Программа ГИА Направление Менеджмент Профиль Управление проектам. Проектами Квалификация выпускника Бакалавр Москва 2016
 Скачать 1.1 Mb.
|
|
Примеры открытых вопросов
Пример ответа на открытый вопрос Стадии жизненного цикла проекта и их краткая характеристика Каждый проект, программа или отдельный товар имеют определенные фазы (стадии) развития, известные как фазы жизненного цикла, или жизненный цикл. Фаза проекта – это набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта. По одной из классификаций фазы (стадии) жизненного цикла проекта можно представить следующим образом: – замысел; – анализ проблемы (цели, требования, задачи); – разработка концепции (анализ выполнимости, альтернативные концепции); – детальная проработка (спецификации, чертежи, детальные планы); – выполнение проекта (рабочая документация, испытания, приемка); – использование (внедрение, техобслуживание, эксплуатация); – ликвидация (демонтаж, утилизация, продажа, задание на развитие). Банковские работники подразделяют жизненный цикл проекта на три фазы: предынвестиционную, инвестиционную, эксплуатационную. Из понятия управления проектом вытекает принципиальная четырехфазная структура жизненного цикла. Как правило, проект начинается с обсуждения идей инициаторами проекта. И этот период называется фазой инициации проекта. В течение фазы инициации (или начальной фазы) проекта определяются цели и задачи проекта, оцениваются ключевые характеристики проекта. Фаза инициации завершается принятием решения о целесообразности открытия проекта.После подписания договоров и контрактов начинается фаза разработки (планирования), в течение которой разрабатывается технический и рабочий проекты предметной части проекта. Затем наступает фаза реализации (исполнение и контроль) предметной части проекта, которая завершается вводом нового продукта или услуги в эксплуатацию. С момента подписания акта сдачи-приемки начинается фаза завершения проекта, подводятся итоги, которые затем анализируются. После чего делаются выводы и рекомендации для проведения будущих проектов данного профиля и/или проектов в смежных областях. Фаза завершения заканчивается сводным отчетом по проекту, который передается в архив, обычно называемый реестром проектов предприятия. Примеры описания ситуаций Ситуация 1. Г-жа Романова решила открыть в центре Москвы салон красоты премиум-класса. Для реализации этой цели она решила привлечь сестру, у которой был опыт работы управляющей крупного салона красоты. Знакомый риэлтор предложил Романовой просторное помещение в Гостином дворе, которое раньше использовалось в качестве подсобного. Романова решила, что это хороший вариант, поскольку в Гостином дворе регулярно проходят выставки, вследствие чего в нем высокая проходимость. Однако, в Гостином дворе уже имеется два салона красоты – премиум и среднего класса. Г-жу Романову это не смущает, она собирается сделать для своего салона уникальный интерьер по авторскому дизайн-проекту. Ситуация 2. Московский банк планирует выйти на региональные рынки РФ. В связи с этим предполагается использование стратегии горизонтальной интеграции (поглощение региональных банков в целях создания холдинга федерального уровня). Собственными финансовыми средствами банк располагает. Ситуация 3. Рассматривается проект проведения городского праздника посвященного «Дню защиты детей». Администрация города финансирует 50% от сметы в размере 3 млн. рублей, остальные средства планируется получить из спонсоров и рекламодателей. Ситуация 4. Рассматривается проект строительства жилого многоквартирного дома в г. Москве. Планируется начать продажи квартир до окончания строительства. Архитектурный проект утвержден, разрешение на строительство получено. При этом у Вас нет собственных возможностей для осуществления строительства (техники, трудовых ресурсов и т.д.). Сроки, согласно плану строительства не должны превышать 3 лет. Собственными финансовыми ресурсами Вы располагаете не в достаточной степени. Ситуация 5. Рассматривается проект организации мини-пивоварни Компанией «Пивовар». Планируется, что продукцией пивоварни будет качественное солодовое пиво, приготовляемое по классической рецептуре из высококачественных отечественных и импортных компонентов. Компания собирается производить непастеризованное пиво с целью последующего сбыта потребителям в розлив через предприятия общественного питания. Анализ состояния рынка пива, проведенный в ходе подготовки бизнес-плана, позволил выявить определенные возможности для Компании в области производства пива в Московской области. Компанией получены данные относительно возможности поставок пива для предприятий общественного питания, расположенных в различных районах Подмосковья. Ситуация 6. Рассматривается проект модернизации многобрендового центра по техническому и гарантийному обслуживанию, слесарному и кузовному ремонту автомобилей в г. Москва. Производственные мощности центра позволяют одновременно обслуживать 8 легковых автомобилей. В связи с увеличением числа автомобилей у физических лиц, ужесточением требований автопроизводителей к центрам гарантийного обслуживания, а также моральным и физическим износом оборудования руководством центра рассматривается проект по замене оборудования. Численность штатных сотрудников – 60 человек, Оборудование, офисное и производственное помещения у компании в собственности. Ситуация 7. Рассматривается антикризисный проект московской компании-дилера изделий из ПВХ (окна, двери, ставни) без региональной сети. Численность штатных сотрудников -10 человек. В тоже время, офисное помещение Вы арендуете, собственным производственным оборудованием и технологиями не располагаете, лицензий, сертификатов и разрешений у компании нет. Собственными финансовыми средствами организаторы проекта не располагают. Ситуация 8. Вы решили создать компанию в Москве по оказанию коллекторских услуг. Основным видом деятельности, которой будет являться оказание помощи государственным, коммерческим структурам и физическим лицам по взысканию средств с неплательщиков по долгам. Размер оплаты услуг коллекторских компаний, как правило, зависит от суммы взысканного просроченного долга. Численность штатных сотрудников – 15-20 человек. При этом Вы располагаете собственными финансовыми средствами. Помещение найдено, лицензий, сертификатов и разрешений не получено. Ситуация 9. Производитель натуральных соков и нектаров, в связи с ростом спроса на молочную продукцию, решил организовать собственную линию по производству широкого ассортимента молочных продуктов из натурального сырья. Предполагаемый срок реализации проекта не должен превышать 1,5 лет. Условием завершения проекта - закрепление на рынке молочной продукции. Ситуация 10. Вы руководите туристическим агентством в Московской области. Численность штатных сотрудников – 40 человек. Бизнес развивается успешно. В связи с этим, Вы предполагаете реализовать проект выхода на региональные рынки и создать сеть представительств. Предполагаемый срок реализации проекта не должен превышать 3 лет. Условием завершения проекта является выход региональных представительств на самоокупаемость. При этом Вы располагаете собственными финансовыми средствами, а так же, в случае необходимости, можете привлечь заемные под ставку 17% годовых. Вопросы и задания к ситуациям
Пример решенного кейса К предпринимателю Аркадию Паровозову обратился приятель с просьбой помочь в издании книги по предпринимательству. Обдумав предложение, г-н Паровозов решил реализовать проект по изданию данной книги. Для реализации проекта г-н Паровозов нашел профессиональных дизайнера, редактора и корректора, которые вместе с автором и образовали команду проекта. Г-н Паровозов предполагает своими силами обеспечить дистрибуцию книги, заключив договор на реализацию с книжным магазином. Предварительно предполагается обеспечить рекламу книги в социальных сетях. Г-н Паровозов располагает собственными средствами, необходимыми для издания книги, в полном объеме. В настоящий момент он ожидает получение итоговой рукописи от своего приятеля.
Правила построения графика CPM 1) Метод формирования команды – ролевой (функциональный), поскольку каждый член проектной команды отвечает за реализацию своего функционала (дизайн, корректура, редактура) и исполнители в команду подбираются по критерию профессионализма (наибольшей эффективности реализации своего функционала). 2) Цель построения графика CPM – рассчитать и оптимизировать время проекта. Чем больше в проекте параллельных (невзаимозависимых) процессов, тем время проекта меньше. Строим таблицу, в которой указываем процессы проекта (отвечая на вопрос «что делаем?») и длительность каждого процесса.
Теперь строим график CPM. Каждый последующий процесс может быть реализован только после того, как полностью завершен предыдущий процесс. Параллельные процессы (невзаимозависимые) могут быть реализованы одновременно.                        Примечание. Расшифровка процесса построения дана ниже курсивом, на госэкзамене не нужна. Начинаем с процесса «1. Ждем книгу от автора». После его окончания мы можем реализовать следующие процессы: «2. Редактируем», «3. Ищем книжный магазин», «4. дизайн обложки», поскольку эти процессы не взаимозависимы. После процесса «2. Редактируем» можно построить процесс «6. Корректируем», поскольку корректура осуществляется после редактуры, это взаимозависимые процессы. А также процесс «7. Рисуем иллюстрации», который можно делать параллельно с корректурой, но который делается также только после редактуры. После процесса «3. Ищем книжный магазин» можно реализовать процесс «8. Заключили договор с магазином», а после выполнения дизайна обложки «4» можно размещать ее в рекламе в Интернете («10»). После того, как у нас закончена корректура «6», нарисованы иллюстрации «7» и готова обложка «4», мы можем напечатать книгу «5». А после того, как книга напечатана «5», прорекламирована «10» и заключен договор с книжным магазином «8», мы можем провести презентацию книги, открывающую продажи, в данном книжном магазине «9». Считаем количество путей, которые ведут из начала графика в конец графика и рассчитываем продолжительность каждого пути: 1) «1», «2», «6», «5», «9» / 5+3+2+6+1 = 17 дней 2) «1», «2», «7», «5», «9» / 5+3+1+6+1 = 16 дней 3) «1», «4», «5», «9» / 5+2+6+1 = 14 дней 4) «1», «4», «10», «9» / 5+2+5+1 = 13 дней 5) «1», «3», «8», «9» / 5+4+2+1= 12 Критический путь – максимальный, время проекта 17 дней (первый путь). 3) Диаграмма Ганта – это вид ленточной диаграммы, которая позволяет наглядно изобразить календарный план проекта и оптимизировать ресурсы.
Примечание. Расшифровка процесса построения дана ниже курсивом, на госэкзамене не нужна. На каждой строчке диаграммы по оси ординат («Y») может быть отложен только один процесс. Правила построения диаграммы Ганта: 1) Если после одного процесса идет несколько параллельных, то выше откладывается тот процесс который меньше по времени. 2) Если несколько параллельных процессов идут после нескольких параллельных, то выше откладывается тот процесс, который раньше начинается. 3) Если один процесс идет после нескольких параллельных, то он откладывается после того, который позже заканчивается. Первый процесс – процесс «1», откладываем 5 дней. Далее идут несколько параллельных процессов («2», «3», «4») после одного («1») – это первое правило. Следовательно, выше откладываем тот, который меньше по времени. Поэтому сначала идет процесс «4» (2 дня), потом процесс «2» (3 дня) и процесс «3» (4 дня). После параллельных процессов «2», «3», «4» идут еще параллельные «6», «7», «8», «10». Это второе правило. Выше откладывается тот, который раньше начинается. Процесс «10» идет после процесса «4», следовательно он начинается после того, как процесс «4» закончится, т.е. в точке 7 дней. Процессы «6» и «7» идут после процесса «2», следовательно, начинаются в точке 8 дней. А процесс «8» после процесса «3», следовательно начинается в точке 9 дней. Если мы сравним время начала процессов «10», «6», «7» и «8», то обнаружим, то раньше всех начинается процесс «10» - в точке 7 дней, его и откладываем. После него откладываем следующие процессы «6» и «7», которые начинаются раньше процесса «8» в точке 8 дней. Обратите внимание, что эти процессы идут после процесса «2», поэтому откладываем их от уровня процесса «2» из точки 8 дней. Последним откладываем процесс «8». Процесс «5» идет после процессов «4», «6», «7» - это третьей правило. Позже всех заканчивается процесс «6», следовательно, после него откладываем процесс «5». И по третьему правилу после процесса «5» откладываем процесс «9». Время 17 дней должно совпасть со временем, рассчитанным с помощью графика СРМ. Выделяем цветом процессы критического пути. 4) Цель проекта, соответствующая критериям SMART: Издать книгу объемом 250 страниц не более чем за 17 рабочих дней. Эта цель ограничена по времени – 17 дней (Time bound), измерима – 250 страниц (Measurable), реалистична – делаем допущение, что в эти сроки издать книгу можно (Realistic), конкретна (Specific) и значима (Assignable). 5) Видение проекта – это идеальная картина проекта (описание) на момент его окончания, описанная как можно по большему числу аспектов. Видение проекта: на момент окончания проекта мы видим книгу по предпринимательству объемом 250 страниц, с твердой обложкой, офсетной бумагой, гарнитурой Arial, тиражом 5 000 экземпляров, находящуюся в свободной продаже в магазине «_________» и напечатанную с нулевым процентом брака. 3.1.4. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания результатов освоения образовательной программы В состав государственного экзамена по направлению подготовки 38.02.02 «Менеджмент», профиль «Управление проектами» включены дисциплины: 1) Экономическая теория; 2) Экономика организаций; 3) Теория менеджмента; 4) Стратегический менеджмент; 5) Управление проектами; 6) Бизнес-планирование; 7) Инновационный менеджмент; 8) Оценка эффективности проекта. Раздел 1. Экономическая теория
Раздел 2. Экономика организации
Раздел 3. Теория менеджмента
|