карина. 1.ПАМЯТКА_возврат_ОП_через_ЛК_covid_19_8. Памятка клиенту на основании Постановления правительства СанктПетербурга "О мерах по противодействию распространению в СанктПетербурге новой коронавирусной инфекции (covid19)"
 Скачать 32.91 Kb.
|
|
ПАМЯТКА КЛИЕНТУ На основании Постановления правительства Санкт-Петербурга "О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" в целях Вашей безопасности после подписания договора и оплаты первого взноса, предусмотренного договором, либо в случае отказа банка в ипотечном кредитовании ООО «ЦРП «Петербургская Недвижимость» рекомендует лицу, подписавшему соглашение о бронировании воспользоваться возвратом обеспечительного платежа через Личный кабинет на сайте www.spbrealty.ru. Для возврата обеспечительного платежа через зарегистрированный Личный кабинет Вам необходимо: 1. Войти в личный кабинет используя номер телефона и пароль. 2. Перейти в раздел «Мои квартиры», «Договоры» 3. Нажать «Вернуть залог» в карточке вашей квартиры. 4. В случае наличия у нас на момент Вашего обращения полной информации от Застройщика (о заключенном договоре и произведенной оплате) данная опция по возврату будет активна и Вы можете сформировать заявление на возврат. 5. Если функция оформления возврата залога не активна, можно ускорить процесс возврата, следуя инструкциям на экране: 5.1. Прикрепить копии документов (сканированная копия / четкое фото с телефона): - Копия первых 4-х страниц подписанного договора - Копия документа, подтверждающего оплату по договору (аккредитив или платежное поручение банка) 5.2. Отправьте их на проверку через кнопку «Отправить» 5.3. Проверка документов занимает до 3-х рабочих дней. После проверки документов, Вам поступит уведомление, о возможности продолжить возврат. 6. Укажите реквизиты карты для возврата: - реквизиты карты с которой была произведена оплата (если оплата была осуществлена через Личный кабинет) - реквизиты карты (счета), владельцем которой является человек, на которого было оформлено Соглашение о бронировании. 7. Внимательно проверьте сформированные документы и подпишите их через СМС-код. 8. После подписания документы уйдут на проверку в бухгалтерию. Вам поступит уведомление о том, что залог будет возвращен. В случае, если у Вас не был ранее зарегистрирован Личный кабинет, Вам необходимо: - перейти по ссылке lk.spbrealty.ru/auth - нажать «Зарегистрироваться» - указать номер телефона*, ФИО и email *Для регистрации используйте тот номер телефона, который указан в договоре. - в специальное поле ввести код, поступивший на указанный номер телефона - заполните «Мой профиль», указав ФИО и дату рождения. Они должны совпадать с данными из договора. - далее осуществить действия согласно вышеуказанным по возврату обеспечительного платежа через Личный кабинет |