теория. Почему итстратегия обеспечивает интегрированный подход к автоматизации всех уровней и форм управления компанией и позволяет избежать типичных недостатков
 Скачать 33.97 Kb.
|
|
Почему ИТ-стратегия обеспечивает интегрированный подход к автоматизации всех уровней и форм управления компанией и позволяет избежать типичных недостатков? ИТ-стратегия - это план достижения ИТ-целей, определенных в соответствии с бизнес-целями компании, посредством оптимизации, совершенствования и развития ее ИТ-инфраструктуры. Сегодня IT - системы - это инструмент не только повышения эффективности управления предприятием, но и создания новых конкурентных преимуществ. Следовательно, развитие IT-системы неразрывно связано с бизнес-стратегией компании. Грамотно выстроенная IT-стратегия непосредственно способствует росту стоимости бизнеса и его инвестиционной привлекательности. Под ИТ-стратегией понимается формализованная система принципов, на основе которых будут развиваться все компоненты информационных систем компании. Стратегия обеспечивает интегрированный подход к автоматизации всех контуров управления предприятием и позволяет избежать типичных недостатков "кусочной автоматизации". IT-стратегия – это программа развития информационных систем в соответствии со стратегией развития предприятия, текущими и будущими потребностями бизнеса. ИТ стратегия определяется стратегией бизнеса. Таким образом, перед бизнесруководством и руководством ИТ-подразделений постоянно стоит проблема поиска компромиссов. Необходимо выстраивать портфель прикладных систем с учетом их ценности с точки зрения обеспечения потребностей бизнеса. Под проектом понимается «ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией», причем в зависимости от масштаба (в порядке его возрастания) и степени взаимозависимости. Выделяют следующие классы целенаправленных изменений: работы (операции), пакеты работ (комплексы операций); - проекты,мультипроекты (мультипроект - «проект, состоящий из нескольких технологически независимых проектов, объединенных общими ресурсами (финансовыми и материальными)»,программы (программа - «комплекс операций (мероприятий), увязанных технологически, ресурсно и организационно и обеспечивающих достижение поставленной цели», портфели проектов (набор не обязательно технологически зависимых проектов, реализуемый организацией в условиях ресурсных ограничений и обеспечивающий достижение стратегических целей). Для каждого из перечисленных элементов необходимо учитывать цели, ресурсы, технологию деятельности и механизмы управления. Каждый из этих аспектов является определяющим для соответствующего класса целенаправленных изменений: - для мультипроекта существенным является наличие технологических ограничений (накладываемых на взаимосвязь входящих в него работ и подпроектов) и ресурсных ограничений; - для программы существенным (системообразующим) является достижение цели при существующих ресурсных ограничениях; - для портфеля проектов существенным является использование единых механизмов управления (портфель проектов всегда рассматривается «в привязке» к реализующей его организации), позволяющих наиболее эффективно достигать стратегических целей организации с учетом ресурсных ограничений. Жизненный цикл управления портфелем проектов соотносится с периодами пересмотра стратегии компании. Этот цикл по своей идеологии совпадает с циклом Деминга: «Планируй — сделай — проверь — действуй». Особенности долгосрочного планирования Планирование — это необходимая составляющая любой предпринимательской деятельности, которая отвечает за постановку целей и разработку инструментов и методов по их достижению. Вне зависимости от того, является ли планирование строго определенной задачей и налаженным бизнес-процессом, или же фактически осуществляется без целенаправленного контроля, оно так или иначе присутствует в любом бизнесе. При этом само планирование можно подразделить как по аспектам деятельности, которые оно затрагивает, так и по срокам, на которые составляются планы. Планирование по сферам деятельности может включать в себя отдельные направления работы предприятия. Под долгосрочным планирования подразумевается составление глобального плана действий на продолжительный период — от года до десяти лет, однако в некоторых сферах деятельности такое планирование может охватывать и большие промежутки времени. Долгосрочное планирование в условиях российского бизнеса часто является наиболее недооцененным инструментом со стороны менеджмента компании. Это связано с тем, что в течение продолжительного времени существует огромное количество факторов неопределенности, возникающих из нестабильной экономической, политической и регуляторной обстановки. Поэтому многие предприятия, особенно в сфере малого бизнеса, практически не уделяют внимания долгосрочному планированию, предпочитая использовать вместо него стратегическую постановку глобальных целей и просто движение в направлении исполнения своей миссии. Характерными чертами долгосрочного планирования можно назвать постановку крупных и масштабных конкретных целей, которые должны быть достигнуты в течение продолжительного периода. Ключевой особенностью таких целей является полная невозможность их быстрого достижения в течение краткого промежутка времени и необходимость проведения значительной комплексной работы в рамках более коротких сроков и отрезков времени. Многие специалисты в сфере менеджмента предпочитают также разделять понятия стратегического планирования от долгосрочного. Первое предполагает постановку общих целей исходя из миссии компании и задает лишь вектор развития предприятия, в то время как долгосрочное планирование — это уже составление конкретных механизмов и относительно четких принципов достижения установленных целей. От среднесрочного планирования долгосрочное отличается также тем, что оно рассматривает ситуацию не только в формате одного глобального проекта, но также в рамках целой ступени последовательных проектов, подлежащих реализации. Более подробно ознакомиться с характерными особенностями долгосрочного планирования можно на наглядных примерах, приведенных далее. Долгосрочное планирование, вопреки распространенному среди российских предпринимателей заблуждению, является необходимым для любой компании. Наличие строгих и четких установленных целей позволяет структурировать деятельность бизнеса в том числе и в краткосрочной и текущей перспективе, позволяя избежать импульсивных и хаотических решений, и давая возможность обеспечить взаимную интеграцию всех происходящих в бизнесе процессов для достижения движения в одном направлении, и, как следствие — повышения экономической эффективности ведения деятельности. При этом также в рамках долгосрочного планирования предполагается наиболее широкий охват всей структуры предприятия. Например, в рамках краткосрочного планирования может просто не предусматриваться расширение штата компании, а значит — и проведение заблаговременных мероприятий по найму и подготовке нового персонала для открытия новых структурных подразделений. В то же время, когда составлены долгосрочные планы, руководитель может заблаговременно подготовиться к их исполнению. Кроме этого, долгосрочное планирование обеспечивает дополнительную защиту от простоя бизнеса и всегда позволяет комплексно подходить к решению задач путем задействования всех ресурсов компании. Наличие обширного упорядоченного плана дает возможность действовать тогда, когда текущие задачи выполнены целиком или частично, и когда высвобождаются любые свободные ресурсы, которые можно было бы использовать более эффективными способами. Вопрос о том, как обеспечить реализацию долгосрочного планирования на предприятии, является одним из наиболее актуальных для менеджеров и руководителей. Долгосрочное планирование, в отличие от краткосрочного, всегда требует прямого участия высшего руководства компании, которое и устанавливает общие планы. В то время как на более коротких отрезках большая часть задач по планированию и выполнению планов может быть возложена на управляющий персонал среднего и низшего звена, в долгосрочном планировании в первую очередь задействованы представители топ-менеджмента. При осуществлении долгосрочного планирования также необходимо понимать базовые принципы использования этого инструмента в бизнесе. Так, долгосрочное планирование должно быть: Оправданным и целесообразным. Это значит, что на него необходимо выделять достаточное, но не чрезмерное количество ресурсов. Следует оценивать возможные преимущества от работы над продолжительными планами, а также риски, которые с увеличением временных отрезков возрастают все сильнее и сильнее. Нет смысла тратить средства и рабочее время сотрудников на создание долгосрочных планов в нестабильной обстановке, когда имеются проблемы с текущими задачами. Разумным и мотивированным. Приступая к долгосрочному планированию, следует точно понимать, зачем создается этот план, как именно он будет реализовываться и насколько важно упоминание в нем тех или иных аспектов деятельности и создание того или иного уровня детализации плана. Кратким. Учитывая, что в долгосрочной перспективе рынок, экономика и политическая ситуация могут серьезно измениться, нет необходимости глубокой детализации всех мероприятий в спектре долгосрочного планирования. Так, например, когда в рамках коротких сроков составления планов, может предполагаться составление индивидуальных задач для каждого отдельного сотрудника, подобная спецификация в сфере долгосрочного планирования будет не просто лишней, но вредной — ведь в течение нескольких лет работник может уволиться, а значит — придется изменять те или иные составляющие плана. Точным. В отличие от стратегического планирования, в рамках долгосрочных планов должны быть установлены конкретные измеримые показатели, которые объективно могут быть достигнуты компанией в течение установленного периода. Кроме этого, при составлении долгосрочного плана развития предприятия необходимо сразу понять, будет ли этот план жестким, либо же гибким. Жесткий план предусматривает постановку строго определенных целей в виде конкретных показателей на строго определенный период. Преимуществами жесткого планирования можно назвать повышенный уровень дисциплины, прозрачность инструмента и возможность глубокой проработки всех мероприятий для последующей его реализации. При этом жесткое планирование не требует регулярного пересмотра и затрат времени и позволяет единожды составить четкую структурированную последовательность действий и вернуться к долгосрочному планированию лишь по завершении текущего проекта. Жесткое планирование чаще всего применяется в наиболее медленных и традиционных сферах бизнеса, например, в строительстве. В противоположность такому подходу, все больше предприятий сейчас предпочитают гибкое планирование даже в долгосрочной перспективе. Это значит, что по мере выполнения краткосрочных и среднесрочных целей проводится анализ деятельности предприятия и достижения поставленных ранее долгосрочных планов. В соответствии с этим, долгосрочные планы корректируются, продлеваются на новый период. Такой подход позволяет более эффективно реагировать на различные изменения во внешних факторах, влияющих на бизнес. Кроме этого, гибкое планирование дает возможность стабильно развиваться на протяжении долгого периода, а не проходить ступенчатый маршрут развития. Конечно, имеются у этого подхода и недостатки. Например — невозможность столь глубокой детализации, как при жестком планировании. В любом случае, каждый менеджер в первую очередь должен понимать, что долгосрочное планирование является сугубо индивидуальным для каждого отдельного бизнеса. Ведь каждое предприятие имеет свою специфику деятельности — свой коллектив, свои базовые цели и принципы, свое уникальное предложение. Поэтому даже успешный для одного бизнеса долгосрочный план может оказаться провальным при применении его к другому предприятию. |