Часть 2. Этико-педагогические и психологические аспекты взаимоде. Педагогическое взаимодействие школы и семьи проблемы, традиции, инновации
 Скачать 1.87 Mb.
|
|
Педагогическое взаимодействие школы и семьи: проблемы, традиции, инновации Часть 2 Шайденкова Татьяна Николаевна, доцент, кандидат педагогических наук Содержание темы Часть 1. Теоретико-методические основы педагогического взаимодействия школы и семьи. Часть 2. Этико-педагогические и психологические аспекты взаимодействия школы и семьи. Часть 3 . Коллективные и групповые формы взаимодействия классного руководителя с родителями школьников. Часть 4. Классные родительские собрания: традиции и инновации. Часть 5. Индивидуальные формы взаимодействия классного руководителя с родителями. Часть 6. Нетрадиционные формы взаимодействия классного руководителя с родителями учащихся. Часть 7. Проектно - деятельностное социальное партнёрство школы и семьи в воспитании детей. Часть 2. Этико-педагогические и психологические аспекты взаимодействия школы и семьи 1.Профессиональная культура педагога в системе взаимодействия школы и семьи. 2.Технология взаимодействия учителя с родителями. 3.Конфликтные ситуации в отношениях классного руководителя с родителями и способы их разрешения. 4.Тактики решения различных проблем взаимодействия педагога с родителями. 1. Профессиональная культура педагога в системе взаимодействия семьи и школы Концепция духовно-нравственного развития и воспитания личности гражданина России: «Среди основных принципов организации процесса воспитания – нравственный пример педагога и социально - педагогическое партнёрство семьи и школы » ; «в ряду базовых национальных ценностей – ценность семьи и семейной жизни ». ФГОС НОО и ООО второго поколения: - личностный смысл деятельности учащегося, - ценностно-смысловые установки обучающихся, - готовность и способность обучающихся к личностному развитию и самоопределению. (Требования к личностным результатам учащихся). Категория «личностный смысл деятельности» отвечает на вопрос: «Зачем? Во имя чего человек занимается тем или иным видом деятельности?» Задача педагога: помочь ученику найти смысл обучения для самого себя, сформулировать ответ на этот вопрос . В системе взаимодействия с родителями: учёт педагогом социальных ожиданий семьи, понимание внутреннего субъективного мира родителей, пространства семейных ценностей и смыслов. Диалогическое взаимодействие субъектов возможно в том случае, когда их «личностные смыслы» деятельности совпадают, то есть происходит ценностно-смысловое согласование деятельности педагога и родителей. (М.М. Бахтин) Профессиональная культура педагога предполагает согласование позиций и социальных ожиданий со стороны педагогов и родителей по вопросу организации образовательного процесса. Типичные ошибки взаимодействия: - авторитарный стиль общения, менторский тон, -обвинительный характер информации о детях, -вовлечение родителей в карательные действия по отношению к отдельным ученикам и их семьям, -возложение на родителей всей ответственности за недостатки воспитания, бессистемность общения. Фундаментальные основания этики взаимодействия педагогов и родителей: а)уважение педагогами родителей; б)внимательное отношение к проблемам семьи; в)уважительное отношение родителей к педагогу. Соблюдение педагогической этики взаимодействия классного руководителя с родителями учащихся предусматривает: •педагог должен быть инициатором установления отношений сотрудничества и взаимного доверия; • с родителями не обсуждаются вопросы внутренних отношений учреждения образования; • анализируются и оцениваются поступки учащихся; • личность ребенка и его семья не являются предметом обсуждения и оценки. • выработка единых требований к воспитанию ребенка на основе договорных отношений. 2.Технология взаимодействия учителя с родителями 1.Выражение позитивного отношения к ученику или группе детей: «Что хорошего я могу сказать...». И дальше – перечень положительных черт характера, хороших тенденций в развитии ученика, характеристика малозаметного или незначительного продвижения в учёбе, нравственных поступках. Задание. Как вы считаете, что даёт этот элемент встречи учителя с родителями для них? Ответ на задание. Как вы считаете, что даёт этот элемент встречи учителя с родителями для них? Во-первых, взаимное расположение родителей и педагога, благоприятный настрой на предстоящий разговор , убеждение педагога в том, что он имеет дело с нормальным ребёнком, в котором много хорошего, даже если это и не видно невооруженным глазом. Во-вторых, постепенно в сознании родителей утверждается мысль о внимательном отношении учителя к их ребёнку . Предмет озабоченности и у школьного педагога, и у родителей один – проблемы ребенка. 2.Следующий элемент может быть выражен в словах педагога: «Но меня беспокоит...». И дальше – суть того негативного, ради чего задумана встреча. Важно выражение недовольства, негодования, возмущения осуществлять в форме беспокойства . Задание. Поразмышляйте, почему именно такие слова следует использовать педагогу? Ответ на задание. Поразмышляйте, почему именно такие слова следует использовать педагогу? Такая постановка проблемы , то есть выражение учителем недовольства, возмущения в форме беспокойства, обеспечивает атмосферу спокойного подхода обеих сторон, заинтересованность, доброжелательность, общую озабоченность в решении проблемы, принятие родителями сообщения о чём-то негативном в их сыне (дочери). 3.Выявление и анализ причин, породивших данное негативное явление в личности ученика, в особенностях группы или класса. Здесь важна полная откровенность обеих сторон. 4. Выбор наиболее эффективных с позиций педагога и родителей мер воспитательного воздействия на ребёнка на основе разностороннего анализа причин, породивших данное негативное явление. Классный руководитель проектирует на основании этого целую систему воспитательных мероприятий: классных часов, диспутов, встреч, походов, экскурсий. Важно активное участие родителей в делах класса. 5. Выработка единого стиля и тона, педагогического такта, общих критериев оценки поступков ребенка или учащихся класса, совместная инструментовка избранных средств, методов и приёмов. Это общие договоренности типа: -«Давайте не будем унижать его (её) подозрением, недоверием, мелочной опекой...». - «К ребенку нужно повышать требования дома, в семье, и в школе». -«Нам, очевидно, надо почаще контактировать, чтобы не утратить так необходимого сейчас контроля». -«Нужно переменить тактику строгости и уличений в мелочных проступках на доверие и незаметный контроль». Основные типы отношений в системе «школа-родители»: 1.Ситуация, когда родители полностью, всецело принимают и понимают школу: « школа избранного профиля», «школа с новаторскими идеями обучения и воспитания», «школа хорошо оборудована, имеет благопристойный вид». 2. Ситуация, когда родители нейтрально, а иногда и равнодушно относятся к школе: «учителя лучше знают, как надо обучать и воспитывать»; «в дела школы вмешиваться не надо: если позовут – тогда прихожу»; «мой ребенок хорошо учится, не нарушает дисциплину – всё идёт нормально». 3. Ситуация неприязненных, конфликтных, противоречивых отношений родителей и школы: «педагоги не понимают моего ребенка», «школа с предубеждением относится к моему сыну». (Л.И. Маленкова) 3.Конфликтные ситуации в отношениях классного руководителя с родителями и способы их разрешения Конфликт (лат.- conflictus) – столкновение сил, сторон, мнений и интересов людей, вызывающее определённые действия. Конфликтная ситуация - совокупность объективных и субъективных условий, которые предшествуют конфликту и обусловливают несовместимые, взаимно отрицаемые требования сторон, вовлечённых в конфликт. Инцидент – повод для конфликта, конкретное обстоятельство, которое является «механизмом», порождающим развитие событий. Конфликтная ситуация + Инцидент = Конфликт Конфликт – это серьёзное разногласие, спор, столкновение. (Толковый словарь русского языка). Вопросы для размышления: 1).Чем может быть вызвано разногласие, спор, столкновение? 2).Всякое ли разногласие можно назвать конфликтом? 3).В каких случаях возникает конфликт? Вопросы Ответы Чем может быть вызвано разногласие, спор, столкновение? Разногласие может быть вызвано наличием разнообразных мнений, точек зрения, взглядов, идей. Всякое ли разногласие можно назвать конфликтом? НЕ всякое разногласие и НЕ ВСЕГДА выражается в форме явного столкновения, конфликта: люди могут иметь различные взгляды, суждения по какому-либо вопросу, и это не мешает их слаженной работе. В каких случаях возникает конфликт? Конфликт возникает, если существующие противоречия, разногласия нарушают нормальное взаимодействие людей: затрагивают их интересы, статус, достоинство личности, препятствуют достижению поставленных целей. Конфликт в педагогике и психологии – несовпадение во взглядах, убеждениях, критериях оценки жизненных явлений, в отношениях к объектам окружающего мира. Деструктивный конфликт – итогом столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон результатом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание. Конструктивный конфликт – итогом является решение, полезное для сторон, принимавших в нём участие; каждая сторона приобрела в нём что-то ценное для себя. Разрешённый конфликт способствует позитивному развитию, прогрессу ученика, педагога, отношений с родителями. Неразрешённый конфликт усугубляет неприязненные взаимоотношения, нарушает нормальный учебно- воспитательный процесс, разрушает наметившиеся контакты между учителями, учащимися и родителями. Предмет конфликта – объективно существующая или воображаемая проблема, которая подлежит решению и поэтому становится причиной расхождения во взглядах и действиях. Причины возникновения конфликта – конкретные действия участников ситуации или возникшие обстоятельства. Педагогический конфликт – сложное явление, происходящее в силу объективных и субъективных причин, которые могут породить конфликты разной степени сложности и глубины между классным руководителем и родителями. Причины конфликтов между классным руководителем и родителями Объективные причины : - различия в уровне образования и культуры, в мировоззрении, ценностных ориентациях, убеждениях; -различия в уровне психолого-педагогической подготовленности к воспитанию и обучению детей; -разные цели взаимодействия, не согласующиеся с целями образования; -несогласованность стратегии и тактики воспитания; -различия в типе отношений к ребенку; -односторонняя информированность о ребенке; -предъявление завышенных требований друг к другу. Причины субъективного характера: - личностные качества – специфика протекания психических процессов, особенности направленности, способностей, темперамента, черт характера; -особенности воспитания в семье, ближайшее окружение, повлиявшие на жизненную и педагогическую позицию; -сложившийся стереотип в понимании воспитания; -предшествующие мелкие и крупные конфликты; -отношение ученика к образовательному процессу в школе; -недостатки и отклонения в психике (нервозность); - вредные привычки. Стили поведения в конфликтных ситуациях Стиль – это манера вести себя, совокупность характерных приёмов, используемых для преодоления конфликтной ситуации, решения проблемы, приведшей к конфликту. ● Сотрудничество – совместная выработка решения, удовлетворяющая интересы всех сторон, требующая интеграции позиций субъектов взаимодействия. ● Компромисс – урегулирование разногласий через взаимные уступки. ● Избегание – уклонение от конфликта, стремление выйти из конфликта, не решая его. ● Приспособление –принятие позиции оппонента. ● Конфронтация – открытая борьба за свои интересы, жесткое отстаивание своей позиции. (К. Томас, Р. Килменн ) Задание. Поразмышляйте, пожалуйста, над вопросами: 1)Какой является данная ситуация: а) деструктивной б) конструктивной. 2)Каковы основные причины конфликта матери Антона со школьными учителями? 3) Каков стиль поведения в конфликте избран мамой Антона? « Антон – самоуверенный старшеклассник, не имеющий незаурядных способностей. Отношения с ребятами в классе прохладные, школьных друзей нет. Дома мальчик характеризует ребят с отрицательной стороны, указывая на их недостатки, вымышленные или преувеличенные, высказывает недовольство учителями, отмечает, что многие педагоги занижают ему оценки. Мама безоговорочно верит сыну, поддакивает ему, что ещё больше портит отношения мальчика с одноклассниками, вызывает негатив к учителям. Вулкан конфликта взрывается, когда родительница в гневе приходит в школу с претензиями к учителям и администрации школы. Никакие убеждения и уговоры не оказывают на неё остывающего воздействия». Ответы на вопросы задания 1).Данная ситуация является деструктивной. 2). Причины конфликта матери Антона со школьными учителями. Объективные причины: односторонняя информированность мамы о ребёнке; причины субъективного характера: особенности воспитания в семье, повлиявшие на жизненную позицию мамы Антона; отношение сына к образовательному процессу в школе. 3). Стиль поведения мамы Антона в конфликте: конфронтация – жёсткое отстаивание своей позиции. Программа действий при разрешении конфликта: - спокойный и деловой анализ сложившейся ситуации; - выделение проблемы конфликта, то есть поиск причин (явных и скрытых); - конструктивный диалог с целью поиска путей разрешения конфликта; - выбор адекватных способов разрешения конфликта. Задание. Рассмотрите конфликтную ситуацию в соответствии с данной программой действий: «Антон – самоуверенный старшеклассник, не имеющий незаурядных способностей. Отношения с ребятами в классе прохладные, школьных друзей нет. Дома мальчик характеризует ребят с отрицательной стороны, указывая на их недостатки, вымышленные или преувеличенные, высказывает недовольство учителями, отмечает, что многие педагоги занижают ему оценки. Мама безоговорочно верит сыну, поддакивает ему, что ещё больше портит отношения мальчика с одноклассниками, вызывает негатив к учителям. Вулкан конфликта взрывается, когда родительница в гневе приходит в школу с претензиями к учителям и администрации школы. Никакие убеждения и уговоры не оказывают на неё остывающего воздействия». 1). Кто спровоцировал конфликт мамы Антона со школьными учителями? Почему? 2). Какова скрытая причина конфликта? 3). Какова общая цель мамы Антона и учителя в разрешении этого конфликта? 4).Каким может быть конструктивный подход для решения назревшей проблемы? Ответы на вопросы задания 1.Кто спровоцировал конфликт матери со школьными учителями? Почему? Спровоцировал конфликт Антон негативными рассказами о школе.Мать, не разобравшись в ситуации, увеличила враждебность и недоверие сына к окружающим его в школе людям. 2).Скрытая причина конфликта: внутренняя неудовлетворенность мальчика своими отношениями с другими учениками в классе. 3). Общая цель мамы и учителя в разрешении этого конфликта: сплотить отношения Антона с классом. 4).Конструктивный подход для решения назревшей проблемы: - диалог учителя с Антоном и его мамой, который показал бы желание классного руководителя помочь мальчику; -разговор с ребятами в классе, чтобы они пересмотрели своё отношение к мальчику; - найти позитивное в Антоне и обратить внимание школьников на эту его сторону характера; - доверить учащимся совместную ответственную работу; -организовать внеклассные мероприятия, способствующие сплочению ребят. 4.Тактики решения различных проблем взаимодействия педагога с родителями 1.Собеседник в ситуации общения «нападает» – наиболее эффективна следующая тактика: • быть предельно спокойным: «Я понимаю ваше возмущение, тревогу, но давайте обсудим (подумаем), что нужно сделать, чтобы подобные проблемы (ситуации) не возникали»; • Не комментируя «нападки», не извиняясь и не оправдываясь, высказать свою точку зрения: «Пожалуйста, выслушайте меня». • задавать вопросы, включая в них возражения или претензии собеседника: «Если я вас правильно понял(а)…»; • следует исключить такие фразы: «Можете не соглашаться, но это наши требования», «Не нравится, можете уйти»; • Вместо фраз: «Я считаю…», «Вы должны…» использовать более мягкие варианты: «Не думаете ли вы, что…». 2. Собеседник пытается заставить оправдываться – слушая педагога, с сомнением тянет: «Ну, не знаю…» Наиболее эффективная тактика: спокойно, без раздражения, сделав паузу, спросить: «Что вы имеете в виду?», «Пожалуйста, вы можете высказать свое мнение», «Дайте своё понимание ситуации». Чаще всего критично настроенный собеседник предпочитает фиксировать внимание на недостатках самой идеи, а не на путях преодоления обсуждаемых проблем. В этом случае можно вернуть собеседника именно к путям решения проблемы: «Предложите ваше решение…», «Я с удовольствием выслушаю ваши предложения». Если ситуация заходит в тупик, то следует остановить разговор: «Думаю, нам не стоит продолжать обсуждение, Вы вправе остаться при своём мнении». 3. Скрытое отрицание: «Я согласна с вами, но, думаю, это сделать невозможно». Отрицание и сомнение: «Вы думаете, это возможно?» Отрицание, сомнение и недоверие к компетентности собеседника: «Вы это серьёзно?» Наиболее эффективная тактика: • сохранить хладнокровие, не показывать, что Вы задеты или раздражены; • сказать твёрдо и решительно, изменив тон: «Я внимательно выслушала вас, а теперь прошу позволить мне высказать своё мнение»; • проконтролировать своё состояние: скрытое отрицание и сомнение приводит к появлению на лице равнодушной маски («мне всё равно» ), руки скрещиваются (поза закрытости), взгляд становится холодным. 4. Тактика, используемая для того, чтобы отстоять свою точку зрения: • подчеркнуть важность мнения собеседника: «Для меня очень важно ваше мнение, но я хочу предложить другой взгляд на эту ситуацию». • Если собеседник уходит от темы, возражения учителя помогут вернуть его к главной теме разговора: «Наша тема… – давайте обсуждать её». • Разговор по существу периодически нужно направлять с помощью уточняющих вопросов: «Пожалуйста, поясните, что Вы имеете в виду?» • НЕ стоит использовать фразы типа: «Это не так», «Вы не правы» – и тем более: «Как это могло прийти Вам в голову?», «Что Вы в этом понимаете…». Литература 1.Безруких, М. М. Родитель и Учитель : Как понять друг друга и помочь ребенку / М. М. Безруких. – Екатеринбург, 2010. 2.Курочкина, И. А. Педагогическая конфликтология: учебное пособие / И. А. Курочкина, О. Н. Шахматова. – Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.пед. ун-та, 2013. 3.Маленкова, Л.И. Дети, родители, педагоги /Л.И. Маленкова. – М.: ТОО «ИнтелТех», 1994. 4.Недвецкая, М.Н. Теория и практика организации педагогического взаимодействия школы и семьи / М. Н. Недвецкая. – М, 2011. 5.Семья и школа: проблемы и пути взаимодействия в условиях реализации новых стандартов: учебно-методическое пособие / под общ. ред. О.А. Щекиной. – СПБ.: СПБ АППО, 2013. Спасибо за внимание! |