Презентация Как правильно ставить задачу. Постановка задач и делегирование. Постановка задач и делегирование
 Скачать 0.75 Mb.
|
Постановка задач и делегированиеПостановка задач ВОПРОС Запишите в чате задачу, которую Вы ставили своим сотрудникам, и которая не была исполнена (результат был не тот, что Вы ожидали) ВОПРОС Запишите в чате задачу, которую Вы ставили своим сотрудникам, и которая не была исполнена (результат был не тот, что Вы ожидали) Как Вы думаете, чего Вам не хватило в ваших действиях, чтобы получить желаемый результат выполнения задачи? Суть задания. Обоснование Описание. План выполнения. Ресурсы. Полномочия Проверка понимания. Проверка принятия ответственности. Мотивация на каждом этапе! Алгоритм постановки задач Правила постановки целей Если Вы руководитель, то… Определить уровень готовности Спросить сотрудника, над чем он работает Поставить цель (учитывая критерии SMART) Проверить понимание поставленной цели или задачи Обсудить необходимые для выполнения данной задачи или достижения цели ресурсы Установить сроки промежуточного контроля Если Вы подчиненный, то… 1. Проверить собственное понимание того, что будет результатом деятельности 2. Прояснить сроки промежуточного и финального контроля 3. Обсудить ресурсы, которые могут Вам понадобиться для выполнения задачи УПРАЖНЕНИЕ Пропишите данную задачу по алгоритму подробно (в тетради) Делегирование Понятие делегирования Постановка задач — точная формулировка условий задачи с описанием входной и выходной информации. Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Упражнение «Список дел» Составьте список рабочих дел на неделю Отметьте дела, которые вы можете делегировать своим подчиненным Выберите дела, которые вы будете делать сами…. Упражнение «Список дел» Составьте список рабочих дел на неделю Отметьте дела, которые вы можете делегировать своим подчиненным Выберите дела, которые вы будете делать сами…. В чем для вас ценность того, чтобы делать эти дела самому? Почему не все руководители делегируют? Не хотят – им выгодно создавать впечатление собственной чрезмерной загруженности Опасаются:
буду ли я по-прежнему столь необходим и востребован, как ранее; занимает много времени – часто проще сделать самому; опасность потерять 100% контроль над событиями; хотят быть «пострелом, который везде поспел» Не умеют Почему не все руководители делегируют? Не хотят – им выгодно создавать впечатление собственной чрезмерной загруженности Опасаются:
буду ли я по-прежнему столь необходим и востребован, как ранее; занимает много времени – часто проще сделать самому; опасность потерять 100% контроль над событиями; хотят быть «пострелом, который везде поспел» Не умеют Почему не все руководители делегируют? Не хотят – им выгодно создавать впечатление собственной чрезмерной загруженности Опасаются:
буду ли я по-прежнему столь необходим и востребован, как ранее; занимает много времени – часто проще сделать самому; опасность потерять 100% контроль над событиями; хотят быть «пострелом, который везде поспел» Не умеют Делегирование в действииОсобенности делегирования Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач. Ответственность – обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение. Одновременно с рабочей задачей для выполнения должны делегироваться необходимые полномочия, ресурсы и ответственность. Руководитель сохраняет за собой общую ответственность за руководство (управленческая ответственность), которая не может быть делегирована. Техника делегирования Проанализируйте свои задачи Продумайте план делегирования:
Определите КОМУ делегируете Определите конечный СРОК для контроля исполнения Коммуникация с подчиненным Объясните, ПОЧЕМУ вы это ИМ делегируете Опишите ожидаемые РЕЗУЛЬТАТЫ Договоритесь о точках КОНТРОЛЯ Вручите ПОЛНОМОЧИЯ (ресурсы) Обеспечьте необходимое обучение сотрудника (при необходимости) Держите на контроле исполнение (+Обратная связь) Алгоритм делегирования Проанализируйте свои задачи Продумайте план делегирования:
Определите КОМУ делегируете Определите конечный СРОК для контроля исполнения Коммуникация с подчиненным Объясните, ПОЧЕМУ вы это ИМ делегируете Опишите ожидаемые РЕЗУЛЬТАТЫ Договоритесь о точках КОНТРОЛЯ Вручите ПОЛНОМОЧИЯ (ресурсы) Обеспечьте необходимое обучение сотрудника (при необходимости) Держите на контроле исполнение (+Обратная связь) Алгоритм делегирования Области делегирования
«Ловушки» при делегировании Обратное делегирование «передача обезьян» - «я не умею» Самоделегирование «некому сделать» Переделегирование ФИЛЬМ-ФИЛЬМ-ФИЛЬМ ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ Практическая проработка темы Каждый день делегировать минимум по одной задаче своим сотрудникам по алгоритму в соответствии с планами подразделения и уровнем готовности сотрудников. Сами задачи (итого минимум 5), сотрудников записать в таблицу Отработать навык делегирования по алгоритму. Записать выводы – что получается и что требует еще развития в таблицу Чтение литературы (выводы записать в таблице)
Урбан М. Успех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий Потапов С. «50 уроков на салфетках: Лучшая книга по делегированию полномочий» Спасибо за внимание! www.2gis.ru |