Риски. Проблемы оценки результативности и эффективности деятельности органов государственного и муниципального управления Российской Федерации и направления ее совершенствования

• Название: Проблемы оценки результативности и эффективности деятельности органов государственного и муниципального управления Российской Федерации и направления ее совершенствования
• Анкор: Риски
• Дата: 28.03.2022
• Размер: 20.02 Kb.
• Имя файла: Риски .docx
• Тип: Семинар; #422174

Задание

на период подготовки к семинару по теме 6

«Проблемы оценки результативности и эффективности деятельности органов государственного и муниципального управления Российской Федерации и направления ее совершенствования»
Вопросы для обсуждения:

1. 
   Теоретические и методические проблемы оценки деятельности государственных и муниципальных органов.
   
2. 
   Принципы управления результативностью профессиональной служебной деятельности гражданского служащего, ориентирующие не на принуждение, а на развитие.
   
3. 
   Управление результативностью и проблема полной и справедливой оценки деятельности гражданского служащего.
   
4. 
   Проблема повышения роли этических аспектов в повышении эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего.
   
5. 
   Сопротивление оценке персонала со стороны сотрудников организации и пути его преодоления.
   
6. 
   Мониторинг результативности: бенчмаркинг (сопоставление показателей) как условие повышения уровня полезности измеряемой результативности.
   
7. 
   Проблема развития процедуры аттестации (конкурса, квалификационного экзамена) гражданских служащих в целях повышения результативности их труда.
   
8. 
   Проблема обеспечения обратной связи как необходимой составляющей управления результативностью персонала государственного органа.
   
9. 
   Рейтинги результативности гражданских служащих: аргументы за и против.
   
10. 
    Типичные ошибки экспертов в процедуре оценки персонала.
    
11. 
    Проблема определения необходимого количества уровней результативности (3,4, 5 …?).
    
12. 
    Проблема формирования психологических и социальных навыков в целях реализации оценивания профессиональной служебной деятельности гражданского служащего. 

    
13. 
    Проблема организации оплаты труда по результатам и условия обеспечения ее поддержки со стороны персонала государственного органа.
    
14. 
    Проблема обеспечения связи индивидуальных целей с организационными в условиях государственной гражданской службы.
    
15. 
    Проблема установления критериев оценки индивидуальной результативности и возможные варианты ее решения.
    
16. 
    Проблемы оценки управленческого труда руководителей.
    
17. 
    Проблема преодоления влияния элемента субъективности, искажающего результат оценки.
    
18. 
    Бюрократический характер оценочного процесса и способы снижения его влияния на сотрудников организации.
    
19. 
    Достоинства и недостатки сосредоточения руководителей на финансовом вознаграждении сотрудников при оценке их деятельности.
    
20. 
    Проблема сближения индивидуальных целей и целей организации как фактор вовлеченности персонала в жизнедеятельность организации.
    
21. 
    Проблема установления критериев оценки деятельности государственного (муниципального) органа.
    
22. 
    Средства и методы, используемые на различных этапах цикла решения проблем (по выбору студента):
    

1. 
   Проведение «мозгового штурма»
   
2. 
   Диаграмма «скелет рыбы» (диаграмма причинно-следственных связей или «диаграмма Исикавы»)
   
3. 
   Диаграмма Парето
   
4. 
   Вопросы «семи W» и «да – нет»
   
5. 
   Диаграмма «почему – почему»
   
6. 
   Диаграмма сродства
   

(Для выступления можно взять один из предлагаемых вариантов (a, b, c ..).
Методика выступления на семинаре по вопросу № 22 (структура ответа):

1. 
   
   Что это такое?
   
2. 
   
   Когда это применяется?
   
3. 
   
   Как это применяется?
   
4. 
   Пример применения.
   

Литература дополнительная:

• 
  Армстронг М., Бэрон А. Управление результативностью: Система оценки результатов и действий / Пер. с англ. – М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014. – 248 с.
  
• 
  Базаров Т.Ю. Технология центров оценки персонала: процессы и результаты: практическое пособие. – М.: КНОРУС, 2011. – 304 с.
  
• 
  Волкова А. В. Управляемость государства и гражданская состоятельность // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. — 2014. — № 4–1. — С. 44–47.
  
• 
  Иванов В.В., Коробов А.Н. Государственное и муниципальное управление с использованием информационных технологий. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 383 с.
  
• 
  Мониторинг государственных и муниципальных услуг в регионе как стратегический инструмент повышения качества регионального управления: опыт, проблемы, рекомендации / Под общ.ред. В. В. Маркина, А. В. Осташкова. — М: Экслибрис-Пресс, 2014. — 321 с.
  
• 
  Современные кадровые технологии в органах власти: Монография. Под ред. С.Е. Прокофьева, А.М. Беляева, С.Г. Еремина. – М.: Юстицинформ, 2015. – 632 с. - СПС Консультант Плюс
  
• 
  Повышение эффективности деятельности органов государственной власти: подходы к проведению административной реформы в РФ. – М.: изд-во «Алекс», 2005. – 180 с.
  
• 
  Чуланова О.Л. Современные технологии кадрового менеджмента: актуализация в российской практике, возможности, риски: монография. – М.: ИНФРА-М, 2020 – 364 с.
  
• 
  Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения / Пер. с англ. – м.6 ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 256 с. (С. 26-77)
  
• 
  Ханс де Брюйн. Управление по результатам в государственном секторе. - М.: ИКСИ, 2005. – 192 с.
  
• 
  Хатри Г.П. Мониторинг результативности в общественном секторе: Пер. с англ. – М.: Фонд «Ин-т экономики города», 2005. – 276 с.