продажи железнодорожных билетов «Железнодорожные касса»». Проектирование ис продажи железнодорожных билетов Железнодорожные касса
 Скачать 1.26 Mb.
|
|
по дисциплине «Проектирование информационных систем» На тему: «Проектирование ИС продажи железнодорожных билетов «Железнодорожные касса»» Выполнил: студент 3-го курса Группы ПИ-33 N. S. Ponomarev Научный руководитель: доц. Заботина Н.Н. Ярославль 2016 г. 2 ВВЕДЕНИЕ Данная работа заключает в себе разработку конфигурации и АРМ кассира «Железнодорожной кассы» по средствам системы проектирования прикладных решений (конфигураций) на платформе «1С: Предприятие» и ведения технической документации проекта. Конечный итог работы заключается в том, что будет спроектировано и реализовано рабочее приложение для кассира железнодорожной кассы. Актуальность работы имеет наивысшую степень значимости, так как предприятие такого уровня, должны ввести компьютеризацию и перейти на электронный вариант работы для предотвращений потери и ошибок данных и упрощение самой работы. Объект исследования: Железнодорожные кассы Северного филиала АО «ФПК» Предмет исследования: является процесс профессиональной деятельности кассира, а именно: информировать пассажира о ближайших поездах по выбранному направлению, формирование списков о том, какие билеты были проданы за один день, формирование информации о оставшихся билетах по поезда дальнего следования. Цель работы: разработка информационной системы, клиентского приложения и оценка деятельности кассира. Система необходима для автоматизации и отслеживания всех билетов. Результатом послужит объективная оценка работы сотрудника кассы и организации в целом. Также стоит отметить, что значительно уменьшиться объём работы сотрудников с документами и исключит проблемы двойных билетов и безбилетных пассажиров выводя данные в форме отчёта. 3 ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 1.1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ФУНКЦИИ РЕШАЕМЫХ ЗАДАЧ Кассир ведет учет о продажах железнодорожных проездных документов пассажирам, которые обратились к ней. После выбранного поезда, времени отправления, вагона и места, пассажиру выдается контрольный проездной документ для того, чтобы он мог поехать на выбранном поезде. При выдаче билета в него вносятся индивидуальные данные о пассажире, также при возвращении билета в кассу, в программу кассир заносит информация о снятии брони на данное место в данном поезде и возврате определенной суммы денег. Изучение предметной области проводим на основе анализа основного документа, действующего в поезде, который был выдан кассиром в железнодорожной кассе, для которой разрабатывается конфигурация. Таким документом является «Проездной документ», он представлен на рисунке 1.1.1. Рисунок 1.1.1 – Проездной документ В проездной документе содержится следующая информация: Поезд - в данном поле указывается номер и сообщение поезда. 4 Отправление – в данном поле указывается дата и время отправление поезда. Вагон - в данном поле указывается номер и тип вагона. Цена - в данном поле указывается цена билета. Кол-во человек - в данном поле указывается число пассажиров, которые могут проехать по 1 билету. Вид документа - в данном поле указываются льготы на проезд. ФИО - в данном поле указывается фамилия, имя и отчество (если есть) пассажира Индивидуальный документ - в данном поле указывается контрольный документ удостоверяющий личность пассажира (Паспорт, свидетельство о рождении, справка УДО и т.д.,) Место - в данном поле указывается место пассажира. Доп. услуги. - в данном поле указываются дополнительные услуги (питание, белье и т.д.) Дата и время прибытия - в данном поле указывается время прибытия поезда на конечную станцию. На рисунке 1.1.2 представлена организационная модель. На данной модели отражены структуры, которые используются для эффективного функционирования системы «Железнодорожная касса», а также представлены сотрудники данных структур, которые непосредственно учувствуют в жизнедеятельности системы. 5 Данная модель необходима для построения процессов разработки, так как она выделяет в себе отделы и исполнителей, ответственных за устойчивость и выполнение поставленных функций и задач. Рисунок 1.1.2 - Организационная модель железнодорожных касс К функциональным обязанностям кассирам относится: Предоставление информации о поездах и свободных местах. Продажа билетов пассажирам. Оформлять возврат билетов и возврат некой денежной стоимости. Ведение отчета о проданных билетах и снятии их с ограничений. 6 1.2. ПЕРЕЧЕНЬ ВХОДНЫХ, ВЫХОДНЫХ ДАННЫХ Перечень входных данных определяется реквизитами из проездного документа (рисунок 1.1.1) Данные о пассажире (фамилия, имя, отчество, индивидуальный документ, кол-во человек, вид документа) Данные о поезде (Поезд, Отправление, Вагон, Место, Доп. услуги. Дата и время) Данные о прибытие на конечную станцию (Дата и время прибытия) К условно постоянной информации относиться данные о пассажирах. К переменной информации относится данные о все данные о поездке определенным поездом. Анализ основных функциональных обязанностей кассира позволяет отнести к выходной информации следующие данные: Сведения об оставшихся билетах. Сведения об проданных билетах за определенный период. 1.3. ИСПОЛЬЗУЕМОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Рассмотрим необходимое программное обеспечение, которое будет использовано в ходе выполнения работы. "1С:Предприятие" предназначена для решения широкого спектра задач автоматизации учета и управления, стоящих перед динамично развивающимися современными предприятиями. "1С:Предприятие" представляет собой систему прикладных решений, построенных по единым принципам и на единой технологической платформе. Руководитель может выбрать решение, которое соответствует актуальным потребностям предприятия и будет в дальнейшем развиваться по мере роста предприятия или расширения задач автоматизации.[3] 7 Ramus - разработка графических моделей бизнес-процессов (поддерживаются нотации IDEF0 и DFD). Формирование отчётности по моделям и системе классификации (в виде регламентов бизнес-процессов, должностных инструкций и т.п.). [6] Erwin - CASE-средство для проектирования и документирования баз данных, которое позволяет создавать, документировать и сопровождать базы данных, хранилища и витрины данных. [7] ARIS - Методология и тиражируемый программный продукт для моделирования бизнес-процессов организаций. [8] 8 ГЛАВА 2. ИНФОЛОГИЧЕСКОЕ, ДАТАЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ 2.1 ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, МОДЕЛЕЙ СИСТЕМЫ Первое, что необходимо создать, это контекстную модель информационной системы, модель представлена на рисунке 3.1.1. Рисунок 2.1.1 - Контекстная диаграмма информационной системы Диаграмма состоит из следующих составляющих: 1. Входные потоки: Данные о поезде (Номер поезда, сообщение, дата отправления и прибытия) Данные о пассажире (ФИО, индивидуальный документ, льготы) 2. Управляющие потоки: Законодательство РФ (ГОСТы, законы, указы, постановления и т.д.) Правила АО «ФПК» (корпоративные правила для работников ж/д касс) 9 Антимонопольное законодательство 3. Ресурсные потоки: Кассир (Сотрудник кассы) 4. Выходные потоки: Отчет о продажах (Информация о продажах может быть выдана в виде отчета или таблицы) Эффективность сотрудника (Информация о эффективности сотрудника может быть выдана в виде отчета или таблицы) Далее необходимо провести функциональную декомпозицию системы. Разбиение представлено на рисунке 3.1.2. Рисунок 2.1.2 - Диаграмма декомпозиции После проведения декомпозиции контекстной диаграммы, на выходе мы получили шесть диаграмм декомпозиции. Разберём подробнее все блоки диаграмм декомпозиции. 1. Управление данными о поездах Входные данные получаем из входных потоков, а именно, «Данные о поездах». На основе поступивших данных заполняются 10 соответствующие поля в программе. Эти данные заносит непосредственно кассир. Данный блок курируется законодательством РФ, правилами АО «ФПК» и антимонопольным законом. 2. Управление личными данными пассажира В справочнике, в соответствующие поля вводятся данные о пассажире: ФИО, документ, дата рождения. Ввод осуществляет кассир. Данный блок курируется законодательством РФ, правилами АО «ФПК» и антимонопольным законом. 3. Формирование проездного документа Формируется проездной документ для того, чтобы пассажир мог продолжить путешествовать. Заполняется автоматически, после веденных данных. 4. Сверка данных о пассажирах После вывода проездного документа производится проверка данных пассажира, поезда и даты отправления. Данный блок курируется законодательством РФ, правилами АО «ФПК». 5. Выдача купленного проездного документа. Пассажиру выдается проездной документ 6. Отчет о продажах Выводится полный отчет о проданных билетах за определенный период. 2.2. ВЫБОР ПЛАТФОРМЫ Для разработки выберем платформу «1С: Предприятие 8» - программный продукт компании 1С, предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии. Достоинства платформы: Наличие большого количества потенциального персонала для работы в компании, где внедрены решения на базе 1С. 11 Максимально быстрая и качественная поддержка бухгалтерских решений со стороны Компании 1С. Возможность создавать или дорабатывать индивидуальные проекты, которые учитывают бизнесс-процессы каждой организации. Встроенный объектно-ориентированный язык, специально разработанный компанией 1С. Для удобства работы программиста в оболочке "1С: Конфигуратор" разработаны различные вспомогательные инструменты (Синтакс-help, цветовое подсвечивание синтаксиса, встроенный дебагер и т.п.). Полная открытость программных продуктов 1С Все конфигурации, которые продаются конечным клиентам, имеют открытые коды, и любой 1с-программист может легко изменить или дописать готовую конфигурацию. Единая технологическая платформа Благодаря такому фундаменто, как наличие единой технологической платформы достигается высокая стандартизация разработки, полная масштабируемость проектов и обеспечение быстрого внедрения современных технологий во всех прикладных решениях. 2.2. ЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ БД Поскольку целью разрабатываемой системы является автоматизация работы ЖД кассы, рассмотрим соответствующие сущности, связанные данным видом деятельности. 12 Сущность - Направления Следования Атрибуты: Название следования - краткое название направления следования поезда. Станция отправления - станция, с которой начинается маршрут движения поезда. Станция прибытия - станция, на которой заканчивается маршрут движения поезда. Сущность - Кассы РЖД Атрибуты: Название (Наименование) - название кассы РЖД (как правило содержит номер кассы) Сущность - Поезда РЖД Атрибуты: Название поезда - название присвоенное поезду (как прапвило содержит название модели, даты выпуска или другую информацию на усмотрение конечного пользователя) Внутренний код - внутреннее обозначение поезда, используемое вместо "названия поезда" Количество мест - число мест в поезде Направление следования - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Направления Следования атрибута Название следования Вид поезда - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Вид поезда РЖД атрибута Значения Сущность - Места в поезде РЖД Атрибуты: Название места - название места (как правило содержит номер места и некоторую пояснительную информацию) 13 Номер места - номер места в поезде Владелец - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Поезда РЖД атрибута Название поезда Вид места - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Вид места РЖД атрибута Значения Сущность - Пассажиры РЖД Атрибуты: ФИО пассажира - ФИО пассажира вносимые в данные о билете Сущность - Продажа билетов на поезд РЖД Атрибуты: Касса продажи билетов РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Кассы РЖД атрибута Название (Наименование) Дата отправления - данное поле содержит в себе дату отправления поезда Номер поезда - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Поезда РЖД атрибута Название поезда Номер места - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Места в поезде РЖД атрибута Название места Пассажир - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Пассажиры РЖД атрибута ФИО пассажира Стоимость - данное поле заполняется автоматически из данных сущности Стоимость места РЖД атрибута Стоимость на основании выбранного Номера места Сущность - Возврат билетов РЖД Атрибуты: 14 Касса продажи билетов РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Кассы РЖД атрибута Название (Наименование) Дата отправления - данное поле содержит в себе дату отправления поезда Номер поезда - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Поезда РЖД атрибута Название поезда Номер места - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Места в поезде РЖД атрибута Название места Пассажир - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Пассажиры РЖД атрибута ФИО пассажира Стоимость - данное поле заполняется автоматически из данных сущности Стоимость места РЖД атрибута Стоимость на основании выбранного Номера места Сущность - Вид поезда РЖД Атрибуты: Значения - предложенное значение для ввода в различные формы Обычный - тип поезда "Обычный", следующий с остановками 2. Скорый - тип поезда "Скорый", следующий без остановок Сущность - Вид места РЖД Атрибуты: Значения - предложенное значение для ввода в различные формы Купе - вид места"Купе" 2. Плацкарт - вид места "Плацкарт" Люкс - вид места "Люкс" Сущность - Проданные билеты и заработанные средства 15 Атрибуты: Дата начала - данный параметр задаётся пользователем чтобы вывести отчёт в желаемом диапазоне Дата окончания - данный параметр задаётся пользователем чтобы вывести отчёт в желаемом диапазоне Параметры - параметры заполнения указываются пользоваителем через дополнительные настройки Сущность - Стоимость места РЖД Атрибуты: Номер поезда РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Поезда РЖД атрибута Название поезда Номер места РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Места в поезде РЖД атрибута Название места Стоимость - данное поле содержит в семе информацию о стоимости билета в конкретный момент времени. Сущность - Продажа билетов РЖД Атрибуты: Номер поезда - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Поезда РЖД атрибута Название поезда Дата отправления - данное поле содержит в себе дату отправления поезда Номер местаРЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Места в поезде РЖД атрибута Название места СтоимостьБилетаРЖД - данное поле заполняется автоматически из данных сущности Стоимость места РЖД атрибута Стоимость на основании выбранного Номера места 16 Касса продажи билетов РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущности Кассы РЖД атрибута Название (Наименование) Рис. 2.1.3 ER-диаграмма. На данной диаграмме (2.1.3) отображается последовательная связь данных из всех сущностей данной системы (в данной диаграмме опущены отчёты и перечисления, поскольку, хотя они и являются сущностями данной системы, их присутствие не помогает наглядному отражению ситуации передачи данных). Таким образом, взглянув на диаграмму становится понятно, что данные таблиц связаны между собой и передаются между собой посредством Primary-Foreign Key. Например, если рассматривать ситуацию с конца, то мы видим, что данные в Сущность "Возврат Билетов РЖД" помещаются из регистра накопления "Продажа билета РЖД", в который эти данные попадают после проведения документа "Продажа билетов на поезд РЖД", который получает данные о стоимости билетов из регистра сведений "Стоимость места РЖД" и справочников "Пассажиры РЖД", "Кассы РЖД", 17 "Поезда РЖД" и "Места в поезде РЖД" (где Места в поезде РЖД - это справочник подчинённый справочнику Поезда РЖД, что реализовано для ограничения возможных неполадок связанных с привязкой мест к конкретному поезду). В справочник "Поезда РЖД" данные поступают из справочника "Направления следования". Таким образом, можно проследить связь данных из различных справочников и документов и результат их взаимодействия. 18 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 3.1. ОПИСАНИЕ ИНТЕРФЕЙСА ПРИЛОЖЕНИЯ Клиентское приложение написано по следующей схеме: Рабочий стол является главным окном. На ней расположены управляющие элементы, определяющие весь функции программного приложения. Подразделяются на два вида: 1. Справочники 2. Отчеты/документы Следующие формы содержат в себе, непосредственно информацию (справочную или отчеты). На рисунке 3.1.1 представлено дерево функций приложения. Рисунок 3.1.1 - Дерево функций приложения 19 3.2. ОПИСАНИЕ СЦЕНАРИЯ РАБОТЫ ПРИЛОЖЕНИЯ Рисунок 3.2.1 – Рабочий стол приложения Управляющий элемент «Справочники» содержит в себе 5 справочников: Направление следования Он содержит в себе информацию о начальной и конечной точках следования поезда. Ввод данных доступен для пользователя с подсистемы "Справочники" Ввод данных на рисунке 3.2.2. Рисунок 3.2.2 - Пункт справочника «Направление следования» 20 Кассы РЖД (рисунок 3.2.3) Позволяет просматривать кассу, которая продала билет. Рисунок 3.2.3 – Справочник «Кассы РЖД» Поезда РЖД(рисунок 3.2.4) Он содержит в себе информацию о поездах Рисунок 3.2.4 – Справочник «Поезда РЖД» 21 Места в поезде (рисунок 3.2.5) Он содержит в себе информацию о месте: название места, номер места, пассажир, а также вносить, редактировать или удалять информацию. Рисунок 3.2.5 - Справочник «Места в поезде» ПассажирыРЖД (рисунок 3.2.7) Он содержит в себе информацию о пассажире приобретающем билет. Рисунок 3.2.6 – Справочник «Пассажиры РЖД» 22 Управляющий элемент «Документы» (рисунок 3.2.9) содержит в себе 2 документа: Рисунок 3.2.7 - Управляющий элемент «Запросы» Продажа Билетов на поезд Данный документ позволяет добавлять информацию о проданных билетах и пассажирах (рис. 3.2.10.) Рисунок 3.2.8 - Форма заполнения документа «Продажа Билетов на поезд». 23 Возврат билетов Документ "Возврат билетов РЖД" содержит в себе информацию о билете, который пытаются вернуть. 3.2.9. Рисунок 3.2.11 - Форма заполнения документа "Возврат билетов". 24 3.3. ОПИСАНИЕ СТРУКТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ Для того чтобы проверить программу, заполним наши справочники, документы для вывода отчета о общих продажах ЖД кассы Рисунок 3.3.1 – Заполненный справочник «Пассажиры РЖД» Рисунок 3.3.2 – Заполненный справочник «Поезда РЖД» 25 Рисунок 3.3.2 – Заполненный документ «Продажа билетов на поезд» Рисунок 3.3.3 – Сформированный отчет «Проданные билеты» 26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ В данной курсовой работе разобрано, смоделировано и разработано автоматизированное рабочее место, информационная системы, конфигурация и приложение для сотрудника железнодорожной кассы. В ходе проектирования автоматизации комплекса задач построены ряд моделей и даны их описания. Дана характеристика и описание входной и результативной информации, а также описана их структура. Разработан сценарий диалога (дерево вызова модулей). Созданный проект позволит избавиться от большой бумажной работы, хранить информацию в электронном виде, позволит эффективно вести учёт движения поступающих документов и оформленных билетов. В законченном виде, приложение не требует серьёзных знаний от пользователя, это делает всё взаимодействие с ним простым и удобным. 27 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1 Проектирование информационных систем: Учебное пособие / Н.Н. Заботина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 331 с 1 Информационные системы в экономике: Учеб.пособие/Чистов Д.В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 234 с. 2 [Электронный ресурс], - http://v8.1c.ru/ - сайт разработчиков 3 Тейк Д. «Документация разработчика Office» [Электронный ресурс], - https://www.visualstudio.com/ - статья в Интернете. 4 Тейк Д. «Документация разработчика Office» [Электронный ресурс], - http://www.microsoft.com/ru-ru/office/vip/visio.aspx - статья в Интернете. 5 Виталий Яковчук «Ramus кроссплатформенная система моделирования и анализа бизнес-процессов» [Электронный ресурс], - http://ramussoftware.com/ - статья в Интернете. 6 Франклин Н. «ERwin Data Modeler» [Электронный ресурс], - http://erwin.com/products/data-modeler/ - статья в Интернете. 7 «КомпьютерПресс» «ARIS Express» [Электронный ресурс], - http://compress.ru/Article.aspx?id=21780 - статья в Интернете. |