лекция. Понятие итсервиса. Функциональные области управления службой ис

• Название: Понятие итсервиса. Функциональные области управления службой ис
• Дата: 11.05.2021
• Размер: 386.78 Kb.
• Имя файла: лекция.docx
• Тип: Документы; #203705
• страница: 15 из 17

Роль сервера почтовых ящиков обеспечивает хранение баз данных почтовых ящиков пользователей. Если в почтовой системе планируется хранить почтовые ящики пользователей, общие папки или и то, и другое, роль сервера почтовых ящиков является обязательной. В ExchangeServer 2007 роль сервера почтовых ящиков интегрирована со службой каталогов Active Directory. Роль сервера почтовых ящиков расширяет возможности информационных сотрудников, обеспечивая улучшенные функции календаря, управление ресурсами и автономную загрузку адресных книг.

Роль сервера единого обмена сообщениями объединяет голосовые сообщения, факс и электронную почту в одной папке входящих сообщений, к которой можно получить доступ с телефона и компьютера. Единая система обмена сообщениями объединяет Exchange Server 2007 с телефонной сетью организации и предоставляет функции единой системы обмена сообщениями для основной части линейки продуктов Exchange Server.

При взаимодействии Exchange 2007 с несколькими клиентами безопасность обеспечивается межсетевыми экранами в сочетании с сервером Microsoft Windows Server, который играет роль шлюза и дополнительно защищает Exchange и другие компоненты на серверной стороне.

Взаимодействие с Outlook. Exchange Server 2007 может работать с Outlook 2000/2002/2003/2007. При организации взаимодействия Outlook 2007 с Exchange 2007 обеспечивается устойчивая работа при ненадежных, низкоскоростных или некачественных соединениях.

Outlook 2007 поддерживает:

режим кэширования данных Exchange, позволяющий получать доступ к сообщениям в отсутствии соединения с сервером Exchange;

соединения без использования VPN, на базе протокола RPC4 поверх HTTPS.

Программное средство Outlook Web Access является эффективным и безопасным. Оно поддерживает:

средства проверки правописания;

поддержка списка задач;

блокирование HTML-кода и вложений, чтобы избежать отправки уведомления о том, что пользователь открыл сообщение, и последующего получения спама;

автоматическое завершение сеанса связи (если пользователь забыл завершить сеанс связи, по истечении определенного периода простоя сеанс завершается автоматически);

поддержка S/MIME6 для Outlook Web Access позволяет использовать цифровые подписи и шифровать сообщения электронной почты.

Мобильные устройства на базе Windows, такие как КПК, поставляются со встроенными программами Microsoft Windows Server и Pocket Outlook, что позволяет синхронизировать сообщения электронной почты, календарь и списки контактов непосредственно с Exchange 2007.

Пользователи Exchange 2007 посредством Outlook Mobile Access могут получать доступ к почтовым ящикам с мобильных устройств, оснащенных браузерами с поддержкой HTML, xHTML ( WAP 2.x ) и cHTML.

Гибкие средства доступа к данным и новые технологии непрерывного доступа позволяют пользователям повысить производительность труда и самостоятельно определять время и способ взаимодействия:

сотрудники, совершающие деловые поездки имеют широкие возможности доступа к данным и взаимодействия с портативных компьютеров через Outlook 2007 и беспроводные сети;

удаленные сотрудники могут работать на дому, в удаленном офисе, в организации заказчика, в точках беспроводного доступа по стандарту 802.11и получать безопасный доступ к данным Exchange через или Outlook Web Access или Outlook на любом компьютере, подключенном к Internet. Outlook Web Access расширяет возможности, позволяя работать с Exchange в отсутствие собственного портативного компьютера;

сотрудники в командировке могут работать с Outlook 2007 прямо из гостиничного номера или аэропорта по коммутируемой линии и синхронизировать электронную почту. После сеанса синхронизации с Exchange можно продолжать работу в автономном режиме до следующей возможности сетевого подключения. Outlook 2007 и Exchange 2007 обеспечивают одинаковую эффективность труда как при наличии сетевого подключения, так и в автономном режиме.

 

Технология Microsoft Windows Server

Office SharePoint Server 2007 – это серверное приложение в составе System Microsoft Windows Server. Оно предназначено для обеспечения совместной работы, предоставления средств управления контентом, внедрения бизнес-процессов и представления доступа к информации, важной для организационных целей и процессов.

При помощи шаблонов узлов и других средств Office SharePoint Server 2007 можно быстро и эффективно создавать узлы, поддерживающие:

публикацию определенного контента;

управление контентом и записями

потребности в бизнес-аналитике.

Например, возможно создание узлов уровня организации, таких как корпоративные порталы в интрасети или Web-узлы, либо специализированных узлов, таких как хранилища содержимого или рабочие области для собраний. Эти узлы позволяют совместно работать и обмениваться сведениями пользователям как внутри организации, так и за ее пределами. Кроме того, Office SharePoint Server 2007 можно использовать для проведения эффективных поисков людей, документов и данных, для разработки бизнес-процессов на основе форм и участия в них, а также для доступа к большим объемам бизнес-данных и их анализа.

Некоторые преимущества использования Office SharePoint Server 2007 описаны ниже.

Эффективная совместная работа с другими пользователями на предприятии. Например, можно использовать календари для просмотра запланированных событий группы, использовать библиотеки документов для хранения документов группы, отдела или организации. Также можно обсуждать вопросы с использованием блогов или записывать и сохранять сведения на вики-страницах, представляющих собой управляемые пользователями базы знаний.

Создание личных узлов, на которых пользователи могут управлять сведениями и предоставлять их для доступа другим пользователям. Например, можно создать личный узел для централизованного просмотра и управления всеми своими документами, задачами, ссылками, календарем Microsoft Windows Server 2007, сведениями о коллегах и другими личными сведениями.

Поиск людей и данных в бизнес-приложениях. Например, при поиске на личных узлах в интрасети можно найти обладателя определенных навыков или интересов, даже не зная его имени. Также можно находить данные в корпоративной базе данных или бизнес-приложении, таком как CRM- приложение (приложение для управления взаимоотношениями с клиентами).

Управление документами, записями и Web-содержимым. Например, организация может разработать процесс прекращения действия документовпо прошествии определенного времени.

Размещение бизнес-форм на основе XML, интегрированных с базами данных или другими бизнес-приложениями. Например, для местного отделения государственного учреждения можно разработать формы заявлений в Microsoft Windows Server 2007 и разместить их в Office SharePoint Server 2007, чтобы затем пользователи могли заполнять эти формы непосредственно в обозревателе. Введенные данные будут отправляться в базу данных в сети учреждения.

Простота публикации отчетов, списков и ключевых индикаторов производительности при помощи связывания с бизнес-приложениями, такими как SAP, Siebel и Microsoft Windows Server 2005.

Технологии SharePoint реализуются набором служб Microsoft Windows Server Services 2.0, которые позволяют создавать и поддерживать Web-сайты, с помощью которых члены группы могут взаимодействовать, обмениваться документами и совместно работать над проектами.

Microsoft Windows Server позволяет еще эффективнее использовать Microsoft Windows Server Services 2.0, в том числе обращаться к сайту так, будто он является частью локальной системы, сохранять файлы в библиотеки, редактировать документы в любом из приложений Office, перемещать любую информацию на такой сайт и др. С помощью Web-сервисов продукты и технологии SharePoint легко используют информацию практически из любого корпоративного приложения.

Microsoft Windows Server Services 2.0, например, существенно облегчает операции резервного копирования и восстановления, если соответствующие данные распределены по множеству разнообразных систем хранения. Все документы, списки, представления и конфигурационная информация размещаются в хранилищах под управлением SQL Server. Это упрощает управление операциями копирования и восстановления, а также обеспечивает высокую масштабируемость и поддержку персонализированных представлений Web-портала для пользователей.

Microsoft Windows Server Services является технологической платформой для SharePoint Portal Server 2007. SharePoint Portal Server 2007 является серверным продуктом с дополнительной функциональностью для создания надежного, масштабируемого, простого в использовании и управлении портала для поддержки коллективной работы SharePoint Portal Server 2007 и Office SharePoint Server 2007 обеспечивают новый уровень совместной работы над документами. Функции управления документами, встроенные в Office SharePoint Server 2007, могут быть задействованы в любых решениях на основе продуктов и технологий SharePoint. Так, файловый сервер из обычного хранилища документов превращается в полноценный корпоративный портал с поддержкой поиска, категоризации, рассмотрения документов и получения оповещений об изменениях в них.

Использование Office SharePoint Server 2007 дает следующие преимущества:

повышение эффективности работы групп:

упрощение и ускорение обмена данными и результатами работы групп за счет сотрудничества в режиме реального времени;

экономия средств за счет упрощения взаимодействия внутри группы;

более простое управление процессами с помощью надежного контроля версий;

упрощения управления проектом за счет применения усовершенствованных средств и функций;

повышение эффективности процесса в рамках организации:

рациональнее администрирование узлов, хранилищ и систем безопасности;

удобство коллективной работы в рамках групп за счет интеграции с Microsoft Windows Server Office;

простые и мощные средства настройки;

улучшенные средства обобщения данных за счет использования XML и Microsoft Windows Server;

повышение уровня безопасности и снижение рисков за счет автоматизации защитных мероприятий;

более высокая безопасность работы в Internet;

более совершенная платформа для развития организации:

улучшенное использование и доступность данных из разных систем;

применение Microsoft Windows Server в качестве эффективного набора средств для коллективной работы;

развитие организации за счет использования стандартных API-интерфейсов;

преимущества поэтапного развертывания;

SharePoint Portal Server 2007 по сравнению с Office SharePoint Server 2007 предоставляет следующие дополнительные возможности:

создание, развертывание и управление порталами для небольших групп, подразделений крупных организаций или целых предприятий с сотнями тысяч пользователей, десятками тысяч сайтов и миллионами документов;

поиск любой информации в документах, имеющихся в организации, независимо от их местонахождения - на файловых серверах, Web-сайтах, в других системах хранения документов или в корпоративных приложениях;

поддержка адаптируемых структур для создания, организации и поиска всех источников информации в рамках предприятия, в том числе на сайтах отделов и подразделений, Web-сайтах проектов, над которыми работают группы, персональных Web-сайтах и т. д.;

персонализированная категоризация и доставка сведений из портала и другой корпоративной информации на основе настраиваемых профилей пользователей и аудиторий, определенных данной организации.

Для качественной поддержки большого числа сайтов SharePoint в Office SharePoint Server 2007 имеются стандартные средства для создания и управления сайтами. В SharePoint Portal Server 2007 включены средства развертывания и администрирования сайтов для крупных предприятий:

каталог сайтов;

сконфигурированные решения по интеграции корпоративных решений;

динамически настраиваемые карты сайтов;

средства управления крупномасштабной топологией серверов;

возможность совместной работы множества серверов индексации и поиска.

В Microsoft Windows Server Services реализована функция персонализации, которая обеспечивает поддержку аудитории – динамической группы пользователей с одним или несколькими общими свойствами (бизнес-функции, отдел, группа пользователей). Принадлежность пользователя к определенной аудитории определяет Web-компоненты, фильтры информации.

SharePoint Portal Server 2007 - как точка соединения пользователей, групп, проектов, информации и баз знаний позволяет эффективнее работать всему предприятию.

Microsoft Windows Server Services 2.0 поддерживает:

совместную работу над документами;

обмен информацией на уровне групп и проектов;

управление виртуальными группами;

взаимодействие между индивидуальными лицами;

интегрированные средства определения присутствия (с Live Communications Server 2005):

списки и библиотеки документов:

контроль версий документов, процедуру взятия файлов на редактирование и их возврат;

оповещения об изменениях;

установку дополнительных Web-компонентов;

общие календари и средства поддержки дискуссий;

создание Web-сайтов и управление ими пользователями;

интеграцию с Microsoft Windows Server;

повышение производительности труда индивидуальных лиц и групп;

повторное использование имеющейся информации при создании новых документов;

разграничение доступа к информации на основе ролей;

продуктивную среду для коллективной работы;

упрощение использования, развертывания и настройки.

SharePoint Portal Server 2007 включает в себя все возможности Microsoft Windows Server Services 2.0 и дополнительно обеспечивает:

структуризацию сайтов в рамках всего предприятия;

создание сайтов SharePoint с применением каталога сайтов (Site Directory);

централизованное администрирование всех порталов и сайтов групп в организации;

единый вход в корпоративные приложения;

контекстный поиск любых данных и информации в рамках всей организации;

утверждение документов;

повышение эффективности работы организации;

более эффективные средства поиска и выборки информации из любого источника в рамках организации или за ее пределами;

большее увеличение производительности труда благодаря расширенным возможностям повторного использования имеющейся информации при создании новых документов и благодаря более эффективному взаимодействию групп.

 

Интеграция приложений Microsoft Windows Server с технологиями SharePoint

Для поддержки коллективной работы и взаимодействия между сотрудниками предприятия используется Office 2007 в сочетании с Microsoft Windows Server. Это позволяет по-новому организовать взаимодействие удаленных сотрудников, в любое время получить мнение специалиста по любому вопросу и ускорить процессы утверждения и пересмотра документов. Это обеспечивается следующими функциями:

область задач рабочей области позволяет при редактировании документа в приложении Office увидеть через сервер, на котором выполняются службы Office SharePoint Server 2007, состояние проводимой совместной работы;

сайты рабочей области документов обеспечивают интеллектуальную организацию совместной работы над документами и улучшенное управление версиями. Пользователи получают средства общего доступа к документу в режиме реального времени, назначения задач и сроков их выполнения, а также могут легко увидеть, на каком этапе находится работа над документом;

сайты рабочей области совещаний расширяют возможности организации совещаний, получения информации и добавления участников, находящихся в различных местах;

технология мгновенного обмена сообщениями интегрирована с приложениями Office 2007, что позволяет моментально получать сведения о присутствии и начинать диалог непосредственно из документов или Outlook (при наличии Live Communications Server 2005);

общие контакты и календари, доступ к которым облегчен для членов группы, упрощают процесс координации и планирования совещаний;

технология управления правами на доступ к информации (Information Rights Management, IRM) обеспечивает более эффективный контроль над важной деловой информацией.

Взаимодействие приложений Office 2007 и Office SharePoint Server 2007 обеспечивает общая рабочая область при условии, что в системе установлены приложения Microsoft Windows Server или Web-браузер. Office SharePoint Server 2007 предоставляет приложениям Office 2007 средства для работы над общим документом, ознакомления с ходом работы, поиска другого члена группы в сети и добавления комментариев или результатов в общую рабочую область.

Область задач общей рабочей области. При открытии документа, хранящегося на сайте SharePoint (равно как и документа, находящегося на обычном сайте, сайте рабочей области совещаний или документов), в соответствующем приложении Office 2007 появляется специальная область задач со сведениями о сайте, например, список лиц, ведущих совместную деятельность в рабочей области, их местонахождение в сети, перечень задач, другие документы библиотеки общей рабочей области, связи (ссылки) и т. д. Область задач общей рабочей области появляется при открытии документа с сайта SharePoint в Word 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007, Microsoft Windows Server, Visio 2007 и OneNote 2007.

Область задач также позволяет добавлять в рабочую область новых членов, создавать, назначать и отмечать задачи как завершенные, загружать дополнительные документы, просматривать другие документы в библиотеке, вставлять связанные с документом ссылки или переходить по ним. Благодаря интеграции области задач с технологией мгновенного обмена сообщениями можно, щелкнув знакомый значок, увидеть, кто находится в сети, и отправлять сообщения членам группы, эта область переносит контекст документа в рабочую среду пользователя.