Презентация подготовлена студентом 4 курса сэп мпгу сорокиной Екатериной
 Скачать 5.2 Mb.
|
|
Бренд работодателя Исследовательский холдинг Ромир Презентация подготовлена студентом 4 курса СЭП МПГУ Сорокиной Екатериной Содержание отчета n Общая характеристика организации Ø название компании; Ø месторасположение; Ø год основания; Ø основное направление деятельности; Ø численность персонала n Основные составляющие организационной культуры Ø фирменный стиль организации; Ø нормы и стандарты дисциплинарного поведения; Ø ценности компании; Ø легенды, сказания, мифы; Ø обряды, церемонии, ритуалы, традиции; Ø система мотивации и вознаграждений n Профиль организационной культуры n Выводы и рекомендации Общая характеристика организации Название компании Первое название компании – исследовательский кооператив «Потенциал». Через два года появился бренд Ромир, который существует уже 22 года. В последствии бренд Ромир стал названием группы исследовательских компаний, а затем названием крупнейшего независимого исследовательского холдинга в России. Компания Ромир с момента своего основания несколько раз меняла свое название. Это было связано с постоянной реорганизацией и расширением, с богатой историей компании Общая характеристика организации Месторасположение В данный момент офис компании располагается по адресу: метро Коломенская, проспект Андропова, дом 22. Это здание бизнес-центра «Нагатинский», в котором в советское время располагался НИИТ Автопром. С виду невзрачное здание внутри представляет собой современный, комфортабельный бизнес-центр. Кроме того, бизнес-центр удобно расположен: он возвышается над набережной Москвы-реки. Общая характеристика организации Месторасположение Общая характеристика организации Месторасположение Офис компании находится на 17 этаже бизнес-центра, и в данный момент компания занимает только половину этажа. Компания знала лучшие времена – в прошлом офис располагался на Зубовском бульваре (м. Парк Культуры), и там в распоряжении Ромира было целых три этажа. Поскольку сейчас компания значительно расширяется, возможно Ромир скоро снова переедет. Общая характеристика организации Месторасположение Очень важным в расположении офиса Ромир, как не парадоксально, является великолепный вид из окна. Не было еще ни одного клиента или респондента, который не отметил бы этой красоты. А по признанию одного из сотрудников компании, «в критические моменты, когда ты смертельно устал и хочется уволиться, смотришь в окно – и вид из него перевешивает все недостатки». Общая характеристика организации Месторасположение Также у компании есть тестовая лаборатория, расположенная в торговом центре Перекресток в Северном Бутово. Общая характеристика организации Месторасположение С 1 января 2012 года Центральный офис Ромир начнет работать в бизнес-центре «Барклай-плаза» по адресу: ул. Барклая, д. 6, стр. 3. Общая характеристика организации Ключевые даты 1987 год – учрежден социологический кооператив «Потенциал». 1989 год – создан исследовательский центр РОМИР, который первым из отечественных агентств представил результаты своих исследований на международном рынке. 1993 год – создан Национальный институт социально-психологических исследований (НИСПИ), основные направления деятельности которого медиа- и маркетинговые исследования. 1997 год – образовано Агентство исследований социума и телерадиовещания (АИСТ). 1998 год – учреждено Агентство региональных политических исследований (АРПИ), предоставляющее широкий спектр услуг в области политической социологии. Общая характеристика организации Ключевые даты 1999 год – организовано Агентство исследований российского Интернет – monitoring.ru. 2000 год – компания НИСПИ, АИСТ, АРПИ, monitoring.ru, агентство «Общественный мониторинг» при участии профессиональных партнеров: АртЛебедев Групп (ALG), Context Co, Meridian Capital Management и PRIMANN объединились в группу компаний monitoring.ru. 2002 год – в результате слияния ГК monitoring.ru и исследовательского центра РОМИР создана группа компаний ROMIR Monitoring. 2007 год – группа компаний ROMIR Monitoring переименована в Ромир Холдинг. Общая характеристика организации Деятельность Ромир – лидер российского исследовательского рынка, крупнейшая независимая частная исследовательская компания России. Холдинг является единственным крупным российским исследователем, который не аффилирован ни с зарубежными исследовательскими сетями, ни с государственными структурами. Общая характеристика организации Деятельность Ромир проводит самые разные виды маркетинговых исследований: количественные и качественные, панельные исследования, mistery shopping, а также исследовательские проекты по другим методикам – современным, перспективным и точным. Общая характеристика организации Деятельность Ромир обладает крупнейшей региональной сетью. Москва Ярославль Иваново Санкт-Петербург Липецк Воронеж Ростов-на-Дону Волгоград Саратов Самара Пенза Казань Краснодар Ульяновск Уфа Екатеринбург Тюмень Челябинск Нижний Новгород Барнаул Красноярск Иркутск Хабаровск Владивосток Новосибирск Общая характеристика организации Численность персонала Численность персонала холдинга Ромир оценить довольно сложно, т.к. у компании существует крупная региональная сеть. Вместе с региональной сетью в компании около 320 специалистов, и в этой цифре не учитываются сотрудники обслуживающих отделов – секретариат, бухгалтерия, IT-отдел и прочие. Если говорить о центральном офисе компании в Москве, то общая численность персонала – около 110 человек. «Текучка» кадров в компании довольно высокая, поэтому эта цифра постоянно меняется. Общая характеристика организации РОМИР ХОЛДИНГ 1-й отдел (иностранные клиенты) 2-й и 3-й отдел (количественные исследования) 4-й отдел (качественные исследования) 5-й отдел (Mystery shopping) Отдел обработки Отдел приемки, кодировки, ввода и контроля Отдел статистики и обработки Отдел кодировки, контроля и поддержки панели Исполнительный директор Финансово-экономический департамент PR-отдел HR-отдел Департамент реализации и поддержки проектной деятельности Региональный отдел Московский отдел Отдел CATI Департамент панельных исследований Отдел администра тивно- технич. поддержки 6-й отдел (панельные исследования) Отдел оn-line исследован ий Основные составляющие организационной культуры Фирменный стиль организации Логотип и его начертание Основные составляющие организационной культуры Фирменный стиль организации Основные составляющие организационной культуры Фирменный стиль организации Основные составляющие организационной культуры Фирменный стиль организации В качестве подписи на документах используется девиз компании Основные составляющие организационной культуры Нормы и стандарты дисциплинарного поведения Рабочее время. Начало рабочего дня в Компании - 09:30, окончание – 18:00. Опоздания. Опоздания на работу не допустимы, так как снижают качество предоставляемых компанией услуг и являются грубым нарушением прав клиента. Учет рабочего времени. Учет рабочего времени в офисе происходит автоматически – по данным с датчиков в офисе. При каждом входе и выходе сотруднику необходимо прикладывать свой пропуск к датчику на входной двери в офис или к любому датчику внутри офиса. Журнал учета местных командировок. Если сотруднику по работе необходимо нахождение вне офиса (встречи, переговоры), то на Reception находится Журнал учета местных командировок, куда необходимо вносить информацию о времени и причине отсутствия. Основные составляющие организационной культуры Ценности компании Ромир – это интеллектуальный труд большого коллектива Получая интересную задачу, мы не изобретаем велосипед. У нас есть линейка продуктов, направленных на решение отдельных вопросов. С другой стороны, во главу угла мы всегда ставим задачу, и не боимся использования новых решений. Ромир – это индивидуальный подход к каждому клиенту В зависимости от уровня поставленной перед нами задачи мы предлагаем разные виды погружения – от предоставления исследовательской платформы до вершины в виде консалтинга и консультаций. Ромир – это опыт, единство знаний и умений Ценность исследовательской компании в накоплении данных, архивах, базах, нарабатываемых годами инструментах. Решение каждой новой задачи дает вспышку идей, сочетание подходов. Основные составляющие организационной культуры Ценности компании Ромир – это адаптация западных технологий к российской действительности Сотрудничество с крупными международными сетями позволяет нам получать информацию о передовых методах, использовать новейшие исследовательские технологии. Ромир – это идеи, за которыми следуют важные решения Мы всегда стремимся быть на шаг впереди, потому что нам интересно заглянуть в будущее, и быть там первыми. Ромир нацелен на эффективный результат при решении задач Для нас очень важно видеть, как развиваются наши клиенты. Мы понимаем и ценим, что на основе наших данных принимаются важные стратегические решения, и это помогает продвижению бизнеса наших клиентов. Основные составляющие организационной культуры Легенды, сказания, мифы Главная тема всех офисных легенд Ромир – кто больше всего времени провел на работе. Очень много историй посвящены сотрудникам, которые уезжали с работы в 2 часа ночи, работали все выходные, накопили больше всего отгулов… Эти сотрудники считаются немного сумасшедшими народными героями J Основные составляющие организационной культуры Обряды, церемонии, ритуалы, традиции При ближайшем рассмотрении видно, что в компании ритуализировано буквально все: существует церемония утренней чашки кофе, ритуал совместного похода в курилку… По сути каждый шаг сотрудника подчиняется сложившейся традиции поведения в компании. • На каждый день рождения принято обязательно дарить подарки (женщинам, в дополнение к подарку, всегда дарят цветы), а от самого именинника все ждут праздничный торт. • На день рождения компании (5 декабря) каждый год устраивают корпоративное мероприятие, на котором все сотрудники, которые работают в компании менее года, пьют корпоративный коктейль – он оранжевого цвета, а по вкусу напоминает Пина Коллада. Основные составляющие организационной культуры Обряды, церемонии, ритуалы, традиции • Также благодаря корпоративным мероприятиям все сотрудники компании знают, что менеджер по работе с клиентами в детстве хотел стать космонавтом, а начальник отдела mistery shopping любит путешествовать. • У президента компании Андрея Милёхина есть традиция появляться в офисе компании в оранжевых штанах. • На Reception живет символ компании – оранжевый кенарь. К сожалению, он поет только утром, когда в офисе еще никого нет. • На мероприятиях, организуемых для клиентов, собравшиеся играют в мини-гольф. Эта традиция была введена президентом компании – он заядлый гольфист. Основные составляющие организационной культуры Система мотивации и вознаграждений Отгулы. За сверхурочную работу сотруднику могут быть предоставлены отгулы. За переработки принимаются те дни, когда сотрудник уходил с работы позже 19.00 часов по причинам производственной необходимости. Переработками не считаются более раннее время прихода на работу (до 9.30 часов утра) и уход с работы в течение часа после окончания рабочего дня (до 19.00). Количество переработанных часов за месяц суммируется, переводится в количество дней отгулов и утверждается у непосредственного руководителя/ директора компании. Список с количеством дней отгулов ежемесячно вывешивается на доске информации в отделе персонала. Данные отгулы можно использовать в течение двух последующих месяцев при согласовании с руководителем. Для этого в отделе персонала необходимо заполнить бланк на отгул и подписать у непосредственного руководителя. Не использованные в течение двух месяцев отгулы автоматически сгорают. Основные составляющие организационной культуры Система мотивации и вознаграждений Оценка эффективности работы. Планирование и оценка работы персонала проводится два раза в год (в феврале и в июле) непосредственным руководителем и комиссией. В процессе оценки рассматривается работа сотрудника за прошедший период, определяется соответствие занимаемой должности, устанавливаются задачи на будущий период, планируется необходимое профессиональное развитие. По результатам оценки работы даются рекомендации по изменению заработной платы, перевода на другую должность, зачислению в кадровый резерв, несоответствию занимаемой должности. Корпоративные мероприятия. Мы приветствуем активное участие сотрудников в поддержании и укреплении корпоративной культуры компании и во всех проектах отделов по работе с персоналом и связям с общественностью: Корпоративные мероприятия Конкурсы Поздравления сотрудников Основные выводы и рекомендации Ромир как работодатель – компания, предоставляющая своему сотруднику массу возможностей: • приобретение опыта работы в исследовательской сфере/ для сложившихся специалистов – работа в крупной, известной компании; • молодым сотрудникам – возможность совмещать работу и учебу/ лояльное отношение к сотрудникам, у которых есть маленькие дети; • работа в замечательном коллективе. Огромный недостаток – текучесть кадров. Существует способ исправить ситуацию, но для этого понадобится перепозиционировать компанию из «кузницы кадров», которой она сейчас является, в работодателя другого типа (рассчитанного на взрослых людей с семьями и совершенно другими потребностями – стабильной з/п, соц.пакетом и т.д.). На данном этапе развития компании такие изменения ни к чему. |