|
|
практика 1. Практическое задание школы управления
Практическое задание «ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ»
Задание 1. Совместными усилиями студенты заполняют таблицу. Дайте характеристику ценности вклада каждой научной школы для современного менеджмента.
Общая характеристика школ менеджмента
Научная школа
|
Этап развития
|
Представители и основатели
|
Факторы возникновения
|
Основные постулаты , теории , исследования
|
Вклад в
развитие науки
|
1.Школа научного управления
|
1885-1920
|
Ф.У. Тейлор,
Ф. и Л. Гилберт,
Генри Форд
|
Рациональная организация труда.
Разработка формальной структуры организации.
Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего.
|
Тейлор утверждал, что человек одного типа должен сначала составить план работы, а человек совершенно другого типа должен выполнить ее.
необходимость систематического использования стимулирования работников с целью заинтересовать их в увеличении производительности труда и объемах производства.
Идеей Гантта была система поощрительных премий для поддержки усилий человека.
|
Благодаря этой школе управление стало признаваться как область научных исследований, методы и подходы, применяемые в науке и технике, могут эффективно использоваться в практическом достижении целей организации.
Л. Гилберт положила начало области управления, которая в настоящее время называется «управление кадрами».
Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства.
|
2.Административная (классическая)
школа управления
|
1920-1950
|
Анри Файоль, Макс Вебер
|
Развитие административной школы происходило по двум направлениям – рационализация производства и исследование проблем управления.. Цель этой школы – создание универсальных принципов управления, реализация которых обязательно приведет к успеху
|
Файоль разделил все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические.
пять обязательных функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, координация и контроль.
А. Файоль «Общее и промышленное управление» 1916г.(анализ деятельности администрации и обязательные принципы управления.)
Вебер «Теория общества и экономическая организация» 1920г.(анализ проблемы лидерства и бюрократической структуре власти в организации.) Вебер выделил три типа организаций: харизматический, традиционный и бюрократический
|
Исследования Файоля позволили ему сформулировать 14 универсальных принципов управления:
Разделение труда.
Уравновешивание полномочий и ответственности.
Дисциплина.
Единоначалие.
Единство направления.
Подчинение индивидуальных интересов общим.
Вознаграждение.
Централизация.
Скалярная цепь.
Порядок.
Беспристрастность.
Стабильность.
Инициатива.
Командный дух.
|
3.Школа человеческих отношений
|
1930-1950
|
Элтон Мэйо, Мэри Паркер Фоллетт, Абрахам Маслоу
|
Люди это не только производственный фактор, а члены социальной системы предприятия. Для нормального существования работников любой организации требуется удовлетворять не только их физиологические потребности, но и социальные
|
Ф. Герцберга, «Труд и сущность человека» (1960 г.). труд, приносящий удовлетворение, способствует психологическому здоровью человека.
Отличительной чертой школы «человеческих отношений» является анализ на уровне малых групп, а еще чаще на уровне индивидов.
|
личность работника это главная ценность организации.
Доказательство необходимости расширения границ организационного анализа за пределы должностной структуры.
|
4.Школа поведенческих наук (математическая) школа
|
1930 - по настоящее время
|
Р. Акофф, С. Бир, Д. Форрестер
|
сформировалась во время 2-й мировой войны., для управлении войсками
Затем методы трансформировались к управлению гражданскими организациями.
|
Исследование миграций и моделирования для решения управленческих и производственных проблем.
Системный подход к проблемам менеджмента на основе системного анализа, что привело к созданию системотехники.
|
Количественные методы, сгруппированные под общим названием исследование операций.
Самый крупный толчок к применению количественных методов в управлении дало развитие ЭВМ.
|
Задание 2
МОДЕЛИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ в России и За рубежом
Периоды развития
|
Описать период
|
Период «становления» (1960-е гг.)
|
необходимость создания системы управления и организационной структуры, которая смогла бы быстро адаптироваться к изменяющимся условиям окружающей среды
|
«Переходный» период (1971–1978).
|
Разработаны обобщённые сетевые модели.
усовершенствование ЭВМ и как следствие развитие сетевых систем
|
Период «интенсивного развития» (1979–1990).
|
Улучшение планирования и усиление воздействия хозяйственного механизма на повышение эффективности производства и улучшение качества работы
|
Период перехода на новую систему хозяйствования (1990-2000)
|
Демократизация управления, внимание к организационной культуре, расширение сферы групповой организации работ.
|
Менеджмент 1.0 и его развитие (Период 2000-2008)
|
Иерархичность
нет никакой мотивации, мало ответственности , маленький объём заработной платы.
|
Переходом к Менеджменту 2.0 (Период 2008-2018)
|
Сотрудники могут высказать своё мнение.
менеджеры = лидеры
люди = важный актив.
|
Переход на Менеджмент 3.0
(Период 2018 по настоящее время)
|
непрерывный процесс производства и управления
команда сама справляется с задачами, благодаря работе руководителя.
|
Задание 3. Кейс
Расскажите о выдающемся опыте менеджмента на российских предприятиях (Каждый студент находит информацию по российским компаниям в научных журналах)
Для более полного рассказа используйте материалы, опубликованные в журналах: «Российское предпринимательство», «Российский журнал менеджмента», «Менеджмент в России и за рубежом» и другие.
АЛГОРИТМ
ПРОБЛЕМА в компании---основные пути решения----принятие мероприятия----итоговый результат
Компания IQOS
В самом начале своей деятельности и выхода на рынок компания столкнулась с проблемой спроса на собственный товар и неосведомленности людей о нем, основными путями решения данной проблемой были : грамотная реклама, проведение акций. Я хочу обсудить второй вариант решения проблемы. Компания запустила своеобразную и достаточно выгодную акцию. Покупателям предлагался бесплатный «тест-драйв» устройства на неделю. Устройство доставлялось курьером, что является плюсом для покупателя и еще одной причиной поучаствовать в акции. Если после недели покупатель решает не приобретать товар, то он просто возвращает его курьеру. Плюсы данного варианта: покупатель может опробовать устройство и принять решение о приобретении его, для использования устройства необходимы стики, которые компания не предоставляет, тем самым увеличивается спрос на сопутствующие товары (сами стики), тк никотин вызывает зависимость его временное потребление подталкивает человека к покупке данного устройства. Таким образом компания IQOS привлекла клиентскую базу. |
|
|
Скачать 23.42 Kb.