ТЕСТ ИТОГОВЫЙ. Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования называли
 Скачать 1.21 Mb.
|
|
ТЕСТ Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования называли:a) Определение функций и принципов эффективного менеджмента b) Поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации c) Максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте d) Временной контроль проведения производственных операций. Организация - это….a) группа людей, объединенная общей целью. b) группа людей, владеющая средствами производства. c) группа людей, деятельность которых координируется. d) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Социальная ответственность – это…a) правило b) этический принцип c) закон, обязательный для исполнения d) норматив Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:a) организация; b) действие; c) координация; d) мотивация Какие потребности в теории А. Маслоу являются базовыми (находящиеся на нижнем уровне иерархии потребностей)?a) физиологические; b) защищенности и безопасности; c) принадлежности и причастности; d) признание и уважение; e) самовыражение. Власть – это…a) Иерархия управления; b) Право распоряжаться ресурсами; c) Способность человека влиять на поведение других людей. d) Право принимать решения. E-skills - это:a) Информационно -коммуникационные технологии; b) Компьютерная грамотность; c) Информатизация; d) Технология защиты информации . В основе ИС лежит…a) Вычислительная мощность компьютера; b) Методы обработки информации; c) Среда хранения и доступа к данным; d) Компьютерная сеть для передачи данных Определите основные характеристики внешней среды для организацииa) Все перечисленное b) Взаимосвязанность факторов, сложность c) Сложность и подвижность d) взаимосвязанность и неопределенность Организация представляет собой систему, предназначенную для:a) Расширения объема маркетинговой информации b) Развития технологий деловых отношений c) Достижения поставленных организацией целей d) Реализации задач, связанных с целями Укажите подходы к классификации функций управления:a) формальные, неформальные; b) научные, экономические; c) общие, специфические. Управление, какими системами рассматривает социология и психология управления?а) биологическими системами, б) техническими системами, в) социальными системами. Понятие «личность» обозначает:a) любого, кто принадлежит к человеческому роду, поскольку обладает присущими всем людям свойствами и качествами b) единичного конкретного человека, рассматриваемого в качестве биосоциального существа c) субъекта сознательной деятельности, обладающего совокупностью социально значимых черт, свойств и качеств, которые человек как субъект реализует в общественной жизни d) социальную индивидуальность, неповторимость, которая формируется в процессе воспитания и деятельности человека под влиянием конкретной социокультурной среды Производственная организация – это…а)социальная среда, включающая социальные группы и взаимосвязи б)социальные группы, имеющие общие специфические цели, в)социальная группа имеющая общую специфическую цель и высокую степень формализации отношений. Правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические, профессиональные отношения между работодателем и наемными работниками в организации, есть:a) трудовое соглашение; b) трудовой договор; c) коллективный договор; d) трудовой контракт. Взаимосвязь функций управления в менеджменте осуществляется с помощью связующих процессов. К ним относятся:а) установление плановых величин и стандартов б) управленческое решение в) анализ результатов сравнения; г) коммуникационные процессы. a) принципы управления не зависят от ситуации в организации b) основной задачей менеджера является правильная идентификация управленческой ситуации и поиск нужного метода управления c) использование методов управления зависит от конкретной ситуации a) принципы управления не зависят от ситуации в организации b) основной задачей менеджера является правильная идентификация управленческой ситуации и поиск нужного метода управления c) использование методов управления зависит от конкретной ситуации Согласно закону………..……«каждая организация стремится сохранить себяи для этого использует весь свой потенциал»? Социология и психология управления это наука изучающая:a) особенности человеческих объединений, b) психологические особенности личности c) социально-психологические особенности функционирования человеческих объединений. Власть – это….a) иерархия управления; b) право распоряжаться ресурсами; c) способность человека влиять на поведение других людей По содержанию научные методы управления бывают:a) организационно-экономические b) административно-экономические c) социально-психологические В рамках управления существует объективная тенденция к созданию устойчивых объединений людей с соблюдением принципов соразмерности и пропорциональности. Это формулировка …a) закон синергии, b) закон композиции и пропорциональности c) закон развития Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:a) Конкуренты, поставщики b) Потребители, торговые предприятия, c) Все перечисленное d) правительственные органы, местные органы власти. Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей. По признаку период становления выделяют цели:a) Экономические, организационные, научные, социальные, технические, политические b) Внутренние, внешние c) Маркетинговые, инновационные, производственные, финансовые d) Стратегические, тактические, операционные e) Цели организации, цели подразделений. Основные функции менеджмента – это…a) собрания, совещания, переговоры, презентации; b) коммуникации, принятие решений; c) Планирование, организация, мотивация, контроль К процессуальным теориям мотивации относится:a) теория двух факторов Герцберга b) теория ожидания Врума; c) теория потребностей А.Маслоу Ожидание; Содействие; Валентность. Рассмотрим каждый из терминов подробнее. Принципы теории ВрумаПринцип ожидания заключается в том, что каждый человек ожидает определенных результатов от проведенной им деятельности, то есть, он надеется, что его усилия будут оправданы. Принцип содействия означает, что у каждого человека есть желание, чтобы затраченные ими усилия были вознаграждены в той или иной степени. Валентность же является пропорцией между уровнем удовлетворенности человека от полученного результата Принципы теории ожидания ВрумаДля повышения шансов на получение желаемого результата требуются рациональные действия Привлекательность и желанность поставленных целей во многом определяет мотивацию и выбор человека Уровень ценности и привлекательности поставленных целей определяется валентностью Важнейшим аспектом мотивации индивида является субъективная вероятность Лидерство – это…a) функция управления b) способность оказывать влияние на людей, побуждая их работать на достижение цели c) способность влиять на других таким образом, чтобы они работали на достижение целей. Конформизм – это…a) склонность забывать неприятные жизненные впечатления, b) предрасположенность человека уступать давлению со стороны группы, c) важнейшее качество харизматического лидера. Технология, включающая в себя технические средства и способы их комбинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией, является предметом самого пристального внимания со стороны менеджмента. Чарльз Перроу описывает технологию как средство преобразования сырья - будь то люди, информация или физические материалы - в искомые продукты и услуги. Луис Дейвис предлагает широкое сходное описание: "Технология - это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях". Кадры (люди) являются основой любой организации. Без людей нет организации. Организация живет и функционирует только потому, что в ней есть люди. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит, достигнет ли организация своих целей. Три аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: а) поведение отдельных людей; б) поведение людей в группах; в) характер поведения руководителя Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в заранее оговоренные сроки. Задачи предписываются не работнику, а его должности. Но рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Внешняя среда организацииЗадачи системного и ситуационного подхода в синтетической теории менеджментаПредприятие, в рамках системного подхода, рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (подразделений, функций, процессов, методов). Основная идея системной теории заключается в том, что любое решение (действие) имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуации, когда принятое решение в одной области превращается в проблему для другой. Ситуационный подходСитуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между предприятиями и внутри самих предприятий, пытается определить значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности предприятия. Были сформулированы следующие внутренние переменные: цели, структура, ресурсы культура организации. Именно вариативность внутренних переменных предопределяет возможность решения проблемы гибкости и адаптивности к внешней среде. Ситуационный подход основан на выборе рекомендации по применению научных концепций, принципов, методов в зависимости от сложившейся ситуации и условий внешней среды. Воспринимаемое качество брендаЛояльность к бренду |