евент. Проект EnerJew як об'єкт дослідження
 Скачать 408.9 Kb.
|
Проект «EnerJew» як об'єкт дослідженняЦе дослідження присвячено аналізу залучення молоді до діяльності громадських організацій на прикладі проекту «EnerJew». Ця організація обрана для дослідження невипадково - вона є показовим прикладом некомерційної громадської організації, яка використовує event-заходи як підвищення рівня залучення своєї аудиторії. В основу проекту закладено три основні ідеї: єврейська спільнота, безперервний процес та ініціатива. Ці ідеї мають на увазі можливість молодих людей стати частиною громади, познайомитися з єврейською історією, способом життя, подорожувати, брати участь у освітньому процесі, розвивати громаду свого міста. Мета проекту «EnerJew»: інтегрувати представників єврейської молоді до громади шляхом організації заходів, Основними заходами «EnerJew» є: розважально-освітні заходи та свята, подорожі по світу, волонтерські акції та проекти, щотижневі зустрічі, літні табори, майстер-класи. Особлива увага у проекті «EnerJew» приділяється організації та проведенню заходів, пов'язаних із підтриманням культурних традицій та практик єврейської спільноти. У зв'язку з цим регулярним є проведення традиційних свят, днів пам'яті, заходів, орієнтованих на вивчення івриту. Також у рамках «EnerJew» розвиваються клуби, де представники єврейської молоді можуть взаємодіяти та розвивати свої таланти та хобі. «EnerJew» розвиває напрямок колективних поїздок, як у межах заміського та міжміського простору і подорожі зарубіжних країн. Поїздки та подорожі також можуть мати навчальну спрямованість. Значним заходом для єврейської молоді також є організовані зустрічі з відомими представниками єврейської діаспори у місті проживання. Їхньою специфікою є неофіційний характер, дружня та невимушена атмосфера. Проведення семінарів у рамках різної тематики, вручення грандів, організація заміських таборів також є частиною проекту «EnerJew». В рамках PR-промоції заходів використовуються символіка «EnerJew» (логотип, колір, шрифт), створюються плакати, значки, інсталяції, проводяться флешмоби. Організація має обмежене фінансування та фактично існує за рахунок спонсорських коштів, що визначає неможливість розвитку та впровадження дорогих рекламних акцій. Також ця особливість визначає розвиток комунікативних практик практично повністю через Інтернет. Саме через мережу інтернет відбувається залучення молоді до заходів проекту «EnerJew», який як засоби просування використовує кілька каналів. На даному етапі дана організація має офіційний сайт, який дуже слабко насичений інформацією та дає лише основне уявлення про діяльність громадської організації, проведені їй заходи та ініціативи. На сайті представлені лише основні напрямки регулярних заходів «EnerJew», їхня базова суть. На сайті також представлені контакти, представлена можливість спілкування за умови реєстрації. Крім сайту «EnerJew» представлений у соціальних мережах, на Facebook, в Instagram та на відео-хостингу Youtube. Найбільш інформативними є сторінки на Facebook. саме вони надають основні зведення діяльності «EnerJew», анонси майбутніх заходів, а також звіти результатів проведених заходів. Переважно через них розвиваються комунікації, зокрема взаємодія між членами «EnerJew». Таблиця 1 Кількість передплатників на офіційних сторінках у соцмережах проекту «EnerJew»
У Таблиці 1 представлені дані щодо кількості передплатників у соцмережах проекту «EnerJew». Понад 1000 людей взаємодіють у рамках соціальної мережі Instagram, у Facebook – близько 720 учасників. Платформа Youtube практично не використовується як засіб просування проекту «EnerJew». Фактично, у цій соціальній мережі публікуються лише окремі ролики загальноінформативного характеру. У Instagram розміщуються фото з різних заходів, ініціатором яких був «EnerJew». Домінуючим аспектом уваги до діяльності цієї громадської організації в цій соціальній мережі стає активність учасників, які розміщують інформацію на своїх сторінках, що розповсюджують її по мережі. Основним принципом просування в рамках «EnerJew» є використання активності діючих членів, які розповсюджують інформацію в мережі інтернет за допомогою «сарафанного радіо» про діяльність не лише громадської організації, а й власні успіхи та досягнення, зазначають той факт, що вони є представниками єврейського етносу. Ними ж розповсюджується інформація про ті заходи та події, в яких вони брали участь, в яких вони беруть участь. Успіхи та подібна соціальна активність привертає увагу користувачів інтернет-простору і не лише, у тому числі й єврейської молоді, яка прагне взаємодії у рамках національно-культурного середовища. Загалом, «EnerJew» є маловідомою громадською організацією і основною причиною цього є слабка стратегія залучення нових членів з використанням евент. «EnerJew» практично не веде статистику залученості, не ставить собі завдання оцінки проведення заходів з погляду цільових груп, учасників процесу. Емпіричне дослідження залучення у проекті «EnerJew»З отриманих даних аналізу діяльності «EnerJew» є актуальним проведення емпіричного дослідження. Актуальність дослідження також зумовлена тим, що за даними ВЦВГД інтерес до участі в громадських організаціях зростає. У фокусі - екологічна, національно-культурна та профспілкова активність. За останні три роки частка, які мають досвід участі у діяльності громадських організацій, зросла з 16% до 25% опитаних. Таким чином, 12% (з 3% у 2017 р.) хотіли б стати членами тієї чи іншої екологічної громадської організації, ще 31% (з 10%) не виключають для себе такої можливості. По національно-культурним організаціям зростання часток відповідних відповідей відзначається з 2% у 2017 р. до 8% у 2019 р. (хотіли б стати членами організації), з 7% до 22% (не виключають можливості), щодо профспілок – з 4% до 9% та з 10% до 16%. За даними емпіричних досліджень, проведених координаторами проекту «EnerJew» з 2020 року, кількість учасників заходів проекту «EnerJew» зросла на 400%. Таким чином, якщо у 2020 році на подібні заходи приходило від 5 до 15 осіб, то у 2019 році дані заходи відвідують у середньому близько 50 осіб. Крім того, на заходи, прив'язані до важливих інфопричин для єврейської громади, приходить від 100 до 150 учасників. Таким чином, актуальність дослідження має двоступінчасту структуру: з одного боку – спостерігається зростання залученості до діяльності громадських організацій, з іншого боку зафіксовано зростання залучення представників єврейської спільноти до діяльності національно-культурної організації. Дане дослідження має високу практичну значущість і має наукову новизну, оскільки питання залученості у діяльність громадських організацій до сьогодні не був докладно вивчений професійним співтовариством. Завдання дослідження Вивчити який тип events найефективніше залучає молодь до діяльності національно-культурних громадських організацій (на молодіжного єврейського клубу «EnerJew»); Порівняти вплив різних типів комунікацій на засвоєння інформації підлітками; Проаналізувати результати опитування виявлення найбільш ефективного способу залучення молоді у діяльність громадських організацій. Обґрунтування методів дослідження Для оцінки можливостей заходів, як одного з видів комунікаційних інструментів, був використаний метод статистичного аналізу даних, зібраних шляхом онлайн опитування. З іншого боку, у роботі використали метод експерименту. Емпіричне дослідження, а саме онлайн опитування, має певну привабливість для нас як дослідників, що обумовлено низкою незаперечних переваг у порівнянні з традиційними формами подібних досліджень. Крім очевидних переваг способу онлайн опитування, таких як економія ресурсів, великий обсяг релевантної вибірки, організаційна гнучкість, швидкість проведення опитування і можливість миттєвого реагування після пілотажного дослідження, саме для даного дослідження цей метод переважний ще й за іншими параметрами. По-перше, релевантність онлайн-опитування. У подібному методі зводиться до мінімуму «ефект інтерв'юера» на респондента, відповідно соціально-схвалювані варіанти відповідей зустрічатимуться рідше. По-друге, сувора логіка проведення опитування на платформі Google Sheets дозволить чітко розділити блоки питань і розмежувати досліджувані параметри. Крім того, тема національної ідентичності є сензитивною, а метод онлайн-опитування дозволить дотриматися анонімності респондентів. Таким чином, метод онлайн-опитування є найбільш релевантним методом дослідження для даної роботи. Також з урахуванням віку респондентів доцільно проведення опитування із застосуванням невеликої кількості питань, як відкритих, і закритих. Обмеження методу дослідження Вибірка дослідження обмежена віковими рамками, оскільки учасником національно-культурної громадської організації «EnerJew» може стати підліток віком від 12 до 17 років. Респондентами цього опитування є підлітки 12-17 років єврейського походження, які відвідали хоча б один захід ENERJEW. Для застосування вікових обмежень використали фільтр, що дозволяє відібрати респондентів за віком: від 12 до 17 років. На момент дослідження у групі перебувало 1425 осіб. Ця вибірка не репрезентативна більшість громадських організації у Росії, проте відбиває тенденції національно-культурних громадських організацій РФ. Інструментарій дослідження У рамках проекту EnerJew заходи розбиті на чотири групи: Пеула, Шаббатон, поїздка за кордон, мега-event. Залежно від типу заходу, учасники отримують різну інформацію. Автор дослідження поділяє поняття залучення до трьох аспектів: критерій частоти відвідуваності заходів, критерій засвоюваності інформації на різних типах заходів, критерій бажання/небажання продовжувати взаємодію з проектом «EnerJew» у майбутньому. За даними параметрами онлайн-анкета поділено на три групи питань, що виділяють кожен із параметрів. У блоці “Ви та EnerJew” розкривається аспект лояльності респондента до проекту, наскільки часто він відвідує заходи, його мотивація, рівень поінформованості про єврейську культуру до та після початку відвідування заходів, який тип заходів є найкориснішим та найцікавішим для респондента. У блоці “Перевір, наскільки багато ти знаєш про єврейську культуру” кожне питання відповідає певній категорії заходів, які проводяться проектом “EnerJew”. Залежно від правильності відповідей на ці питання, буде оцінено ступінь засвоюваності інформації за типом заходу, на якому вона була надана. У блоці "Перевір, скільки друзів у тебе з'явилося завдяки EnerJew" збирається інформація про сильні та слабкі зв'язки між учасниками єврейської спільноти "EnerJew", зв'язок у соціальних мережах, визначається соціальна активність. За результатами емпіричного дослідження буде проведено кореляційний аналіз Спірмана та побудовано таблиці сполучення за допомогою програмного забезпечення SPSS (абревіатура англ. «Statistical Package for the Social Sciences») Якісний та кількісний аналіз результатів дослідження На підставі проведеного кількісного аналізу результатів онлайн-опитування, в якому взяли участь 95 респондентів, було зроблено низку висновків. Так, аналіз відповідей респондентів на перший блок питань он-лайн анкети "Ви і EnerJew", що описують ступінь їх лояльності до проекту, показав, що трохи менше половини респондентів (46,3%) відвідують клубні заходи вже близько 2-х років і більше. малюнок 1). Інші 53,7% почали відвідувати клуб протягом поточного року, що говорить про досить високий рівень кількості залучених протягом року у діяльність єврейського руху для молоді 13-17 років. Аналіз частоти відвідування заходів клубу ENERJEW (рисунок 2) показав, що більше половини його членів (65,3%) відвідують більше половини клубних заходів  Рисунок 1. Відсотковий розподіл респондентів за тривалістю відвідування клубу «EnerJew» Це також говорить про досить високу залучення членів клубу до його діяльності. При цьому серед респондентів є підлітки, які не відвідують клубних заходів, або, можливо, відвідали один захід та перестали приходити в неділю (10,5%), проте перебувають у спільноті у соціальних мережах. Вони є потенційними відвідувачами заходів клубу в тому випадку, якщо вони досить сильно зацікавляться.  Рисунок 2. Відсотковий розподіл респондентів за частотою відвідуваності заходів клубу «EnerJew» Аналіз мотивації відвідування респондентами заходів клубу (рисунок 3) показав, що більшість приходять заради спілкування з друзями (71,6%) та з метою відпочити на розважальних заходах (54,7%). Також значущим мотивом відвідування клубу є освітній. Близько 40% респондентів відвідують заняття з метою отримати нові знання, зокрема про національну культуру єврейського народу. Зазначимо, що відвідування підлітками заходів клубу є добровільним.  Рисунок 3. Мотивація відвідування респондентами заходів клубу "EnerJew " (1 – Хочу знати більше про єврейську культуру, 2 – Тут я можу спілкуватися з однодумцями та друзями, 3 – Тут цікаві освітні заходи, 4 – Тут цікаві розважальні заходи, 5 – Батьки змушують, 6,7 – Інше) Аналіз самооцінки респондентами своїх знань про єврейську культуру до та після відвідування клубних заходів (рисунок 4) показує загальне зростання поінформованості підлітків у галузі національної культури їхнього народу. До відвідування клубних заходів 4,2% підлітків практично нічого не знали про свою національну культуру, 33,7% оцінювали свої знання від 3 до 5 балів, 26,9% – від 6 до 7 балів та 23, 2% – від 2 до 8 балів. Після відвідування клубних заходів серед членів клубу не залишилося підлітків, які не мали хоча б загальне уявлення про єврейську культуру, різко зросла кількість респондентів, які оцінюють свої знання на 7 (20%) та 8 (31,6) балів. Також збільшилася кількість підлітків, які дають свої знання про національну культуру єврейського народу максимальні оцінки 9 (9,5%) балів та 10 (10,5%) балів.  Рисунок 4. Оцінка респондентами своїх знань про єврейську культуру до відвідування клубних заходів та після їх відвідання (за 10-бальною шкалою) event громадська комунікація enerjew Процентний розподіл занять за ступенем їхньої корисності для членів клубу «ENERJEW» представлений на малюнку 5. Приблизно для половини респондентів (47,4%) найбільш корисним клубним заходом є основні заняття клубу - пеули, що являють собою регулярні інтерактивні групові заняття, що проводяться координатами мадрихами. Також інформативною для членів клубу формою проведення занять є шабатон (32,6%), який є міні-табором тривалість 3 дні на період святкування національного єврейського свята шабат. Заходи у формі мега-евента та спільної поїздки за кордон є інформативними лише для 8,4% та 10,5% респондентів відповідно. Це пов'язано з форматом та доступністю даних заходів. Мега-евент є масштабним заходом у вигляді свята, ярмарку або великої квест-ігри, в рамках якої треба швидше продемонструвати свої знання, аніж їх отримувати. Поїздки за кордон доступні не всім членам клубу. Для участі у цих заходах підліткам необхідно проявити себе, щоб «заслужити» на цю поїздку. Тому вони розглядаються респондентами як нагорода за свою активність у клубі. Варто відзначити, що спільна поїздка за кордон при цьому є більшою мірою розважальною, проте обов'язково включає відвідування пам'яток з єврейським контентом.  Рисунок 5. Відсотковий розподіл форм занять за ступенем їхньої корисності для членів клубу «Ener Jew» Дещо інша картина спостерігається у розподілі форм занять, що реалізуються в клубі за ступенем їхньої цікавості для респондентів (рисунок 6). Так, основна форма клубних заходів пеула, що є для підлітків найінформативнішою, становить інтерес лише для 12,6% респондентів. Автор дослідження пов'язує це з тим, що участь у пеулах відкриває для членів клубу можливість брати участь у цікавіших для них заходах. Так, шабатони цікаві 32,6% респондентів, а спільні поїздки за кордон – 34,7%, мега-евенти цікаві близько 20% респондентів. Привабливі для респондентів дані заходи роблять масштабність, рідкість проведення, а також нестандартні у порівнянні з регулярними клубними заходами форми. Аналіз основних причин відвідування занять членами клубу (рисунок 7) показав, що переважна більшість (83,2%) знаходять їх одночасно розважальними та інформативними, а 11,6% підлітків бачать у них винятково розважальну складову.  Рисунок 6. Процентний розподіл форм занять за ступенем їхньої цікавості для членів клубу «EnerJe» Таким чином, можна зробити висновок, що підлітки відвідують заняття в клубі ENERJEW насамперед для відпочинку від своєї основної діяльності (навчання в масових освітніх закладах).  Рисунок 7. Причини відвідування занять членами клубу На малюнку 8 представлено відсоткове співвідношення членів клубу за рівнем їхньої участі у волонтерських акціях. Тут респонденти розділилися приблизно порівну: 54,7% не брали участі у волонтерських акціях, 45,3% – брали.  Малюнок 8. Участь членів клубу у волонтерських акціях Некомерційний проект «Ener Jew», крім «живих» заходів, реалізує свою діяльність і у віртуальному просторі мережі Internet за допомогою соціальних мереж, організуючи тим самим віртуальний майданчик для спілкування між членами клубу, а також розгортаючи свою рекламну діяльність. У зв'язку з цим проаналізуємо залучення респондентів у діяльність клубу у віртуальному просторі (рис. 9). Ми бачимо, що переважна більшість респондентів (91,8%) підписано на сторінку клубу в найбільш популярній у соціальній мережі, трохи менше (77,9%) – підписано на аналогічну сторінку в мережі «Instagram», меншість (17) ,9%) підписано на сторінку в міжнародній мережі «Facebook», і одна людина з-поміж опитаних респондентів не підписана на сторінку клубу в жодній із соціальних мереж.  Рисунок 9. Залучення респондентів до діяльності клубу у віртуальному просторі Підсумовуючи аналіз відповідей на блок питань, що оцінює лояльність респондента до проекту, можна зробити висновок про те, що члени клубу в цілому виявляють інтерес до його діяльності, відвідують його заходи протягом досить тривалого часу і з відносно високою частотою, стежать за діяльністю клубу за допомогою соціальних мереж, проявляють активний інтерес до клубних заходів, за рахунок діяльності клубу підвищують загальний освітній рівень та покращують знання про національну культуру єврейського народу. Другий блок питань «Перевір, наскільки багато ти знаєш про єврейську культуру» показує загальний рівень ефективності діяльності організації за допомогою оцінки ступеня засвоєння інформації, представленої на різних заходах. Цей блок питань містив чітко поставлені питання з одним або декількома варіантами правильних відповідей. У результаті аналізу результатів підраховувалася загальна сума правильних відповідей. Загалом блок містить 12 питань. За результатами аналізу даних респонденти були згруповані нами у 3 групи: низький рівень засвоєння інформації (1-4 бали), середній рівень засвоєння інформації (5-8 балів) та високий рівень (8-12 балів). Результати опитування по другому блоку представлені малюнку 10. Ми бачимо, що низький рівень засвоєння інформації продемонстрували 8,4% респондентів, які, ймовірно, не часто відвідують заняття клубу. Інші респонденти показали середній (44,2%) та високий (47,4%) рівні засвоєння запропонованої інформації, що говорить про досить високу ефективність діяльності клубу, що реалізується у формі різноманітних event-заходів.  Рисунок 10. Процентний розподіл респондентів за рівнями засвоєння інформації, яку надає клуб «Ener Jew» Блок питань «Перевір, скільки друзів у тебе з'явилося завдяки EnerJew» характеризує силу зв'язків між учасниками єврейської спільноти «EnerJew», які виявляють соціальну активність членів клубу. На малюнку 11 представлені результати дослідження соціальної активності членів організації EnerJew. З наочно представлених даних ми бачимо, що більше половини респондентів (58,9%) після відвідування заходів проекту додали до себе у друзі у соціальних мережах до 30 членів цієї організації, 23,2% – додали до 100 членів організації, 9,5% - більше 100 і 8,4% респондентів важко порахувати кількість доданих у соціальних мережах у друзі членів організації (рисунок 11а). Це говорить про досить високу згуртованість членів організації ENERJEW в умовах віртуального простору. Дещо інша картина спостерігається при аналізі соціальних зв'язків членів групи поза віртуальним простором, яка оцінюється за кількістю номерів телефонів членів організації в телефонній записнику (рис. 11б). Так, близько половини респондентів (47,4%) мають номери телефонів менше 10 членів організації, трохи більше однієї третини (36,8%) мають телефони 11 – 30 членів організації та близько 16% респондентів мають номери телефонів 31 та більше членів організації. Загалом, така картина показує досить сильні соціальні зв'язки між членами організації, враховуючи те, що основні заняття (пеули) проводяться у групах по 10 – 15 осіб, а масові заходи проводяться з певною періодичністю, але не часто. Таким чином, практично кожен член організації має номери телефонів, а відповідно підтримує реальне спілкування,   Рисунок 11. Соціальна активність членів організації "EnerJew " Малюнок 11 показує прагнення підлітків показати свою причетність до діяльності організації у вигляді викладання у соціальні мережі фотографій із заходів проекту «ENERJEW». Так, більшість (72,6%) респондентів діляться зі своїми передплатниками та онлайн друзями фотографіями з заходів клубу, 27,4% підлітків не викладають такі фотографії у мережу. При цьому переважна більшість респондентів 84,2% респондентів відзначають «лайками» фотографії із заходів клубу, викладених у соціальній мережі «Instagram» (рисунок 11 г). При цьому більша частина 53,7% відзначають всі фотографії, що викладаються з заходів клубу, а 30,5% - тільки фото друзів з числа членів клубу. 25,8% підлітків, що залишилися, не мають сторінок в мережі «Instagram», або не відзначають жодних фотографій з клубних заходів, або не можуть відповісти. Останній блок питань «А що далі» визначає ступінь лояльності респондентів до проекту «EnerJew» та їх наміри та ступінь участі у проекті у майбутньому. Результати опитування даного блоку представлені малюнку 12. Можна зазначити, що переважна більшість (89,5%) респондентів мають намір прийти на наступні заняття у клубі, а 10,5% висловили свою неготовність відвідати наступне заняття (рис. 12а). При цьому зазначимо, що формулювання питання стосувалося саме наступного заняття, а не наміру ходити у майбутньому. Таким чином, можна зробити висновок, що переважна більшість респондентів мають намір продовжувати відвідувати клубні заняття. Малюнок 12б показує готовність респондентів запросити на заняття клубу своїх друзів та знайомих. Ми бачимо, що переважна більшість (78,1%) респондентів має високу готовність запросити своїх друзів на клубні заняття. Керівникам організації це дає широкі змогу збільшення кількості підлітків, залучених у діяльність їх організації. Також помітно, що загалом респонденти не відмовляють від участі у волонтерських акціях клубу, проте приблизно половина (43,2%) не може повністю погодитися на участь у подібних акціях (рисунок 12в). Також зазначимо, що більшість (63,2%) респондентів виявляють великий інтерес до клубних поїздок за кордон і готові заради них відвідувати інші заходи клубу та активно працювати на благо організації, одна третина респондентів (28,4%) також зацікавлені у таких поїздках, але при цьому вони не прагнуть виявляти заради них клубну активність, а 8,4% не виявляють жодного інтересу до подібних поїздок. Загалом це говорить про досить високий рівень залучення підлітків до діяльності проекту «EnerJew».   Рисунок 12. Оцінка готовності та наміри брати участь у проекті «EnerJew» у майбутньому а) – намір відвідувати наступні клубні заняття; б) – готовність запросити на заняття своїх друзів; в) – готовність брати участь у волонтерських акціях клубу; в) – намір брати участь у клубних поїздках за кордон На малюнку 13 відображено готовність членів клубу «EnerJew» виявляти ініціативність. Ми бачимо, що більшість (69,5%) готові бути ініціативними членами організації, а 28,4% важко дати точну відповідь. Це говорить у цілому про готовність бути ініціативними членами клубу у разі підвищення з боку керівництва клубу інтересу підлітків до діяльності клубу.  Рисунок 13. Готовність членів клубу «EnerJew» виявляти ініціативність: а) – готовність виявляти ініціативність усередині клубу; б) – бажання стати мадрихом у клубі Також половина респондентів (50,5%) виявила бажання стати мадрихом у клубі, тобто активним його учасником, який допомагає керівництву реалізовувати основну клубну діяльність, 18,9% висловили небажання обіймати посаду мадриха та 30,5% утруднилися з відповіддю. Отримані дані не говорять про втрату інтересу учасників організації до її діяльності, лише вказує на те, що деякі її учасники не бажають займати лідерські позиції в клубі. Таким чином, проведене опитування показало, що учасники клубу «EnerJew», які відвідують заходи найчастіше, більш залучені до цієї громадської організації. Це було виявлено за трьома параметрами: вони мають більший відсоток набутих знань на тему єврейських традицій, мають тісніші комунікаційні зв'язки з іншими учасниками клубу, а також готові добровільно брати участь у волонтерських акціях, вкладатися в розвиток клубу, відвідувати заходи та рекомендувати друзям брати участь у русі «EnerJew». Проаналізувавши відповіді на питання, що перевіряють рівень набутих знань учасників на тему культури та традицій єврейського народу, стало зрозуміло, що найбільше корисної інформації учасники отримують на пеулах (інтерактивне заняття на задану тему, яке проводять координатори чи мадрихи). Це найчастіший формат заходу. Для передачі інформації використовуються різні методики, з чого випливає, що заходи, за яких використовуються методики неформальної освіти, ефективно впливають на підвищення рівня залучення до діяльності національно-культурної організації. Другою за популярністю стала відповідь «шаббатон» (семінари на 3 дні (міні-табори), ключовою точкою яких є шаббат). Звідси можна дійти невтішного висновку, що з даного вікового діапазону важливо повне занурення у повітря для комфортного засвоєння знань. Також можна помітити, що більшість респондентів оцінюють свої знання про єврейську культуру та традиції єврейського народу до початку відвідування заходів «EnerJew» нижче 7 за 10-бальною шкалою, однак після початку участі в руху більшість оцінюють свої знання на 2-3 пункти вище. Крім цього, важливо відзначити, що трохи більше половини респондентів відповіли, що готові брати участь у наступних волонтерських акціях, що означає, що рівень їхньої залученості та лояльності високий. З комунікаційного блоку питань можна зробити висновок про те, що учасники, які відвідують усі заходи клубу та більшу їх частину, мають тісніші комунікаційні зв'язки з іншими учасниками. У 50% цих респондентів більше 10 телефонних номерів у записнику людей, з якими вони познайомилися у клубі «EnerJew» та понад 30 друзів – учасників руху. Також більшість із них регулярно публікують фотографії, зроблені на заходах клубу та ставлять лайки іншим учасникам клубу “EnerJew”. Загалом за результатами опитування можна дійти невтішного висновку у тому, що залученість підлітків єврейського походження у діяльність організації єврейського співтовариства «EnerJew» є досить високою. Вони виявляють великий інтерес до клубних заходів, віддаючи перевагу таким формам як спільна освітня поїздка за кордон, шаббатон (міні-табір) та мега-евенти (масштабні ярмарки або ігри-квести), не обділяючи при цьому увагою основні для клубу заняття (пеули), визнаючи їхня інформативність. Підлітки висловлюють готовність надалі брати участь у житті клубу, працювати з його розвитком і розширенням. Далі слід уточнити отримані дані за допомогою онлайн опитування за допомогою кореляційного аналізу результатів опитування з метою виявлення зв'язків між параметрами, що цікавлять. Для цього використовується кореляція Спірмена та таблиці спряженості. Таблиця сполученості мотивації відвідування занять та загальної кількості правильних відповідей на питання про єврейську культуру; таблиця сполученості тривалості відвідування клубу та загальної кількості правильних відповідей на питання про єврейську культуру; таблиця сполученості частоти відвідування клубу та загальної кількості правильних відповідей на питання про єврейську культуру представлені у Додатку 2. З таблиць поєднання ми бачимо, що більшість правильних відповідей на питання про єврейську культуру дають ті її члени, які мотивовані на відвідування клубу спілкуванням з однодумцями та друзями та відвідуванням розважальних заходів. Таким чином, можна зробити висновок про те, що проведення освітніх заходів у формі розважальних евент-заходів різних форм має високу ефективність. Також з таблиць сполучення видно, що більшість правильних відповідей на питання про єврейську культуру дають ті члени клубу, які відвідують більшість його заняття протягом 1 – 2 роки. У таблиці 2 наведено результати кореляційного аналізу за допомогою критерію Спірмена. У ході проведення кореляційного аналізу було відзначено наявність статистично значущого кореляційного зв'язку між загальною кількістю правильних відповідей на питання про єврейську культуру та цікавими та інформативними для членів клубу евентів не було виявлено Таблиця 2 Значення критерію Спірмена, розраховані під час кореляційного аналізу результатів дослідження
Це свідчить, що проведення одного типу заходів буде недостатньо. У цьому питанні потрібна довгострокова, повномірна, комплексна робота, чого й прагне клуб «EnerJew», проводячи різні типи заходів. Кожен є ефективним способом залучення учасників у разі використання в комплексі. Значний зв'язок був виявлений між частотою відвідування клубу та загальним рівнем знань членів клубу про єврейську культуру, причому цей зв'язок є зворотним. З урахуванням встановлених раніше зв'язків можна дійти невтішного висновку у тому, що з досягненні певного рівня знань членів клубу про єврейську культуру частота подальшого відвідування занять у клубі надає несильний впливом геть якість знань підлітків, у своїй недостатньо значимою був зв'язок між тривалістю відвідування клубу та загальним рівнем знань членів клубу про єврейську культуру, з чого випливає: чим вищий рівень знань в учасника, тим більший інтерес до інформативних заходів. Існує значний зворотний зв'язок між тривалістю відвідування клубу та кількістю номерів телефонів її членів, що є в телефонній книжці та між частотою відвідування та кількістю друзів з числа членів клубу в соціальних мережах. Це говорить про те, що прийшовши в клуб, підлітки починають активне знайомство з його членами, але згодом обмежують коло активного спілкування з його учасниками, що означає тісніші комунікації з обмеженою кількістю людей з часом. Встановлено, що тривалість відвідування клубу є не визначальним фактором для відвідування наступних занять та для бажання запросити на них своїх друзів, проте бажання прийти на наступне заняття безпосередньо пов'язане з частотою відвідування занять, а бажання запросити друзів має зворотний зв'язок із частотою: чим частіше підлітки ходять на заходи клубу, тим менше вони хочуть запросити своїх друзів. Це може бути пов'язано з тим, що у тих підлітків, хто часто відвідує заходи клубу, формується своє «клубне» коло спілкування, в якому їм комфортно, у той час, як у підлітків, що рідко ходять, це коло ще не сформоване і вони відчувають деяке дискомфорт під час клубних заходів, що прагнуть компенсувати запрошенням своїх знайомих, що позитивно впливає на динаміку кількісного зростання клубу. Відзначено також, що зі збільшенням частоти відвідування клубу збільшується бажання його членів здійснити спільну єврейську освітньо-розважальну поїздку за кордон, яка організовується клубом щорічно як винагорода за активність учасників. З цього випливає, що така форма евент-заходу як клубні поїздки за кордон є ефективним засобом для залучення підлітків у діяльність організації. Також встановлено, що зі збільшенням тривалості та частоти відвідуваності заходів клубу відбувається зменшення бажання брати участь у волонтерських акціях клубу. Це говорить про те, що такий евент-захід, як волонтерські акції, є ефективним засобом залучення підлітків, але у питанні їх утримання у складі клубу вони не є визначальними. Крім цього було встановлено зворотний зв'язок між тривалістю відвідування клубу та бажанням стати мадрихом клубу, а також між частотою відвідування занять та бажанням проявляти активність у клубі. Мається на увазі, що прийшовши в клуб, підлітки бачать його як засіб самореалізації, а згодом починають сприймати його більше як майданчик для спілкування. Виявлено статистично значущий прямий зв'язок між тривалістю, частотою відвідування клубних заходів та бажанням розміщувати свої фото з цих заходів у соціальних мережах. Це говорить про прагнення підлітків продемонструвати свою причетність до діяльності проекту ENERJEW, що показує високу залученість аудиторії до цієї громадської організації. Також у ході проведення кореляційного аналізу було відзначено наявність прямого та зворотного зв'язку між деякими досліджуваними параметрами. Так, дослідник встановив наявність прямого зв'язку між якістю знань про єврейську культуру членів клубу до відвідування клубних занять та після, а також між якістю зазначених знань членів клубу та готовності їх запросити на наступні заняття своїх друзів. Це означає, що чим у членів клубу був початковий рівень знань про єврейську культуру до початку відвідування занять у клубі, тим вище у результаті виявляється їх обізнаність у цьому питанні за підсумками клубних занять. А також чим вище якість знань про єврейську культуру, отриманих у рамках клубних занять, тим вище бажання і готовність запросити на ці заняття своїх друзів, які мають єврейське коріння. Таким чином, проведене дослідження підтвердило висунуту на початку дослідження гіпотезу про те, що еvent у просуванні національно-культурних громадських організацій є ефективним інструментом підвищення рівня залученості до їх діяльності, підтверджено. Практичні рекомендації для підвищення ефективності практики використання event-заходів у сфері діяльності громадських некомерційних організаційНа основі дослідження, зробленому у цій роботі, далі будуть розроблені практичні рекомендації щодо підвищення ефективності практики використання event-заходів у сфері діяльності громадських некомерційних організацій. 1. Для досягнення найвищого рівня обізнаності, що позитивно впливає на динаміку залученості аудиторії, слід організовувати event-заходи, використовуючи в них методики неформальної освіти, оскільки саме за допомогою таких інформація засвоюється максимально ефективно. 2. Високий рівень залучення учасників до некомерційної організації може забезпечити різноманітність форм заходів, слід приділити особливу увагу плануванню евенту та розробити якісний контент для нього. Понад те, слід зазначити, деякі заходи мають бути мотиваційними, масштабними підвищення лояльності аудиторії до цієї громадської некомерційної організації. 3. Слід модерувати соціальні зв'язки між учасниками громадської некомерційної організації, на event-заходах та в Інтернеті мотивувати їх більш тісно комунікувати один з одним, оскільки це підвищує залученість кожного з них. 4. Що стосується національно-культурних громадських організацій, можна порекомендувати організовувати event-заходи, інтегруючи в них аудиторію з інших країн. Досвід проведення подібних заходів вже існує і успішно функціонує як складова обміну досвідом між учасниками історичної батьківщини представників певного етносу та жителями. За фактом саме процес взаємодії з активними носіями культурних традицій і практик буде найбільш результативним і саме він викликає інтерес у підлітків. 5. Необхідно забезпечити високий рівень функціоналу сайту, який повинен докладно відображати діяльність громадської некомерційної організації, викликати інтерес до заходів, що проводяться у потенційних членів організації, стимулювати їх до спілкування. Тому необхідно створювати сторінки з анонсами заходів, розділи зі звітністю про минулі заходи, включаючи фото-відео, відгуки та інші складові, що характеризують успішність процесу. 6. Також необхідно активно стимулювати комунікації у соціальних мережах, особливо з використанням вірусного маркетингу. Цією метою оптимальним є запровадження заходів, пов'язаних із підключенням мережевої громадськості, зокрема конкурси. Активність у межах мережного конкурсу полягає у посиленні практики перепостів, «лайків», інших варіантів поширення інформації та привернення уваги громадськості. 7. Ефективним мотиватором для підвищення рівня залучення аудиторії до громадської некомерційної організації є спільні безкоштовні подорожі, слід використовувати цей інструмент, якщо на це є необхідний бюджет. 8. Слід мотивувати учасників організації ділитися у своїх соціальних мережах контентом, який вони зробили в ході event-заходу, оскільки це може як залучити вашу потенційну аудиторію, так і підвищити рівень залучення серед вже існуючих учасників. 9. Необхідно заохочувати ініціативу та бажання реалізовувати свої проекти аудиторії в рамках вашої організації, оскільки це може забезпечити підвищення рівня лояльності та залученості. Висновки Event-заходи передбачають здійснення просування інтересів організації у рамках розвитку PR-комунікацій. Сам процес просування вибудовується зі стандартного набору інструментів, серед яких провідну роль відіграє комплекс рекламних та PR-заходів. Евент є однією з відомих практик формування залучення членів до громадських організацій. Крім цього евенти активно використовується для залучення спонсорів, щоб здійснювати діяльність громадської організації. Було проведено аналіз практики використання event-заходів з прикладу некомерційної освітньої організації — єврейського руху молоді «EnerJew». Для цього була детально розглянута структура організації, PR-діяльність, символіка, досвід залучення аудиторії, соціальні мережі та багато іншого, а також проведено емпіричне дослідження у формі онлайн-опитування серед учасників клубу «EnerJew» та подальшого аналізу результатів онлайн-опитування за допомогою кореляційного аналізу Спірмана та побудови таблиць сполученості за допомогою програмного забезпечення SPSS. Проведене дослідження підтвердило висунуту на початку даної роботи гіпотезу, а також було обґрунтовано доцільність використання event-заходу як засобу підвищення рівня залучення до діяльності суспільної некомерційної організації. Згодом було розроблено практичні рекомендації для підвищення ефективності практики використання event-заходів у сфері діяльності громадських некомерційних організацій. СПИСОК ЛІТЕРАТУРИАлексєєва О. Розробка маркетингової стратегії івента // Event-маркетинг - 2012 - №1. - С. 4-10. Аудиторія ЗМІ: типології / / Психологія спілкування: енциклопедичний словник / за заг. ред. А.А. Бодальова. М: Когіто-Центр, 2011. - 519 с. Кириллова В.Л. PR у некомерційному секторі. - М: Directmedia, 2015. - 522 с. Кокошко Ю. Event-маркетинг: теорія та практика успішного просування продукції компанії// Event-маркетинг - 2013 - №1. - С. 30-38. Шевчук Д., Реклама та рекламна діяльність: концепт лекцій – С.55. |