Доклад на тему:профессиональный стресс и технология успеха в карьере. Профессональный стресс. Профессиональный стресс Профессиональный стресс
 Скачать 28.37 Kb.
|
|
Профессиональный стресс Профессиональный стресс – многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека. В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10). По мнению специалистов, к профессиональному стрессу приводит перегрузка человека работой, недостаточно четкое ограничение его полномочий и должностных обязанностей, неадекватное поведение коллег и даже долгая и выматывающая дорога на службу и обратно, не говоря уже о недостаточной оплате труда, однообразной деятельности или отсутствии карьерных перспектив. Следует отметить, что профессиональный стресс возникает и у сотрудников, недостаточно загруженных работой, а также у тех людей, которые полагают, что не реализуют в полной мере свой профессиональный потенциал и способны на большее. К факторам, прямо или косвенно способствующим профессиональным стрессам, можно также отнести отсутствие информации и отсутствие времени. Как полагают специалисты по профессиональным стрессам, последние два фактора являются фоном, на котором стрессом может стать любое дополнительное раздражение. Виды профессионального стресса: Внутриличностные стрессы, в свою очередь, можно подразделить на профессиональные, стрессы личностного характера и стрессы, связанные с плохим соматическим здоровьем работников. Профессиональные причины стрессов обусловлены нехваткой знаний, умений и навыков (стресс новичков), а также ощущением несоответствия между трудом и вознаграждением за него. Причины стрессов личностного характера носят неспецифический характер и встречаются у работников самых разных процессий. Чаще всего это низкая самооценка, неуверенность в себе, страх неудачи, низкая мотивация, неуверенность в своем будущем и т. д. Межличностные стрессы могут возникать при общении с вышестоящими должностными лицами, подчиненными и коллегами по работе (равностатусными работниками). Руководитель достаточно часто является источником стресса для своего подчиненного, у которого может возникать стойкое психологическое напряжение по самым разнообразным причинам: из-за чрезмерного контроля со стороны руководителя, из-за его завышенных требований, недооценки его труда, отсутствия четких указаний и инструкций, грубого или пренебрежительного отношения к себе со стороны начальника и т. д. В свою очередь, подчиненные становятся источниками стресса для своих начальников из-за своей пассивности, излишней инициативности, некомпетентности, воровства, лени и т. д. Существуют два компонента стресса: 1.стресс-фактор – «требование», то есть то, что воздействует на человека; 2.стресс-реакция – ответная неспецифическая реакция организма на воздействующий стимул. Стадии стресса: тревоги; резистентности; истощения. Следствием профессионального выгорания может стать уход человека из профессии. Эустресс – нормальный стресс, служащий целям сохранения и поддержания жизни. Дистресс – патологический стресс, проявляющийся в болезненных симптомах. Стресс – это напряженное состояние организма, т.е. неспецифический ответ организма на предъявленное ему требование (стрессовую ситуацию). Под воздействием стресса организм человека испытывает стрессовое напряжение. Стресс могут вызывать и личностные факторы. Стрессовое напряжение способны вызвать как положительные, так и отрицательные ситуации. Признаки стрессового напряжения: невозможность сосредоточиться; частые ошибки в работе; ухудшение памяти; частое возникновение чувства усталости; быстрая речь; мысли часто улетучиваются; довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка); повышенная возбудимость; работа не доставляет прежней радости; потеря чувства юмора. Способность реагировать на интенсивные внешние раздражители определяется индивидуально-психологическими особенностями конкретной личности: психофизиологической конституцией, чувствительностью к воздействиям (сензитивностью), особенностями мотивационной и эмоционально-волевой сферы. Чтобы внешние воздействия не вызывали дистресс, необходимо формирование у личности таких качеств, как самообладание, дисциплинированность, стремление к преодолению препятствий и т. д. Правила саморегуляции в условиях профессионального стресса: Правило 1. Полезно наблюдать за самим собой. Что вы чувствуете на первой стадии стресса? Какие ощутимые изменения происходят в вашем состоянии и настроении? Сколько времени длится первая стадия вашего стресса? Это происходит сразу, как говорят, с «пол-оборота», или постепенно, с едва заметным, но ощутимым нарастанием? Что с вами происходит, когда вы теряете самообладание (в точке «В»)? Следует помнить, что успешность построения личной программы защиты от профессионального стресса зависит от того, насколько точно и своевременно вы научитесь замечать, что вступаете в «зону» стресса и теряете самоконтроль. Правило 2. Необходимо искать способы остановки самого себя. На первой стадии стресса важно «взять перерыв» и усилием воли прервать свои действия: ♦ сделать паузу в общении с сотрудниками (помолчать несколько минут вместо того, чтобы с раздражением отвечать на несправедливое замечание); ♦ выйти из комнаты; ♦ переместиться в другую, отдаленную часть помещения. Правило 3. Необходимо стремиться перевести свою энергию в другую форму деятельности, заняться чем-нибудь другим, что даст возможность снять напряжение. Если потеря самообладания произошла на работе, можно заняться следующим: ♦ подойти к окну и посмотреть на небо и деревья, порадоваться солнцу, дождю или снегу; ♦ обратить внимание на идущих по улице людей. Попробовать вообразить, о чем думают проходящие мимо люди; Такой «перерыв» можно практиковать как можно чаще в те моменты, когда происходит потеря самоконтроля. Важно, чтобы действие «остановки самого себя» вошло в привычку. Правило 4. Следует серьезно задуматься над тем, какие моменты в работе помогают снять напряжение. Что вас больше всего радует? Чем вы занимаетесь с увлечением? И стараться каждый день иметь немного времени на занятия, которые приносят удовлетворение и радость. Технология успеха Успех в профессиональной деятельности проявляется, прежде всего, в достижении работником значимой цели и преодолении преобразовании условий, препятствующих достижению данной цели. В достижении профессионального успеха и значимой цели наиболее эффективным является принцип равновесия и баланса, который можно сформулировать так: «Выбери из объективных возможностей то, что подходит тебе и действуй. Но вовремя остановись, если идет сопротивление». Расшифровка этого принципа состоит в следующем: Необходимо точно сформулировать собственную цель, достижимую в условиях профессиональной деятельности. Важно проанализировать профессиональную ситуацию и выделить две группы условий — способствующих и препятствующих достижению цели. Из условий, способствующих достижению цели, нужно выбрать те, которые существенно сокращают время и дают возможность сберечь силы. Из условий, препятствующих достижению цедя, выделить те, которые можно изменить и которые изменять нельзя. Подумать, какие из них преобладают. Если преобладают условия, препятствующие достижению цели, во которые можно изменить, приложив к этому определенные усилия, надо действовать. Условия, которые препятствуют достижению цели и которые изменять нельзя, нужно постараться «обойти» с той или иной стороны. Гибко и осторожно вести свой жизненный «корабль», стараясь маневрировать так, чтобы рифы в опасные препятствия не пропороли его корпус. Если же препятствия настолько велики, что обойти их никак нельзя, надо на время отказаться от поставленной целя и переключиться на другую цель, которая также может быть достижима в условиях профессиональной деятельности. Вполне возможно, что ситуация изменится так, что упростится достижение доставленной цели иди сама цель перестанет быть значимой. В любом случае, ее следует «ломиться в закрытую дверь». Многие встречались с тем, что обычно называется успехом или везением. Но немногие смогли вовремя почувствовать, что это — важный и, может быть, единственный шанс изменить себя и свои статуе в профессии. Может показаться, что все еще впереди и таких моментов удачи или везения будет еще много. Однако это не совсем так: проходят годы, и работник начинает сожалеть, что не использовал определенные шансы, потерял время и не смог вовремя сконцентрироваться на достижении значимой цели. Эффективный темп профессионального успеха. «Это произойдет тогда, когда должно произойти» – этот закон успеха срабатывает почти всегда. Следствия: « Ничего не произойдет раньше положенного срока» и «Ничего не произойдет позже». + Ускоряя событие, человек начинает торопиться и допускает ошибки. Критерий правильности оценки своего внутреннего состояния состоит в следующем: если человек чувствует себя спокойно, сбалансировано и способен принимать взвешенные решения – он сохранил активность и высокую эффективность своих действий. Если же работник чувствует внутренний тремор, повышенную тревожность, излишне много внимания уделяет мелочам и деталям, начинает суетиться, слишком быстро говорить и двигаться – он спешит и может совершить непоправимую ошибку. Фактор целеполагания и профессиональный успех. Правило составляющее искусство добиваться профессионального успеха, гласит: «Останавливаться на какое-то время, если идет сопротивление. Но не отступать от своей цели, если она остается значимой». В процессе целеполагания важен параметр индивидуальной активности человека. Психологи часто говорят, что в стрессовой ситуации сначала необходимо снизить свою активность, расслабиться и успокоиться. И только потом уже думать и принимать решение. Это правильно, но не всегда для активного и энергичного человека во многих ситуациях снизить свою активность в процессе достижения успеха – это значит попасть в условия профессионального стресса. Одинаковых правил жизни и поведения для всех людей не существует. Для кого-то расслабленность и остановка для успокоения – важные условия для принятия правильного решения. А для активных людей путь только один: усилить свою активность. Если проблема, которая возникла перед активным человеком, в настоящий момент объективно неразрешима, необходимо выбрать другую цель и переключиться на ее достижение. Усиление собственной активности в проблемный период имеет два положительных момента. Во-первых, если активный человек предпринимает усилия по разрешению возникшей перед ним проблемы, он становится уверенным в себе хотя бы потому, что он верит, что добьется своего во что бы то ни стало. Да и в процессе активных действий ситуация меняется либо сама по себе, либо в результате усилий человека. Во-вторых, даже если проблема в принципе сейчас неразрешима, достижение любой другой цели для активного человека – это не только возможность переключиться, но и получить удовлетворение и радость о т того, что он чего-то добился. |