Макарова В_Стратегия рыночной конкуренции. Практическое задание Цель
 Скачать 135.13 Kb.
|
|
Практическое задание Цель: 1. Рассмотреть особенности конкуренции на рынке потребительских товаров. 2. Провести анализ основных видов конкуренции на рынке потребительских товаров. Задание: Выберите предприятие, изготавливающее потребительские товары, которое существует на рынке г. Новосибирска или Новосибирской области (или любого другого населенного пункта, предприятие должно быть реально существующим). Дайте краткую характеристику предприятия (название, тип бизнеса, организационно-правовая форма, стратегический потенциал). Определите к какому виду конкурентов относиться фирма. Проведите анализ основных конкурентов на рынке. Задание оформить письменно в виде отчета (титульный лист дан в приложении 2), сдать на проверку преподавателю, после проверки защитить задание. Рекомендуемая последовательность работы: Выберите предприятие, изготавливающее потребительские товары. Дайте краткую характеристику деятельности предприятия, используя комплекс маркетинга (товар, цена, продвижение товара, сбыт). Определите, к какому виду конкурентов относиться товар (желание - конкуренты, марки-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, параметрические конкуренты). Определите вид конкуренции в зависимости от типа рынка, на котором находиться ваше предприятие. Приведите основные характеристики этого рынка (5 позиций). Какой метод конкуренции используется фирмой в большей степени и почему (6 позиций)? Поведите анализ оценки сильных и слабых сторон конкурентов (используйте приложение 3) выбранного вами предприятия. Оцените состояние воздействия сил конкуренции на ваше предприятие. Название предприятия: «Artstyle»  Вид деятельности: проектирование интерьеров жилых, общественных и коммерческих помещений.Организационно-правовая форма - ООО «Artstyle», Место регистрации – Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, Гоголя 15 К какой сфере и отрасли экономики относится предприятие - Непроизводственная, «Бытовое обслуживание населения». Вы о чем? Поставщики необходимой оргтехники и соответствующего программного обеспечения. В арсенале практически всех дизайнерских фирм присутствуют три базовых программных пакета 3D MAX, Photoshop, AutoCAD. Однако зависимость от поставщиков оргтехники и прикладных программных продуктов крайне низкая. Узкая специализация дает возможность более глубокого изучения этой области прикладного искусства. Кроме того, комплексный подход к интерьеру позволит нам выступать в качестве консультантов для компаний, занимающихся архитектурой, строительством и ремонтом. В этом бизнесе на счету каждый клиент - любая выполненная работа демонстрирует профессионализм и мастерство сотрудников компании: это самая главная долговременная реклама. Мы не торгуем строительными материалами, мебелью и другими аксессуарами, которые пользуются спросом в дизайне интерьера. Поэтому Вы не рискуете получить дешевый дизайн из дорогих материалов. Все атрибуты интерьера подбираются в соответствии с Вашим бюджетом и Вашими личными предпочтениями. Мы удачно используем новейшие технологии, а также старые, проверенные временем. Мы также полностью сопровождаем ваш ремонт до полного завершения Как считают специалисты по дизайну интерьеров, на этом рынке конкуренция пока невысока. Жилья в городе строится много, и спрос на услуги по дизайну интерьера превышает предложение. Данный вид бизнеса относиться к одному из самых востребованных сегментов малого предпринимательства. Это объясняется тем, что дизайн является неотъемлемым подготовительным этапом обустройства помещения для ведения практически любого бизнеса. Работая над дизайном интерьера, мы ставим перед собой задачу приспособить жилище к вкусам, привычкам, характерам его обитателей. Создавая дизайн, мы учитываем все: наличие и количество детей, профессии хозяев, их увлечения, предпочтения в стиле, цвете, материалах. Наша компания обещает предоставлять услуги самого высокого уровня. Спрос на услуги по созданию дизайна интерьеров растет. Коммерческий дизайн охватывает широкий спектр отраслей, где могут потребоваться услуги дизайнеров: развлечения (видео салоны, тематические парки, клубы, драматические и музыкальные театры), объекты управления (офисы), государственные учреждения (посольства, музеи), здравоохранение (больницы, дома престарелых), розничные магазины (магазины, универмаги, торговые центры), гостиничный бизнес (гостиницы, отели). Особенно востребованы такие услуги при покупке нового жилья. (Высокий спрос связан с темпами строительства). В 2012 году в Новосибирске введено в эксплуатацию более одного миллиона квадратных метров жилья. Большая информированность людей по вопросам преимуществ профессиональных дизайн-проектов, увеличивающаяся конкуренция на этом рынке, а также растущее число разнообразных предложений способствуют увеличению спроса на услуги дизайнеров, архитекторов и декораторов. Существует стереотип - дорого, да, далеко недешево, но относительно затрат на ремонт и возможности получить неадекватный результат - вполне разумно. В этой сфере услуг в г. Новосибирск существует 317 компаний, но при этом многие специализируются на выполнении отдельных работ. Это может быть и установление натяжных потолков, и продажа дизайнерской мебели, и работа над дизайном только фасадов. Таким образом, получается, что дизайн-бюро, работающих по такой же системе, как и мы, значительно меньше. Важным направлением развития рынка является установление партнерских связей между компаниями, оказывающими строительно-ремонтные услуги. Где описание деятельности предприятия в разрезе комплекса маркетинга (В.2)? Таблица 1. SWOT анализ
9. Структуру потребительского рынка дизайнерских услуг в России составляют все семьи, имеющие собственное жилье и стремящиеся сделать его комфортным и неповторимым. Их предпочтения: - 1/3 часть потребителей заказывает дизайн-проект комплексного преобразования интерьера или индивидуального решения; - 2/3 заказчиков предпочитают небольшие изменения интерьера при косметическом ремонте, или дизайн, основанный на шаблонном подходе, который отличается большей дешевизной Рынок дизайнерских услуг существует как реальный компонент экономики России с оборотом, превышающим в сумме 15 миллиардов долларов в год. При этом все более емким его сегментом становится рынок услуг по проектированию и дизайну жилой и общественной среды. Этот рынок пока плохо структурирован и разброс цен на одни и те же услуги очень велик. Разумные цены – первый шаг к успеху. Поэтому мы учтем цены уже существующие на этом рынке и, сравнив их с ценой, которая была бы выгодна нам, установим подходящую. Планировочные решения – 15000 т.р. (за помещение площадью до 200 м2); Полный дизайн-проект (Цена: 600-800 руб. за 1 м2 ); 3-D визуализация (Цена: от 150 руб. за 1 м2 ). Говоря непосредственно о стоимости услуг рассматриваемой компании, обращаем внимание на зависимость стоимости от дизайна, сложности проекта, географии местоположения и влияния множества других факторов. Некоторые услуги дизайнеров будет включать в себя фиксированную плату на покрытие основных расходов, так же возможна почасовая оплата услуг дизайнера, которая будет варьироваться от 1000 р до 4000 р в час. Дополнительная плата взимается так же за приобретением компанией мебели и дополнительного инвентаря для дизайна конкретного помещения. Так же возможна оплата за квадратный метр, что особенно актуально для больших торговых помещений. Что касается прибыли: согласно статистике, в среднем за выполнение одного дизайн-проекта один специалист зарабатывает 35000 р. В данной компании будет работать 3 дизайнера, следовательно в месяц можно ожидать продажи в размере 420000 р., а годовой доход составит 5040000р (Для дизайнеров с хорошей репутацией и отличными работами). Средняя з/п одного дизайнера 25000 р. Итого 900000 р всего в год. Следовательно 5040000-663000-900000=3477000 р. На выплату долга и на покрытие остальных расходов.
   Усовершенствование деятельности трудового потенциала. Создать известность услуг и торговой марки Максимальное увеличение объема продаж         Проводить разумную и дифференцированную ценовую политику.       Квалифицированный персонал Обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и качества предоставляемых услуг Осуществлять постоянную рекламную поддержку. С помощью связей с общественностью распространить знания о торговой марке и качестве услуг. Детальный анализ фин.-экон. деятельности.        Осуществление эффективного руководства. Реализовывать спец. программы по привлечению потенциаль-ных покупателей.      Разработать и осуществлять план рекламной кампании. Обеспечить послепродажное обслуживание клиента. Следить за деятельностью конкурентов и опережать их в области изменения цен.    Использовать выставки, презентации для распространения информации о фирме. Поиск клиентов через знакомых дает студии возможность наработать портфолио и получить первые рекомендации или благодарственные письма.    Собственный сайт, уличные банеры, СМИ.    Бесплатные консультации. Акции, скидки      Достижение оптимального состава и численности персонала. Повышение уровня производительности труда.   Сайт – 30-50 тыс. р. Профессиональные журналы и справочники – 50 тыс. р. (3-4мес.) Дизайн интерьера со скидкой 20%       Увеличение требований к качеству выполнения работы. Усовершенствование системы оплаты труда. Правильное распределение заказов.       Оклад от 10 тыс. руб. плюс 5-10% от суммы заказа (чем больше метраж помещения, тем меньше процент). Один специалист ведет сразу несколько проектов, и на обслуживание одного клиента (типовой квартиры в 100 кв. м) уходит до трех месяцев. В месяц студия из трех дизайнеров может заработать 240-360 тыс. руб. Повышение квалификации. Курс «Интерьер и дизайн» - 12тыс. р. Рисунок 1. Дерево целей Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. - Потребители Предприятие в процессе управления само определяет, какие факторы, и в какой степени могут воздействовать на результаты его деятельности в настоящий период и в будущей перспективе. Так как наш вид деятельности является не жизненно необходимым продуктов, а своего рода прихотью, надуманной потребностью, то спрос на наш продукт напрямую зависит от дохода населения. Таким образом, негативным влиянием на наш рынок может оказаться очередной кризис или невероятных размеров инфляция. - Поставщики Зависимость от поставщиков оргтехники и прикладных программных продуктов крайне низкая. Так как наша фирма не занимается постройкой созданного дизайна, мы не зависим от поставщиков строительных материалов, мебели и т. д. - Конкуренты Значительное влияние на организацию оказывает конкуренция. Конкуренция представляет собой важнейший рычаг повышения эффективности и качества услуг. Мы не стараемся угнаться за компаниями, производящими элитный дизайн, так как мы находимся только на начальном этапе. Но мы предоставляем новые, интересные, современные дизайны по демократическим ценам. SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации. Слабые стороны (Weaknesses) — недостатки организации. Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке. Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке. Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы. Сильные стороны предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Слабые стороны предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или что-то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение. Рыночные возможности — это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. Рыночные угрозы — события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Таблица 3. SWOT анализ фирмы «Artstyle»
Рыночные запросы – самое важное. Для выхода на рынок нам необходимо привлекать новых клиентов, сделать эту услугу более доступной для среднего класса. Чтобы этого добиться нужно сокращать издержки, в нашем случае издержки полностью зависят от количества сотрудников. У нас будут работать 2-3 дизайнера, которые проходя своевременно обучающие курсы, будут идти в ногу со временем и с новейшими технологиями. Высокий уровень работы дизайнеров будет повышать конкурентоспособность, и соответственно привлекать новых клиентов, а в следствии усиливать позиций на рынке. Также необходимо изначально разрекламировать свои услуги, и постоянно поддерживать имидж, ненавязчиво напоминая рекламой. Что бы не перегружайте начинающийся бизнес обилием оказываемых услуг, мы выбираем одну услугу, а именно составление дизайн проектов (так как считаем сразу многое делать, хорошо не получится). Мы выбираем линейную организационную структуру управления, так как она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, что и соответствует нашей организации. Задание не выполнено в соответствии с вопросами. Рекомендуемая последовательность работы: 1. Выберите предприятие, изготавливающее потребительские товары. 2. Дайте краткую характеристику деятельности предприятия, используя комплекс маркетинга (товар, цена, продвижение товара, сбыт). 3. Определите, к какому виду конкурентов относиться товар (желание - конкуренты, марки-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, параметрические конкуренты). 4. Определите вид конкуренции в зависимости от типа рынка, на котором находиться ваше предприятие. Приведите основные характеристики этого рынка (5 позиций). 5. Какой метод конкуренции используется фирмой в большей степени и почему (6 позиций)? 6. Поведите анализ оценки сильных и слабых сторон конкурентов (используйте приложение 3) выбранного вами предприятия. 7. Оцените состояние воздействия сил конкуренции на ваше предприятие. Доделать |
Внутренняя