Подсистемы
| КП
| ПД
| СД
| К
| Процесс
|
Телефон поддержки
| Обратная связь с клиентом
| Общение с клиентом
| Система приема звонков и ведение отчетности
| Специалист по работе с клиентами
| Решение возникшего вопроса клиента , принятие предложений по улучшению работы магазига
|
Товары
| Продукты , которые находятся на продаже
| Продажа продуктов
| Учет кол-ва проданных товаров , учет просроченных товаров , деньги вырученные с продажи
| Продавец , товаровед ,
Администратор зала.
| Продажа конечного продукта потребителю , подсчет денег вырученных с продажи , подсчет денег потраченных на закупку товара.
|
Персонал
| Устройство сотрудника на работу
| Предоставление рабочего места сотруднику
| Учет количества сотрудников , составление графика работы
| Кадровик , управляющий
| Бухгалтерский отчет по выдаче зарплаты сотрудникам
|
Название
| Информация о магазине
| Предоставление информации о магазине ( время работы , вид деятельности)
| Варианта выбора названия магазина
| Юр. лицо или компания.
| Составления необходимого понимания для покупателя о виде деятельности магазина.
|
Адрес / город
| Конечный адрес магазина
| Выбор места расположения магазина
| Покупка помещения для магазина.
| Риелтор
| Назначения адреса магазина , подготовка к открытию
|