нужно время обдумать, построить соответствующие связи и вспомнить, что надо зайти в аптеку. Вывеска – чтобы сообщить покупателю, что здесь находится не «Пятерочка» и не «М-видео», а аптека. Информационная табличка – на ней располагается два вида информации: Для покупателя: часы работы, адрес и телефон ближайшей аптеки: мало ли, что может случиться. Вдруг аптека по каким-то причинам будет закрыта? Для проверяющих инстанций: Что это: ООО, ИП и др. Фирменное название организации Полный адрес согласно учредительным документам. Наружные витрины – как раз элемент «соблазнения». Максимально удобный вход, который должен быть сделан прежде всего не для молодых и здоровых, а для немощных и болезных. ( как войдешь в дверь на стенах висит инф-я о проходящих акциях, информация о сезонных или других товарах,в кармашках буклеты о новых ЛП, листовки с рекламой нового ЛП, БАДа, Лечебной косметикой, например: товар дня, недели, месяца, различные акции, скидки по категориям лиц, также это можно в ледяную зону отправить) Вывеска аптеки: она должна быть вот такой: Название написано читабельным шрифтом, чтобы потенциальный покупатель мог видеть его с расстояния не менее 25 метров Освещается в темное время суток, чтобы заметить и не пролететь ненароком мимо. А для «соблазнения» покупателя замечательно, если она отличается от таковой у конкурентов. Ну, например, необычностью шрифта, подсветки, другими элементами дизайна. Планировка и насыщенность помещения аптеки должны создать комфортное чувство у покупателя. Помещение аптеки должно быть достаточно,хорошо освещенным, вентилируемым, t в помещении должна быть комфортной 16-18 С, можно использовать кондиционер. Стены должны быть окрашены в светлые, тёплые тона: например, светлый потолок и ментоловые (светло-голубые, зеленоватые) стены. НЕ яркие, не кричащие. Также допускается в интерьере аптеки присутствие декора (комнатные цветы, картина с пейзажем и т.п.), жалюзи на окнах.В аптеке допускается наличие нескольких зон: горячая, тёплая, холодная и ледяная. Горячая» зона – это зона справой стороны в начале покупательского потока, а также зона расположенная около кассы. То есть войдя в аптеку покупатель, двигаясь по правой стороне, видит витрины, в которых могут располагаться сезонные, широко рекламируемые, наиболее доходные товары. «Тёплая» зона – это зона, расположенная в центральной части торгового зала. В ней могут находиться стеклянные витрины, в которых располагаются дорогие БАДы, витамины, крема. «Холодная» зона – это зона наиболее отдалённая от входа, в ней можно разместить товары, имеющие небольшой, но стабильный спрос (ИМН, лекарственные травы, гигиенические принадлежности), товары детского ассортимента. «Ледяная» зона – это зона с минимальным посещением покупателями. Она находится около выхода с левой стороны. Здесь будет расположен диван для отдыха, стол с листовками, буклетами, визитками. Зону кассы нужно расположить так, чтобы дойдя до неё, покупатель мог ознакомиться со всем предлагаемым ассортиментом аптеки. Минимальный ассортимент аптеки на начальном этапе открытия должен содержать в себе перечень, определяемый Распоряжением Правительства РФ. Затем он может дополняться и корректироваться в соответствии с динамикой продаж. Ассортимент должен содержать в себе ЖНВЛП, а также препараты и лекарственные средства, необходимые для оказания медицинской помощи. Ассортимент должен обязательно включать следующие препараты: Ранитидин, Фамотодин, Омепразол, Висмута 3калия дицитрат, Дротаверин, Бисакодил, Сеннозиды А и В, Лоперамид, Бифидобактерии бифидум, Панкреатин, Аскорбиновая кислота, Изосорбида динитрат, Изосорбида мононитрат, Нитроглицерин, Гидрохлоротиазид, Фуросемид, Спиронолактон, Атенолол, Нифедипин, Верапамил, Каптоприл, Эналаприл, Лозартан, Аторвастатин, Клотримазол, Гидрокортизон, Дексаметазон, Доксициклин, Хлорамфеникол, Амоксициллин, Ко-тримоксазол, Ципрофлоксацин, Ацикловир, Осельтамивир, Кагоцел, Умифеновир, Диклофенак, Ибупрофен, Ацетилсалициловая кислота, Парацетамол, Сальбутамол, Беклометазон, Аминофиллин, Ацетилцистеин, Хлоропирамин, Лоратадин. Тетрациклин, Пилокарпин, Тимолол. Выкладка – это не просто размещение товара на полках. Это такое представление товара, которое мотивирует покупателей его приобретать!!! Весь ассортимент должен быть размещён в стеклянных витринах и прилавках с учетом t режима, на верхушках витрин можно расположить муляжи. Три покупателя из десяти совершают покупку благодаря правильно оформленной витрине. Также снаружи витрин можно приклеить воблеры, а внутри шелфтокеры.  На потолке можно разместить мобайлы и рекламные мониторы. Витрины должны быть максимально заполнены и информация в них легко доступна для покупателей, обязательно НАЛИЧИЕ ценников на каждом товаре. Для привлечения внимания народа, витрины можно оформить разными сп-ми: - принцип лоскутное одеяло (упаковки расположены тесно прижавшись друг к другу и к стеклу витрины). такой способ выкладки товаров оказывается единственно возможным: или полки очень узкие, или склад как таковой отсутствует, или речь идет о самых верхних полках. - по принципу радуги (от светлого к тёмному); - по принципу «стен замка» («слабые» товары располагают между «сильными»). - VIP выкладка: товары расставлены в шахматном порядке или по диагонали. Такая выкладка радует глаз, позволяет покупателю легко найти то, за чем он пришел, одним словом, ее по праву можно назвать «продающей».  Одним из основных критериев оптимальной работы аптеки является наличие компетентного персонала. У покупателей о посещении аптеки и от общения с персоналом должны оставаться положительные эмоции и желание прийти вновь. Заключение: Рекламы в аптеке не должно быть слишком много, Рекламные материалы не должны загораживать товар. Они не должны размещаться «пожизненно». Если POS-материалы используются больше месяца, то покупатели перестают их замечать. Они должны размещаться в тех местах, где будут замечены покупателями. Марикна Лилия Гр. 22 Фарм |