|
|
Презентацию подготовила Студентка 3 курса Пимно мисник Юлия Мурманск 2012 г
Презентацию подготовила Студентка 3 курса ПиМНО Мисник Юлия Мурманск 2012 г.
Виды деловых писем
Определение Деловое письмо – это документ, который выступает в качестве инструмента побуждения к какому-либо действию, несет в себе различные коммуникативные функции, имеет определенные правила написания. Официальная корреспонденция различных типов, которая направлена от имени одной организации, учреждения другой организации, учреждению, хотя адресована она может быть одному должностному лицу и подписана одним должностным лицом, представляет собой деловую переписку. В основе письменных отношений физических и юридических лиц лежит обмен информацией, представленной в документированной формой. Цель делового письма Пишущий должен четко представлять себе, для чего он готовит деловое письмо, чего он хочет добиться. Без этого нечего браться за это дело. Пишущий должен определить, что он делает научное сообщение, выдвигает какую-то точку зрения или побуждает читающего к конкретным действиям. Если возникают какие-то проблемы при написании письма, целесообразно задать себе вопросы: - О чем я пишу?
- Что мне хочется сказать адресату?
- Что я хочу, чтобы адресат сделал?
Оформление делового письма Очень важно тщательно продумать внешний вид делового письма, так как именно на это в первую очередь обращает внимание читатель. Требования: - наличие полей справа, слева» сверху, снизу;
- выделение абзацев в тексте;
- четкий и понятный заголовок;
- хорошее качество печати;
- список литературы (если это информационное сообщение).
Виды деловых писем - письмо-напоминание;
- письмо гарантийное;
- письмо-подтверждение;
- письмо-ответ;
- информационное письмо;
- письмо-приглашение;
- инициативное письмо;
- сопроводительное письмо;
- письмо-предупреждение.
Гарантийное письмо Письмо-ответ 5. Информационное письмо - информирование о намечаемых или уже проведенных мероприятиях. Письмо-приглашение Уважаемый Александр Александрович! 25-27 октября 2012 г. состоится региональный научно-практический семинар «Северный Флот в истории, культуре и повседневности Заполярья». Приглашаем Вас лично принять участие в работе исторической секции, которая запланирована на 25 октября 2012 г. с 10-00 ч. до 12-00 ч. и пройдет в научно-методическом Центре истории и россиеведения Мурманского государственного гуманитарного университета по адресу: ул. Капитана Егорова, 15 (3-й этаж). Ректор Мурманского государственного гуманитарного университета доктор философских наук профессор А.М. Сергеев Л.В. Горбань (8 152) 21 38 32 По функциональному признаку письма можно разделить на две группы: - письма, требующие письма-ответа (письмо-вопрос; письмо-просьба; письмо-обращение; письмо-предложение и др.). Письма-ответы должны всегда содержать индекс того письма, которое явилось причиной для переписки.
- письма, не требующие ответа (письмо-предупреждение; письмо-напоминание; письмо-приглашение и др.).
При ведении переписки должны соблюдаться следующие требования: - письма оформляются на специальных бланках - бланках для писем и подписываются руководителем организации или его заместителями в рамках предоставленной им компетенции; - письма должны составляться грамотно, аккуратно, без грубых помарок, исправлении; - независимо от содержания письмо должно излагаться спокойным, выдержанным, официально-деловым языком, обладать достаточной аргументацией, точностью, полнотой и ясностью характеристик, краткостью и последовательностью изложения; - содержать объективные сведения об излагаемых событиях и фактах, в необходимых случаях иметь разъясняющие и дополняющие материалы. Спасибо за внимание! |
|
|
Скачать 0.76 Mb.