эссе. Процесс оценки рисков системы менеджмента качества
 Скачать 44.62 Kb.
|
|
Процесс оценки рисков системы менеджмента качества Ни для кого не секрет, что деятельность любой организации связана с многочисленными рисками, под которыми принято подразумевать возможность под влиянием каких-либо факторов наступления нежелательного события. При оценке рисков системы менеджмента качества основным является правильный выбор метода оценки. При выборе метода оценки необходимо учитывать, что метод должен: - соответствовать рассматриваемой ситуации и организации; - предоставлять результаты в форме, способствующей повышению осведомленности о виде риска и способах его обработки; - обеспечивать прослеживаемость, воспроизводимость и верификацию процесса и результатов. Для оценки риска используют такие методы, как: ETA-анализ - графический метод изображения взаимоисключающих событий, следующих за появлением исходного события, разработанных для смягчения последствий опасного события, FMEA-анализ - метод, используемый для идентификации способов отказа компонентов, систем или процессов, которые могут привести к невыполнению их назначенной функции, FTA- анализ - метод идентификации и анализа факторов, которые могут способствовать возникновению исследуемого нежелательного события, HACCP-анализ - система предупреждающих действий, направленных на обеспечение качества продукции и процессов, на основе применения мониторинга и измерений специфических характеристик, которые должны находиться в установленных границах. Весь процесс управления рисками по процессам СМК, можно отразить на схеме.  Наряду с общими видами рисков, которые свойственны всем областям деятельности, существуют специфические риски, присущие только тому или иному виду деятельности. Не является исключением и сфера высшего образования. Здесь существуют особые риски, связанные, в первую очередь, с качеством подготовки студентов. Знание рисков, наличие системного подхода к их оценке, а также поддержание рисков на приемлемом уровне – важные аспекты совершенствования СМК. |