оптимизация. Практическая работа № 14. Оптимизация бизнес-процессов. Практическая работа 14. Оптимизация бизнеспроцессов Задание
 Скачать 17.25 Kb.
|
|
Практическая работа № 14. Оптимизация бизнес-процессов Задание Предложение по оптимизации процессов посещения Останкинской телебашни. Жди Плати Жди лифт Наслаждайся Уходи Уходи Что сделать, чтобы люди не скапливались? Предложения: Терминалы оплаты на выходе Продумать анимацию на улице сразу после выхода Фотосессия на улице Потоки вход и выход должны быть разделены Что можно изменить, чтобы не ждать? Какие удобные варианты платежей? Что дополнительно продать? Чем занять людей? Что сделать, чтобы люди не скапливались? Предложения: 1. Покупка электронного билета 2. Установить терминалы для печати электронных билетов 3. Электронная регистрация личности 4. Возможность использования QR- кода 5. Возможность подтвердить личность через госуслуги на сайте Останкино 6. Возможность использования электронных браслетов или магнитных карт Предложения: 1.Подарочная карта 2. Платеж через SMS 3.PayPal на входе через терминалы 4.Возможность оплаты на сайте Останкино 4.Электронный перевод платежа Предложения: 1.Сувенирная лавка 2.Установить банкоматы с кофе 3.Электронные табло с трансляцией истории и значимых событий башни Останкино 4.Установить афишу с медийными личностями для возможности сфотографироваться Предложения: 1.Экскурсия краткий гид 2.Фотографии в рамочке с изображением башни Останкино, фото магниты. Или иные услуги видеооператора. Предложения: 1.Терминалы оплаты на выходе 2.Продумать анимацию на улице сразу после выхода 3.Фотосессия на улице 4.Потоки вход и выход должны быть разделены 5. Ограничение по времени пребывания с возможностью продления. Решите проблему: что предложить клиенту, приехавшему на Останкинскую башню, если ничего не видно из-за плохой погоды? Предложения: Создать изображение с помощью цифровых проекторов. Производить демонстрацию записанного ранее вида с башни. Можно с помощью компьютерных технологий добавлять эффекты 3 D и 5 D технологий. Когда плохая погода и нет видимости, можно организовать и предложить гостям экскурсию по телебашне. Например, пройти посмотреть павильоны, где снимают программу «Вечерний Ургант» и т.д. Скидку на посещение ресторана. |