Практ.произв.менеджмент. Практических заданий по дисциплине производственный менеджмент
 Скачать 16.55 Kb.
|
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Группа Пм20Э171 Студент Л.А. Шамурина МОСКВА 2022 Тема 1. Структура и содержание системы операционного менеджмента. Вопросы для обсуждения: 1. Какие проблемы возникают у клиентов Марии Перепечиной? Главной проблемой клиентов Марии является нехватка свободного времени, и отсутствие необходимых навыков для того, чтобы делать озеленение сада. 2. Насколько она в состоянии помочь решить их? Мария предложила полное решение проблемы клиентов. Полное сопровождение всей услуги. 3. Каким образом клиенты Марии, скорее всего, будут оценивать качество ее работы? Во-первых, визуально. Насколько сад ухожен, насколько соответствует нормам, которые существуют по уходу за садом. Во-вторых, по тому, как быстро выполняется работа. 4. Какие функции управления она должна взять под свой контроль и реализацию? Мария должна будет делегировать свои полномочия новым сотрудникам. Она должна будет объяснить все этапы работы, специфику работы. При этом под контроль она должна взять следующее: отслеживать качество выполненной работы сотрудниками. На реализацию необходимо взять общение с клиентами. |