перевод текста и вопросы к нему. Приятная улыбка является убедительным признаком дружелюбного и открытого отношения и готовности к общению. Это позитивный невербальный сигнал, посылаемый в надежде, что другой человек улыбнется в ответ
 Скачать 16.5 Kb.
|
|
Перевод Приятная улыбка является убедительным признаком дружелюбного и открытого отношения и готовности к общению. Это позитивный невербальный сигнал, посылаемый в надежде, что другой человек улыбнется в ответ. Когда вы улыбаетесь, вы демонстрируете, что заметили человека в положительном ключе. Другой человек считает это комплиментом и обычно чувствует себя хорошо. Результат? Другой человек обычно улыбается в ответ. Улыбка не означает, что вы должны делать фальшивое лицо или притворяться, что вы все время счастливы. Но когда вы видите кого-то, кого вы знаете или хотите установить контакт, улыбнитесь. Улыбаясь, вы демонстрируете открытое отношение к разговору. Возможно, вы не понимаете, что закрытая поза является причиной многих проблем в разговоре. Типичная закрытая поза — это сидеть со скрещенными руками и ногами, ладонью прикрывая рот или подбородок. Это часто называют «позой размышления», но просто задайте себе вопрос: собираетесь ли вы прервать кого-то, кто, кажется, глубоко задумался? Эта поза не только дает сигнал «держись подальше» другим, но и не дает вашему основному «посылателю сигнала» (вашему рту) быть замеченным другими, ищущими восприимчивые разговорные сигналы. Без этих восприимчивых сигналов другой человек, скорее всего, будет избегать вас и искать кого-то, кто кажется более доступным для контакта. Чтобы преодолеть эту привычку стоять или сидеть, начните с того, что держите руки подальше от рта и не скрещивайте руки. Скрещенные руки, как правило, указывают на оборонительный настрой и, таким образом, не особенно благоприятны для внешнего контакта. Они также могут свидетельствовать о нетерпении, неудовольствии или осуждении — любой из этих факторов может отбить у людей охоту открываться. Открытая поза наиболее эффективна, когда вы находитесь на расстоянии общения с другим человеком, то есть примерно в пяти футах. Однако будьте осторожны, чтобы не нарушить чье-то «личное пространство», подойдя слишком близко и слишком рано. Слегка наклонившись вперед, когда человек разговаривает с вами, вы указываете на интерес с вашей стороны и показываете, что вы слушаете то, что говорит человек. Это обычно воспринимается собеседником как комплимент и побуждает его продолжать разговор. Часто люди откидываются назад, закрывая руками рот, подбородок или за голову в позе «размышлений». Эта поза испускает сигналы суждения, скептицизма и скуки со стороны слушателя. Поскольку большинству людей некомфортно, когда они думают, что их осуждают, эта поза, откинувшись назад, имеет тенденцию мешать говорящему продолжать. Гораздо лучше слегка наклониться вперед небрежным и естественным образом. Делая это, вы говорите: я слышу, что вы говорите, и мне интересно — продолжайте говорить! Это обычно позволяет другому человеку почувствовать, что то, что он говорит, интересно, и побуждает его продолжать говорить. Во многих культурах наиболее приемлемой формой первого контакта между двумя людьми, которые только что встретились, является теплое рукопожатие. Это верно при встрече с представителями того же или противоположного пола — и не только в бизнесе, но и в социальных ситуациях. Почти в любой ситуации теплое и крепкое рукопожатие является безопасным и позитивным способом показать открытость и доброжелательное отношение к людям, с которыми вы встречаетесь. Будьте первым, кто протянет руку в знак приветствия. Соедините это с дружеским приветствием, милой улыбкой и вашим именем, и вы сделали первый шаг к открытию каналов связи между вами и другим человеком. Самые сильные невербальные жесты передаются через глаза. Прямой зрительный контакт указывает на то, что вы слушаете собеседника и что вы хотите узнать о нем. Зрительный контакт должен быть естественным, без принуждения или чрезмерности. Совершенно нормально иметь короткие периоды зрительного контакта, когда вы наблюдаете за другими частями лица человека, особенно за ртом. Когда человек улыбается, обязательно улыбайтесь в ответ. Но всегда старайтесь возвращать взгляд в глаза человеку, когда он говорит. При разговоре с другими принято смотреть вверх, вниз и по сторонам, и допустимо не смотреть в глаза постоянно. Слишком сильный зрительный контакт, особенно если он вынужденный, может быть контрпродуктивным. Если вы пристально смотрите на человека или подозрительно коситесь, другой человек может чувствовать себя некомфортно и даже подозревать ваши намерения. Пристальный взгляд может проявляться как агрессивное поведение, если он принимает форму вызова, кто первым отведет взгляд. Вопросы по тексту Why is a sincere smile important when communicating with a person? What are closed poses called and what can they mean for the interlocutor? What verbal and nonverbal ways can we use to show interest in a conversation? Why using open poses and tips from the text can we still spoil communication by scaring a person away? Which way to start communication is given in the text? |