Предприятие стратегический управление
 Скачать 449.04 Kb.
|
|
2.2 Анализ внешней среды организации и обоснование выбора инновационной стратегии развития Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработки стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут предотвратить прежние угрозы в любые выгодные возможности. Непосредственным окружением ООО «СК Вектор» являются: заказчики, поставщики и конкуренты. Заказчиками основных видов услуг являются: 1) государственные предприятия; 2) коммерческие предприятия; 3) частные лица. За время своего существования ООО «СК Вектор» удалось привлечь постоянных заказчиков, причем это довольно крупные государственные предприятия: муниципальное унитарное предприятие «Пассажирское автотранспортное предприятие» и Братский политехнический колледж. Это приводит к долгосрочным, экономически более выгодным заказам, позволяет экономить время и планировать будущую деятельность. Внешние связи предприятия имеют разветвлённую сеть. Так в городе предприятие работает со многими организациями и частными предпринимателями. Основные поставщики оборудования, стройматериалов и леса: ООО «ЛЕС»; ООО «Братская деревообрабатывающая комания»; ЗАО «Братский деревообрабатывающий завод»; ООО «Лесинвест»; ООО«Сиблеспром» и др. Для выживания или победы в жесткой конкурентной борьбе любая система должна обладать определенными преимуществами перед своими конкурентами.В процессе своей деятельности ООО «СК Вектор» взаимодействует с внешней средой, т.е. с конкурентами, поставщиками сырья и материалов на входе, и с потребителями данных видов товаров и услуг на выходе. ООО «СК Вектор» предлагает населению и юридическим лицам следующие виды товаров и услуг: 1. Каменные работы: 2. Устройство бетонных и железобетонных конструкций: 3. Монтаж деревянных конструкций: 4. Монтаж лёгких ограждающих конструкций: 5. Кровельные работы: 6. Отделочные работы: 7. Устройство полов: 8. Благоустройство территории: 9. Работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования. Конкурентные преимущества: Широкий спектр предоставляемых услуг. Работа с крупными постоянными заказчиками. Доверие клиентов. Быстрота и качество выполнения работ. Приемлимые цены на услуги. В Братске очень большое количество предприятий занимается строительно-ремонтной деятельностью: ООО «Альянс», ООО «Скай», ООО «СтройМонтажКом», ООО «БК-Строй» и др. Приведем оценку инновационного климата ООО «СК Вектор» в таблице 2.1. Таблица 2.1 - Оценка инновационного климата ООО «СК Вектор»
Итоговая оценка инновационного климата составила «3,1». Это говорит о том, что состояние данного параметра ненадежно, угрозы пока нет, но требуется наблюдение за динамикой изменения параметра. С точки зрения угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического планирования заключается по существу в ответе на 3 конкретных вопроса: 1) Где сейчас находится организация? 2) Где, по мнению высшего руководства, должна находиться организация в будущем? 3) Что должно сделать руководство, чтобы организация переместилась из того положения, в котором находится сейчас, в то положение, где ее хочет видеть руководство? Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семь областей. Этими областями являются: экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, международное положение и социальное поведение. Экономические факторы. Текущее и прогнозируемое состояние экономики может иметь драматическое влияние на цели организации. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться. Политические факторы. Активное участие лидеров бизнеса и предпринимательских фирм в политическом процессе является четким указанием на важность государственной политики для организации. Рыночные факторы. Изменчивая рыночная внешняя среда представляет собой область постоянного беспокойства для организаций. В анализ рыночной внешней среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное на успехи и провалы организации. Технологические факторы. Изменения в технологической внешней среде могут поставить организацию в безнадежное, проигрышное конкурентное положение. Анализ технологической внешней среды может по меньшей мере учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг или успехи в технологии средств связи. Международные факторы. Большинство крупных фирм и тысячи мелких компаний действуют на международном рынке. Руководство сегодня должно постоянно контролировать и оценивать изменения в этой более широкой среде. Угрозы и возможности могут возникнуть в результате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных картелей, изменений валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков. Факторы конкуренции. Ни одна организация не может себе позволить игнорировать фактические и возможные реакции своих конкурентов. В анализе конкурентов присутствует четыре диагностических элемента: Анализ будущих целей конкурента; Оценка текущей стратегии конкурента; Отбор предпосылок в отношении конкурентов в отрасли, в которой функционируют данные компании; Углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов. Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и права общества. К некоторым, важным в настоящее время факторам, относятся преобладающие в обществе чувства по отношению к предпринимательству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, изменения социальных установок менеджеров в защиту интересов потребителей. После анализа данных факторов руководство должно провести оценку сильных и слабых сторон организации. Для успешного планирования руководство должно иметь полное представление о внутренних потенциальных возможностях и недостатках организации, а также о существенных внешних проблемах. Составим SWOT-анализ и проанализируем сильные и слабые стороны, возможности и угрозы предприятия ООО «СК Вектор» в таблице 2.2. Таблица 2.2 - SWOT-анализ ООО «СК Вектор»
Если рассмотреть ситуацию со стороны жизненного цикла, то мы увидим, что предприятие ООО «СК Вектор» находится в стадии роста, и как следствие этого ожидается увеличение объемов производства, увеличение большинства значимых показателей. Поэтому предприятие выбирает новую, жизненно необходимую стратегию: диверсификацию производства. Несмотря на то, что в городе много организаций, занимающихся строительно- ремонтной деятельностью и несмотря на простоту использования старых технологий, строительных материалов для наиболее качественного оказания услуг у предприятия всё же есть возможности для внедрения инноваций. В данном случае для ООО «СК Вектор» возможной инновационной деятельностью будет являться реализация продуктовой инновации - внедрение новой продукции и технологий, что позволит ей успешно конкурировать с крупными компаниями и занять достойное место на современном рынке по оказанию строительных услуг. Все это может значительно повлиять на положительное решение заказчика сотрудничать с данной организацией. В результате чего фирма привлечет к себе большое количество клиентов - как крупных предприятий, так и частных лиц, что принесет ей большие доходы и, как следствие этого, возрастет приток денежных средств в оборотные фонды, увеличится собственный капитал фирмы. Поэтому предприятие выбирает стратегию конструкторской диверсификации (еще ее называют «центрированной», поскольку технология, отрасль и рынок не изменяются). Она направлена на поиск и использование заключенных в существующем деле (бизнесе) дополнительных возможностей для производства конструктивно новых продуктов. При этом существующее производство остается в центре дела, а новое возникает, исходя из тех возможностей, которые заключены в освоенном рынке, используемой технологии (технология должна быть «плодотворной»), опоре на другие сильные стороны предприятия. Это стратегия внутриотраслевой и внутрирыночной продуктовой инновации, использующая эффект синергии. Также в инновационной деятельности предприятия будет реализована процессная инновация, связанная с совершенствованием ее организационной структуры. Структура любой компании имеет далеко не последнее место в организации ее деятельности. Она определятся двумя основными моментами - структурой управления фирмой и структурой его функциональных подразделений. Как указывалось ранее, «СК Вектор» имеет свою разветвлённую организационную структуру управления. Как видно из рисунка 2.1 структура предприятия не оптимальна и имеет некоторые недочеты. Об этом свидетельствует отсутствие некоторых отделов (организации труда и заработной платы, планового отдела) и должностей (заместителя директора (начальника по снабжению), заведующего складом, водителя, секретаря), необходимых для нормального функционирования предприятия. Так же в организации наблюдается возрастающая загруженность административных работников, вынужденных работать по совместительству (главный инженер и по совместительству инженер по снабжению, также является управляющий складом; инженер-сметчик, исполняющий функции инженера производственно-технического отдела, а также обязанности инженера по охране труда и технике безопасности). Это напрямую связано с возрастающим количеством и объемом заказов. Поэтому фирме при ее дальнейших тенденциях развития, чтобы удовлетворить растущую потребность, необходимо будет провести работу по планированию персонала (найм, обучение, продвижение). Большое значение для обеспечения успешного функционирования фирмы в современных условиях играет наличие сильной профессиональной команды. ООО «СК Вектор»имеет в составе персонала большое количество работников со стажем работы менее 3-х лет, среди них есть молодые специалисты и люди, имеющие неоконченное высшее образование. Это недопустимый показатель для проведения и внедрения инноваций. В первую очередь для осуществления инноваций должен быть подготовлен соответствующий кадровый состав. Именно опыт сотрудников, его высокая квалификация, трудовые навыки, знания и умения помогают в преодолении трудностей по внедрению инноваций в производство. Разработка и внедрение новшеств, усложнение производственных процессов, появление новых технологий требуют от работников соответствующей квалификации и особых профессиональных знаний и умений. В инновационных структурах происходит значительное повышение общего уровня образования работника. Формирующийся тип персонала требует работников, способных брать на себя ответственности инициативу, принимать решения. Также необходимо учесть сопротивления инновациям и со стороны самого коллектива, и других внешних и внутренних факторов. В ходе реализации конструкторской инновации можно предложить использование в работе такого продукта как ТехноЭЛАСТ в качестве модификации. Современные кровельные материалы на основе битумов носят название наплавляемых. Они склеиваются при устройстве кровельного ковра без применения традиционных горячих или холодных мастик, а путем прогрева факелом горелки с последующим уплотнением – прижатием к склеиваемой поверхности. Такой прием экономит время, отпадает необходимость в битумоварочных агрегатах, повышается техника безопасности при производстве работ. ТехноЭЛАСТ (ТУ 5774-003-00287852-99) – СБС - модифицированный битумно – полимерный наплавляемый гидроизоляционный и кровельный материал повышенной надежности. ТехноЭЛАСТ состоит из эластичного полимер – битума, нанесенного с двух сторон на прочную синтетическую (полиэстер) или стекловолоконную (стеклоткань, стеклохолст) основу. Уникальные физико – механические свойства материала ТехноЭЛАСТ обеспечиваются применением в качестве модификатора битума искусственного каучука – Стирот-Бутадиен-Стирола (СБС). ТехноЭЛАСТ обладает такими свойствами как: Надежность в широком диапазоне температур, сохраняющаяся в течение многих лет эксплуатации. Непревзойденная прочность и эластичность. Устойчивость к циклическим деформациям. ТехноЭЛАСТ выпускается двух марок: К и П. ТехноЭЛАСТК – с крупнозернистой посыпкой с лицевой стороны и легкооплавляемой пленкой или мелкозернистой посыпкой с наплавляемой стороны полотна. Предназначен для устройства верхнего слоя кровельного ковра. ТехноЭЛАСТП покрыт легкооплавляемой пленкой или мелкозернистой посыпкой с обеих сторон. Предназначен для устройства нижних слоев кровельного ковра и гидроизоляции зданий и сооружений. Технология укладки техноэласта: ТехноЭЛАСТ наплавляется с помощью пропановой горелки, либо приклеивается мастикой на подготовленное основание. Специальный индикаторный рисунок на наплавляемой стороне кровельного материала позволяет определить его готовность к приклеиванию. ТехноЭЛАСТ может быть закреплен полностью, частично или оставлен свободно лежащим в зависимости от типа изолируемой конструкции. Очень высокие адгезионные свойства СБС – битумов – возможность наплавлять ТехноЭЛАСТ практически на любые горизонтальные, наклонные и вертикальные поверхности, изготовленные из негорючих материалов: цементно-песчаная стяжка, минплиты и т.п. Совместимость с окисленными битумами позволяет использовать его для ремонта старых рубероидных крыш. ТехноЭЛАСТ наносится в один слой при восстановительном ремонте старого покрытия и в два при организации нового кровельного ковра, либо при капитальном ремонте. Структура защитного покрытия (посыпки), отвечающая современным требованиям архитектуры, позволяет применять материал на видимых участках кровли или гидроизоляции без дополнительных затрат на внешний вид. В ходе реализации стратегии конструкторско-технологической диверсификации можно предложить к внедрению следующие изменения: при реализации процессной инновации усовершенствовать организационную структуру предприятия; при реализации конструкторской инновации (продуктовой инновации) произвести модификацию некоторых продуктов. А именно, внедрить применение такого продукта как ТехноЭЛАСТ. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||