лекция. Лекция 1. Предмет, объект, субъект менеджмента
 Скачать 36.5 Kb.
|
|
ПРЕДМЕТ, ОБЪЕКТ, СУБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов Соотношение понятий: управление, менеджмент, руководство Управление более широкое понятие, чем менеджмент. Например, можно управлять и коллективом, и автомобилем. Но… менеджмент автомобиля? Не звучит! Менеджмент более широкое понятие, чем руководство. Руководство как часть менеджмента отражает поведение менеджера в системе «начальник – подчиненный». Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии управляемого объекта, то есть согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов объекта. Характеристика современной ситуации в развитии объектов менеджмента: Современные объекты менеджмента характеризуются неопределенностью развития, возрастающим уровнем риска, необходимостью системного подхода к решению проблем, высокой зависимостью от внешней среды. Эти особенности связаны с изменениями в характере труда (повышение роли работника в принятии решений), усилении разнообразия внешней среды. Содержание менеджмента: Менеджмент определяется в нескольких аспектах (с нескольких точек зрения): Ø Наука управления Ø Искусство управления Ø Вид деятельности Ø Аппарат управления Категории: Ø Объекты и субъекты менеджмента Ø Виды менеджмента Ø Функции менеджмента Ø Методы менеджмента Ø Принципы менеджмента Объекты менеджмента: Ø функциональные области: производство, сбыт, снабжение, инновации, персонал, финансы и т.п. Ø уровень иерархии объекта: рабочее место, элемент структурного подразделения, структурное подразделение, организация, комплекс, отрасль, национальная экономика Ø вид объекта: операция, проект, система. Можно управлять операцией, проектом, системой. Субъекты менеджмента: Менеджеры – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные ответственностью и полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации Иерархический уровень: Ø высший (топ-менеджмент, руководители организации), Ø средний (менеджеры структурных подразделений, филиалов), Ø низший (руководители бригад, групп, секторов, организаторы определенных видов работ) Виды менеджмента: По признаку объекта: Ø общий (генеральный) менеджмент – управление деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных единиц (профит-центров) Ø функциональный или специальный менеджмент – управление определенными сферами деятельности организации (функциональными областями) или ее звеньев (маркетинг, персонал, финансы, производство и т.п.) По признаку содержания: Ø нормативный менеджмент – разработка и реализация философии организации, ее предпринимательской политики, позиции в конкурентной нише рынка, формирование общих стратегических намерений Ø стратегический менеджмент – выработка набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией Ø оперативный менеджмент – разработка тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации. Функции менеджмента: Функция - устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности. Ø Общие функции: формирование целей, планирование, организация, контроль, регулирование Ø Технологические функции: разработка решений и установление коммуникаций Ø Социально-психологические функции: делегирование полномочий и мотивация сотрудников Принципы управления Анри Файоля : 1. Разделение труда. 2. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия — там возникает ответственность. 3. Дисциплина. 4. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. 5. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом, иметь одного руководителя. 6. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба. 7. Вознаграждение персонала. 8. Централизация. 9. Скалярная цепь. Скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, — вниз, до руководителя низового звена. Выло бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса. 10. Порядок. Место — для всего и все на своем месте. 11. Справедливость. Справедливость—это сочетание доброты и правосудия. 12. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительнее, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место. 13. Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию. 14. Корпоративный дух. Союз — это сила, а она является результатом гармонии персонала. В рамках современной науки об управлении организациями можно по-разному подойти к выделению различных ее направлений. Одна из распространенных классификаций предполагает рассмотрение четырех важнейших подходов, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления. Первый из них заложил основы управленческой науки и затрагивает разные аспекты управления организациями. Это подход с позиции выделения так называемых школ в управлении фактически заключает в себе четыре разных подхода, которые легли в основу этих школ. · школа научного управления , · административная или классическая школа , · школа человеческих отношений или поведенческая школа , · количественная школа управления . Процессный подход рассматривает управление как непрерывную последовательность взаимосвязанных управленческих функций. В рамках системного подхода (П. Друкер, Ч. Бернард) внимание концентрируется на целостности организации и управленческого процесса, на неразрывной связи организации с ее средой, на достижении организацией многочисленных целей в условиях меняющейся внешней среды. Ситуативный подход : выбор и применение методов в зависимости от ситуации. . |