задание. Практическое задание к теме 5. Практическое задание к теме 5 Поведение потребителей
Скачать 16.64 Kb.
|
Практическое задание к теме № 5 «Поведение потребителей» 1.Проведите анализ развернутой модели покупательского поведениялюбого товара или услуги (например: телевизор, мебель для гостиной, услуги фитнеса, ноутбук, наручные часы, услуги агентства по проведению праздников, холодильник, ювелирные украшения, туристские услуги и т.д.) и заполните схему. Ниже перечислены элементы модели для анализа: Характеристики покупателя, ситуации покупки. Факторы внешнего влияния: культура, субкультура, группы, семья, домохозяйство, социальное окружение и т.д. Процесс принятия решения покупателем. Выбор: марки, магазина, времени покупки и пр. Методы маркетингового воздействия: товар, цена, методы распространения, стимулирование сбыта, коммуникации.
Рис. 1. Схема развернутой модели покупательского поведения 2.Также восстановите этапы процесса совершения выбора. Укажите источники информации, которые вы использовали в ходе выбора товара. В ходе выполнения этого задания используйте: а) проблемы, стоящие перед потребителем; б) внешнее влияние на выбор потребителя; в) мотивация, причины покупки; г) методы обучения; д) жизненный стиль и ресурсы потребителя; е) другие факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке. |