2. ОСНОВЫ ВЕДЕНИЯ ДИСКУССИИ. Приложение 2 основы ведения дискуссии групповая дискуссия
 Скачать 0.87 Mb.
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ОСНОВЫ ВЕДЕНИЯ ДИСКУССИИ Групповая дискуссия - это совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позволяющее прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы в процессе непосредственного общения. Важной характеристикой дискуссии, отличающими её от других видов спора, является аргументированность. Обсуждая спорную (дискуссионную) проблему, в которой каждая сторона, оппонируя мнению собеседника, аргументирует свою позицию. Дискуссия предполагает: активный обмен мнениями между участниками; рассмотрение проблемы с разных позиций; многосторонняя коммуникация; поиск нового решения, мнения, способа действий и т.д. Этапы проведения дискуссии. Подготовительный этап. 1. Формирование микрогрупп для проведения обсуждения темы. Оптимальное количество участников – от 3-х до 15 человек. 2. Организация пространства. Создание условий для общения, прямого контакта (лицом к лицу) всех участников дискуссии. Обеспечение возможности фиксировать промежуточные результаты дискуссии (доска, флип-чарт, бумага, маркеры). 3. Уточнение темы дискуссии. Тема дискуссии должна быть интересной участникам и содержать в себе возможность рассматривать ее с различных позиций. 4. Формулировка цели. Целью дискуссии может быть: 5. Подготовка вопросов для обсуждения. Вопросы помогают контролировать ход дискуссии и удерживать тему обсуждения. 6. Определение временных рамок дискуссии. При длительном обсуждении планируются перерывы. Ход дискуссии тщательно хронометрируется. 7. Распределение ролей. Необходимо решить, кто будет ведущим, кто будет следить за временными рамками обсуждения, кто будет фиксировать ключевые моменты обсуждения. 8. Определение стратегии ведения дискуссии. Самой сложной в реализации является стратегия свободного ведения дискуссии, когда ведущий не имеет четкого плана работы и проявляет пассивность в управлении процессом обсуждения. Его главная задача — определить тему дискуссии и стимулировать коммуникацию. Стратегия программированного ведения дискуссии требует тщательной проработки плана работы, подготовки перечня вопросов, жесткости и директивности ведущего в управлении процессом обсуждения. Компромиссный вариант требует гибкости в управлении группой, совмещения директивного и пассивного стилей ведения обсуждения. Здесь важное значение приобретает умение ведущего понимать динамику групповой работы, чутко реагировать на изменения и быть готовым на время отдать право ведения дискуссии другим участникам. выяснение мнений по поводу того или иного вопроса; анализ проблемной ситуации; поиск нового варианта решения; оценка предложения. Этап проведения дискуссии. 1. Выдвижение темы, проблемы дискуссии. Сообщение цели дискуссии. Важно, чтобы тема и цель понималась всеми участниками одинаково. Установление временных границ дискуссии. 2. При необходимости распределите роли между участниками: регистратор, координатор, наблюдатель, эксперт, критик и др. 3. Установление норм работы в группе. Члены группы должны дать согласие относительно их соблюдения. Нормами работы в группе могут стать следующие правила: для выступления – поднять руку; порядок выступления определяет ведущий; говорить по одному, не перебивать и выслушивать выступающих до конца; контролировать эмоции; четко аргументировать свою позицию; не переходить в обсуждении на личности; активно участвовать в обсуждении каждого члена группы; сохранять конфиденциальность; доверие и открытость в обсуждении. 4. Постановка вопросов для обсуждения. Дискуссии может предшествовать выступление докладчика, демонстрация видеосюжета, описание конкретного случая, ознакомление с мнением экспертов и т.д. Это активизирует внимание участников обсуждения. Обеспечение возможности высказаться каждому члену группы. Высказывания должны быть по теме. На отклонения от темы необходимо тактично указывать, возвращая участников к сути обсуждения. Необходимо следить за тем, чтобы несовпадение точек зрения не превратилось в конфликт между участниками. В ходе дискуссии происходит коллективный анализ ситуации (выявление субъектов ситуации, анализ их целей, мотивов поведения, выявление проблемы или конфликта, выдвижение гипотез решения проблемы, анализ различных вариантов и способов решения проблемы, поиск оптимального нравственно обоснованного решения проблемы). При решении ряда творческих (креативных) задач может использоваться специально подготовленная форма групповой дискуссии - "мозговой штурм" или «мозговой атаки» (brainstorming). Правила проведения «мозгового штурма»: Любая возникшая идея, неважно насколько она осуществима, должна быть выслушана. Любой может высказать одну или несколько идей одновременно, чтобы не заблокировать свою фантазию. Остальные члены группы должны воздерживаться от критики в адрес выступающего с идеей. После того, как идеи высказали все члены группы, происходит их последовательное обсуждение и выработка общего решения. Несогласный с общим решением имеет право выступить с особым мнением на этапе защиты темы. 5. Подведение промежуточных итогов обсуждения. Заключительный этап. На этом этапе принимается общегрупповое решение. Необходимо продумать технику принятия решения, если имеется несколько вариантов. Например, методом прямого простого голосования, методом взвешенного голосования (каждому члену подгруппы присваивается вес - баллы для голосования), методом парных сравнений и т.д. В некоторых случаях ведущий может взять на себя ответственность за принимаемые решения. Подведение заключительного итога обсуждения, в котором каждый из участников по очереди имел бы возможность кратко выразить свои впечатления от обсуждения, дать комментарии, высказать актуальные для себя замечания и предложения. |