|
|
Нурдаулет 1501-22. Приемы предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач
Южно-Казахстанский государственный педагогический университет
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Тема: «Приемы предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач»
Группа:1501-22
Выполнил: Акимали Н.А.
Приняла:Утембаева М.М.
Шымкент
2023
Содержание
- Введение
- Коммуникативные ошибки и неудачи
- Методы предупреждения и преодоления коммуникаьивных ошибок
- Ошибки из аудиозапси
- Заключение
- Источники информации
Введение
Коммуникативные промахи – это неправильное толкование информации, несоответствие словесных проявлений и действительности или просто несоответствие ментальных моделей общения. Промахи могут происходить в любой сфере коммуникации, включая работу, общение с друзьями или семьей.Вот некоторые механизмы, которые помогают предотвратить коммуникативные промахи и улучшить коммуникацию.Слушайте внимательно.Часто мы думаем только о том, что мы говорим, и не обращаем внимания на то, что говорят другие люди. Но чтобы понимать, что говорят другие, нужно слушать и интерпретировать сообщения с точки зрения их оригинального значения. Многие люди не понимают, что для коммуникации важнее слушать, чем говорить. Запросите у собеседника уточнения в случае необходимости, чтобы избежать недопонимания.Повышайте уровень эмпатии.Часто мы не понимаем, что чувствует другой человек, когда говорим или действуем с ним неправильно. Эмпатия может помочь увидеть мир со стороны другого человека и осознать его переживания. Эта способность приходит с опытом и тренировкой, поэтому нужно учиться сопрягать свои эмоции и настроения с тем, что испытывает ваш собеседник. Коммуникативные ошибки и неудачи
Коммуникативный промах» - «коммуникативная неудача» - «коммуникативный конфликт» - это ситуация общения, когда говорящему не удается реализовать коммуникативную интенцию. «Коммуникативные помехи, шероховатости, промахи лишь замедляют процесс достижения результата (из-за сбивчивости, непоследовательности изложения, растянутости, многословия и пр.), но не препятствуют этому
Употребление слова в несвойственном ему
Неразличение оттенков значения, вносимых в слово приставкой и суффиксом
Неразличение синонимичных
Неразличение синонимичных слов
Употребление слов иной стилевой
Неуместное употребление эмоционально - окрашенных слов и
Неоправданное употребление просторечий
Нарушение лексической сочетаемости
Понятие «хорошее общение» становится универсальной и важнейшей категорией человеческого существования в XXI веке. Умение понимать собеседника в процессе речевого взаимодействия, общаться, не нарушая правил речевого этикета, не наносить «речевого вреда» необходимо каждому из коммуникантов. Однако в современной коммуникативной практике, к сожалению, нередки такие негативные явления, как непонимание, категоричность, нежелание услышать собеседника, проявление речевой агрессии по отношению к партнеру по общению, что можно расценить как коммуникативный промах.
Методы предупреждения и преодоления коммуникаьивных ошибок
- Системы межличностной коммуникации построены на различных методах, которые позволяют предотвратить или преодолеть коммуникативные ошибки. Одним из методов является слушание, где взаимный обмен информацией одних людей становится понятным для других. Преодоление коммуникативной ошибки в этом случае связано с тем, что люди умеют слушать и понимать друг друга, давать обратную связь и анализировать информацию, которую они получили.
- Другой метод – это языковые навыки, которые необходимы для осуществления связи. Кроме того, при коммуникации нужно учитывать разные культурные особенности, устанавливать границы в конфликтных ситуациях и использовать способы предупреждения потенциального разногласия. Также немаловажным является наличие социальных навыков, таких как эмпатия, которая необходима для понимания других людей.
- Еще одним методом является использование системного подхода в коммуникации, который позволяет структурировать процесс передачи информации и избежать путаницы. Кроме того, системный подход может помочь определить, какие промежуточные результаты должны быть достигнуты в процессе передачи информации, и какие действия необходимо осуществлять для достижения общей цели.
- Избежание коммуникативных ошибок возможно с помощью различных технологий, таких как использование алгоритмов и инструментов для структурирования процесса коммуникации, создание форумов и платформ, где люди могут делиться своими мыслями и идеями, а также применение современных технологий интернет-коммуникации.
Ошибки из аудиозаписи
Заключение
- Взаимодействие между людьми, основанное на коммуникации, является неотъемлемой частью нашей жизни. Однако, при общении могут возникнуть некоторые проблемы, связанные с непониманием или неверной интерпретацией сообщений. В этой связи, важно знать и применять приемы предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач.
- Первым и важным приемом является установление общей цели общения. Необходимо определить, на какую цель направлено общение, какую информацию нужно передать собеседнику и какой результат ожидается. Нарушения в цельности и точности передачи информации из-за непонимания цели могут привести к коммуникативному промаху.
- Вторым приемом является использование языка и стиля общения, соответствующих ситуации. Необходимо учитывать уровень знаний и интересов собеседника, используемый язык, свойства контакта (прямой или косвенный), общую атмосферу и тон разговора. Некорректное использование языка и стиля общения может привести к смешению формальных и неформальных контекстов, что отразится на результате коммуникации.
- Третьим приемом является учет перспектив собеседников. Необходимо учитывать точку зрения и уровень знаний собеседника, чтобы его понимание информации было наиболее полным и точным. Неверное понимание точки зрения собеседника и упрямство в своих убеждениях зачастую стоит умения диалога.
Источники информации
- ppt-online.org
- https://yandex.kz/images/search?p=4&text=коммуникативные+промахи&pos=24&rpt=simage&img_url=https%3A%2F%2Frenaissance.stonybrookmedicine.edu%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Flanguage-barrier.jpg&from=tabbar&lr=221
- https://yandex.kz/images/search?pos=0&from=tabbar&img_url=https%3A%2F%2Farr33.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F07%2F14740.jpg&text=ошибка&rpt=simage&lr=221
- myunivercity.ru
|
|
|
Скачать 280.88 Kb.