Мотивация. Вопросы. мотивация.. Ответы на вопросы по курсу Мотивация
 Скачать 213.17 Kb.
|
|
Ответы на вопросы по курсу «Мотивация» 1. Структура и основные параметры мотивационной сферы человека. В поведении человека одной из важнейших функциональных составляющих является побуждение. Оно обеспечивает активизацию и направленность поведения и связано с понятиями мотива и мотивации. Среди множества понятий, используемых в психологии для описания и объяснения побудительных аспектов в поведении человека, наиболее общими и чаще всего применяемыми являются понятия «мотив» и «мотивация». В связи с этим особый интерес представляет всестороннее изучение мотивации как одного из важнейших свойств личности.В настоящее время мотивацию рассматривают как: 1. систему факторов, детерминирующих поведение; 2. характеристику процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. Наиболее часто используемым определением мотивации является следующее: мотивация - это динамический процесс внутреннего, психологического и физиологического управления поведением, включающий его инициацию, направление, организацию, поддержку. Внутренние факторы называют личностными диспозициями и выделяют диспозиционную и ситуационную мотивацию. Любая ситуация может быть детерминирована ситуационно и диспозиционно. Даже сиюминутное действие мотивировано обеими составляющими. Таким образом, мотивация является процессом непрерывного выбора и принятия решений на основе взвешивания поведенческих альтернатив и объясняет целенаправленность действия индивида. Мотив является диспозицией поведения. Есть органические, материальные, социальные и духовные мотивы, обусловливающие потребности и цели, слагаясь в мотивационную сферу человека. Потребность-это состояние нужды человека в определенной среде и ее составляющих. Потребность является неотъемлемой частью всего живого. Характеристики потребностей: Сила, периодичность возникновения, способы удовлетворения и предметное содержание. Цель деятельности-это то, что индивид держит в поле своего внимания, удовлетворяя свою потребность. Оценивание мотивационной сферы происходит по следующим признакам: широта, как качественное разнообразие мотивационных факторов, гибкость и иерархизированность. Мотивационная сфера Болле гибка, если для удовлетворения мотивационного побуждения общего характера может быть использовано больше мотивационных побудителей более низкого уровня. В качестве побудителей деятельности человека также выступают интересы, задачи, желания и намерения. Мотивация может быть сознательной и бессознательной. Многие психологические проблемы могут быть решены, если придерживаться точки зрения, согласно которой истинные мотивы людей не обязательно таковы, какими они кажутся. Таким образом понятие мотивации гораздо шире, чем понятие мотива. Совокупность мотивов, наряду с потребностями, целями, интересами, задачами, желаниями и намерениями определяет мотивационную сферу человека, для которой характерны широта, гибкость и иерархизированность. 2. Представление о сознательной и бессознательной мотивации. Мотивация поведения человека может быть сознательной и бессознательной. Это означает, что мотивы поведения могут осознаваться человеком или не осознаваться. Понимание этого помогает решить многие психологические проблемы. Источник смыслов и значимости чего-либо для человека являются его потребности и личные ценности-отсюда мы можем понять ценность для индивида тех или иных объектов. Эти смыслы индивидуальны, что вытекает не только из несовпадения потребностей и ценностей разных людей , но и из своеобразия индивидуальных путей их реализации. Для примера можно взять мотив самоутверждения, который многие воспринимают как позыв к самоутверждению за счет других через агрессию или, что более экологично, через реализацию своих способностей в творчестве или как-то по-другому. Итак, мы видим, что мотив один и тот же, а реализовать его можно очень по-разному и не всегда человек осознает то, что именно этот мотив реализуется в его действиях. Что же влияет на выбор формы реализации неосознаваемого мотива? Прежде всего это личные ценности, которые связывают внутренний мир личности с жизнедеятельностью общества и отдельных социальных групп. У каждого общества есть свои представления о приемлемом и неприемлемом и, усваивая взгляды общества, человек видит возможности реализации своих мотивов приемлемыми путями. Превращение социальной ценности в личную возможно только тогда, когда человек вместе с группой включается в реализацию общегрупповой ценности и начинает ощущать ее как свою-только тогда ценность становится источником смысла. Во внутренний мир личности потребности и личностные ценности входят в разном обличье. Например, как определенные «случайности», которые Фрейд трактует как признаки работы бессознательного: у всякого необъяснимого действия есть мотив, пусть он и скрыт от нашего сознания. Для стороннего же наблюдателя этот мотив может быть также скрытым, а порой он довольно очевиден: «Забывание намерений… дает право умозаключить о наличности непризнанных мотивов. <…> Потребности отражаются во внутреннем мире в форме желаний и стремлений, исходящих из «Я», а личностные ценности-в виде идеальных представлений-образов. Например, половое влечение сочетает в себе эротический контент и может также включать в себя идеальный образ красоты, доброты, женственности или мужественности. Личностные ценности не ограничены моментом и проглядывают во всей деятельности индивида. Таким образом, наши сознательные и в очень большой части, бессознательные мотивы играют большую роль в том, как мы проявляем себя-не имеет значения осознанны эти мотивы или нет. 3. Диспозиционная и ситуационная детерминация поведения. Любая форма поведения может быть объяснена как внутренними так и внешними причинами. В первом случае в качестве исходного и и конечного пунктов объяснения поведения выступают психологические свойства индивида, а во втором-внешние условия и обстоятельства его деятельности. Поэтому в первом случае речь идет о мотивах, потребностях, целях и т. п., а во втором случае-о стимулах, исходящих из сложившейся ситуации. О факторах внутренней детерминации деятельности говорят как о личностных диспозициях. Тогда говорят о диспозиционной и ситуационной мотивациях как аналогах внутренней и внешней мотивации поведения. Диспозиционная и ситуационна мотивации не являются независимыми. Они могут актуализироваться под влиянием определенных ситуаций и наоборот, изменение детерминант может привести и к изменению ситуации, точнее-ее восприятия субъектом. Его внимание становится избирательным, а восприятие-предвзятым, осуществляемым исходя из актуальных интересов и потребностей. Поэтому практически любое действие человека следует рассматривать как двоякодетерминированное-диспозиционно и ситуационно. Также поэтому возможно разное поведение личности в одинаковых ситуациях. Установлено, например, что даже на одни и те же вопросы человек отвечает по-разному, в зависимости от того, где и как эти вопросы были ему заданы. Курт Левин показал то, что разные люди расценивают одну и ту же ситуацию по-разному. И даже один и тот же человек в разных условиях также расценивает одну ситуацию по- разному. Ситуации и субъект влияют друг на друга и поведение субъекта меняется. Поэтому мотивация в данном контексте может быть рассмотрена как процесс непрерывного выбора и принятия решений на основе взвешивания разных альтернатив поведения. Также мотивацией объясняется целостность и направленность деятельности индивида. Таким образом, оба типа детерминант тесно связаны друг с другом и помогают более целостно понимать то, куда субъекту нужно направить свою активность. 4. Основные проблемы мотивационного объяснения поведения. Наука о мотивации развивается очень активно. Проблемы мотивации волнуют психологов и представителей других профессий, связанных с работой с людьми. Рассмотрим некоторые проблемы мотивационного объяснения поведения. Понятия мотива и мотивации. Диспозиционные и ситуационные детерминанты поведения. Основные проблемы мотивационного психологического объяснения поступков человека. Соотношение диспозиций. Понятие о мотивации как о сознательном и бессознательном процессе. И другие проблемы, затрагивающие эту тематику. Сейчас много делается для раскрытия этих проблем, но еще многие из них нуждаются в разработке. Психологические теории мотивации разрабатывались как объяснения поведения человека и животных и связаны со 2/2 19 века с именем Ч. Дарвина. Далее следовала теория инстинктов У. Макдауголла и бихевиористкая концепция (Э. Толмен и К. Халл). Позже А. Маслоу классифицировал потребности человека. И в 20 веке появились теории мотивации-несомненна их чвязь с научно-техническим прогрессом и переездом людей в города и работа их на больших предприятиях. Возникли когнитивная теория мотивации, теория когнитивного диссонанса Л. Фе-Стингера, концепции Д.Аткинсона и Ю.Роттера. Мотивация и деятельность. Здесь разрабатывалось понятие и теория каузальной атрибуции. Также разрабатывалась теория мотивации достижения успехов и неудач и индивидуальные различия между успешными и неуспешными людьми. Важная тема-мотивация достижения и тревожность. Есть модель К. Спилбергера, объясняющая влияние тревожности на результаты деятельности. Мотивация беспомощности. Мотивация и личность. В этом ключе изучаются мотивация, самооценка и уровень притязаний. В частности, мотив власти и его проявление, поведение людей с разными мотивами в экспериментальных ситуациях типа «дилеммы узника», мотивация про-социального поведения, альтруизм и эмпатия как мотивы, агрессия и другие темы. Изучаются проблемы различных диспозиций-внутренней и внешней и то, как они влияют друг на друга и на поведение индивида. Как влияют на гибкость и широту мотивационной сферы. Обобщая, можно сказать, что задачи и цели мотивационной сферы в психологии широки и разнообразны и спрос на них велик, поскольку в современном обществе эта сфера востребована почти везде-в производстве, рекламе, учебе и других сферах. 5. Понятие мотивации и диспозиции. Термин «мотивация» представляет более широкое понятие, чем «мотив» и понимается в двояком смысле: как обозначающий систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, намерения и др.) и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. Таким образом, мотивацию можно определить как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность. Мотивационного объяснения требуют следующие стороны поведения: его возникновение, продолжительность и устойчивость, направленность и прекращение после достижения цели. Представления о мотивации возникает ка ответ на вопросы типа «Почему?», «Зачем?», «С какой целью?»…Обнаружение о объяснение причин устойчивых изменений поведения и есть ответ на вопрос о мотивации. Любая форма поведения может быть объяснена как внешними так и внутренними причинами. В первом случае-это стимулы, исходящие из сложившейся ситуации, а во втором-это мотивы, потребности, цели, намерения, желания, интересы и т. п. Все психические факторы, которые как бы изнутри определяют его поведение называют личностными диспозициями и тогда, соответственно, говорят о диспозиционной и ситуационной мотивациях как аналогах внешней и внутренней мотивации поведения. Диспозиционная и ситуационная диспозиции не независимы и могут влиять друг на друга и на поведение индивида. Активизация определенных диспозиций может влиять на восприятие ситуации. Разные люди или один и тот же человек, но в разных ситуациях могут расценивать ее по-разному (исследования Курта Левина). Мотивация человека постоянно меняется и именно поэтому один и тот же индивид в одной и той же ситуации, но в различные периоды своей жизни, в разное время ведет себя по-разному. Поведение человека необходимо рассматривать мотивацию как циклический процесс непрерывного взаимного взаимодействия и преобразования, где субъект и ситуация взаимно влияют друг на друга. Мотивация-процесс непрерывного принятия решения и выбора поведения на основе взвешивания разных альтернатив. 6. Главные диспозиционные переменные: мотив, потребность, цель. Мотив, в отличие от мотивации, принадлежит самому субъекту поведения, являясь его устойчивым личностным свойством, внутренним стимулом к совершению действий. Мотив также можно определить как понятие, которое в обобщенном виде представляет множество диспозиций. Из всех возможных диспозиций наиболее важной является понятие потребности-состояния нужды человека или животного в определенных условиях, которых им не достает для нормального существования и развития. Потребности есть у всех живых существ. Еще живой организм реагирует избирательно на то, что составляет предмет потребности, то есть на то, чего организму не хватает. Потребность активизирует организм, стимулирует его поведение, направляя его на поиск требуемого им, стимулируя психические центры и поддерживая активность организма до тех пор, пока потребность не будет удовлетворена. Количество и качество потребностей у организма зависит от степени его развитости. Сем более развит организм, тем более разнообразными и глубокими потребностями он обладает. Поэтому человек обладает большим количеством потребностей и кроме физических у него есть еще и духовные, социальные. Как личности люди отличаются друг от друга разнообразием потребностей и их особым сочетанием. Основные характеристики потребностей человека: сила, периодичность возникновения, способ удовлетворения и предметное содержание потребности. Следующее по своему мотивационному значению понятие-цель. Цель- это тот непосредственно осознаваемый результат, на который в данный момент направлено действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность. Психологически цель есть то мотивационно-побудительное содержание сознания, воспринимаемое человеком как непосредственный и ближайший ожидаемый результат его деятельности. Цель является постоянным объектом внимания, занимает объем кратковременной и оперативной памяти, также с ней связаны мыслительный процесс, происходящий в данное время и большая часть эмоциональных переживаний. В отличие от цели, связанной с кратковременной памятью, потребности, вероятно, хранятся в долговременной. Таким образом, потребность порождает мотив, а мотив порождает цель-так удовлетворяются потребности человека. 7. Практическое применение теоретических исследований мотивации. В настоящее время существует множество мотивационных теорий. В целом их можно объединить на 3 группы-содержательные, процессуальные и современные. На данном этапе их существования синтез между группами теорий отсутствует. Содержательные теории трудовой мотивации пытаются определить то, что стимулирует человека к труду-то есть выявление мотивов, потребностей и их приоритетности. Содержательные теории считают «статичными», так как в них учитывается не много факторов и они не направлены на предсказание поведения в будущем. Эти теории важны для понимания мотивации к труду. Иерархия потребностей Маслоу. В иерархии 7 уровней потребностей и для того, чтобы мотивировать человека, надо опираться на потребность, следующую по высоте в иерархии. К сожалению, ограниченный круг исследований показывает слабое подтверждение этого. Общие идеи, лежащие в основе его теории подтверждаются- например, потребности, связанные с недостатком чего-либо, отличаются от потребности в росте. Однако число и названия уровней не так важны. В действительности у работающих людей есть разные мотивы и некоторые из них можно отнести к «высшему уровню»-то есть потребности в уважении и самореализации важны для содержательной мотивации к труду. Работу Маслоу продолжил Герцберг и вывел двухфакторную теорию мотивации, где факторы, вызывающие удовлетворение назвал мотиваторами, а вызывающие неудовлетворение-гигиеническими факторами. Эта теория больше популярна на практике, чем в академических кругах. Метод проектирования рабочего места также является вкладом Герцберга в организацию труда. Клейтон Альдерфер создал теорию ERG-Existence, Relateness, Growth- существование, связь, рост-по группам потребностей, где подчеркивается значимость межличностных отношений и связь с внутренним стремлением человека к развитию. Эта теория представляет собой не иерархию, а континуум и обладает целым рядом сильных сторон. Остается фактом неспособность содержательных моделей объяснить всю сложность трудовой мотивации. Процессуальные теории исследуют когнитивные предпосылки, которые затем реализуются в мотивации и действиях и , что более существенно, их взаимосвязь друг с другом. Врум предложил свою теорию ожиданий, выстроенную вокруг таких понятий как валентность (устойчивость предпочтений человека относительно результата) и значимость. Портер и Лоулер расширили модель Врума и рассмотрели взаимозависимость между удовлетворенностью и трудовой деятельностью.Их модель более нацелена на практическое использование. В этой модели есть некоторые рекомендации, которыми могут воспользоваться менеджеры по работе с персоналом. В последние годы появились не входящие в эти категории теории справедливости и атрибуции. Теория справедливости разработана Дж.Стейси Адамсом и показывает, что при выполнении работы большую роль в удовлетворении результатом играет ощущение справедливости в конкретной ситуации. То есть работник должен получать соответственно своей отдаче в трудовой процесс- субъективно это должно им восприниматься так. Таким образом-это когнитивная теория мотивации. Последние исследования подтвердили эту теорию. Не так давно производимые людьми атрибуции стали рассматриваться как важный элемент мотивации трудовой деятельности. Теория атрибуции-теория взаимосвязи личного восприятия и межличностного поведения. Разнообразие теорий атрибуции постоянно увеличивается.Они объединены следующими положениями: Мы стараемся найти смысл в окружающем нас мире, мы часто объясняем действия людей внутренними либо внешними причинами, мы делаем это в большинстве своем на основе логики.Таким образом, теории атрибуции связаны с интерпретацией и полагаются на рацио людей. Такие теории разрабатывали П.В. Журавлев, С.А. Карташов о другие. В настоящее время разрабатываются и активно применяются такие феномены как ошибка атрибуции и завышение самооценки в определенных ситуациях. Также в настоящее время широко известны теория контроля и теория представительства. Теория контроля связана с ощущением человека того, насколько он контролирует свою жизнь и работу. Чем выше контроль, тем легче переживаются неприятности. Это имеет отношение к традиционной формуле менеджмента. Теория представительства имеет финансово-экономические источники. Эта ситуация возникает, когда один или несколько человек нанимают другого для услуг от имени заказчика. Здесь речь идет об области организационного поведения. Этими исследованиями занимались Г.Зайцев, С. Файбушевич. Несмотря на обилие теорий и их применение в мотивировании труда ощущается необходимость наличия более конкретизированных теоретических выкладок, которые можно применять в каждодневном менеджменте. В данных ситуациях, например, хорошо работают теории подкреплнения (непредсказуемое положительное подкрепление стимулирует лучше, чем противоположное ему). Практическое применение классических теорий мотивации имеет свои особенности в зависимости от степени развития рыночных и трудовых отношений. В странах с развитой и стабильной экономикой, высоким уровнем трудовых отношений, когда персонал рассматривается как человеческий ресурс, содержательные теории мотивации имеют ограниченное применение. В России, где особенности трудовых отношений сегодняшнего дня дают возможность работодателям формировать мотивационные комплексы, исходя, в первую очередь, именно из теорий содержательного характера. 8. Развитие теорий мотивации до второй половины 19 века и практическая значимость в современной психологии. Истоки современных теорий мотивации следует искать там, где впервые зародились психологические знания. Взгляды на сущность и происхождение мотивации человека на протяжении всего времени исследований постоянно менялись, располагаясь между двумя философскими течениями-рационализмом и иррационализмом. Рацоналистическая позиция прослеживается во взглядах древних философов и теологов и вплоть до середины 19 века. Согласно рационализму, человек представляет собой уникальное существо особого рода, не имеющее ничего общего с животными. Считалось, что он и только он наделен разумом, мышлением и сознанием, обладает волей и свободой выбора действий. Таким образом, мотивационный источник усматривается исключительно в разуме, сознании и врле человека. Таких взглядов придерживались такие ученые как Аристотель, Декарт, Спиноза, Лейбниц и другие. Иррационализм, как считалось, являлся источником, связанным с животным началом. УТВЕРЖДАЛОСЬ, ЧТО ПОВЕДЕНИЕ ЖИВОТНОГО, В ОТЛИЧИЕ ОТ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО, НЕСВОБОДНО, неразумно, управляется темными, неосознаваемыми силами биологического плана, имеющими свои истоки в биологических потребностях. Первыми собственно мотивационными психологическими теориями , вобравшими в себя рационалистические и иррационалистические идеи следует считать возникшие в 17-18 веках теорию принятия решений, объясняющую на рационалистической основе поведение человека и теорию автомата, объясняющую на иррационалистической основе поведение животного. Первая теория появилась всвязи с внедрением математических знаний и с попыткой на их основе объяснить поведение человека и обосновать его экономический выбор и затем была перенесена на другие сферы человеческой жизни, не связанные с экономикой. Вторая же-теория автомата-была простимулирована успехами в механике в 17-28 веках и далее соединилась с идеей рефлекса как механического, автоматического, врожденного ответа живого организма на внешние воздействия. Раздельное, независимое существование двух мотивационных теорий: одной -для человека, другой-для животных, поддержанное теологией привело к разделению философии на 2 противоборствующих лагеря- материалистов и идеалистов.Это продолжалость очень долго. Еще в Советское время боролись с идеалистическими представлениями жесткими методами. Основное же противостояние длилось до середины 19 века. 9. Направления исследования мотивации в первой половине 20 века. Вторая половина 19 века ознаменовалась рядом выдающихся открытий в разных науках, в том числе и в биолгии-появлением эволюционной теории Ч. Дарвина, который своим учением как бы перекинул мостик, связавший человека и животных в анатомо-физиологическом и психологическом отношении. Дарвин сделал первый шаг вперед в поведенческом и мотивационном сближении этих живых существ, показав, что у человека и животных имеется немало общих форм поведения, в частности, эмоционально-экспрессивных выражений, потребностей и инстинктов. Под влиянием теории эволюции в психологии началось интенсивное изучение разумных форм поведения у животных (В. Келер, Э. Торндайк) и инстинктов у человека (З. Фрейд, У. Макдауголл, И.П. Павлов и другие). Понятие потребности стало использоваться в отношении человека, а не только животных. Одним их первых проявлений такой биологизаторской точки зрения на поведение человек стали теории инстинктов З. Фрейда и У. Макдауголла, предложенные в конце 19 века и разрабатывавшиеся в начале 20 века, которые предприняли попытки свести все формы человеческого поведения к врожденным инстинктам. У Фрейда их было 3-либидо, мортидо и агрессивности. Макдауголл предложил набор из 10ти инстинктов: изобретательства, строительства, любопытства, бегства, стадности, драчливости, репродуктиный, отвращения, самоунижения, самоутверждения и в последних работах он добавил еще 8 инстинктов, в основном относящихся к органическим потребностям. Несмотря на опредедленный прорыв в науке у теорий инстинктов были свои проблемы: 1.Доказательство самого существоввания у человека этих инстинктов, 2.как могут быть к ним сведены прижизненно освоенные формы поведения? 3. Как разделить поведение инстинктивное и приобретенное? 4. Какими инстинктами объяснить поступки культурного, цивилизованного человека? С развитием науки понятие инстинкта применять к человеку стали все реже, заменяя его такими понятиями как потребность, драйв, влечение и др. В 20е годы пришла концепция, опирающаяся в объяснении поведения человека на биологические потребности. В ней утверждалось, что у человека и у животных есть общие физиологические потребности, оказывающие влияние на их поведение, вызывая состояние возбуждения и напряжения в организме, а удовлетворение потребности ведет к редукции напряжения. Эта теория не предполагала наличие психологической составляющей и была названа бихевиоризмом. Ознаменовалась она выдающимися открытиями И.П. Павлова, Д. Уотсона, Толмена и других ее представителей. Они пытались детерминистически объяснить поведение в рамках исходной стимульно-реактивной схемы и, в более современном ее варианте (а эта теория продолжает разрабатываться до сих пор)-включает новейшие достижения в области физиологиии организма, кибернетики и психологии поведения. Исследования, начатые Павловым, были продолжены и углублены его последователями и другими исследователями-Н.А. Бернштейном, П.К. Анохиным, Е.Н. Соколовым и другими исследователями. Начиная с 30х годов, выделяются специальные концепции мотивации, относимые только к человеку. Одна из первых-предложенная К. Левином, а далее были опубликованы работы представителей гуманистической психологии-А. Маслоу, Г. Олпорт, К. Роджерс и др. Американский исследователь Г. Маррей наряду с перечнем первичных потребностей предложил список вторичных (психогенных), возникающих на базе инстинктоподобных влечений в результате воспитания и обучения. Это-потребности достижения успехов, агрессия, аффилиация, потребности в независимости, противодействия, уважения и др. Иная классификация потребностей по иерархически построенным группам бала предложена А. Маслоу. У человека, согласно его концепции, с рождения последовательно появляются и сопровождают его взросление как личности 7 классов потребностей: Физиологические, безопасности, принадлежности и любви, уважения, познавательные, эстетические и в самоактуализации. Таким образом, можно отметить то, что конец 19-начало 20 века являя собой научный всплеск, породил множество мотивационных теорий, следовавших за изменениями в жизни общества и обслуживая их. К середине века тенденция стала более гуманистической и все больше направленной на человека. 10. Мотивация достижения успехов и избегания неудач. И мотивация достижения (ориентация на успех) и мотивация избегания (боязнь неудач) направлены на получение результата, только вот способы, характер поведения, эмоций и состояний абсолютно разные. Люди с выраженной ориентацией на успех (те, у кого преобладает мотивация достижения) предпочитают оптимистичный взгляд на жизнь, рассматривают задачи как стимул к движению вперед, к развитию, реагируют на появление препятствий с оптимизмом и энергией. Они опираются на свои способности (реально их оценивая и развивая), прилагают усилия к достижению цели, считают, что во многом только от них самих зависит успех. Присутствует также ощущение контроля над собственной жизнью – ты сам капитан своего корабля. Другая категория людей – это как раз те, у кого преобладает боязнь неудач (мотивация избегания), концентрируются на возможных сложностях, стараются минимизировать потери в ситуации достижения своих целей. У них повышена тревожность из-за постоянных сомнений и неуверенности в своих силах решить проблемы и достичь успеха. Хотя такая стратегия заставляет работать больше, чем обычно, появление непредвиденных сложностей может значительно повлиять на эффективность их действий. Срабатывает парадоксальный механизм – препятствия рассматриваются как подтверждение их сомнений, что ничего не получится. «Я так и думал!» В результате часто не хватает просто настойчивости. Ключевым компонентом является страх оценки cебя другими, ощущение стыда. И вот возникает вопрос: если и мотивация достижения и мотивация избегания помогают достичь желаемого, так почему же не остановиться на мотивации избегания, ведь она дает возможность продумать и заранее подготовиться к сложностям… В некотором смысле избегание неудачи – это помощь и стимул для достижения результатов. Это сила, которая подталкивает человека, влияет на выбор направления движения и выбор способов поведения. С другой стороны, боязнь неудач приводит к частым эмоциональным спадам, тревожности, занижению собственной значимости и самоэффективности. В результате, это может выглядеть так: «вот Вася- сосед – у него все получается. И бизнес есть и жена красивая и дети воспитанные. А у меня ничего не получается, никто меня не замечает и вообще жизнь-жестянка». Нельзя говорить о чистых типах ориентации либо только на успех либо на избегание неудач. Это именно преобладаение того или иного типа достижения. 11. Индивидуальные различия в деятельности людей, ориентированных на успех и неудачу. Здесь речь идет о мотиве достижения, который в качестве устойчивой характеристики человека был выделен Г. Мюрреем. Представление о потребности в достижениях берет свое начало из понятия Ф. Хопие «я-уровень»-стремление человека удерживать самосознание на возможно более высоком уровне с помощью высокого личного стандарта достижений. Позднее это понятие превратилось в «мотив достижения», определяемый Х. Хекхаузеном как стремление повышать свои способности и умения, поддерживать их на возможно более высоком уровне в тех видах деятельности, относительно которых достижения считаются обязательными. Были выделены две независимые тенденции, характеризующие 2 типа людей: одни стремятся к успеху, а другие хотят избежать неудачи. Обе тенденции обозначаются как мотивация достижения. В случае с первой тенденцией, приступая к деятельности, человек думает прежде всего о достижении успеха. Вторая же заставляет человека думать главным образом о возможности неудачи, порицания, наказания. Исследования, выполненные Мак-Клелландом, выявили три основные характеристики людей, имеющих ярко выраженное стремление к достижениям: Они предпочитают работать в таких условиях, которые позволяют им брать ответственность на себя, проявляют склонность к продуманному риску и ставят перед собой реальные и достижимые цели, постоянно нуждаются в признании своих заслуги в обратной связи, так как им необходимо знать, насколько хорошо они работают. Люди, нацеленные на успех, наиболее сильно мотивируются заданиями средней трудности, с вероятностью достижения успеха от 30 до 50 %, мотивированные же на неудачу-заданиями или слишком легкими или повышенной трудности. В отношении целей, достижение которых зависит от случайности, ориентированные на успех предпочитают наименее рисковые ставки, а мотивированные на неудачу-наоборот. Установлено, что чем выше уровень уровень мотива достижения, тем выше нейротизм. Согласно Н.А. Герасимовой (2000), особенности нервной системы ориентированных на достижение: сильная нервная система, подвижность возбуждения и торможения и преобладание возбуждения по «внешнему» и «внутреннему» балансам. Психологический портрет: активны, инициативны, ищут способы преодоления препятствий, продуктивность мало зависит от внешнего контроля, настойчивы в достижении цели, склонны планировать будущее на большие промежутки времени. Склонны к переоценке своих неудач. Личности с мотвацией боязни неудач малоинициативны, избегают ответственных задач, ставят неоправданно завышенные цели или слишком легкие, плохо оценивают свои возможности, склонны к переоценке своих успехов, отличаются малой настойчивостью в достижении целей, склонны планировать свое будущее на малые промежутки времени. Среди руководителей больше лиц с мотивацией на достижения, чем с мотивацией избегания неудачи.Таким образом прослеживается корреляция между карьерными достижениями и мотивацией на успех. 12. Поведение людей с различной самооценкой способностей в случаях успехов и неудач. От степени адекватности самооценки зависит правильность постановки целей. Высокая или низкая самооценка может быть устойчивой характеристикой человека, связанной с типологическими особенностями проявления свойств нервной системы. Заниженная самооценка чаще наблюдается у людей со слабой нервной системой, инертностью торможения и высокой тревожностью, а завышенная самооценка характерна для индивидов с сильной нервной системой и высокой тревожностью, а устойчиво завышенная самооценка-у людей со слабой и средней силой нервной системы и низкой тревожностью. Адекватная самооценка характерна для людей с низкой или средней степенью тревожности. Лица с адекватной самооценкой-стратегии поведения адекватны цели, успех стимулирует, а неудача не обескураживает, а способствует настойчивости. Защитные механизмы активизируются незначительно. Деятельность стабильна и реализация полная. Лица с заниженной самооценкой-неуверены в себе, стратегии гарантированного успеха. В деятельности пассивны, проявляют слабое стремление к цели. Успешность ниже среднего и стабильна. Лица с неустойчивой, преимущественно заниженной самооценкой- стратегии «обесценивание неудачи», у них активизированы защитные механизмы. Цели ставят завышенные и не имеют выраженного стремления их достичь. У лиц с сильной нервной системой-упрямство в достижении целей, но без выраженной предварительной подготовки. Успехи в деятельности нестабильны и незначительны. Неудачи объясняют внешними причинами. Лица с завышенной самооценкой-стремление любой ценой избежать неудачи, защитные механизмы активизированы, предпочтения стратегии «гарантированного успеха». Деятельность стабильна и успешна, но часто ниже возможностей-без активности в достижениях более трудных целей. Не желают признать то, что их возможности ниже их запросов. Лица с устойчивой завышенной самооценкой-уверенность в себе необоснованно высока и переносится даже на незнакомый вид деятельности поэтому без подготовки склонны к постановке трудных целей. Первые неудачи игнорируются, а повторные сопровождаются сильными эмоциональными реакциями, что может привести к демотивации. Самооценка влияет на социализацию, среди прочих факторов. Лица с высокой самооценкой более открыты миру, с низкой- склонны «уходить в себя», «закрываться» от окружающих. Трудность целей, которые ставят перед собой лицас различными самооценками определяет уровень его притязаний-чем труднее цель, тем выше уровень притязаний, который часто выступает чертой личности и оказывает влияние на взаимоотношения с окружающими. Встречаются лица с адекватным и неадекватным уровнями притязаний-как завышенным так и заниженным. При адекватной самооценке цели выбираются соответствующие возможностям и в целом гармоничны. При неадекватно завышенном уровне притязаний-цели явно превосходят возможности, но не отдавая себе в этом отчет, человек ищет причины неудач вовне. В справедливой оценке себя других видит недружественное отношение к себе. При неадекватно заниженном уровне притязаний цели явно ниже возможностей, человек перестраховывается, чтобы избежать неудачи. Самооценка человека очень важна. Она влияет на то, как он проживает свою жизнь, то как он видит в ней себя и его взаимоотношения с другими людьми. Мотивация достижения и тревожности. В начале 50х годов Д.Ф. Тейлор и К.В. Спенс в университете штата Айова разработали метод изучения тревожности как проверку некоторых выводов, следовавших из теоретико-ассоциативной концепции влечения-влияния силы влечения на научение новым способам поведения. Отправной точкой их рассуждения стала теория влечения Халла с такими ее постулатами как независимость влечения и привычки, энергетизирующее действие влечения. Тревожность рассматривалась как приобретенное влечение источником которого служит антиципирующая эмоциональная реакция, которая вызывается стимулами, указывающими на какую-либо угрозу. Для различения индивидуальных различий и разделения испытуемых по силе тревожности Тейлор разработала шкалу проявления тревожности (MAS). Благодаря этому инструменту удалось также точнее специфицировать привычки. Согласно постулату о мультипликативной связи силы влечения и привычки, влечение будет способствовать научению, если необходимые или релевантные привычки уже относительно сильно выражены или представляют собой слабо конкурирующие друг с другом, нерелевантные привычки. При легких заданиях дело обстоит именно так, но при сложных-наоборот. При использовании методики парных ассоциаций подтверждалось предположение о преимуществе тревожных людей при выполнении легких заданий и нетревожных-при трудных. Однако имелись и противоречащие результаты. Очевидной стала теоретическая необходимость введения дополнительного мотивационного конструкта-устойчивая дисопзициональная «тревожность»должна ситуационно превращаться в актуальное состояние тревожности. Исследования по методике занижения достижений показали, что высокотревожные испытуемые эмоционально острее реагируют на сообщение о неудаче или об уменьшении времени, отведенного на выполнение задания. Полученные данные выявили важность ситуационной тревожности и то, что боязнь неудачи выступает как мешающий фактор для индивидов с высокой тревожностью. Согласно исследованиям, решающее значение имеет не сложность задачи, а возникающее в момент решения состояние тревожности. Существует диспозиционная тревожность и состояние тревожности и они коррелируют в ситуациях, вызывающих волнение. В целом же тревожным людям лучше функционировать в спокойной обстановке и ненапряженной ситуации. |