стресс. стрес. Понятие стрессоустойчивости и психологические условия ее развития Устойчивое поведение в условиях стресса на работе Устойчивое поведение людей в условиях стресса стрессоустойчивость

• Название: Понятие стрессоустойчивости и психологические условия ее развития Устойчивое поведение в условиях стресса на работе Устойчивое поведение людей в условиях стресса стрессоустойчивость
• Анкор: стресс
• Дата: 11.01.2022
• Размер: 22.62 Kb.
• Имя файла: стрес.docx
• Тип: Документы; #327837

Понятие стрессоустойчивости и психологические условия ее развития

Устойчивое поведение в условиях стресса на работе

      Устойчивое поведение людей в условиях стресса («стрессоустойчивость») является одним из важных психологических факторов обеспечения надежности, эффективности и успеха профессиональной деятельности как индивидуальной, так и совместной. Таким образом, профилактика стрессов посредством развития у работников достаточно высокого уровня стрессоустойчивости является первостепенной задачей специалистов-психологов специализирующихся на психологическом обеспечении профессиональной деятельности[1].

   Устойчивость к стрессу – важный фактор сохранения нормальной работоспособности, эффективного взаимодействия с окружающими и внутренней гармонии человека в трудных, стрессовых условиях.  При изучении стрессоустойчивости, прежде всего, необходимо определить это понятие. Следует отметить, что существует множество определений стрессоустойчивости, в которых она определяется как: эмоциональная устойчивость, психологическая устойчивость, устойчивость личности, психофизиологическая устойчивость, моральная устойчивость, морально-психологическая  устойчивость,  эмоционально-волевая  устойчивость[2]. Устойчивость, в широком смысле, необходимо рассматривать как функцию двух переменных – окружающей среды и внутренней структуры системы. В психологическом плане устойчивость отра­жает функциональные характеристики профессионально зна­чимых психических процессов, качеств и свойств личности, а также степень адекватности психологической системы деятельности требованиям конкретных рабочих ситуаций. Стрессоустойчивость является сложным и емким качеством личности. В нем объединен целый комплекс способностей, широкий круг разноуровневых явлений [3].

     Таким образом, можно  говорить о том, до настоящего времени категория стрессоустойчивости не приобрела однозначного трактования,  несмотря на то, что она давно и систематически исследуется в зарубежной и отечественной психологии.

     C.B. Субботин, основываясь на теории интегральной индивидуальности B.C. Мерлина, характеризует стрессоустойчивость как индивидуальную психологическую особенность, заключающуюся в специфической взаимосвязи разноуровневых свойств интегральной индивидуальности, результатом чего является биологический, физиологический и психологический гомеостаз системы и оптимальное взаимодействие субъекта с окружающей средой в различных условиях жизнедеятельности и деятельности[4].

   В.Ф. Матвеев определяет стрессоустойчивость как совокупность личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья[5].

О.В. Лозгачева под стрессоустойчивостью понимает «комплексное свойство человека, которое характеризуется необходимой степенью адаптации индивида к воздействию экстремальных или кумулятивных внешних и внутренних факторов в процессе жизнедеятельности, обусловленное уровнем активации ресурсов организма и психики индивида, проявляющееся в показателях его функционального состояния и работоспособности»[6].

      Б.X. Варданян, определяет стрессоустойчивость, как «свойство личности, обеспечивающее гармоническое отношение между всеми компонентами психической деятельности в эмоциогенной ситуации и, тем самым, содействующее успешному вы­полнению деятельности»[7].

    П.Б. Зильберман, на наш взгляд, дает наиболее удачное определение стрессоустойчивости, это - «интегративное свойство личности, характеризующееся взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности, обеспечивающих оптималь­ное успешное достижение цели деятельности в напряжённой обстановке»[8].

    Однако, наиболее полно, по нашему мнению, понятие стрессоустойчивости характеризует В.А. Бодров. Автор определяет его, как интегративное свойство человека, характеризующее: во-первых, сте­пень его адаптации к воздействию экстремальных факторов среды (внешней и внутренней) и деятельности; во-вторых, определяющее уровень функциональной на­дежности субъекта деятельности и развития психических, физиологических и социальных механизмов регуляции текущего функционального состояния и поведения в этих условиях; и, в-третьих, проявляющееся в активации функциональных ресурсов орга­низма и психики, а также в изменении работоспособности и поведения человека, направленных на предупреждение функциональных расстройств, негативных эмоциональных переживаний и нарушений эффективности и надежности деятельности.[9].

  Структуру стрессоустойчивости личности М.Ф. Секач предлагает рассматривать как динамическую структуру, включающую: эмоциональный, интеллектуальный и волевой компоненты[10].

• 
  Эмоциональный, накопленный в процессе преодоления сложных ситуаций и проявляющийся в уверенности, в чувстве воодушевления и удовлетворения от выполнения задачи.
  
• 
  Интеллектуальный, отражающий умственную работоспособность, тип мышления.
  
• 
  Волевой компонент, выражается в самообладании, самоконтроле, сознательной саморегуляции действий, приведении их в соответствие с требованиями ситуации[11].
  

Ю.Н. Гурьянов выделяет еще ряд структурных компонентов:

• 
  мотивационный, отражающий устремленность личности на выполнение поставленной задачи;
  
• 
  физиологический компонент, определяющий запас энергети­ческих возможностей организма;
  
• 
  познавательный, характеризующий степень осознания и понимания служебной задачи;
  
• 
  операциональный (моторный), объединяющий применяемые способы и приемы деятельности;
  
• 
  коммуникативный компонент, характеризующий социально-психологический аспект деятельности личности, состояние готовности к взаимодействию[12].
  

    Н.И. Бережная, рассматривает категорию стрессоустойчивости как качество личности, состоящее из совокупности следующих компонентов:

• 
  психофизиологического (тип, свойства центральной нервной системы);
  
• 
  мотивационного, считая, что сила мотивов во многом определяет эмоциональную устойчивость;
  
• 
  эмоционального опыта личности, накопленного в процессе преодоления отрицательных влияний экстремальных ситуаций;
  
• 
  волевого, выражающегося в сознательной саморегуляции действий, приведении их в соответствие с требованиями ситуации;
  
• 
  профессиональной подготовленности, информированности и готовности личности к выполнению тех или иных задач;
  
• 
  интеллектуального, действующего на оценку требований ситуации, прогноз ее возможного изменения, принятие решений о способах действий[13].
  

      Р.М. Шагиев включает в структуру стрессоустойчивости следующие блоки:

• 
  психодинамические свойства (активность, ригидность, эмоциональная возбудимость, темп реакций);
  
• 
  волевые качества (выдержка, целеустремленность, настойчивость, самоконтроль, инициативность, самостоятельность, ответственность, энергичность);
  
• 
  особенности саморегуляции поведения (планирование, моделирование, оценка результатов, гибкость, общий уровень саморегуляции поведения);
  
• 
  мотивация (мотивация стремления к успеху)[14].
  

    А.Л. Рудаков в качестве компонентов стрессоустойчивости выделяет: направленность личности, ситуативную и личностную тревожность, локус контроля, личностную рефлексию, самооценку, когнитивный стиль и показатели нейротизма[15].

   В структуре стрессоустойчивости личности психологи выделяют эмоциональный, волевой, интеллектуальный, мотивационный, коммуникативный, операциональный и другие компоненты. Причем все компоненты стрессоустойчивости, как и психической устойчивости находятся в определенной взаимосвязи, и возможна компенсация невыраженности одних за счет большей развитости других.

    Механизмы регуляции и особенности проявления стрессоустойчивости человека, как считает  В.А.  Бодров, обусловливаются характеристиками его мотивации и це­ленаправленного поведения, функциональных ресурсов и уровня их активации, личностных черт и когнитивных возможностей, эмоционально-волевой реактивности, профессиональной подготовленности и работоспособности[16].

    По мнению М.И. Дьяченко и В.А. Пономаренко, детерминантами стрессоустойчивого по­ведения являются оценка ситуации, предвосхищение хода и результатов деятельности, испытываемые в данной ситуации эмоции и чувства, опыт личности (установки, образы, прошлые переживания)[17].

Важным фактором, опосредующим влияние стресса, определяющим стрессоустойчивость являются ресурсы личности. В современной психологии содержание понятия «ресурсы» разрабатывается в рамках развития теории психологического стресса. В.А. Бодров определяет его следующим образом: «Ресурсы являются теми физическими и духовными возможностями человека, мобилизация которых обеспечивает выполнение его программы и способов (стратегий) поведения для предотвращения или купирования стресса»[18].

     Н.Е. Водопьянова дает следующее определение ресурсов: это «внутренние и внешние переменные, способствующие психологической устойчивости в стрессогенных ситуациях; это эмоциональные, мотивационно-волевые, когнитивные и поведенческие конструкты, которые человек актуализирует для адаптации к стрессогенным/стрессовым трудовым и жизненным ситуациям», это «средства (инструменты), используемые им для трансформации взаимодействия со стрессогенной ситуацией[19].

         В ресурсной концепции стресса С. Хобфолла ресурсы определяются как то, что является значимым для человека и помогает ему адаптироваться в сложных жизненных ситуациях. В рамках ресурсного подхода рассматриваются различные виды ресурсов, как средовых, так и личностных. С. Хобфолл к ресурсам относит: материальные и нематериальные объекты; внешние и внутренние интраперсональные переменные; психические и физические состояния; волевые, эмоциональные и энергетические характеристики, которые необходимы для выживания или сохранения здоровья в трудных жизненных ситуациях. Одним из оснований ресурсного подхода является принцип «консервации» ресурсов, который предполагает возможность человека получать, сохранять, восстанавливать, преумножать и перераспределять ресурсы в соответствии с собственными ценностями. Посредством такого распределения ресурсов человек имеет возможность адаптироваться к вариативному ряду условий жизненной среды[20]. По мнению С. Хобфолла, личностные ресурсы являются фундаментальными компонентами индивидуальной способности к адаптации, играющими первостепенную роль в контексте совладания со стрессом[21].

      К ресурсам личности Н.Е. Водопьянова относит знания, умения, навыки, способности, опыт, модели кон­структивного поведения, дающие возможность человеку быть более адаптивным и стрессоустойчивым. Сохранение или повышение стрессоустойчивости личности, связывает с поиском ресурсов, помогающих личности в преодолении стрессовых ситуаций[22].

     Развитие стрессоустойчивости мы рассматриваем как процесс накопления ресурсов личности, таких как: знания о феномене стресса и методах его преодоления, навыки саморегуляции психофизиологического состояния, опыт успешного преодоления стрессовых ситуаций, модели кон­структивного поведения в стрессогенных условиях, способность к позитивному мышлению, умение действовать осознанно и рационально. Наличие данных ресурсов поможет снизить личностную значимость стресс-факторов для индивида, что снизит вероятность субъективной оценки (субъективного восприятия) сложной ситуации, как угрожающей и тем самым поможет предотвратить в большинстве случаев возникновение стрессовых реакций.

      Опираясь на теорию сохранения ресурсов С. Хобфолла и положение о первостепенной роли личностных ресурсов, мы определили следующие психологические условия развития стрессоустойчивости:

• 
  Расширение знаний о феномене стресса и методах его преодоления;
  
• 
  Развитие навыков саморегуляции психофизиологического состояния;
  
• 
  Актуализация опыта успешного преодоления стрессовых ситуаций;
  
• 
  Формирование моделей кон­структивного поведения в стрессогенных условиях;
  
• 
  Развитие рационального и позитивного мышления;
  
• 
  Развитие осознанности собственного поведения.
  

       Итак, мы раскрыли сущность понятия стрессоустойчивости, определив его как интегративное свойство личности, включающее эмоциональный, волевой, интеллектуальный, мотивационный, коммуникативный, операциональный и другие структурные компоненты. Так же мы определили психологические условия развития стрессоустойчивости.

 

[1] Катунин А.П. Стрессоустойчивость как психологический феномен / А.П. Катунин // Молодой ученый. – 2012. – № 9. – С. 243.

[2] Дербин П.А. Формирование стрессоустойчивости у военнослужащих как направление психологической работы. [Электронный ресурс]: IV Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум 2012» // Российская академия естествознания. UPL: (дата обращения: 12.02.2015).

[3] Катунин А.П. Стрессоустойчивость как психологический феномен. – С. 243.

[4] См.: Субботин С.В. Устойчивость к психическому стрессу как характеристика метаиндивидуальности учителя: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Пермь, 1992. – С. 7.

[5] Цит. по: Катунин А. П. Стрессоустойчивость как психологический феномен. – С. 244.

[6] Лозгачева О.В. Формирование стрессоустойчивости на этапе профессионализации. дис. …канд. психол. наук: Екатеринбург , 2004. – С. 158.

[7] Варданян, Б.Х. Механизмы саморегуляции эмоциональной устойчивости / Б.Х. Варданян. – М.: Наука, 2008. – С. 242-243. 

[8] Цит. по: Церковский А.Л. Современные взгляды на проблему стрессоустойчивости / А.Л. Церковский // Вестник Витебского государственного медицинского университета. – 2011. – № 1. Т.10. – С. 6-19.

[9] См.: Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление / В.А. Бодров.  М.: ПЕР СЭ, 2006. – С. 301-302.

[10] Секач М.Ф. Психическая устойчивость человека: Монография. / М.Ф. Секач. – М.: АПКиППРО, 2013. – С. 143.

[11] Цит. по: Катунин А.П. Стрессоустойчивость как психологический феномен. – С. 243.

[12] Гурьянов Ю.Н. Психологическое обеспечение в войсках и органах Пограничной службы России. Учебное пособие / Ю.Н. Гурьянов. – М.: Академия ФПС России, 2001. – С. 470.

[13] Бережная Н.И. Стрессоустойчивость оперативных сотрудников таможенных органов / Н.И. Бережная // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов. – СПб.: СПбГУ, 2003. – С. 453-457.

[14] Шагиев Р.М. Структурно-функциональные характеристики стрессоустойчивости в спортивной деятельности : автореф. дис. ... канд. псих. наук : 19.00.03. – M., 2009. – С. 16-18.

[15] Рудаков А.Л. Стресс, стрессоустойчивость и саногенная рефлексия в спорте: монография / А.Л.Рудаков. – Красноярск, 2011. – С. 31-33.

[16] Бодров В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление. – С. 302.

[17] Дьяченко М.И., Пономаренко В.А. О подходах к изучению эмо­циональной устойчивости / М.И. Дьяченко,  В.А. Пономаренко // Военно-медицинский журнал. 1989. №5. С. 106-112.

[18]Бодров, В.А. Информационный стресс. – С. 81.

[19] Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. – С. 290.

[20] Цит. по: Калашникова С.А. Личностные ресурсы как интегральная характеристика личности / С.А. Калашникова // Молодой ученый. – 2011. – №8. Т.2. – С. 84-87.

[21] Hobfoll S.E.  Conservation of resource caravans and engaged settings // Journal of Occupational and Organizational Psychology. – 2011a. 84. – P. 116-122.

[22] Монина Г.Б., Раннала Н.В.Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости. – С. 97